《父母效能培訓(xùn)手冊》：鼓勵有方

序言

“翔翔，起床啦，上學(xué)要遲到了……”

　　“翔翔，為什么你還不起床呢﹖再不起來，就來不及了?！?span lang="EN-US">

　　“翔翔……”一大早，母親的情緒就被翔翔賴床的壞習(xí)慣弄得糟糕透頂。

　　過了廿分鐘，翔翔還在房里大叫：“媽媽……我的運(yùn)動服呢﹖我的白襪子﹖還有那條米老鼠的手帕﹖”

　　母親像陀螺似地忙著幫他找出衣服、襪子和手帕。

　　“媽……我的聯(lián)絡(luò)簿到哪去了﹖”

　　“在這里，對了，你水彩用具有沒有準(zhǔn)備，昨天聯(lián)絡(luò)簿上說要帶。”

　　“我不知道啦……我忘記水彩筆放哪里了……”

　　一個早上，母子倆像經(jīng)歷了一場世紀(jì)大戰(zhàn)一般，好不容易把兒子送出門，母親才稍稍喘口氣，電話鈴響了。

　　“媽……幫我送自然書，在抽屜里，快點(diǎn)啦……”

　　如果說“親情之愛”是為人父母一輩子的甜蜜負(fù)擔(dān)。那么，錯誤地承攬孩子所有的問題和責(zé)任，對孩子的成長將會是有百害而無一利。

　　斯考克.帕克有句名言說：總有一天我們要放開孩子，他們是上天賜下的禮物，交給我們照顧 ── 但不是永遠(yuǎn)。

父母效能培訓(xùn)：鼓勵的策略

鼓勵就是把焦點(diǎn)集中在一個人的能力資質(zhì)上，給予認(rèn)同和嘉許，并建立個人的自重感。父母要鼓勵子女其實很簡單，只要一再地貫徹使用，保證可以增進(jìn)親子關(guān)系，積極的期許加上不斷的鼓勵必可相輔相成。下面提出簡單可行的鼓勵方法供父母們參考使用：

　　(一)給予孩子責(zé)任

　　大多數(shù)的父母都想用“教”的方式來讓孩子學(xué)習(xí)責(zé)任感，所用的方法無外是獎勵、警告、懲罰、賄賂等。但責(zé)任感不是教來的，它必須藉由父母的協(xié)助，孩子自己去感受學(xué)習(xí)。例如孩子要求先看電視再寫作業(yè)時，父母可以請他衡量是否來得及寫完功課；如果他認(rèn)為自己來得及，那就不妨讓他自己決定作息的順序，只要能在一定的時間內(nèi)完成即可。換句話說，讓孩子去承擔(dān)他自己決定的后果，一點(diǎn)一滴養(yǎng)成他負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

　　(二)給孩子貢獻(xiàn)的機(jī)會

　　提供孩子為家庭、為親人做事、跑腿等機(jī)會。只要孩子有意愿，即使做得差強(qiáng)人意，父母也要隨時表示歡迎、感謝之意，使孩子感受你善意的響應(yīng)，肯定他自己的能力。有位聰明的媽媽會在女兒“自以為是”的洗完碗之后，又重新趁女兒不注意時把碗筷洗過，為的就是讓孩子有機(jī)會表現(xiàn)學(xué)習(xí)，我相信他的孩子會越做越好、越有責(zé)任心，同時也別忘記在親友面前夸獎他，以加強(qiáng)他的信心。

　　(三)接受孩子的建議

　　父母萬能的時代已經(jīng)過去，有許多事是我們所不清楚的，不妨請教孩子們有關(guān)計算機(jī)、信息、流行趨勢、運(yùn)動、音樂、電影等信息，孩子一定樂于告訴你他所知道的，并且藉此增加親子互動的機(jī)會，真是一舉兩得。孩子更能從中感受到被尊重、信任，也更增加對自我的肯定。

　　(四)鼓勵孩子自己做決定

　　尊重孩子可以從小處做起，小至出門穿什么、吃什么，大至以后主修什么科目、選擇什么行業(yè)、家務(wù)的分配及壓歲錢、零用錢的分配等都可由孩子自行決定。許多父母不放心，常在中途插手接管，反而弄巧成拙，不妨在一旁協(xié)助，為他作澄清或分析的工作，他會感激不盡的。

　　(五)接納孩子的過失

　　俗話說：“不經(jīng)一事，不長一智”，孩子就是從不斷的錯誤中學(xué)習(xí)新事物。面對孩子的疏忽時，千萬不要大驚小怪，視為無可彌補(bǔ)的大災(zāi)害；要培養(yǎng)能接受孩子犯錯的胸襟，并和孩子一起尋找解決的途徑，避免再犯同樣的錯誤。最常見的是孩子考試不理想，不敢面對父母，與其事后責(zé)備、傷害親子關(guān)系，還不如和孩子一起檢討成績不理想的原因，共謀改進(jìn)之道。同時，要讓孩子知道你不會因為他這次的失敗、錯誤不再喜歡他或愛他，要給他有安全感，他才會有再嘗試的勇氣。

　　(六)重視孩子努力的過程

　　一件事情如果從頭到尾完成了，就比較容易看出背后的努力和成果。但我們并非常有這種機(jī)會，如果父母只有在事情完成的時候才給孩子鼓勵，那么鼓勵的機(jī)會就大大減少了。隨時給予孩子鼓勵，而不止限于他的成就。鼓勵者的任務(wù)是強(qiáng)調(diào)過程，而非僅僅注重其結(jié)果。如此一來，孩子就能明白任何心血的付出都是有價值的。

　　(七)將孩子的缺點(diǎn)變?yōu)閮?yōu)點(diǎn)

　　如果父母能凡事強(qiáng)調(diào)積極的一面，而不是專門挑剔缺點(diǎn)，那父母將成為一位善于發(fā)掘和創(chuàng)造孩子正向潛能的專家。例如：萍萍是位情緒很容易激動，常為一件芝麻綠豆的小事就和同學(xué)發(fā)生摩擦。母親以鼓勵的方式幫助女兒把敏感的個性轉(zhuǎn)化為理解別人的長處，能夠站在別人的立場替人著想，這樣的特質(zhì)為他和同學(xué)建立了親密、信任的人際關(guān)系，這就是一個以缺點(diǎn)變優(yōu)點(diǎn)的好例子。

　　也有的父母對孩子的好奇多問感到厭煩，殊不知每一個科學(xué)家的前身正需要這樣的特質(zhì)。作父母的千萬要小心的看待孩子的缺點(diǎn)，試著將它轉(zhuǎn)化為好的特質(zhì)，化阻力為助力。

　　(八)對孩子的判斷表示信心(幫助他作合理的冒險)

　　除非父母對子女的能力深具信心，否則如何期望子女有良好的判斷力呢？父母可以藉由尊重并接納子女的服裝打扮、朋友的選擇、休閑時間的安排等，來表示對孩子的信心。父母也可以就居家用品的添購、旅游計劃等和子女共同商量，一來表示尊重，二來也可增加孩子的參與感。陳伯伯家正準(zhǔn)備計劃利用春假到南部旅游，于是召開家庭會議，請孩子們共同安排行程、旅游重點(diǎn)、攜帶物品……等，父母和子女借著彼此商量，互相表達(dá)尊重之意，孩子們也從中增加自尊，久而久之學(xué)得獨(dú)立自主。

　　(九)對孩子抱著積極正向的期望

　　如果父母對子女的表現(xiàn)總是抱持著最壞的期望，那么也將會得到最壞的結(jié)果，所以父母應(yīng)時時對孩子抱著正向、積極的期望。例如：志強(qiáng)告訴父親他很害怕運(yùn)動會的接力賽會失常，跑不出好成績。父親非但沒有責(zé)備嘲笑他，反而接納他的不安，并安慰他：“我知道你對接力賽跑這件事很緊張，但是我對你有信心，你只要盡力而為就是?！卑职植]有叫他不要緊張，也沒有過份夸贊志強(qiáng)的能力，而只是讓他明白，父親了解他的感受，并且信任他的能力。

　　(十)教育孩子從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)(看事情的幽默面)

　　在人生的過程中，難免會遇到挫折。當(dāng)孩子帶著沮喪、氣餒的問題來找父母協(xié)助時，父母不妨發(fā)揮你的創(chuàng)造力，先理解接納孩子不平的情緒，然后再提醒他從這次的經(jīng)驗中，換取教訓(xùn)，學(xué)習(xí)新事物，讓孩子知道他的價值并不在于成功與否，而是能學(xué)習(xí)從不同的角度、立場來看事情，就不至于怨天尤人、沮喪、氣餒。

　　總之，鼓勵是一種學(xué)習(xí)而來的技巧，越練習(xí)就會越進(jìn)步，把你身旁的人當(dāng)作學(xué)習(xí)鼓勵的對象。更重要的是別忘了自我鼓勵，發(fā)現(xiàn)自己的長處，也會帶動自己發(fā)現(xiàn)別人的長處，并鼓勵他人。疼惜和接納孩子本身，孩子會感激父母的真誠，更加肯定自己、努力生活，所以說鼓勵是生活的動力，是改善親子關(guān)系的關(guān)鍵。為人父母者實在應(yīng)該好好學(xué)習(xí)鼓勵的技巧，幫助你的孩子在多元復(fù)雜的人生旅程中走得更穩(wěn)健，更踏實

父母效能培訓(xùn)：鼓勵的原則

既然鼓勵是孩子成長、建立自尊的基石，但到底要怎么做才能恰到好處呢？最重要的是能把握鼓勵的原則、方法和策略，才能收到事半功倍的效果。首先，介紹鼓勵的原則有：

　　(一)真誠的接納

　　接納孩子真實的樣子，而不是該如何的樣子。學(xué)習(xí)對事不對人的態(tài)度，讓孩子知道雖然他有時表現(xiàn)差強(qiáng)人意，但他仍然是有價值的，是受到尊重的。不要常強(qiáng)調(diào)他錯誤的地方，任何人都不喜歡別人常挑自己的毛病。注重積極面，指出他做對、正確的地方，強(qiáng)化他對自己的信心，他便會有勇氣去嘗試和努力。例如在客廳奔跑追逐的小兄弟，父母可以心平氣和的讓他們選擇不吵鬧好好的玩，或者是分開各自玩，一來表示父母接納孩子，但不贊同吵鬧的行為，二來也表示了父母的尊重，并且兼顧到家庭規(guī)范的維護(hù)。

　　(二)注重積極的一面

　　假如你想改變一下親子間的不愉快經(jīng)驗，你就必須避免一些消極的言行。最常見的是孩子考試后給父母看試卷時，父母常會注意到孩子錯誤的地方而忽略他對的部份。我們應(yīng)幫助他知道自己做對了大部份，讓他對自己的表現(xiàn)滿意，他才會更努力去改正自己的錯誤。著重積極的一面就是要我們多去強(qiáng)調(diào)正面、好的部份，而少提錯誤、失敗的經(jīng)驗。有句話說“孩子總是朝著贊美的方向去發(fā)展”就是這個道理。建議父母每天給孩子和自己一個積極的鼓勵，不一定是口頭上的表示，如非語言的微笑、擁抱、拍拍肩膀、摸摸頭等，都是非常有效的。對自己和孩子建立積極的期望，當(dāng)一個人相信自己時，他會漸漸看到自己進(jìn)步的成果。別忘了，過分的看重錯誤只會打擊孩子的信心，讓孩子失去嘗試的勇氣。

　　(三)重視努力和進(jìn)步

　　我們常習(xí)慣以一件事的結(jié)果來論成敗，這會使孩子容易沮喪，尤其是當(dāng)他們面對一件很艱難的事情時，雖已盡力但仍做不好，此時若只強(qiáng)調(diào)事情的成果，只是暗示孩子說：“除非你做得很好，否則毫無價值?！边@樣會使孩子因害怕失敗而裹足不前。因此，只要孩子努力了，不管成敗如何，即使只是一點(diǎn)小進(jìn)步，父母都應(yīng)立即給予鼓勵，使他對自己有信心。

　　面對害怕失敗、易于沮喪的孩子，為了避免他更受挫折，制定實際可行的目標(biāo)是非常重要的。例如：要叫一個非常內(nèi)向害羞的孩子上臺當(dāng)眾做演講，只會徒增他的困擾和沮喪。可以事先將要問他的問題透露給他，或者是從簡單的問題先問，使他能從容的回答，并立刻給予鼓勵，然后逐漸增加難度和深度，制造更多讓他表現(xiàn)的機(jī)會來培養(yǎng)他的勇氣和信心。

　　或者是把困難的工作分段來做，也可以幫助孩子獲得成就感。在每一段完成后馬上給予鼓勵。例如讓孩子分擔(dān)家務(wù)事，在他完成一部份工作時，即給予口頭鼓勵：“我看到你工作很努力。”“嗯，你把這房間的窗子擦得很明亮?！薄拔液芨兄x你做這工作，使我們家變得很清爽、干凈多了。”

　　(四)肯定個別能力

　　當(dāng)一個人的能力有所發(fā)揮時，他才會感到自己是有價值的。身為父母的應(yīng)該時時讓孩子知道他對家庭的貢獻(xiàn)和他特有的能力，鼓勵他們發(fā)揮潛能，讓他在家庭中獲得滿意的位置，他自然而然會對家庭產(chǎn)生向心力，樂于貢獻(xiàn)他的專長和特點(diǎn)。尤其對年紀(jì)小的孩子可以安排他做一些輕松簡單的工作如擺碗筷、跑跑腿、傳達(dá)事情等，使他不斷的從工作中肯定他自己的能力和價值。別吝于常說：“你在玩計算機(jī)游戲方面反應(yīng)很快?！被蚴恰澳銓Α歇?dú)到的見解?！钡裙膭?。同樣的，在功課方面也要從孩子表現(xiàn)特別優(yōu)異的那一部份鼓勵起，例如他數(shù)理能力強(qiáng)，我們就多強(qiáng)調(diào)他這方面的能力，你會發(fā)現(xiàn)因為這一份鼓勵便能建立他對功課的信心。曾有一位聰明的爸爸說，他的孩子英文特別好，于是他特別加強(qiáng)他的英文能力，結(jié)果孩子成為班上的“英文權(quán)威”，慢慢的孩子看重自己的能力，激發(fā)起學(xué)習(xí)的興趣，于是每一科都跟著進(jìn)步起來；也有的孩子因為球打得好，被老師同學(xué)器重之后，功課也跟著好轉(zhuǎn)。所以我們應(yīng)該相信行行出狀元，不要先強(qiáng)調(diào)讀書方面的能力，因為孩子的成長是全面性的。

　　在鼓勵孩子的同時，也別忘記自己的能力和貢獻(xiàn)，發(fā)揮你的專長幫孩子學(xué)習(xí)，讓孩子切實的感受到”天生我才必有用”的道理，努力的學(xué)習(xí)，認(rèn)真的生活，相信必可增進(jìn)親子情誼，收事半功倍之效。

　　(五)避免說令人沮喪的話

　　言語常反映出個人的態(tài)度，有些話不但不具有鼓勵的作用，反而使人感到沮喪、灰心或失望。比如說，我們常說：“我不能……”“我無法……”，而實際上是我們有能力去做，但不愿意去做。這里“我不能”的意思是“我不愿意”，雖然有些事的確是我們能力所不及的。孩子會說：“我不會寫作文”，“我不想和某人和好”，這種“我不能”的背后，常有其目的，可能是需要別人的幫助，甚至以無助的姿態(tài)出現(xiàn)。另一種則可能是缺乏信心，害怕失敗，寧可少做少錯，不做不錯，不敢面對挑戰(zhàn)。下面就列舉出易教人沮喪的話供參考：

　　1.不要接受“我不能”的遁詞

　　從現(xiàn)在開始停止接受“我不能”的游戲，想一想，只要我愿意，我就能；問一問：我愿意嗎？當(dāng)父母察覺到孩子在玩這游戲時，不要接受這種求助的眼光，告訴他，你相信他的能力；告訴他：不要以“我不能”來推卸責(zé)任；告訴他：什么是“我不能”，什么是“我不愿意”。

　　2.拒絕以“我試試看”為退路

　　通常一個人說“我試試看”時，他會在萬一他失敗時說：“至少我試過了”，或者是“我早知道不會成功的”之類的話。那表示他沒有信心，父母要避免用這種態(tài)度來教育孩子，要鼓勵孩子說：“我愿意”，而不是“我試試看”。

　　3.不要說逃避責(zé)任的話

　　還有一類常碰到的話：“都是他害我……”“他使我……”也是令人沮喪的，當(dāng)父母說：“都是他惹我生氣的”時，表示他把責(zé)任推給孩子，雖然是孩子的行為產(chǎn)生父母的生氣，但父母有權(quán)決定要不要生氣。同樣的，當(dāng)孩子告訴你是哥哥、姐姐把他弄哭弄生氣時，你不妨反問他：“哥哥怎么這么有能力來使你生氣！”然后再和他討論如何處理自己的情緒，如何對自己的態(tài)度和言行負(fù)責(zé)。

　　(六)從自我鼓勵開始

　　鼓勵自己和鼓勵別人同樣重要，如果父母對自己沒有信心又怎能給孩子信心呢？所以父母們都應(yīng)該具有相當(dāng)?shù)挠職?，相信自己能改變、能鼓勵孩子，并身體力行。做計劃時，切記要先設(shè)定近程可行的目標(biāo)，一步一步來。千萬不要期望太久太遠(yuǎn)的事，免得容易失敗?？梢韵扔媱澮恍瞧趦?nèi)可改變的、可完成的，等到完成之后再作一檢討，進(jìn)行下一計劃。

　　要成為稱職愉快的父母，并不是為了要得到別人的稱贊，也不可能樣樣做得盡善盡美，也許仍然會有失敗或沮喪的時候，孩子也可能仍會出現(xiàn)犯錯的行為。但是，只要真誠的、持之以恒的鼓勵自己，發(fā)揮愛心和耐心，孩子自然會感受到這種支持的信息，學(xué)習(xí)到責(zé)任心和價值感，走向有意義的人生目標(biāo)。再次提醒，從現(xiàn)在起不要說“我不能”，不要說“我試試看”；要說“我愿意”，要說“我開始做了”。