無論在家里，學校還是幼兒園，學齡前和小學低年級孩子之間好像總會頻頻出現(xiàn)爭執(zhí)、推撞、踢人等行為，成人們?yōu)榇顺３８械筋^痛。為什么孩子之間不容易和睦相處呢？

      其實，這些行為的頻頻出現(xiàn)，表明了孩子們需要學習如何有效地表達自己的需要和情感。但孩子們還不成熟，他們的語言表達能力還很有限，不能正確表達他們的需要和感受（不知道如何說），沒有社會交往經(jīng)驗（不知道如何做），很難從他人的角度來考慮問題（自我為中心）。所以，父母和老師們在對待這些情形的時候，不僅僅是簡單地制止，更重要的是要幫助孩子學習表達自己的需要和感受，并學習考慮他人感受，思考如何才能解決問題，從而幫助孩子發(fā)展社會交往能力。

一、如何幫助孩子學習表達自己的需要和感受

       第一個案例中，小超的媽媽當時在場，因為是一個同學聚會場合，看到自己的孩子推撞其他孩子，很是惱怒，一把將小超拽過來，狠狠批評了幾句，不準他再去碰積木。小超一臉的委屈，悶悶不樂。
這樣的處理方式，并沒有幫助到小超。因為他并沒有從中學會如何與人相處，下一次再遇到這樣的情況，要么他的“老毛病”再犯，要么就將自己孤立起來，怕和其他小朋友玩。
正好小超媽媽的一個同學是老師，他看到這種情況，在征得小超媽媽同意后，就走到小超身邊，蹲下來問小超：“你似乎很不開心？”小超點了點頭?！澳阆牒退麄円黄鹜鎲?？”小超點了點頭?！澳愀嬖V他們你的想法了嗎？”小超搖了搖頭。接著，這位老師讓小超想一想可以用什么語言來表達自己的想法，而不是以將城堡推倒的方式。小超擔心小朋友們會拒絕自己。老師將小超領到那些小朋友跟前，鼓勵他說出自己的想法，學習正確表達自己的需要：“我可以和你們一起搭積木嗎？”
在第二個案例中，媽媽很快就識別出兩個孩子的需要。4歲的妹妹實際上是想幫助7歲的哥哥搭飛機，她不知道幫助哥哥是需要告訴哥哥，并且要得到哥哥允許才可以的。而哥哥直接推開妹妹，也是還沒有學會如何有效表達自己的需要和感受。媽媽告訴孩子們，她很理解他們的心情，接著就引導他們?nèi)绾螌W會正確表達。妹妹這樣告訴哥哥：“我想幫助你搭飛機，可以嗎？”哥哥并不愿意妹妹幫助，于是哥哥這樣回答：“謝謝！我想自己一個人搭?！?

二、如何幫助孩子們學習解決問題   

        年幼的孩子往往只知道自己的想法，很難考慮其他人的需要。所以，很多時候僅僅幫助他們正確表達自己的需要還是不夠的。只有當他們能夠理解其他人也有情感和需要時，他們才會變得更少地以自我為中心和更多地考慮到他人，才能真正學習正確地解決問題。當然，孩子們的這種理解和學習是需要時間和經(jīng)驗的，成人在給孩子時間成長的同時，積極為孩子們提供幫助，給予他們經(jīng)驗，即如何考慮別人的需要和感受，來正確解決問題。 

       在第一個案例中，這位老師除了幫助小超學習正確表達自己需要以外，也幫助他思考：這樣推倒小朋友搭的積木，小朋友們會有什么感受？當小超鼓足勇氣告訴小朋友們他想一起玩積木時，遭到小朋友們斷然拒絕。這時小超沒有推撞的動作，而是求助地看著老師，他很后悔，因為他已經(jīng)能理解他們?yōu)槭裁匆芙^他。這時，老師走到三個小朋友面前，請他們想一想被人拒絕的感受，然后，請他們想一想辦法，城堡的積木游戲有沒有可以四個人的玩法。其中一個小朋友發(fā)現(xiàn)他們的游戲還差一個守城堡的士兵：“可以讓小超當士兵守衛(wèi)城堡?！毙〕K于和這三個小朋友一起玩游戲了，他們玩得很開心。

        在第二個案例中，哥哥表達了自己的需要，即只想一個人搭飛機。妹妹仍然不甘心，因為她想幫助哥哥，和哥哥一起玩。怎么辦？媽媽請哥哥想一想：如果你想和一個朋友玩，他卻不愿意，你是什么感受？ 于是哥哥想了想，和妹妹商量：“如果你很想幫忙的話，你可以幫我拿我需要的積木?！庇谑?，你搭，我拿，兄妹倆合作非常愉快。
 當孩子們之間發(fā)生爭執(zhí)、推撞等行為時，成人要注意：
     不要——輕易為孩子們作主，將成人的意見強加于孩子身上。
而要——第一，幫助孩子考慮彼此感受；第二，讓孩子自己思考如何才能雙贏。最后，請孩子們彼此協(xié)商，確定解決問題的方案。
當然，有些時候也需要成人提供一些解決問題的方案，但需要尊重孩子的意見，積極地引導他們思考，并得到孩子們的認可（轉(zhuǎn)自根基網(wǎng)）