第一部分細節(jié)7

    咳嗽、打噴嚏或打嗝時，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)過頭去，并用整只手捂住嘴巴（只用半只手可不行），然后應(yīng)該說句“對不起”。   

    這看起來似乎太簡單了，但令人吃驚的是，很多大人都沒有這樣教導(dǎo)過孩子。在現(xiàn)實生活中我也注意到，很多成年人在公共場合咳嗽、打噴嚏時也不用手捂嘴。在冬天和流行性感冒盛行期間，乘坐紐約的地鐵是最讓我痛恨的事，因為經(jīng)常會有人站在我的背后，對著我的脖子咳嗽、打噴嚏。有一次，我看到一位女士的噴嚏打到了一位站在她旁邊、比她矮的女士身上，就像一部慢動作的商業(yè)廣告片——唾沫星子連同她的鼻子、嘴巴里呼出來的熱氣形成了一層云，籠罩著她的臉，又像層毛毯糊住了那個矮一點的女士。我當(dāng)時暗想：“真萬幸！沒弄到我身上，這人正得流感呢。”   

    我告訴孩子們，還有一件重要的事，就是用手捂著嘴巴咳嗽、打噴嚏之后，應(yīng)該馬上洗手，否則就會把病菌傳播給這只手碰到的人或東西。   

    為了幫助孩子們記住這個細節(jié)，我給他們講了一個古老的傳說。魔鬼的靈魂會趁你打噴嚏的時候鉆進你的身體里，如果你沒有把嘴捂住，鬼魂就會從嘴里進去，你要是捂住嘴，鬼魂就會被擋在外邊。當(dāng)別人打噴嚏時，我們會說：“上帝保佑你！”德語為“Gesundheit”，意即“祝你健康”。兩種表達方式的意思都是：如果你沒有及時地捂住嘴，鬼魂就能鉆進你的身體里。孩子喜歡對各種問題刨根問底，這樣講能幫他們主動注意這個細節(jié)。

第一部分細節(jié)8

    不要撇嘴，嘴里發(fā)出“嗤”的聲音，不要翻白眼，也不要表現(xiàn)出任何不尊重別人的態(tài)度。   

    這條規(guī)矩讓我們節(jié)省了多少時間，避免了多少麻煩啊。我猜，在美國，大概沒有一個人沒被別人撇過嘴、翻過白眼的。小孩——尤其是十幾歲的孩子——都喜歡這樣，但是我能讓它在我們班消失。我告訴學(xué)生們這是個缺點，并給他們立了個規(guī)矩，然后我們班就杜絕了這種現(xiàn)象。到學(xué)校的第一天，我問班里有誰會撇嘴、翻白眼，有很多學(xué)生愿意表演。我讓有的學(xué)生表演撇嘴，有的學(xué)生表演邊翻白眼邊上下打量別人，然后我再讓他們把兩個動作合起來做，全班幾乎同時在表演，當(dāng)時的情景有趣極了！我還找了幾個做得特別專業(yè)的孩子，表演梗脖子、打榧子。我對孩子們說，所有這些表現(xiàn)構(gòu)成了對別人的不尊重。我告訴他們，這么做有時還會招致更嚴(yán)重的后果呢！保不準(zhǔn)你一個字還沒說，卻已經(jīng)惹麻煩上身了。   

    這次討論之后，我們還進行了實景演練。我告訴一個學(xué)生，當(dāng)我訓(xùn)斥她上課不專心聽講之后，她就應(yīng)該撇嘴、翻白眼，然后我會讓她把自己的名字寫在黑板上。我們大伙兒一起做這個練習(xí)。于是每個學(xué)生都明白了，為什么她的名字上了黑板。   

    演練的這一周過得不錯。一周以后我注意到，當(dāng)一個孩子撇嘴、翻白眼，而我讓他把名字寫在黑板上時，我也沒聽到什么議論。通常情況下，如果一個孩子因為撇嘴、翻白眼受到懲罰，他肯定會像汽油澆進了火中一樣，把嘴撇得更厲害，脖子也開始梗得前后搖晃起來，簡直像掙脫桎梏、從地獄里跑出來的魔鬼。我要讓孩子們知道，在我們班，輕微的撇嘴、翻眼都要受到懲罰，我堅持這么做。   

    在哈萊姆，有一個女孩名叫莎米薩，她就愛撇嘴、翻白眼。如果為了什么事她不得不把自己的名字寫在黑板上，“嗤”的一聲馬上就會從她嘴里冒出來，好像是自然而然的無意識行為，她根本就不知道自己做了什么。這個時候我就會說：“哎，在你的名字上再加上個勾?！边@時，另外一個“嗤”又了冒出來，那么放學(xué)后她就要被留下來了。但即便如此，她也沒生過氣，因為她知道自己違反了紀(jì)律，她也清楚自己不應(yīng)該那樣做。   

    我第一年教書的時候教過一個小女孩兒，叫安托肯娜，她可是個厲害角色。她總把頭發(fā)筆直地梳上去，在頭頂挽個髻，她的眼睛就像核桃那么大。她在我們班個頭最矮，但卻有一種令人敬畏的氣度，其他所有的同學(xué)都怕她，可能有些老師也怕她。她是個非常麻煩的小東西，其顯著特點就是愛撇嘴巴、翻白眼。當(dāng)時我對付孩子還是個新手，因此當(dāng)她對我撇嘴、翻白眼時，我對她所做的惟一一件事就是：我用手把我所有的頭發(fā)捋到頭頂，像魚一樣嘬著嘴唇，然后馬上對著她翻白眼。也許這并非解決問題的最好辦法，但安托肯娜當(dāng)時確實像石頭一樣地定住了，我也確實吸引了她的注意力。她呆呆地看了我一分鐘，然后我笑了，她也笑了，接著我們就一起大笑起來。對付像安托肯娜這樣的孩子，有時需要采取一些非常規(guī)的做法，先引起他們注意，然后再讓他們照事先規(guī)定的要求去做。模仿這一招兒居然真的見效了，安托肯娜再也沒有對我撇過嘴、翻過眼。她大概意識到了，如果她再敢這樣和我打交道的話，我會馬上還擊她的。   

    盡管這個法子對安托肯娜有效，但顯然不是解決此類問題的最好辦法。要讓孩子們知道大人們對他們的姿勢和態(tài)度的要求是什么，讓他們知道應(yīng)該盡量減少不良行為的發(fā)生頻率，這才是讓他們改正現(xiàn)有不良行為的最好辦法。

第二部分細節(jié)9

    我遞給你東西的時候，你要說“謝謝”。如果你在接?xùn)|西的三秒鐘內(nèi)沒說，那我就把東西拿回來。既然你不尊重我，我也沒必要對你客氣。   

    我個人認為這一點很重要。記不清有多少次了，只要學(xué)生們沒對我表示感謝，我就把東西從他們手中拿走。剛開始的時候，我把午餐或作業(yè)遞給學(xué)生們時，他們忘了對我說“謝謝”，我就把東西拿回來，這種做法讓他們很吃驚。我把東西拿回來時，他們還以為我在開玩笑。我會等幾秒鐘，再給他們一次機會。為了讓這條規(guī)矩成為習(xí)慣，我必須強制推行，有時阻力確實很大。在一次社會學(xué)測驗中，一名學(xué)生和其他四名學(xué)生都考了最高分，獎品是書。那個女孩兒接到書的時候，高興得跳了起來，班上其他的孩子立即指出她忘了說“謝謝”。于是我不得不把書從她的手上拿走。我當(dāng)時心里很難過?？晌壹热欢ㄏ铝诉@條規(guī)矩，就不能出爾反爾，我不得不提醒自己要堅持。孩子們在這點上是理解我的，當(dāng)我把東西從他們手上拿走的時候，他們幾乎沒有抱怨過我。他們知道這是一條規(guī)矩，我從它生效的第一天起就明確了這種做法的意義。   

    我最近和北卡羅來納州一所高中的一位十二年級老師聊過一次，她走過來對我說她一直想見我。她說，每當(dāng)她給學(xué)生發(fā)獎品時，一群男生總要說聲“謝謝”。有一天，她問他們?yōu)槭裁催@么有禮貌時，他們告訴她，這是他們五年級時的老師給他們立下的規(guī)矩。一個男孩兒曾回憶說，在他上五年級的時候，有一天，他得到了一根棒棒糖作為獎勵。正當(dāng)他滿懷欣喜地剛要把糖放進嘴里時，克拉克先生就搶走了，因為他當(dāng)時沒說“謝謝”。然后克拉克先生就把棒棒糖放進自己的嘴里，咧著嘴，高興地接著講課去了。這件事留給他的印象非常深刻，他發(fā)誓以后再也不忘記說“謝謝”了。   

    在我的日常生活中，我總是盡量感謝與我打交道的所有人，包括售貨員、服務(wù)員、為我開門的人、幫過我的朋友，或為我做了事情的任何人，不論大事還是小事。在哈萊姆的學(xué)校里，管理員經(jīng)常在晚上換班的時候打掃宿舍。我每次走進我那整潔如新的房間時，都會有一種愉快的驚奇感，我會為他打掃得如此干凈而感謝他好幾遍。他總說這是他分內(nèi)的工作，不值一提。但我敢說，他很在意這份贊賞，因為我發(fā)現(xiàn)我的房間被打掃得更勤了。   

    在紐約的時候，我每天乘地鐵上班。每個星期一早晨對我來說都意味著要排長隊買地鐵票。在地鐵站賣票的那位女士，嘴噘著活像含著一只檸檬。我很頭疼每周早晨必須做的第一件事就是和她打交道。她永遠不對任何人講一個字，總是帶著她那一臉怪相收錢，然后把票推給顧客。好吧，我打算讓她對我好點。每周一早上我都對她說“早上好”，離開前說“謝謝你”，從不間斷，但也從來沒有得到過回應(yīng)。我有時特想說：“對不起，你難道沒有意識到你是世界上最沒有禮貌的人嗎？”幾個星期后的一天，當(dāng)我說了“謝謝你”之后，她回答說“不客氣”。我簡直快暈過去了！我當(dāng)時已經(jīng)離開了，排在我后邊的人也走到了窗口，但我還是又跳了回來，問道：“你剛才說什么？”她吃驚地看著我，然后面帶微笑對我說：“不客氣。”從此以后，我每周一早上的地鐵經(jīng)歷充滿了快樂。   

    好了，試試吧，你也一定能像我星期一早上在地鐵里那樣，充滿了快樂！