“家校通”為何打不通家校關(guān)系

    現(xiàn)代化教育輔助手段，需要現(xiàn)代化教育理念相匹配

    這學(xué)期開始，由于家長反映收費問題，長春某重點高中分校取消了使用兩年的“家校通”。剛宣布這個消息時，學(xué)校出現(xiàn)了戲劇化的“兩邊倒”局面：老師們?yōu)樯倭艘粋€“得力助手”長吁短嘆；學(xué)生們則歡呼雀躍，高喊“解放了”。

    “家校通”又名“校訊通”、“陽光通”等，目前正被全國眾多中小學(xué)廣泛使用。它是為實現(xiàn)“學(xué)校、家庭和老師之間快捷、實時溝通”而研發(fā)的一種教育網(wǎng)絡(luò)互動平臺，集計算機、互聯(lián)網(wǎng)、無線通訊和考勤信息化技術(shù)于一體。

    雖然“聽起來很美”，但“家校通”在實際使用過程中，卻遇到“老師叫好，家長質(zhì)疑，學(xué)生反對”的窘境。不少學(xué)生和家長向記者抱怨：“‘家校通’根本就沒‘通’?！?

    只需6元錢的短信卻要掏100元

    家長質(zhì)疑“家校通”是亂收費

    一年前，金先生突然收到一條來自女兒學(xué)校的短信：“×月×日將收伙食費××元”。對此，金先生一直很納悶，后來，他才從其他家長口中得知，原來學(xué)校使用了“家校通”。

    作為“家校通”的重要功能之一，班主任可以通過這一電訊系統(tǒng)，將學(xué)校通知、學(xué)生表現(xiàn)、考試指南以及學(xué)校收費等信息，以短信形式群發(fā)到家長的手機上。

    “以前和家長聯(lián)系，要挨個打電話，費時費力，還要花不少電話費。使用‘家校通’后，老師們方便了不少。”長春某重點中學(xué)高三年級的班主任張老師告訴記者，“家校通”把老師們從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來了。

    然而，多數(shù)家長對這個“家校通”并不認可。一位小學(xué)生家長直言不諱：“‘家校通’發(fā)過來的那些短信，我根本就不需要?！苯鹣壬灿型校骸岸鄶?shù)短信缺乏實用性，‘家校通’沒給我什么有價值的東西?！?

    據(jù)家長描述，他們一個學(xué)期內(nèi)收到的信息主要有：放假通知，收費通知，考試成績通知。“偶爾能收到老師對孩子近期表現(xiàn)的評價，但總體上缺乏孩子在校期間的個性化信息，更沒有針對自己孩子的教育引導(dǎo)。”

    “我們很想知道孩子在學(xué)校乖不乖、與同學(xué)相處得是否愉快，孩子身上有哪些需要解決的問題，以及家長該怎么引導(dǎo)等等。至于那些收費、放假之類的通知，反正女兒回家也能告訴我?！苯鹣壬脑挘诩议L中很有代表性。

    按照廠家介紹，“家校通”具有強大的“互動交流”功能——利用該系統(tǒng)的短信平臺和網(wǎng)絡(luò)平臺，家長和校方可就“學(xué)生表現(xiàn)、教學(xué)內(nèi)容、教育方法”等各方面進行敞開式交流，“老師可以指導(dǎo)家長如何輔導(dǎo)孩子，家長可以發(fā)短信主動查詢學(xué)生在校的各種記錄和信息，還可以對教學(xué)提出合理化建議”，從而實現(xiàn)“社會、學(xué)校、家庭和諧共育的教育格局”。

    不過，這些動聽描述，在現(xiàn)實中都成了“空頭支票”。采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，大部分老師對“家校通”并不十分了解，自然談不上“充分發(fā)揮”其諸多功能。一位老師明確表示，用“家校通”就是沖著它群發(fā)信息的優(yōu)勢，至于反饋互動，她卻覺得沒必要，因為可以通過電話和家長交流。

    據(jù)觀察，目前各校使用“家校通”，主要是向家長“單向發(fā)送”學(xué)校通知。有些曾嘗試過“雙向互動”功能的家長告訴記者，因為老師總不及時回復(fù)，他們慢慢也不用了。

    “一年花100多塊錢，就收到些有關(guān)作業(yè)、收費的通知，性價比也太低了點兒。即使一學(xué)期能發(fā)60條信息，手機短信資費也只要6塊錢?！币恍┘议L甚至因此質(zhì)疑學(xué)校亂收費。

    “家校通”報“憂”不報“喜”

    學(xué)生多持抵觸情緒

    “簡直壓得我們喘不過氣來?！遍L春某重點高中初三學(xué)生小莉說，有“家校通”時，老師會把每次月考的名次、休息日作業(yè)等都發(fā)到家長手機上，而且經(jīng)常還會從天而降“孩子最近表現(xiàn)不好”之類的短信。

    小莉的同桌補充說：“其實，期末考試成績這么重要的事，應(yīng)該讓家長知道。但不用每次考試都發(fā)短信吧？初三的考試多如牛毛，偶爾一兩次失誤很正常，如果老師發(fā)個短信回去，爸媽會覺得‘事態(tài)很嚴重’，讓我感到特別壓抑?！?

    小莉的同桌還舉了個例子，他們班一名同學(xué)被其他同學(xué)“打小報告”，說了些子虛烏有的事兒，但老師未經(jīng)甄別便通過“家校通”告訴了家長，結(jié)果這名同學(xué)回家就挨了一頓狠揍。

    “有的班級，老師特別喜歡通過‘家校通’批評學(xué)生，那誰受得了?。俊毙±蚋舯诎鄬W(xué)生告訴記者，他們班同學(xué)對“家校通”的抵觸情緒要少一些，因為班主任姜老師很能理解學(xué)生的想法。“每次考試過后，姜老師都會說，‘這次退步的同學(xué)，如果不想讓我告訴家長的，私下和我說一聲?！绻l(fā)有關(guān)學(xué)生表現(xiàn)的短信，姜老師都以鼓勵為主；就算批評，也是點到為止。”

    不過，大多數(shù)學(xué)生似乎沒這么幸運。在一些學(xué)校，學(xué)生們給“家校通”取了一個代號叫“雙打”，因為除學(xué)校通知外，許多老師向家長只報“憂”不報“喜”，一旦老師向家長“告狀”，學(xué)生回家肯定難逃父母的責(zé)罵。

    還有的學(xué)校，所用“家校通”帶有“考勤”功能，學(xué)生進出校門都要刷卡，“家校通”隨即會把學(xué)生到校、離校情況，以短信形式發(fā)給家長。對此，學(xué)生也感覺“很過分”——“每天進出學(xué)校達三四次之多。每進出一次，都需要向家長報告嗎？這是把我們當幼兒園孩子，還是當犯人？”

    “我們也有自己的尊嚴，有自己的獨立人格，有自己的相對自由。‘家校通’就像一只監(jiān)視我們的眼睛，想想就讓人惡心?！币幻猩拥卣f：“有了‘家校通’，我覺得自己就像在裸奔，強烈鄙視‘家校通’！”

    就學(xué)生們反映的問題，記者詢問了幾位班主任老師。他們都認為，“向家長反映情況是老師的職責(zé)，是為了更好地促進家校間溝通，學(xué)生們應(yīng)該理解?！?

    但學(xué)生們堅持自己的觀點。一名高中生發(fā)帖說：“學(xué)生也是完完整整的人，需要尊重。如果引起學(xué)生的反感，激起學(xué)生的叛逆心理，那‘家校通’不就成為學(xué)生與老師、家長之間溝通的障礙了嗎？”

    “家校通”成了隔閡家校關(guān)系的罪魁禍首？

    “自從用上‘家校通’后，我們班老師和家長的聯(lián)系，主要就靠它了?！遍L春某重點中學(xué)初二學(xué)生小孫說。通過走訪，記者發(fā)現(xiàn)，這樣的現(xiàn)象在許多學(xué)校都存在。

    金先生告訴記者，他女兒所在學(xué)校，主要通過三種渠道進行家校聯(lián)系：每學(xué)期開學(xué)，發(fā)一張“家校聯(lián)系單”，記錄本學(xué)期各項重要活動；每次月考后，開全校家長會；其他就靠那些“例行公事”口吻的“家校通”短信了，當然，其中大多數(shù)信息不是他所需要的。

    “等不來老師的電話，更沒有老師的家訪，和老師的聯(lián)系，就是‘家校通’發(fā)來的幾條短信。如果沒有家長會，半年、一年見不上老師一次面，是很正常的事?！绷硪晃患议L搖頭嘆息。

    一位高中生家長對記者說：“剛推行‘家校通’時，我就挺反對。不為別的，就怕用了以后，老師有了依賴，不打電話、不做家訪了。在我看來，多么先進的電子手段，多少條電子信息，都無法代替一次人性化的家訪?！?

    據(jù)新浪網(wǎng)的一項調(diào)查，面對“如果你是家長，你會選擇何種方式與老師溝通”這個問題，僅有2．9％的家長選擇“通過‘家校通’平臺”，41.3％選擇了“面對面交流”，但82.4％的人表示，“最后一次見到家訪是10年前?！?

    雖然造成家訪日漸減少的原因多種多樣，但家長們反映，有了“家校通”后，原本就處于“稀缺”狀態(tài)的家訪，變得更為罕見。

    “家長們質(zhì)疑，孩子們反感，使‘家校通’在某種意義上反倒成為家校關(guān)系、師生關(guān)系的一道障礙，這無疑違背了該產(chǎn)品問世的良好初衷?！睎|北師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院教授王凌皓認為，問題主要出在“現(xiàn)代化的教育輔助手段，尚缺乏現(xiàn)代化的教育理念與之相匹配”。

    王凌皓表示，目前很多老師僅把“家校通”當成一個短信群發(fā)工具，沒有發(fā)揮其“雙向互動”的核心功能，這反映出教師群體尚未牢固樹立并真正貫徹落實“學(xué)校教育、家庭教育、社會教育密不可分”的“大教育觀”，同時也折射出部分教師責(zé)任意識不強的問題。

    “其次，老師還應(yīng)牢固樹立‘尊重的教育’理念，尊重學(xué)生的主體地位，尊重學(xué)生的內(nèi)心感受。并不是學(xué)生所有在校信息都需要告訴家長，更不能把‘家校通’變成一臺單純反映問題的機器。如果孩子到家后會因為老師白天所發(fā)的短信被批評，讓學(xué)生們想起學(xué)校就膽戰(zhàn)心驚，絲毫沒有安全感，對老師充滿抵觸情緒，對孩子們的身心成長并不利?！?

    “在一個有著現(xiàn)代教育理念，并愿意真誠與家長溝通的老師那里，‘家校通’會成為一個好助手?！蓖趿桊┙淌谡f，“家校通”雖具有無可比擬的便捷優(yōu)勢，但并不能擔(dān)負起家校溝通的所有責(zé)任，學(xué)校應(yīng)采取多種辦法暢通與家長的聯(lián)系渠道，包括對外公布校長熱線電話、每周確定一天家長接待日等等。 來源： 中國青年報