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禮貌經(jīng)?？梢蕴娲罡哔F的感情。——梅里美

禮貌是最容易做到的事，也是最珍貴的東西。——岡察爾

禮貌是兒童與青年所應(yīng)該特別小心地養(yǎng)成習(xí)慣的第一件大事。——約翰·洛克

禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅。——孟德斯鳩

良好的禮儀習(xí)慣不僅能給人生帶來(lái)快樂(lè)，而且能夠幫助一個(gè)人走向成功。從外表上看，禮貌是一種表現(xiàn)或交際形式，從本質(zhì)上講，禮貌反映著我們自己對(duì)他人的一種關(guān)愛(ài)之情。所以，真正的禮貌必然源自?xún)?nèi)心。

一位媽媽好不容易把孩子培養(yǎng)成了學(xué)習(xí)上的佼佼者，惟一不足的是，孩子從小就不修邊幅。但是，這并不妨礙媽媽為他而自豪。孩子從小就是個(gè)學(xué)習(xí)尖子，不僅考上了北京一所高校，而且在學(xué)校里自己補(bǔ)習(xí)英語(yǔ)，計(jì)劃去國(guó)外留學(xué)。大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，孩子順利地通過(guò)了托?？荚嚭?span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #006400">GMAT考試。

就在面試合格，各項(xiàng)手續(xù)也順利辦下來(lái)，只等簽證就可以實(shí)現(xiàn)他的留學(xué)夢(mèng)的時(shí)候，一件意外的事發(fā)生了！

那天，媽媽陪著孩子去辦理簽證，孩子的心情非常激動(dòng)。當(dāng)聽(tīng)到自己的名字的時(shí)候，孩子高興地站了起來(lái)，站起來(lái)的同時(shí)，孩子不自覺(jué)地咳了一聲，同時(shí)往墻角吐了一口痰。這個(gè)細(xì)小的動(dòng)作被細(xì)心的秘書(shū)小姐看到了。秘書(shū)小姐走進(jìn)辦公室，在一位官員模樣的人耳邊輕聲地說(shuō)了幾句話(huà)。

當(dāng)這位孩子走進(jìn)辦公室的時(shí)候，那位官員對(duì)他說(shuō)：“對(duì)不起，我們很遺憾地通知您，您的成績(jī)和能力雖然都非常優(yōu)秀，但是，綜合素質(zhì)方面還有些欠缺，我們不能給您簽證?！?u1:p>

“綜合素質(zhì)？”這位孩子有些意外。

官員說(shuō)：“是的，我們認(rèn)為，一個(gè)人的成績(jī)和能力雖然很重要，但是，綜合素質(zhì)是更加重要的，它能體現(xiàn)出一個(gè)人的品質(zhì)。我們非常注重這項(xiàng)考核，事實(shí)上，許多人都是因?yàn)榫C合素質(zhì)考核通不過(guò)而得不到簽證的?！?u1:p>

這位孩子有些沮喪地出來(lái)了，而媽媽這時(shí)已經(jīng)明白，孩子之所以沒(méi)有得到簽證，因?yàn)樗麆偛诺男袨樘晃拿髁恕?u1:p>

講究禮貌也是處理人與人之間關(guān)系不可缺少的規(guī)范。人與人之間互相觀(guān)察和了解，一般都是從禮儀開(kāi)始的。一個(gè)舉止優(yōu)雅、彬彬有禮的人，更容易交到朋友、找到工作。正如一位哲人所說(shuō)，那些明智的和有禮貌的人們，他們特別謙虛謹(jǐn)慎，從不裝腔作勢(shì)、裝模作樣、夸夸其談、招搖過(guò)市。他們正是通過(guò)自己的行為而不是言語(yǔ)來(lái)證實(shí)自己的內(nèi)在品性。

一個(gè)有教養(yǎng)的孩子必須有良好的文明禮儀，這樣的孩子比較受人歡迎，也就是心理學(xué)上所說(shuō)的“被眾人接納的程度高”。文明禮儀要從小培養(yǎng)，形成良好習(xí)慣。

有些家長(zhǎng)認(rèn)為，現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)自由的社會(huì)，懂不懂文明禮儀沒(méi)關(guān)系，只要學(xué)習(xí)好、有真本事就行了；有些家長(zhǎng)則認(rèn)為，小孩子天真無(wú)邪，長(zhǎng)大了就會(huì)懂得文明禮儀的。其實(shí)，這都是誤解。一方面，孩子的文明禮儀需要從小培養(yǎng)，否則就會(huì)形成壞習(xí)慣，一旦形成壞習(xí)慣，再改就很難；另一方面，越是懂禮儀的孩子，越能獲得自由發(fā)展的廣闊天地，因?yàn)樗麜?huì)受到他人的尊重和歡迎?？梢?jiàn)，文明禮貌始終是孩子應(yīng)該養(yǎng)成的好習(xí)慣。

那么，應(yīng)該怎樣來(lái)培養(yǎng)孩子講禮貌的習(xí)慣呢？

建議一：為孩子樹(shù)立榜樣。

父母是孩子的榜樣，父母良好的行為舉止是對(duì)孩子最生動(dòng)、最有效的教育。父母應(yīng)該利用家里來(lái)客的有利時(shí)機(jī)提醒孩子，并給孩子做出榜樣。

7歲的明明在接待家里的客人時(shí)沒(méi)有運(yùn)用禮貌用語(yǔ)，聰明的媽媽沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)在外人面前指責(zé)孩子，因?yàn)樗琅u(píng)和指責(zé)往往會(huì)造成孩子的逆反和不服心理，而且這種做法本身也是不禮貌的。但是，這位媽媽并沒(méi)有忘記這件事，在客人離去后，媽媽把孩子叫到身邊，溫和地對(duì)他說(shuō)：“明明，媽媽發(fā)現(xiàn)你對(duì)劉叔叔講話(huà)時(shí)，沒(méi)有運(yùn)用禮貌用語(yǔ)，這是不對(duì)的。當(dāng)叔叔送禮物給你的時(shí)候，你應(yīng)該說(shuō)‘謝謝叔叔’，你說(shuō)是不是？”明明有所醒悟地說(shuō)：“哦，我忘記了，對(duì)不起，媽媽?zhuān)蚁麓螘?huì)注意的?！边@樣，媽媽通過(guò)在事后提醒教育孩子，讓孩子明白自己的錯(cuò)誤。

在處理相同的事情上，另一位媽媽的做法有所不同，但是也取得了良好的效果。媽媽發(fā)現(xiàn)4歲的孩子在接受他人禮物時(shí)沒(méi)有運(yùn)用禮貌用語(yǔ)，就微笑地對(duì)孩子說(shuō)：“貝貝，你好像忘記說(shuō)什么了？”4歲的貝貝顯然還沒(méi)有意識(shí)到自己應(yīng)該說(shuō)什么，這時(shí)，媽媽對(duì)客人說(shuō)：“謝謝您送禮物給貝貝，我代貝貝謝謝您！”4歲的貝貝聽(tīng)了媽媽的話(huà)，意識(shí)到自己沒(méi)有表示禮貌，于是奶聲奶氣地說(shuō)：“貝貝也謝謝阿姨！”

同樣是提醒孩子講禮貌，兩位媽媽都沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)批評(píng)指責(zé)孩子，而是運(yùn)用禮貌的方法來(lái)提醒孩子，讓孩子體會(huì)到了運(yùn)用禮貌的好處?？梢?jiàn)，父母要注意提高自身的修養(yǎng)，使用文明的語(yǔ)言，在家庭中不要講粗話(huà)、臟話(huà)，家人之間多使用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話(huà)要和氣。這樣，才能通過(guò)自己的行為潛移默化地影響孩子，讓孩子在良好的環(huán)境中養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣。

建議二：凈化孩子的語(yǔ)言環(huán)境。

孩子不文明的語(yǔ)言一般都來(lái)源于周?chē)沫h(huán)境，要想讓孩子成為一個(gè)文明禮貌的人，首先要凈化孩子周?chē)恼Z(yǔ)言環(huán)境。

有一個(gè)上小學(xué)的男孩，滿(mǎn)口臟話(huà)，經(jīng)常欺負(fù)女生，甚至對(duì)女老師也很不恭。班主任老師聯(lián)系了孩子的媽媽?zhuān)瑳](méi)想到他的媽媽卻對(duì)老師哭訴這孩子如何對(duì)她無(wú)禮。班主任老師于是苦口婆心地教育這個(gè)孩子要講禮貌，但收效甚微。有一天，班主任到孩子的家里去家訪(fǎng)。開(kāi)門(mén)迎接老師的是孩子的父親，班主任老師便隨口問(wèn)了聲孩子的母親在哪里，孩子的父親則輕蔑地說(shuō)：“還癱在床上呢，死豬婆！”班主任老師馬上就明白了孩子不講禮貌的根本原因！

父親如此當(dāng)著孩子的面侮辱自己的妻子，而且不顧有外人在場(chǎng)，孩子怎么可能講禮貌呢？班主任老師非常憤怒，當(dāng)著孩子，批評(píng)了他的父親，這位父親也意識(shí)到自己的行為對(duì)孩子的不利影響，后來(lái)學(xué)會(huì)了尊重妻子，不講粗話(huà)。這個(gè)孩子也越來(lái)越禮貌了。

當(dāng)父母發(fā)現(xiàn)孩子說(shuō)臟話(huà)時(shí)，要找出孩子說(shuō)臟話(huà)的“根源”，盡量讓孩子遠(yuǎn)離或少接觸那種不良的環(huán)境。比如，父母可以有意識(shí)地限制孩子與經(jīng)常說(shuō)臟話(huà)的同學(xué)來(lái)往；也可以和教師取得聯(lián)系，借助老師的力量促進(jìn)其他孩子養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣；還可以和孩子同學(xué)的父母取得聯(lián)系，一起幫助孩子養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣。

建議三：培養(yǎng)孩子注重個(gè)人禮儀。

父母在平時(shí)要有意識(shí)地向孩子強(qiáng)調(diào)注重個(gè)人禮儀的重要性，父母應(yīng)該注意從以下幾方面來(lái)培養(yǎng)孩子注重個(gè)人禮儀。

1.儀容儀表

教育孩子保持儀容儀表的整潔，要把臉、脖子、手都洗得干干凈凈；勤剪指甲勤洗頭；早晚刷牙，飯后漱口，注意口腔衛(wèi)生；經(jīng)常洗澡，保證身體沒(méi)有異味；衣著要干凈、整潔、合體。

2.行為舉止

目標(biāo)就是“站如松，行如風(fēng)，坐如鐘，臥如弓”，主要從站、坐、行以及神態(tài)、動(dòng)作方面提出要求。優(yōu)美的站立姿態(tài)給人以挺拔、精神的感覺(jué)；身體直立、挺胸收腹、腳尖稍向外呈V字形。要避免無(wú)精打采、聳肩、塌腰，千萬(wàn)不能半躺半坐。走路要昂首挺胸，肩膀自然擺動(dòng)，步速適中，防止八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。

3.表情神態(tài)

教育孩子表現(xiàn)出對(duì)人的尊重、理解和善意。與人交往要面帶自然微笑，千萬(wàn)不要出現(xiàn)隨便剔牙、掏耳、挖鼻、搔癢、摳腳等不良習(xí)慣動(dòng)作。

4.言談措辭

要求孩子使用文明禮貌用語(yǔ)，如“您好、謝謝、請(qǐng)、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系”等。要求孩子做到態(tài)度誠(chéng)懇、親切，使用文明語(yǔ)言，簡(jiǎn)潔得體，既不能沉默寡言，也不能啰嗦重復(fù)。

父母向孩子強(qiáng)調(diào)文明禮貌的常識(shí)時(shí)，不要用教訓(xùn)、命令的口吻，而是要循循善誘、諄諄教導(dǎo)。同時(shí)，父母還要讓孩子明白，人與人之間若出現(xiàn)互相擠撞，不要惡言惡語(yǔ)，要抱理解、寬容態(tài)度；要求孩子做到行為文明，如，和人見(jiàn)面時(shí)主動(dòng)打招呼、和別人說(shuō)話(huà)時(shí)專(zhuān)心、愛(ài)護(hù)公共環(huán)境、遵守交通規(guī)則等。

建議四：要求孩子禮貌待客。

每個(gè)家庭都會(huì)有客人來(lái)。父母要試著讓孩子學(xué)會(huì)以主人身份招待客人，注重禮貌待客。

在這方面，我國(guó)近代著名的畫(huà)家、文學(xué)家豐子愷先生的做法非常值得一提。

豐子愷先生有個(gè)兒子叫豐陳寶。豐陳寶小時(shí)候特別怕生人，在客人面前顯得不太禮貌。有一次，豐子愷先生到上海為開(kāi)明書(shū)店趕一項(xiàng)編輯工作，把十三四歲的小陳寶也帶了去，想讓小陳寶幫著抄抄寫(xiě)寫(xiě)。有一天，來(lái)了一個(gè)小陳寶不認(rèn)識(shí)的客人，這位客人同豐子愷先生談了好長(zhǎng)時(shí)間，小陳寶一直沒(méi)有與客人去打招呼?？腿伺c豐子愷先生談完后，就過(guò)來(lái)與小陳寶打招呼、告別。這下小陳寶可愣住了，他一時(shí)不知道如何是好。

豐子愷先生送走客人后，語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)小陳寶說(shuō)：“客人向你打招呼告別，你怎么可以不理睬人家呢？”后來(lái)，豐子愷先生一直非常注重小陳寶的禮貌教育。他告訴小陳寶，客人來(lái)了，應(yīng)該為客人端茶、盛飯，而且一定要用雙手捧上，這樣表示恭敬。他還風(fēng)趣地打比方說(shuō)：“如果用一只手端茶送飯，就好像皇上對(duì)臣子賞賜，更像是對(duì)乞丐布施，又好像是父母給孩子喝水、吃飯。這是非常不恭敬的。”

豐子愷先生還教育小陳寶說(shuō)：“客人送你什么東西的時(shí)候，你一定要躬身雙手去接。躬身表示謝意，雙手表示敬意?！边@些話(huà)都深深地印在了小陳寶的心中，后來(lái)，小陳寶果然成為一個(gè)彬彬有禮的孩子。

禮貌待客的禮節(jié)有：

1.迎客

迎接客人進(jìn)屋的時(shí)候，主動(dòng)幫助客人放衣物，請(qǐng)客人在合適的位置落座；主動(dòng)送上客人想喝的飲料；遞接物品要用雙手。

2.交談

教育孩子主動(dòng)、大方地與客人交談，不要拘謹(jǐn)，讓客人感到像在自己家里一樣。

3. 送客

教育孩子，在客人要走時(shí)應(yīng)禮貌挽留，說(shuō)“您再坐一會(huì)兒”、“再喝杯茶吧”等；要送客人一段距離后說(shuō)“再見(jiàn)”、“有空常來(lái)”。

4. 做客

做客的時(shí)候要讓孩子保持整潔，以表示對(duì)主人的尊重；不能粗聲粗氣，要談吐文雅；不經(jīng)主人允許，不可隨意動(dòng)用主人家里的東西；告別時(shí)，要說(shuō)感謝的話(huà)，如“今天飯菜真好吃”、“玩得很愉快！”

父母要注意的是，在孩子沒(méi)有講禮貌的時(shí)候，千萬(wàn)不要強(qiáng)迫孩子?，F(xiàn)在生活中，很多父母在孩子沒(méi)有禮貌的時(shí)候總會(huì)強(qiáng)迫孩子講禮貌，比如有客人來(lái)家里，孩子躲在房間里不出來(lái)，不與人打招呼，家長(zhǎng)非得把孩子拉出來(lái)跟客人問(wèn)好，結(jié)果，孩子產(chǎn)生了逆反心理。事實(shí)上，父母這種強(qiáng)迫的行為本身就是不禮貌的。孩子不愿意與人打招呼必然是有原因的，比如孩子從小就很害羞；孩子認(rèn)為客人是父母的客人，與自己沒(méi)關(guān)系；或者他正在做作業(yè)，一時(shí)忘記了打招呼……這時(shí)候，父母需要的是引導(dǎo)孩子去跟客人打招呼，如果孩子實(shí)在不想打招呼，父母不應(yīng)該強(qiáng)迫孩子，應(yīng)該在事后告訴孩子：“與人打招呼是最基本的禮貌，你去別人家里時(shí)也希望受到別人的熱情歡迎呀！”這樣，讓孩子設(shè)身處地為他人想想，他的禮貌舉止才會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心。

建議五：尊重你的孩子。

文明禮貌看起來(lái)是一種外在的行為表現(xiàn)，實(shí)際上反映了一個(gè)人的內(nèi)心修養(yǎng)。有自尊的孩子會(huì)尊重自己，維護(hù)自己的人格尊嚴(yán)。懂得尊重他人的孩子在說(shuō)話(huà)時(shí)往往會(huì)顧及到他人的感受。因此，父母在生活中要做到尊重孩子。

英國(guó)著名教育家斯賓塞說(shuō)過(guò)，“野蠻產(chǎn)生野蠻，仁愛(ài)產(chǎn)生仁愛(ài)，這就是真理。你對(duì)待兒童沒(méi)有同情，他們就變得沒(méi)有同情；而以應(yīng)有的友情對(duì)待他們，就是一個(gè)培養(yǎng)他們友情的手段?！币簿褪钦f(shuō)，以應(yīng)有的尊重對(duì)待孩子，孩子才會(huì)懂得尊重。

德國(guó)有個(gè)家庭，母親包莉讓孩子幫助做什么事時(shí)總是對(duì)孩子說(shuō)：“請(qǐng)你幫我……好嗎？”，“請(qǐng)你……好嗎？”從來(lái)不會(huì)說(shuō)一些生硬的句子，或者用強(qiáng)硬的命令語(yǔ)氣讓孩子去做事。孩子做完了某件事，母親總會(huì)說(shuō)聲“謝謝”。不管遇到什么事情，父母總會(huì)和孩子商量一下。例如，父子一塊看電視時(shí)，如果父親想換一個(gè)電視節(jié)目，總是先對(duì)孩子說(shuō)：“杰克，我們換個(gè)頻道看看好嗎？”過(guò)圣誕節(jié)時(shí)，父親給孩子買(mǎi)了一個(gè)高爾夫球臺(tái)作為禮物。有一次，父親想與一個(gè)朋友一起玩一下，父親就問(wèn)孩子：“杰克，能不能把高爾夫球臺(tái)借給我玩一下？”這位父親認(rèn)為，既然已經(jīng)是送給孩子的禮物，它就是孩子的物品。不管是誰(shuí)要使用這個(gè)物品，必須和孩子商量。父母的這些教育方法，使孩子們都養(yǎng)成了彬彬有禮的習(xí)慣。

由此可見(jiàn)，父母一定要尊重孩子，同時(shí)，父母在家庭中要互相尊重，父母之間的尊重，會(huì)在潛移默化中給孩子以良好的影響。

建議六：教育孩子尊重自己和尊重他人。

有些孩子總是以自我為中心，這并不是說(shuō)孩子是自私的，而是幼小的孩子還不知道怎樣去關(guān)注除了自己以外的其他人。

有一次，豐子愷先生在飯館里請(qǐng)一位朋友吃飯。他把自己的幾個(gè)十來(lái)歲的孩子都帶了去。剛吃完飯，就有孩子對(duì)豐子愷先生提出要先回家。豐子愷先生馬上悄悄地制止了孩子。事后在家里，豐子愷先生對(duì)孩子們說(shuō)：“我們家請(qǐng)客，你們也是主人。主人比客人先走，那是對(duì)客人的不敬?！焙⒆觽兟?tīng)了豐子愷先生的話(huà)，都覺(jué)得父親說(shuō)得有道理。在以后的請(qǐng)客吃飯中，孩子們個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)好客的主人。

可見(jiàn)，父母在日常生活中要教育孩子尊重他人，例如：教育孩子上學(xué)時(shí)主動(dòng)向老師同學(xué)問(wèn)好，遇到熟人要熱情打招呼，請(qǐng)人幫助時(shí)要用禮貌用語(yǔ)，等等。

同時(shí)，要有意識(shí)地向孩子介紹親朋好友的性格、優(yōu)點(diǎn)，鼓勵(lì)孩子學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)，并且父母要教育孩子謙虛謹(jǐn)慎，不驕傲自滿(mǎn)，正確看待他人的缺點(diǎn)和不足，不以自己的長(zhǎng)處比他人的短處，讓孩子明白“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”的道理。

孩子們有時(shí)會(huì)做一些不尊重別人的行為。例如，喜歡叫別人外號(hào)，見(jiàn)到殘疾人會(huì)上前圍觀(guān)，見(jiàn)到別人陷入困境會(huì)加以嘲笑，看到別人倒霉會(huì)幸災(zāi)樂(lè)禍。孩子這樣做，有時(shí)是因?yàn)橄肟礋狒[，好奇，有時(shí)是想開(kāi)個(gè)玩笑，有時(shí)則只是盲目地跟著別的孩子做。他們并沒(méi)有理解這樣做是不尊重別人，沒(méi)有意識(shí)到他們這樣做會(huì)傷害別人的心靈。當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí)，父母先要平靜地問(wèn)問(wèn)孩子為什么要這樣做，然后有針對(duì)性地指出孩子這樣做的壞處。父母要讓孩子設(shè)身處地體會(huì)到不受別人尊重時(shí)的感覺(jué)，要讓孩子知道，有教養(yǎng)的孩子應(yīng)該同情別人，幫助別人，尊重別人。尊重別人的人才會(huì)受到尊重，尊重別人就是尊重自己。