09年9月19日個(gè)案研究NO.9:《焦頭爛額》案例分析總結(jié) 

時(shí)間：2009年9月19日20：30-21:45

地點(diǎn)：UC聊天室的“中華家庭教育咨詢”房間

人員：中華家庭教育咨詢中心專家團(tuán)隊(duì)及其部分家長(zhǎng)

內(nèi)容：《焦頭爛額》案例剖析及對(duì)策

詳情：

一.案例提供：程桂芹老師

二.案例地址：u/6470/archives/2009/200991982422.html

三.主持：馬金龍老師

四.案例總分析研究過(guò)程中各位老師踴躍發(fā)言，具體如下：

㈠程桂芹老師首先發(fā)言：

1、家長(zhǎng)（母親）陷入很困惑的狀態(tài)，不面對(duì)的時(shí)候，感覺(jué)對(duì)不起孩子，面對(duì)的時(shí)候，又感覺(jué)無(wú)能無(wú)力。在孩子需要她的時(shí)候，她希望孩子獨(dú)立，沒(méi)有在孩子身邊，當(dāng)孩子不需要她的時(shí)候，她卻事事參與，沒(méi)有恰當(dāng)好處地幫助孩子，孩子對(duì)她非常反感。

例：開(kāi)學(xué)的時(shí)候，孩子讓媽媽去問(wèn)到哪上學(xué)，這個(gè)做媽媽的沒(méi)有真正了解孩子的內(nèi)心深處。媽媽沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子在學(xué)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題。

2、孩子轉(zhuǎn)學(xué)，本來(lái)是孩子開(kāi)始進(jìn)行療傷的時(shí)候，可是這位媽媽在和老師溝通時(shí)卻說(shuō)孩子的種種不是，說(shuō)孩子的缺點(diǎn)。無(wú)疑又讓老師對(duì)這個(gè)孩子有什么看法，這不能給孩子信心和希望的，家長(zhǎng)只有學(xué)習(xí)家庭教育基本知識(shí)，改變教子理念，孩子才能有所轉(zhuǎn)變。

㈡陳應(yīng)俊老師緊接著說(shuō)：

1、這位母親真應(yīng)該好好學(xué)習(xí)家庭教育。

2、家長(zhǎng)缺少青春期孩子的知識(shí)，缺少與青春期孩子溝通的技巧和方法。沒(méi)有自信，沒(méi)有方法。家長(zhǎng)很被動(dòng)、很焦慮。

3、孩子也很焦慮，想學(xué)習(xí)，卻又不知道怎么學(xué)習(xí)。

4、與新學(xué)校老師溝通的時(shí)候有問(wèn)題。

5、應(yīng)該在開(kāi)學(xué)前早些和孩子商量是到原學(xué)校還是換個(gè)新學(xué)校這個(gè)問(wèn)題，可是，這個(gè)工作在開(kāi)學(xué)前幾天才做，而且是讓兒子自己出面去做。讓兒子自己去處理，如果鍛煉孩子，孩子嘗到跟外界溝通的能力和求學(xué)的一些困難，讓孩子體驗(yàn)一下、讓他珍惜，也是可以的，但是，智慧的家長(zhǎng)應(yīng)該偷偷地走到孩子前面，去把學(xué)校的工作做到位，讓孩子適當(dāng)受些挫折是有益的，但挫折過(guò)多容易挫傷孩子的自信心。

孩子從學(xué)?；貋?lái)就問(wèn)家長(zhǎng)“我該怎么辦？我該去哪個(gè)學(xué)校讀？”也就是間接地告訴我們孩子在學(xué)校碰鼻子了，受打擊了。

6、原來(lái)學(xué)校的老師當(dāng)著全體學(xué)生的面讀孩子的信息，這也傷害了孩子的心靈。家長(zhǎng)如果在和老師溝通的時(shí)候，告訴老師一定要保密，這種情況也不會(huì)發(fā)生了。

7、家長(zhǎng)在給孩子找新學(xué)校的時(shí)候也是沒(méi)有經(jīng)過(guò)細(xì)致的考察，對(duì)新學(xué)校不是很了解的情況下，就把孩子送去了，應(yīng)該多方面去了解。

去新學(xué)校也要和孩子進(jìn)行溝通，讓孩子做好選擇，讓孩子堅(jiān)持下去。而且在和新學(xué)校老師溝通的時(shí)候，不該把孩子的一些缺點(diǎn)告訴了老師。

8、孩子說(shuō)新學(xué)?！岸际菈暮⒆?、生活條件不好、環(huán)境不好”，想回原來(lái)學(xué)校，又知道原來(lái)的老師早全班同學(xué)的面公布了孩子家長(zhǎng)的信息，這讓孩子遭受到接連地打擊。使他重新振奮起來(lái)的信心受到了干擾，情緒焦慮。

現(xiàn)在怎么辦？

1、家長(zhǎng)開(kāi)始學(xué)習(xí)解決不了現(xiàn)在的問(wèn)題。家長(zhǎng)和孩子好好溝通，先去找一個(gè)合適的學(xué)校，把孩子安頓下來(lái)。不要把功課落下太多。

2、家長(zhǎng)盡快學(xué)習(xí)家庭教育。學(xué)習(xí)與青春期孩子進(jìn)行溝通的方法，不要太焦慮，應(yīng)該有辦法轉(zhuǎn)變孩子的問(wèn)題。

㈢馬金龍老師補(bǔ)充：

講個(gè)《烏鴉搬家》的故事吧！一只烏鴉打算飛往南方，途中遇到一只鴿子，一起停在樹(shù)上休息。鴿子問(wèn)烏鴉：“你那么辛苦要飛到哪里去呢？為什么要離開(kāi)這里呢？”烏鴉嘆了口氣，憤憤不平地說(shuō)：“其實(shí)我也不想離開(kāi)呀，但是，我這里的鄰居都不喜歡我的叫聲。他們看見(jiàn)我就攆我，有些人還用石子打我，所以我想飛到別的地方去。”鴿子好心地說(shuō)：“別白費(fèi)力氣了，如果你不改變你的聲音，飛到哪里去都不會(huì)受到歡迎的?！?/span>

從這個(gè)故事中，我們也可以想到這個(gè)孩子本身行為、學(xué)習(xí)等有很多習(xí)慣上的問(wèn)題，不是環(huán)境的問(wèn)題，而是自身的問(wèn)題，如果孩子不改變自身，不管去哪里都不能解決問(wèn)題。

希望家長(zhǎng)對(duì)孩子期望值低一些，降低要求。例如只要求孩子上技校、職高等，都可以。不能成為大樹(shù)，成為一棵小草也是可以的。

㈣家甜老師認(rèn)為：

1、媽媽的控制欲很強(qiáng)。對(duì)青春期孩子了解太少。

例如，一個(gè)孩子?jì)寢屩灰⒆右_(kāi)學(xué)了就很緊張，高一讀了三年，學(xué)校卻換了無(wú)數(shù)個(gè)，一到新的學(xué)校，因?yàn)楹⒆雍莒`活，老師也都很喜歡他，但是，一個(gè)月之后，孩子的情況就顯露出來(lái)了，上課坐不住，漸漸地老師不管他了，孩子就不愛(ài)上學(xué)了。后來(lái)媽媽就把他換到一所職業(yè)中學(xué)去讀，沒(méi)有讀一個(gè)月，孩子的毛病又表現(xiàn)出來(lái)了，結(jié)果又要換學(xué)校。雖然家長(zhǎng)也知道放低期望，讓孩子上職業(yè)學(xué)校，但是，孩子依然讀不下去。

2、求助于好的學(xué)校，對(duì)孩子不見(jiàn)得有利。

3、關(guān)鍵還是在于家長(zhǎng)。

㈤李穎老師給出自己的看法：

1、家長(zhǎng)有很大問(wèn)題，家庭教育能力很低。如果這位家長(zhǎng)以前懂得家庭教育的話，也不會(huì)讓孩子現(xiàn)在出現(xiàn)這么大的問(wèn)題，走到今天這個(gè)地步?，F(xiàn)在如果對(duì)孩子還是放任，那么孩子就可能走到另一面了。

2、現(xiàn)在可以請(qǐng)一位老師或者是一位心理老師，跟孩子談，讓孩子明白一些道理的情況再去學(xué)習(xí)。不贊成讓孩子休學(xué)，因?yàn)槎虝r(shí)間內(nèi)，家長(zhǎng)和孩子不會(huì)很好地溝通。需要找一個(gè)好的學(xué)校好的老師和孩子講一些道理，和孩子談。如果孩子在社會(huì)上放任久了，需要約束他，管理他，對(duì)孩子不要期望過(guò)高。首先成人，其次成才，對(duì)社會(huì)做一個(gè)有用的人?？梢赃x擇一些技能方面的學(xué)校。

3、找到一個(gè)適合孩子的學(xué)校。以前，作為一個(gè)新的學(xué)校、新的老師，都沒(méi)有看到孩子的閃光點(diǎn)，只看到孩子的缺點(diǎn)，包括家長(zhǎng)，沒(méi)有給孩子一個(gè)鼓勵(lì)。

㈥孫倩老師也談自己的想法：

1、從媽媽身體不舒服，孩子幫媽媽買回蛋糕這件事，看得出來(lái)這個(gè)孩子對(duì)母親還是很有責(zé)任心和感情的，不是壞到?jīng)]有良心的程度。
從這件事上，家長(zhǎng)可以從修復(fù)親子關(guān)系入手，找出孩子的優(yōu)點(diǎn)寫出來(lái)，讓自己對(duì)孩子重新認(rèn)識(shí)。從理解、接納、贊賞孩子的角度，先讓孩子對(duì)媽媽的改變而動(dòng)容。其次陪孩子一起玩，一起旅游，和孩子融入在一起，從而使孩子信任媽媽、喜歡媽媽、建立父母的威信，而不是只盯著孩子的學(xué)習(xí)。

2、孩子對(duì)學(xué)習(xí)、對(duì)學(xué)校、對(duì)老師已經(jīng)喪失信心和興趣，這個(gè)時(shí)候家長(zhǎng)要從發(fā)現(xiàn)孩子的興趣入手，找到孩子的興趣點(diǎn)，去轉(zhuǎn)移孩子對(duì)外界事物的依戀，從側(cè)面、從后面、從左右面，就是不要從正面去談?wù)搶W(xué)習(xí)、上學(xué)。

3、從學(xué)校老師的情況看，家長(zhǎng)如果沒(méi)有非常的把握和老師溝通，老師是不會(huì)全心全意的配合的（還要看老師的素質(zhì)）。給孩子轉(zhuǎn)學(xué)，家長(zhǎng)又面臨著對(duì)學(xué)校的了解，對(duì)老師的了解，很難找到能真心幫助孩子的學(xué)校和老師。顧建議還是不要轉(zhuǎn)學(xué)，從家長(zhǎng)自身做起，找到能觸動(dòng)孩子的方法，去感化孩子，去激勵(lì)孩子，幫助孩子重新建立對(duì)學(xué)習(xí)和生活的渴望。

4、建議家長(zhǎng)現(xiàn)在馬上要做的是使自己冷靜下來(lái)，和爸爸進(jìn)行深入的徹底的溝通，請(qǐng)爸爸參與到對(duì)孩子的教育中來(lái)，拋開(kāi)內(nèi)心所有的焦慮和對(duì)孩子的偏見(jiàn)，認(rèn)真的思考孩子的優(yōu)點(diǎn)，與爸爸一起和孩子促膝長(zhǎng)談，和孩子認(rèn)錯(cuò)?？梢韵取胺艞墶睂?duì)孩子的死看死守，自己先學(xué)習(xí)親子關(guān)系的家庭教育知識(shí)。

5、不管是孩子出問(wèn)題，還是學(xué)校、老師出了問(wèn)題，作為家長(zhǎng)不能指望別人去解救孩子，解救自己。只有家長(zhǎng)自己拿起學(xué)習(xí)家庭教育，感悟家庭教育的武器，才能夠真正的挽救孩子，挽救家庭和自己。

馬金龍老師做最后總結(jié)：

1、孩子的問(wèn)題，可以客觀地告訴老師，多講優(yōu)點(diǎn)，讓老師對(duì)孩子有個(gè)好的印象。

2、老師不能違背職業(yè)道德。

3、給孩子找一個(gè)合適的學(xué)校，不要流落于社會(huì)上。

4、轉(zhuǎn)學(xué)不能解決根本問(wèn)題?！稙貘f搬家》的烏鴉僅僅搬家是不能解決問(wèn)題的。

5、對(duì)孩子的期望值不要太高。

6、修復(fù)關(guān)系——師生關(guān)系、親子關(guān)系。此時(shí)，家長(zhǎng)要無(wú)條件接納孩子。

7、不要指責(zé)家長(zhǎng)。指責(zé)無(wú)用，家長(zhǎng)也是受害者。別的家長(zhǎng)要引起注意，不要等出了問(wèn)題再來(lái)補(bǔ)課。

8、轉(zhuǎn)學(xué)，要找到一個(gè)有著正確的教育理念、正確的教育方法，對(duì)升學(xué)率看得很淡的老師。

周玉萍老師談?wù)n后體會(huì)：

這是一堂讓我感動(dòng)至今的課，這樣的課，到現(xiàn)在不只這一次，以后還要繼續(xù)下去。我為這些老師的付出表示深深地感謝！我也會(huì)繼續(xù)關(guān)注并且參與到老師們的隊(duì)伍中去！

附呂鳳琴追加陳述如下：

在這個(gè)案例中，我們可以看出家長(zhǎng)對(duì)孩子教育的道理，心里還是有些明白的，但具體到生活的細(xì)節(jié)中，又不知道應(yīng)該怎樣做。表現(xiàn)為：每一天面對(duì)孩子的時(shí)候，在什么時(shí)候該說(shuō)什么話？采用什么態(tài)度？需要什么樣的心理支撐？家長(zhǎng)弄不清楚，不能把握好尺度。

例如：孩子想出去玩，媽媽能不能說(shuō)“祝你玩的開(kāi)心”？這樣做不是縱容孩子，其潛臺(tái)詞是讓孩子明白，媽媽生下他，養(yǎng)育他，是為了讓孩子開(kāi)心快樂(lè)的生活。不是為了管他而管他。當(dāng)兒子問(wèn)上學(xué)的事情的時(shí)候，媽媽應(yīng)該高興的說(shuō)“我的兒子為自己的學(xué)業(yè)操心了，恭喜你，媽媽為你的進(jìn)步感到由衷的高興?！?/span>

在決定轉(zhuǎn)學(xué)之前，就應(yīng)該對(duì)那個(gè)學(xué)校的情況做一個(gè)了解，并告誡孩子，在任何地方都有不如意的地方，媽媽同意你去新學(xué)校，但不同意你輕易打退堂鼓，你能否堅(jiān)持？如果孩子堅(jiān)定的表示能堅(jiān)持，家長(zhǎng)才能給孩子轉(zhuǎn)學(xué)。當(dāng)

孩子私自坐火車會(huì)來(lái)，沒(méi)有跟家長(zhǎng)和學(xué)校打招呼，家長(zhǎng)應(yīng)該認(rèn)定孩子破了底線，應(yīng)該有家長(zhǎng)嚴(yán)厲的批評(píng)和懲罰。這樣做的潛臺(tái)詞是，抓住孩子明明白白的錯(cuò)誤，表明家長(zhǎng)對(duì)孩子這個(gè)錯(cuò)誤行為的強(qiáng)烈不滿決不姑息。

當(dāng)孩子知道老師把自己的短信在班上念給同學(xué)們聽(tīng)，很生氣的時(shí)候，家長(zhǎng)要和孩子共情，理解孩子此時(shí)的心情，譴責(zé)這樣不尊重人隱私的錯(cuò)誤行為。讓孩子知道媽媽是不會(huì)認(rèn)同老師的錯(cuò)誤做法的。

只有一臺(tái)電腦，誰(shuí)都想用怎么辦？這個(gè)時(shí)候應(yīng)該和孩子采用競(jìng)爭(zhēng)的辦法，例如背謀篇文章，或者說(shuō)某個(gè)英語(yǔ)單詞等，其他提高學(xué)習(xí)能力的游戲，做什么游戲讓孩子決定，這樣孩子勝的機(jī)會(huì)和可能性就大，誰(shuí)贏誰(shuí)用，孩子為了能獲得用電腦的機(jī)會(huì)，他就會(huì)想辦法提高自己贏的能力，就會(huì)盡量練習(xí)，表面上是為了玩電腦，實(shí)際上已經(jīng)引發(fā)孩子學(xué)習(xí)的積極和主動(dòng)性了。（或者把握一個(gè)原則就是：要緊的事先行處理）

孩子跟家長(zhǎng)要錢，這么大的孩子了手里應(yīng)該有些錢，但怎樣讓孩子擁有零用錢？也是需要家長(zhǎng)智慧的。應(yīng)該讓孩子有付出才能有收獲，也就是要讓孩子付出勞動(dòng)后，家長(zhǎng)才能給錢作為對(duì)孩子付出的報(bào)酬。這樣培養(yǎng)了孩子的勤勞，而不是不勞而獲的思想。孩子對(duì)自己的勞動(dòng)報(bào)酬完全有支配的自由。

孩子知道惹媽媽生氣了，也知道媽媽的身體不好，叫來(lái)了爺爺，這個(gè)時(shí)候，媽媽也應(yīng)該幸福的告訴孩子，我還是培養(yǎng)了一個(gè)具有愛(ài)心和責(zé)任心的兒子。知道關(guān)心媽媽，媽媽要謝謝你。不記所有的前嫌，就事論事。對(duì)兒子的每一個(gè)行為，表達(dá)自己的真實(shí)心情和觀點(diǎn)。以此為契機(jī)，有利于樹(shù)立孩子的自信心，同時(shí)有利于或者改正自己的其他缺點(diǎn)！