感到有愛，生命才會燦爛

——對一位14歲抑郁女孩實施家庭幫助的指導(dǎo)個案

常國勝

一、家長求助

上午快下班時，有家長敲門找學(xué)校身心健康工作室的老師，我接待了她，通過介紹知道她姓王，是初三年級女生張章的母親，雖然她有意識地表現(xiàn)得很沉穩(wěn)，但依然能從臉上看出她的焦急。她說最近一個月因女兒曠課已經(jīng)被老師請來三次，第一次曠課后問女兒原因，女兒說是睡過了，她也沒有特別介意，就是說了她幾句，警告她以后不允許出現(xiàn)類似的情況；第二次曠課后女兒解釋是因為身體不舒服、而且廣播操后的兩節(jié)又是副課，所以做完操后就回家了，因為她知道女兒的學(xué)習(xí)不好，經(jīng)常找借口請假不去上課，所以也沒有引起重視，罵了她幾句也就過去了；但聽了女兒第三次曠課后的理由，把她嚇住了，女兒說她當(dāng)天沒有去上課的原因是覺得上課沒有什么意義，人活著也沒有什么意思，所以就沒去，而且說有幾次去學(xué)校的路上，她都是擠著眼通過亮紅燈的人行橫道，希望車能把她軋死。王女士說完這些后表示現(xiàn)在什么主意都沒有了，她不知道怎樣才能使孩子避免危險，所以非常急切地想得到老師的幫助。

二、個案背景

鑒于家長反映的情況的危險性，上午除建議王女士馬上回家并采取一些預(yù)防措施外，要求她下午帶孩子到工作室來。經(jīng)過下午與王女士和張章的交流，了解了張章家庭和她的現(xiàn)狀。

1、張章家庭情況。王女士介紹說張章是家中的獨生女，她父親常年在外地工作，不?；丶遥瑥堈乱恢庇伤湛?。王女士是油田普通職工，做事雷厲風(fēng)行，家里收拾的井井有條，工作很努力，單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事都很欣賞她。在談到張章時她唉聲嘆氣，說他們夫妻文化程度不高，在學(xué)習(xí)上無法幫助孩子，孩子學(xué)習(xí)不好，現(xiàn)在特別為孩子的前途擔(dān)憂。從王女士的談話中我知道王女士一家在本地沒有親戚，照顧孩子收拾家務(wù)由她一個人擔(dān)當(dāng)，她性格要強但不善言談，經(jīng)常處于對孩子前途的焦慮之中，這一點從張章那里也得到了驗證。張章在談到父母的時候，說父母對她的期望很高，由于她學(xué)習(xí)不好，所以媽媽經(jīng)常埋怨她不爭氣。張章很少與父母交流，因為交流時父母總是圍繞著學(xué)習(xí)，平時媽媽嘮叨的是學(xué)習(xí)，爸爸每次回家或打來電話叮嚀的也是學(xué)習(xí)。另外從與張章的談話中我還了解到她家人平時很少與他人交往，媽媽下班后就是收拾家務(wù)，張章則回到自己的房間。

2、張章個人情況。張章14歲，初中三年級（八年級）。在學(xué)習(xí)方面，張章覺得被人看不起，抬不起頭。張章從小學(xué)習(xí)就不太好，不過小時候因為身體不太好，家長沒有過于在意她的學(xué)習(xí)，進(jìn)入中學(xué)后，學(xué)校開始按照學(xué)習(xí)成績排名，每次期中、期末考試成績出來時媽媽總要罵她，平時也經(jīng)常因為學(xué)習(xí)嘮叨她。進(jìn)入初三第二個學(xué)期，學(xué)校實行月考，更加重了她的心理負(fù)擔(dān)。

我還了解到張章在學(xué)校沒有一個要好的同學(xué)，經(jīng)常感到孤單，特別想哭，覺得沒有人在乎自己、沒有人喜歡自己。近一個月來做什么都提不起精神，經(jīng)常睡不好覺，覺得到學(xué)校學(xué)習(xí)沒有意義，覺得人活著沒有意思，幾次擠著眼穿越馬路，希望有車把自己軋死，可每一次都沒有成功，自己也覺得很奇怪。

三、存在問題

通過對張章家庭和現(xiàn)狀的了解，可以很清楚地看出張章在家庭教育和現(xiàn)實中存在的問題。

1、家庭教育問題。

（1）消極的教養(yǎng)方式。家長對張章的教養(yǎng)方式屬于否定型。家長對張章管理傾向嚴(yán)格，但態(tài)度基本是否定的，經(jīng)常說管的嚴(yán)是對她好，在與家長的談話時，家長也從沒有表揚或表示欣賞過張章，說的最多的是“這不行”和“那也不行”，特別是提到學(xué)習(xí)時不斷前調(diào)：“是她不爭氣”。長期在這種教養(yǎng)方式下成長，勢必會覺得感到自卑，覺得自己無能、不愿接納自我。

（2）不切實際的期望。張章學(xué)習(xí)成績從小學(xué)一直不太好，家長卻始終抱著要張章考大學(xué)、考名牌大學(xué)的愿望，張章為此努力過，不過一直離父母的要求很遠(yuǎn)；也曾跟媽媽談過放棄學(xué)習(xí)，可每一次都以媽媽罵她沒出息為結(jié)束。

（3）缺乏愛的能力。愛和愛的能力同等重要，天下的父母沒有不愛自己的子女的，但是不是能將愛傳遞出去卻是另一回事。張章的母親為了張章的健康，認(rèn)真地做好家務(wù)，讓她衣食無憂，為了張章的未來，不斷督促她學(xué)習(xí)，但母親的愛張章不僅很少體會到，而且還一次次受到 “愛”的傷害，為了保護(hù)自己，張章把自己封閉起來，不宣泄生活、學(xué)習(xí)中的困惑和不如意，不向外界表達(dá)憤怒的情緒，最終她只能攻擊自己。

2、張章存在的問題

1、情緒問題。張章說她經(jīng)常感到心煩意亂，而且不知道心煩的原因；對什么事情都不感興趣，不愿意上學(xué)，不愿意與別人接觸，覺得自己一無是處。近一個月來總提不起精神，經(jīng)常睡不好覺，覺得到學(xué)校學(xué)習(xí)沒有意義，覺得人活著也沒有意義，幾次擠著眼穿越馬路，希望有車把自己軋死，可每一次都沒有成功，自己也覺得很奇怪。顯然張章現(xiàn)在處于抑郁狀態(tài)。

2、學(xué)業(yè)問題。在學(xué)習(xí)方面，張章從小學(xué)習(xí)就不太好，不過小時候因為身體不太好，家長沒有過于在意她的學(xué)習(xí)，進(jìn)入中學(xué)后，學(xué)校開始按照學(xué)習(xí)成績排名，她感到了更多的學(xué)習(xí)壓力，雖然下決心努力過，但學(xué)習(xí)成績始終沒有多大進(jìn)展。

3、人際交往問題。張章說自己在學(xué)校沒有一個要好的同學(xué)，她不知道怎么跟別人接近，別人也很少接近她。父親在外地工作，很少回家，和媽媽在一起只要不是說學(xué)習(xí)，她都不愛聽，所以也很少跟爸爸媽媽交流，感到特別孤單。

四、問題成因分析

通過了解張章的家庭環(huán)境和她現(xiàn)在的心理行為表現(xiàn)，我覺得問題主要出在落后的家教理念上，家長沒有正確的家教理念使家庭教育功能出現(xiàn)缺失，使家長和孩子的互動方式出現(xiàn)偏差，具體分析家長落后的理念，可以概括為下面幾個方面：

1、沒有建立家庭教育的正確概念。家庭教育的重點是營造一個適宜于子女成長的環(huán)境，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和堅韌的意志品質(zhì)，學(xué)校教育的重點是傳授知識，教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法。對于張章來說，學(xué)習(xí)成績不好，家長和張章都很著急，但家長從來沒有和她一起討論過原因是什么，沒有和她一起尋找問題出在學(xué)習(xí)過程的那個環(huán)節(jié)，更沒有與她一起設(shè)計過提高學(xué)習(xí)的策略。在家長看來學(xué)習(xí)應(yīng)該是孩子自己的事情，這種理念是家長采取否定式教育，造成張章情緒低落的重要原因。

2、沒有樹立全面發(fā)展的理念。張章家長沿用過去應(yīng)試教育的理念，認(rèn)為孩子只有學(xué)習(xí)好了才會有好前途，人生才算成功，這種單一的成功觀和對孩子未來的美好期望結(jié)合，讓家長產(chǎn)生了不切合實際的學(xué)習(xí)期望，其實這種理念是簡單地把文化課的學(xué)習(xí)等同于學(xué)習(xí)，把語言文字智能、數(shù)學(xué)邏輯智能等同全部智能。在這種理念下必然會進(jìn)入重學(xué)習(xí)成績輕全面發(fā)展的誤區(qū)。

3、沒有心理健康的概念。張章家長特別在意照顧孩子的生活，但卻沒有心理健康的概念，很少重視孩子孩子對學(xué)習(xí)、生活的態(tài)度，沒有培養(yǎng)孩子的抗挫折能力，甚至在孩子情緒的出現(xiàn)劇烈變化，走向極端時也沒有及時發(fā)現(xiàn)。

五、指導(dǎo)策略

1、針對家長提出的指導(dǎo)意見：

（1）避免張章自我攻擊行為發(fā)生。近期要對張章的自我傷害行為（擠眼過馬路）高度關(guān)注，對孩子實行有效的監(jiān)控，減少張章獨自外出或在家的時間。強化張章展望未來以及良好生存狀態(tài)的表述，尋找一些令孩子開心或是振奮的事情，讓愉快的活動占據(jù)孩子的時間，用積極的情緒來抵消消極的情緒。

（2）改變教養(yǎng)方式，營造溫馨民主的家庭氣氛。家長要學(xué)會站在平等的位置與孩子交流，尊重孩子人格，經(jīng)常和孩子一起聊天、娛樂，為孩子創(chuàng)造一個親密、融洽、溫馨的家庭氛圍，讓孩子體會到家里的溫暖感和安全感。家長要經(jīng)常檢查自己的情緒，學(xué)會管理自己的情緒，為提高孩子的自控力作出表率。家長還要培養(yǎng)自己的同理心，在孩子出現(xiàn)情緒問題時，能幫助孩子適當(dāng)?shù)男?，比如：指?dǎo)孩子用傾訴、哭泣、寫日記、運動等把不愉快的情緒釋放出來。

（3）家長要實現(xiàn)自我成長，要重視孩子的全面發(fā)展。向家長推薦《智力的結(jié)構(gòu)：多元智能理論》、《緊急援助學(xué)習(xí)能力障礙兒童》、《有效激發(fā)學(xué)習(xí)動機》等書，推薦周宏《賞識教育》錄像，幫助家長更新觀念，實現(xiàn)自我成長。建議家長根據(jù)張章的實際，培養(yǎng)孩子廣泛的愛好和樂觀寬容的性格，突破教育的誤區(qū)。與孩子一起確定重點的發(fā)展方向，與學(xué)校老師結(jié)合，共同挖掘她的潛能。

（4）家長要指導(dǎo)、鼓勵孩子交朋友。鼓勵孩子多與人交往，指導(dǎo)孩子與他人融洽相處，多為孩子與同學(xué)情感交流創(chuàng)造機會，使孩子能享受到友情的溫暖。

（5）家長要樹立“向孩子學(xué)習(xí)”的理念。多給孩子提供言論自由、平等交流的機會。經(jīng)常與孩子討論如何學(xué)會做事、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會做人以及學(xué)會共處等方面的問題。在處理與孩子有關(guān)的問題時多征求孩子的意見，多考慮他的感受，多注重他內(nèi)心的想法。

（6）家長要重視孩子的心理健康。要創(chuàng)造與孩子感情交流的機會融洽親情關(guān)系。如：建議父親每周至少要給孩子通一次電話，電話中要多問孩子的心情，少問孩子的學(xué)習(xí)。建議從情感上關(guān)愛孩子，用親情感化孩子，讓張章感受到被關(guān)注和父母的愛，讓張章理解生命的價值。

2、針對張章采取的指導(dǎo)措施。

（1）幫助張章宣泄情緒。在指導(dǎo)的過程中通過對張章的尊重，讓張章敞開了心扉，引導(dǎo)她把生活中的不如意通過語言進(jìn)行宣泄，同時由于指導(dǎo)老師和家長專注的傾聽，給了張章一種被接納的感覺。

（2）培養(yǎng)張章的自信心。引導(dǎo)張章多談有助于增加自信、自我接納和對未來希望的積極信息，減少表達(dá)抑郁，減少消極言語的暗示作用。

（3）與張章口頭達(dá)成不自傷和有自殺念頭時及時給老師取得聯(lián)系（打電話）的契約。

（4）與張章討論造成自己不愉快的真正原因（認(rèn)知領(lǐng)悟）。比如說張章認(rèn)為是因為長得丑才沒有朋友，就與她一起找出沒她長的好看卻有很多知心朋友的例子，讓她認(rèn)識到有沒有朋友的主要原因是人際交往能力，而不是美丑。同時培養(yǎng)張章養(yǎng)成敢于面對問題，勇于解決問題的習(xí)慣。

（5）參與張章學(xué)習(xí)功能的分析。讓張章理解自己的學(xué)習(xí)和行為模式，并理解這種學(xué)習(xí)和行為模式與學(xué)業(yè)不良之間存在的關(guān)系，找到學(xué)業(yè)不良的真正原因，比如主觀動力不足，沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等。在矯正行為時利用正強化，逐漸形成內(nèi)部動機；幫助張章確定學(xué)業(yè)的具體目標(biāo)，并設(shè)計實現(xiàn)目標(biāo)的策略。

（6）鼓勵張章尋找朋友并與之建立友誼。鼓勵張章參加課外活動和集體活動，幫助張章找出自己的強項和興趣，然后指導(dǎo)她利用強項和興趣與同學(xué)開展交往并發(fā)展友誼。

六、指導(dǎo)效果

對張章個案的指導(dǎo)共進(jìn)行了三次，歷時二個多月。第一次指導(dǎo)與家長交流了張章的現(xiàn)狀與家教中教養(yǎng)方式、家教理念、家長的期望以及情感表達(dá)能力的關(guān)系，家長深受啟發(fā)。第二次指導(dǎo)時家長說，通過學(xué)習(xí)家教理論，發(fā)現(xiàn)自己在教育孩子的過程中存在許多問題，現(xiàn)在正在不斷改正，說由于自己注重了與孩子的交流，孩子發(fā)生了明顯的變化，愿意交流了，情緒也好轉(zhuǎn)了，另外還就孩子提到的想學(xué)美術(shù)，將來上藝術(shù)高中等相關(guān)事項進(jìn)行了咨詢。第三次指導(dǎo)時張章說媽媽很支持她走藝術(shù)這條路，給她報了美術(shù)班，美術(shù)班的老師夸她有天賦，進(jìn)步快；她現(xiàn)在在制定一個學(xué)習(xí)文化課的計劃，因為考藝術(shù)高中也是要考文化課的……

從指導(dǎo)后的反饋可以看出指導(dǎo)取得了令人滿意的效果。具體表現(xiàn)在，家長的教育理念有了很大的提高，教養(yǎng)方式有了很大的轉(zhuǎn)變，能從孩子的實際出發(fā)給孩子提出要求；愿意向孩子學(xué)習(xí)，學(xué)會了尊重孩子，學(xué)會了與孩子交流，培養(yǎng)出了愛的能力，實現(xiàn)了自身成長。張章也徹底從抑郁中走了出來，并開始規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)和生活，開始展望自己的未來。

七、指導(dǎo)總結(jié)

從指導(dǎo)的過程中可以知道張章的抑郁主要是由于否定式的家教方式，不切實際過高的期望和不重視孩子心理健康造成的，青少年在面對否定式家教時，會變得自卑，面對過高的期望時會變的消極，而經(jīng)常的失敗體驗更會變得退縮，這就是張章情緒低落，陷入抑郁的根本原因。因此在幫助孩子戰(zhàn)勝抑郁的過程中，為家長建立正確的家庭教育概念，樹立青少年全面發(fā)展的理念，營造溫馨民主的家庭氣氛，就成為指導(dǎo)的核心。本案例針對張章家庭教育存在的問題，通過對家長的指導(dǎo)，讓家長認(rèn)識到在教育孩子的過程中，只有美好的愿望是不行的，要使孩子身心健康，家長必須向孩子學(xué)習(xí)，必須與孩子共同成長。通過對張章的指導(dǎo)，使張章的不良情緒得到宣泄，讓張章了解到了自己沒有朋友和學(xué)業(yè)不良的真正原因。我認(rèn)為本案例的最終成功是家長學(xué)習(xí)家教知識，提升家教理念，改變與孩子的互動方式的必然結(jié)果。

在這個個案的指導(dǎo)過程中，我深深地感受到每一個“問題”孩子背后都有一個不擅家教的家庭。青少年的抑郁是家長不會愛，不會關(guān)注孩子造成的。對這個個案的指導(dǎo)過程就是教家長正確關(guān)注孩子，向孩子傾注愛心的過程。這些關(guān)注和愛心喚起了孩子的自尊、自信，喚起孩子們對學(xué)習(xí)和生活的熱情，甚至引發(fā)了孩子對生命意義的探索。