2005年10月4日，一名公交車(chē)售票員因座位問(wèn)題與一年僅14歲的女生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)并當(dāng)場(chǎng)掐死該女生。
2005年11月26日，因開(kāi)車(chē)斗氣，兩車(chē)追尾，其中一司機(jī)拿起車(chē)上的棒球棍毆打另一司機(jī)，并砸毀其車(chē)玻璃。
為什么人們的火氣變得這么大？為什么一點(diǎn)點(diǎn)小事會(huì)升級(jí)到危及生命的爭(zhēng)斗？專(zhuān)家說(shuō)這都是平時(shí)情緒管理欠佳，遇到突發(fā)事件神經(jīng)激動(dòng)，從而整個(gè)人失去控制，犯下難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。在情緒失控的緊急關(guān)頭，最有效的解決方法是逃離現(xiàn)場(chǎng)。
■神經(jīng)激動(dòng)往往鑄下大錯(cuò)
情緒是人對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)。生活中的喜怒哀樂(lè)、驚恐愛(ài)惡都是情緒的具體表現(xiàn)。情緒的表達(dá)可分為內(nèi)在體驗(yàn)、外在表達(dá)和神經(jīng)激動(dòng)。內(nèi)在體驗(yàn)是人內(nèi)心的基本感受，由此產(chǎn)生的表情、動(dòng)作、行為等是外在表現(xiàn)。而神經(jīng)激動(dòng)是人們經(jīng)常會(huì)忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)也是最容易產(chǎn)生問(wèn)題的一個(gè)環(huán)節(jié)。神經(jīng)激動(dòng)是在突然刺激下血液加速循環(huán)產(chǎn)生的緊張、焦慮、憤怒等情緒。很多人也是在這種情緒下犯下難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。
解放軍304醫(yī)院心理咨詢(xún)科的彭國(guó)球主任講解了情緒的ABC理論。A就是突發(fā)事件，B就是自我的認(rèn)知過(guò)程，C就是由A和B導(dǎo)致的反應(yīng)和行為。比如說(shuō)一對(duì)新婚夫婦，兩人約好一起過(guò)周末,可丈夫因?yàn)榕R時(shí)有應(yīng)酬未歸，妻子做好飯，在久等之下打電話尋找卻無(wú)人接聽(tīng)。于是晚上丈夫回來(lái)后在妻子過(guò)激的言語(yǔ)之下發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，甚至大打出手。在這件事中丈夫未歸屬于突發(fā)事件，而最重要的就是認(rèn)知過(guò)程，在長(zhǎng)久的等待下產(chǎn)生的猜疑、焦慮、擔(dān)心,種種情緒加在一起使妻子在丈夫回來(lái)后失去了理智溝通的能力,從而使一件小事上升為一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。
人在遇到突發(fā)事件時(shí)，通過(guò)自己的認(rèn)知產(chǎn)生各種反應(yīng)，這就是情緒的ABC理論。
■性格決定情緒也決定命運(yùn)
我們常說(shuō)“一失足成千古恨”，可并不是每個(gè)人都是如此的。多數(shù)人情緒較為穩(wěn)定，能夠很好地控制，有些人則平日里脾氣就很火暴，遇事更為沖動(dòng)，比一般人出事的概率高。這種性格上的差異也是由各種原因造成的。比如家庭遺傳、所受教育、自身教養(yǎng)、生存環(huán)境等等，這些加起來(lái)所形成的綜合素質(zhì)，使人與人對(duì)事物的認(rèn)知有所不同。彭主任舉了這樣一個(gè)例子：一個(gè)高中女生學(xué)習(xí)一直名列前茅，有次考試沒(méi)考好，退出了十名之外，很傷心，回家對(duì)父母說(shuō)后，父母因心急訓(xùn)斥幾句，該女生一氣之下吃安眠藥自殺。偏激的認(rèn)知產(chǎn)生錯(cuò)誤的結(jié)果，這種認(rèn)知是加入了自己性格的弱點(diǎn)，在父母、環(huán)境的刺激還有社會(huì)壓力下形成的。
除了個(gè)人性格原因還有健康狀態(tài)。人在饑餓和疲勞時(shí)會(huì)情緒低落，吃飽或處于溫暖環(huán)境下情緒會(huì)比較好。一個(gè)最常見(jiàn)的例子，當(dāng)工作了一天的家長(zhǎng)回到家里，孩子要求其講故事時(shí)，家長(zhǎng)會(huì)表現(xiàn)出不耐煩的情緒，而吃過(guò)飯后，情緒會(huì)明顯好轉(zhuǎn)，這時(shí)提出要求多數(shù)是有求必應(yīng)。
還有類(lèi)似天氣、氣候等環(huán)境因素的影響。夏季是事故高發(fā)期，在炎熱、憋悶的環(huán)境下情緒也不穩(wěn)定，而下雨天多會(huì)使人沉郁。
■是什么讓情緒失控？
很難說(shuō)現(xiàn)在的人是變得脆弱還是堅(jiān)強(qiáng)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來(lái)的，還有那觸目驚心的自殺率、犯罪率、交通事故率。我們?cè)谧l責(zé)這一連串?dāng)?shù)字的時(shí)候不能不反思。從社會(huì)的角度看又是什么原因讓我們的情緒不能自已？
首先是社會(huì)運(yùn)行速度的加快，競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)。在現(xiàn)代社會(huì)生活不知是幸還是不幸。個(gè)人都有個(gè)人的煩惱，各種職業(yè)都有各種職業(yè)的病。事業(yè)、愛(ài)情、房子、車(chē)子哪一項(xiàng)不是要我們操心的。在種種的壓力下，有人倒下去了，有人站起來(lái)了。其次是期望值的普遍升高。再也沒(méi)有大鍋飯、人均收入20元的日子了。看著別人生活質(zhì)量的提高，誰(shuí)也不想原地踏步，對(duì)自己期望值的升高，也是在讓自己情緒負(fù)擔(dān)加重。而面對(duì)難以確定的未來(lái)焦躁不安已經(jīng)成為一種社會(huì)情緒。再次是獨(dú)生子女的增多。獨(dú)生子女往往是被保護(hù)好的，有別于從前打鬧爭(zhēng)搶?xiě)T了的多子女家庭，對(duì)于在家里受到的挫折和不平等待遇，對(duì)于社會(huì)所給予的一切痛苦易于接受，而獨(dú)生子女卻沒(méi)有這個(gè)機(jī)會(huì)。這也是為什么越來(lái)越多年輕人出現(xiàn)心理問(wèn)題的原因之一。
前幾年有一部很火的日本電影叫《大逃殺》（又名《BR法》），講的是在日本嚴(yán)重失業(yè)壓力下社會(huì)青年的屠殺運(yùn)動(dòng)，每年選派一個(gè)班到荒島上互相殘殺，最后留下一個(gè)勝者。電影雖然是超現(xiàn)實(shí)虛構(gòu)的，可是它讓我們看到了兩點(diǎn)：第一在社會(huì)的壓力下年輕人競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)是血肉模糊的。第二要保持良好心態(tài)，不要被自己的恐懼、嫉妒、憤怒、貪婪等人性本身所具有的消極情緒所擊倒。因?yàn)檫@世上只有自己才是自己的神明。
■情緒也需要管理
時(shí)下有個(gè)很流行的詞叫情商。情商有五大要素：認(rèn)識(shí)自己的情緒，認(rèn)識(shí)他人的情緒，調(diào)節(jié)管理自己的情緒，影響他人的情緒和自我情緒發(fā)展成長(zhǎng)。情緒的管理是比時(shí)間管理、習(xí)慣管理、人際管理更為重要的管理。彭主任教授了三種管理情緒的方法：逃離現(xiàn)場(chǎng)，改變認(rèn)知和掌握控制情緒技巧。
在任何一種情況下，逃離現(xiàn)場(chǎng)都是最有效最容易做到的。例如前面看到的案例，如果公交車(chē)售票員和女學(xué)生可以采取一方回避的辦法，大概也就不會(huì)有慘案的發(fā)生。我們常常不愿意選擇逃離現(xiàn)場(chǎng)是礙于面子，可是事后又會(huì)想如果當(dāng)時(shí)我走開(kāi)就好了。適時(shí)選擇一種退路可以避免矛盾的激化，等待情緒平穩(wěn)。
改變認(rèn)知可能不是在一朝一夕可以做得到的事情，是要貫穿在自己的日常生活中。不斷反省，不斷改變自己看問(wèn)題的角度、方法，使自己客觀、隨和。對(duì)某個(gè)問(wèn)題的執(zhí)著本身也存在一些問(wèn)題，凡事不妨換個(gè)角度去看。有個(gè)小故事講一個(gè)老婆婆有兩個(gè)兒子，一個(gè)是賣(mài)傘的一個(gè)是打魚(yú)的，老婆婆每天在擔(dān)心晴天大兒子沒(méi)生意，雨天小兒子不能打魚(yú)。有人就勸導(dǎo)她，可以反過(guò)來(lái)想啊，晴天小兒子賺錢(qián)，雨天大兒子又有生意。古語(yǔ)也說(shuō)塞翁失馬，焉知非福，改變自己的認(rèn)知就是改變自己的命運(yùn)。
控制情緒較好理解，也有法可循。激動(dòng)時(shí)深吸一口氣，情緒低落時(shí)聽(tīng)聽(tīng)舒緩的音樂(lè)，看看搞笑的電視，都有利于培養(yǎng)良好的情緒習(xí)慣，讓自己不太悲不太喜，適時(shí)適度。
2005年11月26日，因開(kāi)車(chē)斗氣，兩車(chē)追尾，其中一司機(jī)拿起車(chē)上的棒球棍毆打另一司機(jī)，并砸毀其車(chē)玻璃。
為什么人們的火氣變得這么大？為什么一點(diǎn)點(diǎn)小事會(huì)升級(jí)到危及生命的爭(zhēng)斗？專(zhuān)家說(shuō)這都是平時(shí)情緒管理欠佳，遇到突發(fā)事件神經(jīng)激動(dòng)，從而整個(gè)人失去控制，犯下難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。在情緒失控的緊急關(guān)頭，最有效的解決方法是逃離現(xiàn)場(chǎng)。
■神經(jīng)激動(dòng)往往鑄下大錯(cuò)
情緒是人對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)。生活中的喜怒哀樂(lè)、驚恐愛(ài)惡都是情緒的具體表現(xiàn)。情緒的表達(dá)可分為內(nèi)在體驗(yàn)、外在表達(dá)和神經(jīng)激動(dòng)。內(nèi)在體驗(yàn)是人內(nèi)心的基本感受，由此產(chǎn)生的表情、動(dòng)作、行為等是外在表現(xiàn)。而神經(jīng)激動(dòng)是人們經(jīng)常會(huì)忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)也是最容易產(chǎn)生問(wèn)題的一個(gè)環(huán)節(jié)。神經(jīng)激動(dòng)是在突然刺激下血液加速循環(huán)產(chǎn)生的緊張、焦慮、憤怒等情緒。很多人也是在這種情緒下犯下難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。
解放軍304醫(yī)院心理咨詢(xún)科的彭國(guó)球主任講解了情緒的ABC理論。A就是突發(fā)事件，B就是自我的認(rèn)知過(guò)程，C就是由A和B導(dǎo)致的反應(yīng)和行為。比如說(shuō)一對(duì)新婚夫婦，兩人約好一起過(guò)周末,可丈夫因?yàn)榕R時(shí)有應(yīng)酬未歸，妻子做好飯，在久等之下打電話尋找卻無(wú)人接聽(tīng)。于是晚上丈夫回來(lái)后在妻子過(guò)激的言語(yǔ)之下發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，甚至大打出手。在這件事中丈夫未歸屬于突發(fā)事件，而最重要的就是認(rèn)知過(guò)程，在長(zhǎng)久的等待下產(chǎn)生的猜疑、焦慮、擔(dān)心,種種情緒加在一起使妻子在丈夫回來(lái)后失去了理智溝通的能力,從而使一件小事上升為一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。
人在遇到突發(fā)事件時(shí)，通過(guò)自己的認(rèn)知產(chǎn)生各種反應(yīng)，這就是情緒的ABC理論。
■性格決定情緒也決定命運(yùn)
我們常說(shuō)“一失足成千古恨”，可并不是每個(gè)人都是如此的。多數(shù)人情緒較為穩(wěn)定，能夠很好地控制，有些人則平日里脾氣就很火暴，遇事更為沖動(dòng)，比一般人出事的概率高。這種性格上的差異也是由各種原因造成的。比如家庭遺傳、所受教育、自身教養(yǎng)、生存環(huán)境等等，這些加起來(lái)所形成的綜合素質(zhì)，使人與人對(duì)事物的認(rèn)知有所不同。彭主任舉了這樣一個(gè)例子：一個(gè)高中女生學(xué)習(xí)一直名列前茅，有次考試沒(méi)考好，退出了十名之外，很傷心，回家對(duì)父母說(shuō)后，父母因心急訓(xùn)斥幾句，該女生一氣之下吃安眠藥自殺。偏激的認(rèn)知產(chǎn)生錯(cuò)誤的結(jié)果，這種認(rèn)知是加入了自己性格的弱點(diǎn)，在父母、環(huán)境的刺激還有社會(huì)壓力下形成的。
除了個(gè)人性格原因還有健康狀態(tài)。人在饑餓和疲勞時(shí)會(huì)情緒低落，吃飽或處于溫暖環(huán)境下情緒會(huì)比較好。一個(gè)最常見(jiàn)的例子，當(dāng)工作了一天的家長(zhǎng)回到家里，孩子要求其講故事時(shí)，家長(zhǎng)會(huì)表現(xiàn)出不耐煩的情緒，而吃過(guò)飯后，情緒會(huì)明顯好轉(zhuǎn)，這時(shí)提出要求多數(shù)是有求必應(yīng)。
還有類(lèi)似天氣、氣候等環(huán)境因素的影響。夏季是事故高發(fā)期，在炎熱、憋悶的環(huán)境下情緒也不穩(wěn)定，而下雨天多會(huì)使人沉郁。
■是什么讓情緒失控？
很難說(shuō)現(xiàn)在的人是變得脆弱還是堅(jiān)強(qiáng)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來(lái)的，還有那觸目驚心的自殺率、犯罪率、交通事故率。我們?cè)谧l責(zé)這一連串?dāng)?shù)字的時(shí)候不能不反思。從社會(huì)的角度看又是什么原因讓我們的情緒不能自已？
首先是社會(huì)運(yùn)行速度的加快，競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)。在現(xiàn)代社會(huì)生活不知是幸還是不幸。個(gè)人都有個(gè)人的煩惱，各種職業(yè)都有各種職業(yè)的病。事業(yè)、愛(ài)情、房子、車(chē)子哪一項(xiàng)不是要我們操心的。在種種的壓力下，有人倒下去了，有人站起來(lái)了。其次是期望值的普遍升高。再也沒(méi)有大鍋飯、人均收入20元的日子了。看著別人生活質(zhì)量的提高，誰(shuí)也不想原地踏步，對(duì)自己期望值的升高，也是在讓自己情緒負(fù)擔(dān)加重。而面對(duì)難以確定的未來(lái)焦躁不安已經(jīng)成為一種社會(huì)情緒。再次是獨(dú)生子女的增多。獨(dú)生子女往往是被保護(hù)好的，有別于從前打鬧爭(zhēng)搶?xiě)T了的多子女家庭，對(duì)于在家里受到的挫折和不平等待遇，對(duì)于社會(huì)所給予的一切痛苦易于接受，而獨(dú)生子女卻沒(méi)有這個(gè)機(jī)會(huì)。這也是為什么越來(lái)越多年輕人出現(xiàn)心理問(wèn)題的原因之一。
前幾年有一部很火的日本電影叫《大逃殺》（又名《BR法》），講的是在日本嚴(yán)重失業(yè)壓力下社會(huì)青年的屠殺運(yùn)動(dòng)，每年選派一個(gè)班到荒島上互相殘殺，最后留下一個(gè)勝者。電影雖然是超現(xiàn)實(shí)虛構(gòu)的，可是它讓我們看到了兩點(diǎn)：第一在社會(huì)的壓力下年輕人競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)是血肉模糊的。第二要保持良好心態(tài)，不要被自己的恐懼、嫉妒、憤怒、貪婪等人性本身所具有的消極情緒所擊倒。因?yàn)檫@世上只有自己才是自己的神明。
■情緒也需要管理
時(shí)下有個(gè)很流行的詞叫情商。情商有五大要素：認(rèn)識(shí)自己的情緒，認(rèn)識(shí)他人的情緒，調(diào)節(jié)管理自己的情緒，影響他人的情緒和自我情緒發(fā)展成長(zhǎng)。情緒的管理是比時(shí)間管理、習(xí)慣管理、人際管理更為重要的管理。彭主任教授了三種管理情緒的方法：逃離現(xiàn)場(chǎng)，改變認(rèn)知和掌握控制情緒技巧。
在任何一種情況下，逃離現(xiàn)場(chǎng)都是最有效最容易做到的。例如前面看到的案例，如果公交車(chē)售票員和女學(xué)生可以采取一方回避的辦法，大概也就不會(huì)有慘案的發(fā)生。我們常常不愿意選擇逃離現(xiàn)場(chǎng)是礙于面子，可是事后又會(huì)想如果當(dāng)時(shí)我走開(kāi)就好了。適時(shí)選擇一種退路可以避免矛盾的激化，等待情緒平穩(wěn)。
改變認(rèn)知可能不是在一朝一夕可以做得到的事情，是要貫穿在自己的日常生活中。不斷反省，不斷改變自己看問(wèn)題的角度、方法，使自己客觀、隨和。對(duì)某個(gè)問(wèn)題的執(zhí)著本身也存在一些問(wèn)題，凡事不妨換個(gè)角度去看。有個(gè)小故事講一個(gè)老婆婆有兩個(gè)兒子，一個(gè)是賣(mài)傘的一個(gè)是打魚(yú)的，老婆婆每天在擔(dān)心晴天大兒子沒(méi)生意，雨天小兒子不能打魚(yú)。有人就勸導(dǎo)她，可以反過(guò)來(lái)想啊，晴天小兒子賺錢(qián)，雨天大兒子又有生意。古語(yǔ)也說(shuō)塞翁失馬，焉知非福，改變自己的認(rèn)知就是改變自己的命運(yùn)。
控制情緒較好理解，也有法可循。激動(dòng)時(shí)深吸一口氣，情緒低落時(shí)聽(tīng)聽(tīng)舒緩的音樂(lè)，看看搞笑的電視，都有利于培養(yǎng)良好的情緒習(xí)慣，讓自己不太悲不太喜，適時(shí)適度。
0
寫(xiě)得好
相鄰博客
- 讓孩子喜歡學(xué)習(xí)的180招(轉(zhuǎn)） [2010-07-08 16:18:00]
- 幼兒手指游戲(轉(zhuǎn)） [2010-07-12 10:50:00]
最近訪客