(2)要欣賞贊美別人。

　　動(dòng)物有求生的本能，人有成功的渴求。而成功的表現(xiàn)之一，就是得到重視和贊美。這是人與生俱來的欲望。林肯曾說：“人人愛聽恭維的話?！边@種渴求得到贊美的欲望，就像人饑而求食、寒而穿衣一樣，是一種本能的需要，而且地位越高，對(duì)贊美的渴求越強(qiáng)烈。這種欲望是不可滿足的，無止境的?，F(xiàn)實(shí)生活不乏利用某些領(lǐng)導(dǎo)人的這種“本能的需求”而升官發(fā)財(cái)?shù)睦?。欣賞贊美別人，就是肯定別人，鼓勵(lì)別人，就是提高對(duì)方的自我價(jià)值，使他增強(qiáng)信心和勇氣。這是人際關(guān)系的一件利器，是人際關(guān)系不可缺少的催化劑。要使贊美產(chǎn)生良好的效果，有三個(gè)要點(diǎn)：①贊美要立即表達(dá)。②贊美要明確。③贊美要公開。一位推銷大師把他一生的成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為：微笑、贊美、關(guān)懷?！澳憧梢跃芙^我的推銷，但你不能拒絕我的關(guān)心、贊美和微笑”。這是走遍天下成功的銷售秘訣。

　　(3)要感恩（感激別人）。

　　不要為失去而煩惱，要為得到而感激。懂得感激的人才懂得珍惜，才懂得擁有。我們要感激自己所擁有的一切：環(huán)境、家庭、同事、朋友……因?yàn)橛辛怂麄?，我們的生活才充?shí)和有意義。感恩的一個(gè)重要方法，就是多說：“謝謝?！背迅屑ぶ模啬苕i定積極的心態(tài)，嚴(yán)于律己，寬以待人。

　　(4)利益原則。在人際關(guān)系中，無論對(duì)方在意與否，計(jì)較與否，首先都要主動(dòng)、周到地考慮對(duì)方的利益和需要?！半p贏”才能長勝。

　　(5)充滿熱忱。

　　充滿熱忱和活力，別人就會(huì)被你吸引，因?yàn)槿藗兛偸窍矚g跟積極樂觀者在一起。運(yùn)用別人的這種積極響應(yīng)來發(fā)展積極的關(guān)系，同時(shí)幫助別人獲得這種積極的態(tài)度。沒有熱忱，不論你有什么能力，都發(fā)揮不出來。要想獲得世界上的最大獎(jiǎng)賞，你必須擁有過去最偉大的開拓者將夢想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的獻(xiàn)身熱情，來發(fā)展和銷售自己的才能。熱忱是一種偉大的力量，它可以補(bǔ)充你的精力并發(fā)展出一種堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)性；它能給你以信心和動(dòng)力，帶領(lǐng)你邁向成功。有人用服食興奮劑維持精力，必定無濟(jì)于事；又有人一天睡到晚仍然打不起精神。只有熱忱才能使人精神飽滿、精力過人。熱忱來自于遠(yuǎn)大的目標(biāo)和對(duì)工作的樂趣。培養(yǎng)熱忱最好的方法就是，心存“熱忱”之念，用行動(dòng)表現(xiàn)熱忱--凡事不做則已，做必全力以赴，以最大的熱忱來完成！歐布萊恩神父說過：“沒有熱忱，不可能贏得任何一場競爭?！蹦闷苼觥は栒f：“如果你有熱忱，幾乎就所向無敵了?！?/span>

　　(6)誠信。

　　待人以誠，才能人待以誠，才能得到理解、信任、尊重和幫助。真正的誠信不需要表白，誰都能憑“直覺”馬上感知到。因此，《禮記》上說“不誠無物”，沒有誠意，便沒有一切。西諺又說“誠為上策”，誠信不只是上策，更是唯一的策略。 http://www.hlbrinfo.com/wz/News/200912016129.html