溝通有四大原則-找對(duì)時(shí)間,找對(duì)地方,找對(duì)人,說對(duì)的話,其中「說對(duì)的話」,就是○□○(圈框圈,三明治法)。每一個(gè)圈都是對(duì)孩子說正面肯定的,框框則是對(duì)孩子說「就事論事」的話。
有個(gè)爸爸問到:「為什么女兒總要三請(qǐng)四請(qǐng)才肯出來吃飯?」這時(shí)候我請(qǐng)教這位爸爸都是怎么處理。他說:「國中女兒脾氣很別扭,所以吃飯的時(shí)候,我就忍不住開罵…?!?br /> 我說:「親愛的爸爸,讓我們來學(xué)習(xí)新的溝通方法吧!比如找個(gè)女兒念過書、洗過澡,心情比較輕松的時(shí)候,單獨(dú)告訴女兒-妳一向是很懂事的孩子,吃飯的事很希望妳能好好配合,相信妳了解爸爸的意思?!?br /> 其中,「妳一向是很懂事的孩子」和「相信妳了解爸爸的意思」,這兩句是屬于圈圈的話,而「吃飯的事很希望妳能好好配合」,就是屬于框框的話。記,說「就事論事」的話,絕不批判孩子的人品和行為,這樣,孩子比較愿意去反省自己的言行舉止。
孩子為什么變臉
講到一起吃晚飯,確實(shí)是家人聚會(huì)的好時(shí)刻。忙了一整天,下班的下班,放學(xué)的放學(xué),總希望大家好好坐下來輕松吃一頓飯。但是老實(shí)說,在工商業(yè)社會(huì),有時(shí)大人要應(yīng)酬,孩子要補(bǔ)習(xí),一家人要準(zhǔn)時(shí)的湊在一起吃一頓飯,還真不容易。
曾經(jīng)有個(gè)爸爸也很生氣孩子都不肯好好坐下來吃頓飯。當(dāng)時(shí)我請(qǐng)教他:「通常吃飯時(shí)都談些什么?」
這位爸爸說,他都抓住這個(gè)重要的機(jī)會(huì),對(duì)孩子說:「你們要好好用功念書,不要丟我們邱家的臉…」說到這里,這位爸爸問:「我這樣說話有錯(cuò)嗎?為什么孩子一聽到這里都『變臉』了?」
哈!爸爸的心意當(dāng)然沒有什么錯(cuò),只是因?yàn)楸M管找對(duì)人,但是沒有找對(duì)時(shí)間、找對(duì)地方,說對(duì)的話,結(jié)果溝通的效果似乎就被打了折扣了。我鼓勵(lì)這位爸爸放輕松一點(diǎn),和孩子談些有趣的事吧!
口氣堅(jiān)定 態(tài)度果決
有個(gè)媽媽常為了孩子不趕快洗澡而生氣。在角色扮演的過程,我發(fā)現(xiàn)這位媽媽對(duì)孩子講話時(shí)太客氣了,比如她對(duì)孩子說:「兒子,拜托你趕快洗澡,好不好?」
像這樣有點(diǎn)「懇求」孩子做「責(zé)任內(nèi)的事」,容易寵壞孩子,久而久之,孩子仗著媽媽對(duì)他「客氣」,反而可能是非不清,有恃無恐。
我建議這位媽媽在運(yùn)用「三明治法」說話時(shí),不妨口氣更堅(jiān)定,態(tài)度更果決。比如在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),孩子尚未起身去洗澡,可以對(duì)他說:「這是你的洗澡時(shí)間,相信你會(huì)立去?!?br /> 對(duì),從我們的聲調(diào)、口氣,孩子已經(jīng)聽出自己的責(zé)任了,再也不會(huì)左耳進(jìn),右耳出,有聽沒有到。老實(shí)說,不痛不癢的話,孩子聽多了,往往不當(dāng)一回事,還不如讓孩子清楚事情的輕重緩急,盡快起身行動(dòng)。來源 : 互聯(lián)網(wǎng)
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