家庭教育咨詢指導(dǎo) 1

一、家庭教育咨詢含義

二、咨詢的意義和作用 以及怎樣理性面對(duì)家庭教育咨詢

三、家庭教育指導(dǎo)師應(yīng)具備的素質(zhì)

1、 真誠助人的心

2、 較強(qiáng)的親和力

3、 敏銳的觀察力

4、 溝通能力強(qiáng)

5、 豐富的知識(shí)

6、 嫻熟的咨詢技能

四、家庭教育指導(dǎo)師咨詢形式

1、            直接咨詢（面對(duì)面，來相互溝通，對(duì)問題的解決能順利進(jìn)行）

2、            間接咨詢（委托他人  對(duì)當(dāng)事學(xué)生（家長(zhǎng)）進(jìn)行咨詢）

3、            個(gè)別咨詢（個(gè)案）

4、            團(tuán)體咨詢（講座現(xiàn)場(chǎng)咨詢 ，找共性問題進(jìn)行解答）

5、            采用方式：

電話、短信、郵件（書信）、網(wǎng)絡(luò)（在線交流、QQ交流、UC、語音））、講座后互動(dòng)（一個(gè)小時(shí)講座、家長(zhǎng)提問后解答）

五、家庭教育咨詢時(shí)指導(dǎo)師應(yīng)注意事項(xiàng) 

在一個(gè)家庭中，孩子出現(xiàn)問題行為時(shí)，很多與父母的態(tài)度和行為有關(guān)，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)情況中往往很多家長(zhǎng)沒有意識(shí)到自己的問題，而是將問題推給孩子。所以指導(dǎo)師在接受來訪者（家長(zhǎng)）咨詢時(shí)要注意溝通技巧，要會(huì)運(yùn)用啟發(fā)、引導(dǎo)、同理的方式進(jìn)行交流。以達(dá)到預(yù)定的效果。

1、注意自身形象，處理好自身的焦慮問題（期望、擔(dān)心）

2、重視過程，不追求完美（建立關(guān)系-互動(dòng)平等、資料搜集和分析、給出建議

菜單的實(shí)施、階段評(píng)估及結(jié)案報(bào)告）

3、 創(chuàng)設(shè)氛圍不期望立竿見影， 能拿得起放得下（消除咨詢者的焦慮和自身的焦慮）

4、用心傾聽--獲取資料

5、談話思路清晰（語速）

6、指導(dǎo)（建議）--針對(duì)問題提出建議（菜單）

7、保密（指導(dǎo)過程中，尊重咨詢者的要求）

8、寫咨詢記錄（面對(duì)面咨詢時(shí)--事后記錄—表格）

（1）    作為一種備忘錄（防止因時(shí)間久忘記來訪者，反思自己在談話中（建議）中的得與失。

（2）    個(gè)案研究（提升自我能力。注意：作為個(gè)案的材料要征得來訪者的同意并且使用化名）

（3）    事后記錄（內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要、客觀描述 、不能主觀臆測(cè)、注明資料來源）

（4）    表格設(shè)計(jì)