一個“傻”女孩的升遷神話
一提起楊麗這個女孩,熟悉她的人都無不驚嘆她創(chuàng)造的升遷神話。她高職畢業(yè)后,在本科生云集、研究生成群的大公司,從前臺接待做起,然后就以火箭般的速度,在三年內登上了部門經理的寶座。其中的奧妙是什么呢?她的一個好朋友說,從前臺到經理,她一直是公司最傻的員工。
楊麗畢業(yè)那年,就業(yè)形勢已經嚴峻到連大學生都人人自危的程度。在撒下幾十份求職信后,好不容易有一家公司有了回應。在眾多的應聘者中,楊麗闖過了初試和面試,進入最后一輪考察:在人力資源部實習三天。部長留給楊麗一個任務,將公司去年的部分文件整理歸類并在微機里建檔保存。
然而,就在楊麗忙碌了一天后,下班前總公司緊急通知:暫停招聘新員工?!斑@不是耍我們嗎?”求職者紛紛跑到部長辦公室表示不滿。當部長送走最后一個憤憤不平的求職者回到辦公室,發(fā)現(xiàn)楊麗還在忙碌著。
部長很客氣地說:“真不好意思,讓你白忙乎了一天。沒辦法,這是總公司的決定。下班了,你明天就不用來了?!?/span>
楊麗說:“沒什么,只是這些文件整理了一半,換別人還得從頭開始?;顩]有干完我心里也不踏實,我明天再來,一個上午就足夠了。”
同學都說楊麗傻,與其給人家白干,還不如抓緊時間找別的工作。但是楊麗沒有聽這些,給公司留下了裝訂好的文件和整潔的辦公室。
當公司又開始招聘時,楊麗第一個接到錄用的通知。在同學們羨慕的目光中,楊麗走進了這家公司。
進入公司后,由于楊麗學歷最低,又沒有經驗,被安排做前臺接待。在大家的眼里,這是個“垃圾”崗位,平時接聽電話,來客登記,都認為是個沒有前途的崗位。
楊麗毫無怨言,微笑著走上了前臺接待的崗位,用楊麗的話說是:“前途不是選出來的,而是做出來的?!?/span>
上班第一天,她設計打印了新的登記冊,開始熟記電話號碼。有人說:“查通訊錄用不到十秒鐘,何必犯傻去死記硬背?!睏铥愓f:“我的工作就要問不倒,打得快,不光是電話號碼和房間號,有關公司的一切我都要心中有數(shù)?!?/span>
一次,幾個新加坡客戶來洽談合作,當楊麗聽到他們說對新合作伙伴的業(yè)績不了解時,就主動給客人介紹。她把公司近幾年的銷售業(yè)績、市場份額、運行情況說得有條有理。等銷售經理來迎接時,客戶贊不絕口地說:“你們公司了不得,一個普通員工對自己公司的業(yè)績就能脫口而出,這是多么強烈的責任心和自豪感?。∥覀儗@樣的企業(yè)很有信心。”
年終,“優(yōu)秀員工”的稱號和額外獎金破天荒第一次落在了楊麗這個“最傻”的前臺接待員頭上。楊麗在大家認為最沒有前途的崗位上做出了超人的業(yè)績。
公司規(guī)定,每到年末,員工都要寫一份述職報告,總結自己全年的工作,制定下年目標,對公司提出建議,絕大部分職工都把這看做形式主義。大都從網上下個改改交差。而楊麗卻積極準備材料,認真書寫。她的述職報告:彩色封面上是公司的標志和宗旨,扉頁上有目錄和提要。正文分三部分,分別是我的工作、我的看法和我的建議,有數(shù)據(jù)、有圖表,態(tài)度誠懇,充滿激情。
三天后,老總把楊麗找到辦公室,說:“無論是第一次來應聘,還是這次總結,都給我留下了深刻的印象。報告我看了四遍,你看問題很準,思路很清晰,設想很有創(chuàng)意,但我更欣賞你對公司工作的那份責任感。你需要一個更合適的崗位?!?/span>
就這樣,這個公司最傻的員工,走上了職業(yè)生涯的高速公路。
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