情商與影響力

*一個人的競爭力表現(xiàn)在學(xué)習(xí)力上。學(xué)歷代表過去，學(xué)習(xí)力掌握將來。懂得從任何的細(xì)節(jié)、所有的人身上學(xué)習(xí)和感悟，并且要懂得舉一反三。

*只有謙卑的人，才能真正學(xué)到東西。大海之所以成為大海，是因?yàn)樗人械暮恿鞫嫉汀?/span>

*建立習(xí)慣的六個步驟：做出承諾、現(xiàn)在行動、關(guān)注結(jié)果、不斷重復(fù)、反饋糾正、不要自責(zé)。

*如果你活給別人看，你就會很痛苦。如果你今天相信自己做得還不錯，不在乎別人怎么看，你就真的可以活得很自在。

*領(lǐng)導(dǎo)力就是影響他人的能力，領(lǐng)導(dǎo)者是具有影響力的人，領(lǐng)導(dǎo)者擁有追隨者，領(lǐng)導(dǎo)者擁有權(quán)力。權(quán)力是現(xiàn)在采取行動的能力。一個領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)該是一個自信的人，心胸豁達(dá)的人。懂得贊美鼓勵別人、擁有激情和良好心態(tài)的人，才有可能感染別人、影響別人。

*丹尼爾.戈?duì)柭凇肚楦兄巧獭芬粫袑⑶樯谈爬橐韵挛鍌€方面的能力：

⑴認(rèn)識自身情緒的能力

⑵妥善管理情緒的能力

⑶自我激勵的能力

⑷認(rèn)知他人情緒的能力

⑸人際關(guān)系的管理能力

*權(quán)力控制人的四肢，魅力贏得人的心靈。

*成人是彈簧，壓力越大反彈越強(qiáng)；孩子是橡皮泥，加力后就變形。

*小孩需要正激勵，而不是負(fù)激勵。

*小孩的特點(diǎn)與生俱來：自信、快樂、創(chuàng)意。后天的教育和鼓勵改變了他的天性。因此我們要締造孩子的自尊、自強(qiáng)、自立、自信。

*一個人如果在小的時候就培養(yǎng)了自信心，那么，無論在智力、體力或處世能力上都有了基礎(chǔ)。自信心就像催化劑，能夠?qū)⑷说臐撃苷{(diào)動起來，推動人取得成功和幸福。

*自信心影響能力的實(shí)驗(yàn)：一心理學(xué)家引導(dǎo)著七個人成功地穿過了一間黑暗的房子，然后，他打開房間內(nèi)的一盞燈。在昏黃的燈光下，這些人看清了房子內(nèi)的一切，都驚出了一身冷汗。這間房子的地面是一個大水池，水池里有幾條大鱷魚，水池上方搭著一座窄窄的小木橋，剛才他們就是從小木橋上走過來的。

心理學(xué)家問：“現(xiàn)在，誰愿意再次穿過這間房子？”沒有人回答。過了很久，有三個膽大的站了出來。其中一個小心翼翼地走了過去，速度比第一次慢了許多；另一個顫巍巍地踏上小橋，走到一半時，竟趴在小橋上爬了過去；第三個剛走幾步就一下子趴下了，再也不敢向前移動半步。心理學(xué)家又打開房間的另外九盞燈，房里如同白晝。

這時，人們看見小橋下裝有一張安全網(wǎng)，由于網(wǎng)線顏色極淺，他們剛才根本沒有看見?！艾F(xiàn)在，水愿意通過這座小橋？”心理學(xué)家問道。這次有五人站了出來?！澳銈?yōu)槭裁床辉敢饽?？?nbsp;心理學(xué)家問另外兩個人?！斑@張安全網(wǎng)牢固嗎？”這兩人異口同聲地反問。

積極樂觀的心態(tài)能夠讓你戰(zhàn)勝恐懼。失敗的原因往往不是能力低下，而是信心不足，還沒有上場，精神上首先敗陣。

*一個女孩長得很丑，因此對自己缺乏自信心，不愛打扮自己，整天邋邋遢遢的，做事也不求上進(jìn)。心理學(xué)家為了改變她的心理狀態(tài)。讓大家每天都對丑女孩說“你真漂亮”、“你真能干”、“今天表現(xiàn)不錯”等贊揚(yáng)性的話。經(jīng)過一段時間的努力，人們驚奇地發(fā)現(xiàn)，女孩真的變漂亮了。

其實(shí)，她的長相并沒有變，而是精神狀態(tài)發(fā)生了變化。她不再邋遢了，變得愛打扮、做事積極、愛表現(xiàn)自己了。怎么會發(fā)生這么大的變化呢？其根源在于自信心。因?yàn)樗龑ψ约河辛俗孕?。所以大家覺得她比以前漂亮了許多。

*三只青蛙掉進(jìn)鮮奶桶中。第一只青蛙說：“這是命。”于是它盤起后退，一動不動等待著死亡的降臨。第二只青蛙說：“這桶看來太深了，憑我的跳躍能力，是不可能跳出去了。今天死定了?！庇谑牵寥胪暗籽退懒?。第三只青蛙打量著四周說：“真是不幸！但我的后退還有勁，我要找到墊腳的東西，跳出這可怕的桶！”于是，這第三只青蛙一邊劃一邊跳。慢慢地，鮮奶在它的攪拌下變成了奶油塊。在奶油塊的支撐下，這只青蛙奮力一躍，終于跳出了奶桶。

*自信非常重要，所謂自助人助，自助天助。自信是一個人最基本的素質(zhì)，是獲得成功的基石。

*在一次討論會上，一個演說家沒講一句開場白，手里卻高舉著一張20美元的鈔票。面對會議室里的200個人問：“我打算把這20美元送給你們中的一位，誰要這20美元？”一只只手舉了起來。他接著把鈔票揉成一團(tuán)，又問：“誰還要。”仍有人舉手。這時他把鈔票扔到地上，并用腳碾它，然后拾起又臟又皺的鈔票問：“現(xiàn)在誰還要？”仍然有人舉手。

“朋友們，你們已經(jīng)上了一堂很有意義的課。無論我如何對待那張鈔票，你們還是想要它，因?yàn)樗]貶值，依舊值20美元。人生路上，我們會無數(shù)次被自己的決定或碰到的逆境擊倒、欺凌甚至碾得粉身碎骨。我們覺得似乎一文不值。但無論發(fā)生什么，在上帝的眼中，你們永遠(yuǎn)不會喪失價值。生命的價值不依賴我們的所作所為，也不仰仗我們結(jié)交的人物，而是取決于我們本身！”

*決策與行動：行動才會有結(jié)果。行動不一樣，結(jié)果也不一樣。知道不去做，等于不知道，做了沒結(jié)果，等于沒有做。不犯錯誤，一定會錯，因?yàn)椴环稿e誤的人一定沒有嘗試。

無效率的人總是說沒有時間，而那些有建樹的人似乎不僅有足夠的時間完成自己的事情，還有時間做社會公益活動。他們怎么就能比那些效率不高的人多那么多時間呢？原因就是他們花在決策上的時間很少。要知道在茫茫人海中，與你持有同樣遠(yuǎn)見和洞察力的人不只你一個，所以才有相類似的思想出現(xiàn)，只有第一個把這個思想變成現(xiàn)實(shí)的人才是贏家。

*操之在我：自己情緒的控制完全在于自己，完全把握自己的情緒，超級主動，使自己的情緒不會被別人所左右。

操之在我的基本原則：不能被別人的語言所傷害。如果你自己不傷害自己，別人就不可能傷害你。

*沒人喜歡聽別人的抱怨和牢騷，因?yàn)楸г购屠悟}會破壞好心情。

*事情是中性的，人對事情的看法是有極性的。事情就是事情，沒有好壞之分，是人給事情定義了好壞。沒有錢未必是壞事情，有錢未必是好事情。

兩個秀才去趕考，路上遇到一口棺材。一個想：今年的趕考又完蛋了，遇到棺材多不吉祥。另一個想：今年我時來運(yùn)轉(zhuǎn)了，路上遇到棺材，棺材棺材升官發(fā)財。整個考試過程中，兩個人的頭腦都在運(yùn)轉(zhuǎn)著棺材的事情?？荚嚱Y(jié)束后，兩個秀才都對自己的太太說：“那口棺材真靈?！?/span>

故事告訴我們：一個人因?yàn)榘l(fā)生的事情所受到的傷害，不如他對事情的看法對自己的傷害更深。

*如果你不能改變環(huán)境，就改變自己。改變不了別人，那就只有適應(yīng)別人。

*學(xué)會放棄和原諒：

老和尚和小和尚化齋回山路過小河，一個漂亮女子不敢過河，老和尚有心去背但是不敢，小和尚把女子背過了河，兩個和尚一路無語?？斓剿聫R的時候老和尚說：“出家人不近女色，你不應(yīng)該背那個女子?！毙『蜕校骸拔乙呀?jīng)把她放到了河邊，你怎么還在背著她呢！”

放棄就是原諒過去，原諒了他們等于放棄了負(fù)能量，而這些負(fù)能量會阻礙你獲得幸福。

如果有人故意傷害你，如果你不原諒他們，等于給了他們一次又一次傷害你的機(jī)會。

如果有人傷害你，原諒他；如果你給予了別人恩惠，忘記它；如果受了別人的恩惠，盡快報答他。

*有一天，獅子抓住一個小老鼠，老鼠央求獅子放掉它，因?yàn)榭赡苡幸惶焖矔椭{子，但獅子嘲笑它。終于有一天，獅子不慎被一張網(wǎng)套住，小老鼠咬破了困住獅子的網(wǎng)，獅子終于獲得了自由。

故事告訴我們不要輕視那些看似不重要的人，應(yīng)該向每個人學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)和利用每個人的長處。

*領(lǐng)導(dǎo)不等于壓制，而是說服別人共同為了一個目標(biāo)努力的藝術(shù)。

善于影響別人的人通常有這樣的特點(diǎn)：

⑴有思想，有主見。思想和主見是影響力之源。

⑵能表達(dá)，善溝通。高超的溝通技巧促進(jìn)他們成功地影響別人。

⑶有選擇的影響別人。任何人都很難在任何時候影響所有的人。所以，影響力是有選擇的。影響力高的人往往能很好地把握選擇性，在合適的場合影響合適的人。

⑷環(huán)境敏感性。影響力高的人對環(huán)境比較敏感，善于發(fā)現(xiàn)環(huán)境的變化，懂得在什么情況下發(fā)揮自己的影響力。

⑸用法定權(quán)力維護(hù)這的影響力。影響重要人物從而獲得法定權(quán)力，繼而用法定權(quán)力去擴(kuò)大自己的影響力。

⑹有影響他人的欲望。影響力高的人往往為對他人產(chǎn)生了強(qiáng)烈的影響而感到高興、激動。這種欲望可能是天生的。