改變從心靈的溝通開(kāi)始

——問(wèn)題孩子轉(zhuǎn)化個(gè)案

賈鳳蘭

【個(gè)案情況】

小偉(化名)，性別：男，年齡：12歲，民族：漢，年級(jí)：初中一年級(jí)

【個(gè)案背景】

小偉是個(gè)講義氣、重感情的男孩子，他性格外向，對(duì)人實(shí)在，小學(xué)階段起就沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣，升入初中后情況更是每況愈下。今年六月份由于傳看一本不健康讀物，老師調(diào)查此事時(shí)，他只對(duì)老師說(shuō)這本書(shū)不是自己的，（此書(shū)確不是小偉的），其他閉口不談，老師想調(diào)查出書(shū)的主人，于是希望小偉的父母協(xié)助調(diào)查此事，但是每當(dāng)父母問(wèn)及此事，小偉也總是帶著強(qiáng)烈的排斥心理拒絕與父母溝通，還說(shuō)“我的事，跟你們說(shuō)了也沒(méi)用，你們不用管”，不僅如此，父母還發(fā)現(xiàn)小偉平時(shí)在家基本不說(shuō)話，父母?jìng)摹盀槭裁醋约荷B(yǎng)的孩子不跟自己說(shuō)話呢？”

【孩子的問(wèn)題】

小偉的父母都是來(lái)油田務(wù)工的南方人，夫婦倆一起開(kāi)了個(gè)小飯館，親戚們都在老家，根本幫不上任何忙，小偉放學(xué)的時(shí)間正是父母忙碌的時(shí)間，夫婦倆根本無(wú)法管孩子，父母對(duì)小偉說(shuō)的最多的話就是“作業(yè)寫(xiě)完了沒(méi)？”“好好學(xué)習(xí)，不然你對(duì)得起誰(shuí)？”小偉的生活環(huán)境和父母的教育方式，直接影響到了小偉的心理健康成長(zhǎng)，問(wèn)題孩子的特性在小偉的身上盡顯無(wú)遺：父母說(shuō)話當(dāng)作耳旁風(fēng)，懶得跟父母說(shuō)話，沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)不主動(dòng)不自覺(jué)。

【探究原因】

1、小偉在成長(zhǎng)過(guò)程中，父母由于忙于生計(jì)，很少與孩子溝通交流，父母的想法，孩子不理解甚至不了解；孩子在想什么，父母從來(lái)也沒(méi)有想過(guò)，親子之間的交流不暢，小偉與親人之間沒(méi)有建立一定的信任感，隨著年齡的增長(zhǎng)，小偉的獨(dú)立性也隨之增長(zhǎng)，開(kāi)始拒絕與父母交流。

2、小偉父親平時(shí)不與孩子交流，但一開(kāi)口就會(huì)以一個(gè)絕對(duì)權(quán)威的身份去對(duì)話和要求，小偉沒(méi)做到就訓(xùn)斥，絲毫不給孩子解釋的機(jī)會(huì)，這對(duì)于正值青春期的孩子來(lái)說(shuō)只是單方面的交流，是沒(méi)有任何效果的，很容易適得其反。

3、在與家長(zhǎng)的交流中，我發(fā)現(xiàn)小偉的身上也有很多閃光點(diǎn)，善良、仗義是他身上優(yōu)秀的品質(zhì)。這種優(yōu)秀的品質(zhì)如果得到適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，對(duì)他今后的成長(zhǎng)都是有利的，可是小偉的優(yōu)點(diǎn)沒(méi)有得到父母的賞識(shí)激勵(lì)，父母只關(guān)注到孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)差，天天強(qiáng)化的就是小偉的缺點(diǎn)，時(shí)間一長(zhǎng)小偉產(chǎn)生了破罐子破摔的想法，這種消極的心理暗示的形成，對(duì)小偉的成長(zhǎng)就產(chǎn)生了極為不利的影響。

4、小偉的父母只把學(xué)習(xí)看成孩子生活的全部，對(duì)孩子的綜合成長(zhǎng)了解不夠，沒(méi)有關(guān)注到孩子的心理健康，沒(méi)有引導(dǎo)和培養(yǎng)孩子處理生活中的問(wèn)題， 比如說(shuō)與同學(xué)建立和諧的人際關(guān)系、正確地與異性相處等。

【對(duì)癥引路】：

通過(guò)我和家長(zhǎng)的交流，小偉父母意識(shí)到自己對(duì)孩子心理問(wèn)題的關(guān)注度不夠, ,需要改進(jìn)自己的教育方式，這是改善家庭教育的良好開(kāi)端。鑒于以上信息的獲得和分析，給家長(zhǎng)提出以下建議：

一、引導(dǎo)家長(zhǎng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)

由于小偉父母本身文化水平不高，家庭教育理論缺乏，教育孩子是簡(jiǎn)單加粗暴，于是我就向其父母進(jìn)行了系統(tǒng)的家庭教育理論指導(dǎo)：孩子也是人，是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，他也同樣需要尊重、理解等。希望父母空暇時(shí)間也能加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

推薦文章：《父母要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)》、《家庭教育的藝術(shù)來(lái)自于對(duì)孩子的尊重與理解》

　  二、提供可行的實(shí)踐方法：改變父母計(jì)劃

1、調(diào)整家庭氣氛

不犯錯(cuò)誤的孩子長(zhǎng)不大的，要引導(dǎo)小偉的父母將孩子“犯錯(cuò)誤”過(guò)程中的不利因素轉(zhuǎn)化為有利的、積極的、合理的因素，希望小偉的父母能站在尊重的角度去和孩子交談，對(duì)于目前孩子所處的現(xiàn)狀要表示理解，在整個(gè)事件中，孩子雖有責(zé)任，但家長(zhǎng)要對(duì)他的做法表示寬容，從改變家庭現(xiàn)有的冰冷的氣氛入手，要知道小偉此時(shí)的心情也不會(huì)好受的，淡化這件事，用平和的心態(tài)來(lái)對(duì)待小偉，家庭氣氛就會(huì)有所緩和的。

2、尊重小偉，進(jìn)行有效地溝通

目前與孩子因班里的事情產(chǎn)生的分歧主要是平時(shí)溝通少，建議小偉的父母一定以尊重為前提，多真誠(chéng)地傾聽(tīng)孩子的想法，傾聽(tīng)時(shí)，父母不要輕易下結(jié)論，因?yàn)樽龈改傅牟皇欠ü伲且高^(guò)孩子的說(shuō)法認(rèn)識(shí)引導(dǎo)孩子，即使父母和孩子之間有不同的意見(jiàn)，也不妨嘗試用雙方都能接受的方式解決，避免沖突。     

有了溝通的基調(diào)，小偉才想把真心話說(shuō)出來(lái)，只有小偉把問(wèn)題說(shuō)出來(lái)，問(wèn)題自然就解決了一半。小偉的父母應(yīng)該讓孩子感受到安全感，盡管自己做的事情不太合理，但是爸爸媽媽還是愿意和他一起努力來(lái)尋找解決辦法的。家長(zhǎng)要鼓勵(lì)小偉自己做出判斷，以對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度結(jié)束此事，讓自己的心情輕松起來(lái)。

3、善于發(fā)現(xiàn)小偉的優(yōu)點(diǎn)

成功父母與失敗父母的區(qū)別是，前者將孩子對(duì)的東西挑出來(lái)，把他的優(yōu)點(diǎn)挑出來(lái)，而不明智的父母，一眼就看到孩子的缺點(diǎn)。這個(gè)年齡階段的孩子貌似長(zhǎng)大了，但很多方面還是不成熟的，也還是需要成人來(lái)指導(dǎo)，特別是別人對(duì)自己的一些看法，很容易影響到他今后的成長(zhǎng)。建議小偉家開(kāi)展家庭“照鏡子”活動(dòng)，要求家長(zhǎng)幫助孩子發(fā)現(xiàn)他身上的一些優(yōu)秀品質(zhì)，從品質(zhì)到生活小節(jié)，從說(shuō)話到做事，只要是有做得好的地方就全部找出來(lái)并真實(shí)地統(tǒng)一搜集到一個(gè)專(zhuān)門(mén)的記錄本里，鼓勵(lì)小偉每天看看自己的進(jìn)步集，相信小偉有了家長(zhǎng)的信任也一定會(huì)有所觸動(dòng)和改變的。

4、孩子的成長(zhǎng)比成績(jī)更重要

應(yīng)該警惕應(yīng)試教育下的教育荒廢現(xiàn)象，即一切為了成績(jī)，而真正的教育卻被忽略，比如有的孩子不會(huì)交際，沒(méi)有朋友。小偉的父母只看重孩子的成績(jī)，孩子的人格狀況比如是否自信、友善、堅(jiān)強(qiáng)、抗挫折等，父母?jìng)儧](méi)有很好地去關(guān)注。不懂得“人格健康的孩子才是真正讓人放心的孩子，是能得到幸福的孩子。”

就孩子目前的情況，雖然給孩子帶來(lái)了很多不良影響，可是換種角度來(lái)看，在他成長(zhǎng)的過(guò)程中這未必不是一筆財(cái)富，只要孩子能從中走出來(lái)，相信他今后會(huì)學(xué)會(huì)很好地與人溝通交流，學(xué)會(huì)正確保護(hù)自己，處理好問(wèn)題。教育是三分教，七分等?！暗纫坏取笔呛苡杏玫摹１热缥覀儽晃米佣Ｒ幌?，不管它，很快就會(huì)沒(méi)事，若總?cè)?，卻要很長(zhǎng)時(shí)間才能好。原因就是人體有一定的自我治愈功能，被蚊子叮一下自己很快就會(huì)好，施加外力只會(huì)適得其反。教育也是這個(gè)道理。建議小偉的父母停下來(lái)，等一等，給孩子傾訴的機(jī)會(huì)，和孩子有效地溝通，用心與心的交流來(lái)解決問(wèn)題。  

 【指導(dǎo)效果】

小偉的家長(zhǎng)態(tài)度改變之后，不再把學(xué)習(xí)當(dāng)作親子之間唯一的話題，漸漸地，小偉也開(kāi)始與父母正常地交流了，傳看不健康讀物的事情也不攻自破了。經(jīng)過(guò)努力，小偉從缺失的溝通環(huán)節(jié)中又找到了一條回去的路。小偉也因此對(duì)我漸漸信任，也很愿意和我聊天，對(duì)我的要求也基本上能聽(tīng)進(jìn)去，我們?cè)谝黄饡r(shí)我會(huì)經(jīng)常請(qǐng)他換位思考，之后我又把他懂事的想法激動(dòng)地轉(zhuǎn)述給他的父母，一是讓小偉的父母品嘗到孩子轉(zhuǎn)變的快樂(lè)，二是希望小偉的父母也能從中受到鼓勵(lì)，繼續(xù)做得更好，因?yàn)楹眉议L(zhǎng)也需要夸獎(jiǎng)！

有了良好的溝通作橋梁，小偉的學(xué)習(xí)比以前自覺(jué)了，課余時(shí)間還能主動(dòng)幫父母做事情，他覺(jué)得父母比以前更愛(ài)自己了，發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)為不好好學(xué)習(xí)對(duì)不起辛苦的父母。之后，小偉不斷有新的一面展現(xiàn)在我們面前，然而我知道小偉的轉(zhuǎn)變過(guò)程中還會(huì)有反復(fù)，我還需要在小偉的反復(fù)中探求新的思路，堅(jiān)定不移地陪小偉走在進(jìn)步的大道上。

【案例反思】

1、教育的前提是什么？是理解，是尊重，真誠(chéng)的，發(fā)自內(nèi)心的，讓孩子能感受到的愛(ài)，尤其是那些長(zhǎng)久沒(méi)有得到關(guān)愛(ài)的孩子，我們就更應(yīng)該愛(ài)護(hù)他們，關(guān)注他們。孩子總是可以教育的，孩子也是可以被塑造的，當(dāng)我們用心有針對(duì)性地教育，像醫(yī)生那樣“對(duì)癥下藥”，這樣的教育一定是具體而有效的。

2、步入初中的孩子在生理成熟與心理的半成熟的狀態(tài)下更渴望溝通與交流，由于家庭教育的方法單一和不當(dāng)，他們的情感多年受忽視，自尊自信遭到嚴(yán)重破壞，在重新得到理解和信任后，孩子會(huì)通過(guò)反思從自己心中找出那個(gè)真正的自己。小偉的轉(zhuǎn)變告訴我們：想要改變，其實(shí)并不難，只要我們從心靈的溝通開(kāi)始！