觀點一:聽比說重要，高品質(zhì)的傾聽是有效溝通的前提和基礎(chǔ)

　　“在我們?nèi)粘５臏贤ㄖ?，很多人不自覺地在忽視地聽、假裝地聽、有選擇地聽，真正能做到專心地聽、同理地聽的人很少，但往往忽視了傾聽也是一種品質(zhì)，高品質(zhì)的傾聽是有效溝通的前提和基礎(chǔ)?！狈甲诱f，工作了一天，回到家里，女兒還纏著爸爸、媽媽講幼兒園里發(fā)生的事情，爸爸、媽媽不停點頭，其實根本就沒有在聽，只是敷衍一下孩子?！拔蚁铝税啵W(xué)校接孩子，回到家又要做飯，對孩子嘴里一直念叨的東西確實不怎么在意?！币晃粙寢屔钣懈杏|。

　　芳子說，孩子通常喜歡跟爸爸、媽媽講自己小世界的故事，這個時候，如果父母可以很認(rèn)真地傾聽，甚至做到感同身受，孩子會愿意一直這樣跟你交流下去，父母與孩子的溝通才不會有障礙。

　　觀點二:12歲之前，一定要讓孩子的情緒可以完全釋放

　　“一個人的表達(dá)形式是在12歲之前形成的，12歲之前的經(jīng)歷會影響孩子的一生。”芳子說，12歲之前一定要讓孩子的情緒表達(dá)得到滿足，否則會造成一生的“未完成事件”。

　　芳子說，一個中年女子被“心臟病”折磨十幾年，但無論在哪個醫(yī)院就診，結(jié)果都顯示她很健康，最終，心理輔導(dǎo)為她解除了病患。原來這位女子小時候因為家里窮被父母送人養(yǎng)，送出去5次，但每次她都倔強地自己逃回家，從小她就覺得自己不被愛，長大后，丈夫是軍人，極少透露出溫柔和愛憐，只有她生病的時候，丈夫才會變得無微不至，于是，為了尋找這種被愛的感覺，她這一“病”就是十幾年，“這位女子就是典型的因小時候被愛的情緒需求得不到滿足而留下的病根”。芳子說，要讓孩子充分表達(dá)自己的情緒，仔細(xì)傾聽孩子講話，孩子表達(dá)力和創(chuàng)造力才會有更好的發(fā)展。

　　觀點三:學(xué)會核對表達(dá)，避免溝通誤差

　　“學(xué)會核對表達(dá)，避免溝通誤差，才能與孩子架起連心橋?！狈甲诱f，明明放學(xué)回家晚了，明明的媽媽便猜想明明一定是去哪兒玩了，等明明一進(jìn)門，就滿是責(zé)備的語氣，“去哪兒瘋?cè)チ恕宦犜捔恕迸^蓋臉就是一頓臭罵，其實，明明是在學(xué)校做功課了。

　　“孩子也需要被尊重的感覺，在沒有核對的表達(dá)中，這種信息的交流是不平等的，長期這樣下去，孩子有可能會拒絕跟你溝通?！狈甲诱f，很多案例中，父母與子女的無核對表達(dá)，都是彼此之間誤會產(chǎn)生的根源。

　　“核對表達(dá)才能讓彼此之間的溝通真正有效，才能減少誤會的產(chǎn)生?！狈甲永蠋熖嵝鸭议L，客觀真實的信息傳遞加上真誠的情感交流，才是真正的有效溝通。 來源： 大河健康報