手機(jī)吸費(fèi)陷阱上演“瘋狂版”

本報(bào)訊（記者 成熔興 實(shí)習(xí)生 孟瀅）手機(jī)每5秒接收一條定制短信，一夜之間扣費(fèi)552元，前后20余次撥打客服電話仍難解決。

湖北大學(xué)鄧同學(xué)近日遭遇手機(jī)吸費(fèi)陷阱“瘋狂版”。

今年2月，鄧同學(xué)在武昌某移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商處預(yù)存400元話費(fèi)，獲贈(zèng)一部手機(jī)，“月租十幾塊錢”。7月16日晚，他的手機(jī)突然接到大量短信，“每5秒鐘就有一條，很快將收件箱裝滿”。這些短信都來自同一家公司，稱該手機(jī)定制的增值服務(wù)已經(jīng)成功，“短信群發(fā)、備份業(yè)務(wù)、第三方通話等一共30多項(xiàng)”。鄧不堪其擾關(guān)了機(jī)，次日就發(fā)現(xiàn)手機(jī)停機(jī)，“一次性扣費(fèi)552元”。

之后鄧同學(xué)20多次撥打客服熱線，對(duì)方稱可能是鄧在網(wǎng)上帳戶里操作不當(dāng)，但他表示從未登錄該帳戶，“正常人也不可能定制那么多業(yè)務(wù)”。核實(shí)后該營(yíng)運(yùn)商將相關(guān)業(yè)務(wù)全部取消，并免除了費(fèi)用。但前晚鄧再次接到類似短信，“又扣了552元”。

記者前日隨鄧同學(xué)來到該營(yíng)運(yùn)商營(yíng)業(yè)廳。一工作人員查詢后告知，此類增值業(yè)務(wù)只能通過網(wǎng)上帳戶申請(qǐng)，有可能是鄧的網(wǎng)上帳戶被人入侵，關(guān)聯(lián)到其它手機(jī)號(hào)上進(jìn)行操作，才導(dǎo)致在鄧不知情時(shí)定制了大量增值業(yè)務(wù)。該工作人員表示，具體原因尚在進(jìn)一步核實(shí)中，目前已取消了全部增值服務(wù)并免除了相關(guān)費(fèi)用。

http://news.ifeng.com/society/2/200908/0808_344_1290627.shtml