今天在群里看了張海燕老師推薦的一篇文章,《高考狀元 中國應(yīng)試教育的代言人》http://ajm-engineering.com/u/10053/archives/2010/2010630132713.html。郭桂杰老師提出讓大家討論一下牛根生說的一句話的看法?!芭8f:一個人的成功具備三識——膽識、見識、學識。膽識不是膽大,牛根生說:無知者無畏,無私者無畏,我再加一條:無恥者無畏。見識放在第二位,學識被放在第三位?!蔽沂沁@樣理解的: 一個人的成功必須具備三識——第一是膽識,第二是見識,第三才是學識。 對膽識的理解:膽識不是膽大,無知者無畏(初生牛犢不怕虎,有闖勁),無私者無畏(大公無私,不要鼠目寸光,貪圖蠅頭小利),無恥者無畏(不恥下問,不怕羞恥,韓信受胯下之辱而終成大氣)。后來一想,覺得有些不妥,有必要深入探討一下,上網(wǎng)搜索了一篇文章,放在這里供大家參考。
學識、見識、膽識
【說明】本文作為對人力資源管理知識的一次學習,結(jié)合本人對人才“三識”觀念的理解寫下該文,感覺需要探討的問題很多,把些淺顯的認識賦予文字,當作進一步學習和探討的依據(jù)。
在人才招聘、培養(yǎng)和評價方面,有企業(yè)家把學識、見識和膽識作為一種衡量標準,并簡稱為“三識”,員工若想有個好的職業(yè)前景,必須立足于“三識”方面有所為,于是要想“三十而立”就必須“三識而立”,以學識、見識、膽識立業(yè)、立發(fā)展前景。有企業(yè)已把“三識”作為選人、用人的標準,視其為一種人才觀或人才理念,總之將其當作是對人才的核心要求。
一、對“三識”概念的認識
學識:學術(shù)上的知識和修養(yǎng),亦指專業(yè)精通、淵博。廣義上講,除專業(yè),還懂其它學問,延伸開來大概有兩個方面:一是基礎(chǔ)知識牢固、業(yè)內(nèi)知識豐富,有自己的獨到見解;二是懂得很多相關(guān)知識,能使本專業(yè)具有深刻的內(nèi)涵。
學識絕不是書本和學校學的知識,而是已被轉(zhuǎn)化了的、經(jīng)過溶合的、有著豐富內(nèi)涵的、成為自己所有的、隨時能調(diào)用的知識;是以學歷為標志,但不以學歷為標準的,是以真才實學為資質(zhì)背景的。
見識:①接觸事物,擴大見聞。通常會說:到各處走走,見識見識,有看一看的意思。 ②見聞,長知識。通常也會說:長見識、見識廣。見得多的人,不為人惑;看得多的人,不為物迷,這大概算是有見識吧!看到便知道,能洞察實質(zhì),通常會說:看到現(xiàn)象,知道本質(zhì);亦指思維的敏捷性,見識多廣就是經(jīng)驗積累的過程,有了積累,才會有超前意識。
膽識:膽量和見識:有膽有勇、有識有謀謂之膽識。膽識卓絕的人有窺探她人靈魂的本領(lǐng),膽識就是勇敢、勇氣、氣魄,但又不完全是,一定是建立在智慧的基礎(chǔ)上,做出正確的事,并能對其承擔責任。否則僅僅是膽大而已。
二、“三識”關(guān)系與區(qū)別
學識、見識和膽識的區(qū)別很明顯,通過字面解釋就了解,彼此的聯(lián)系也很緊密,在不同的前提下有不一樣的側(cè)重,在用人方面需要客觀實際地擺正三者之間的關(guān)系。就“三識”的順序來說吧!也不是固定不變的,在我們引進一個概念,樹立一種理念的時候,我們可以說:學識、見識和膽識,學識是基礎(chǔ),見識是一個人實踐和積累的過程,膽識在某種程度上是一種天生的本領(lǐng),是一個人先天和內(nèi)在的氣質(zhì),但是,如果有學識和見識作為基礎(chǔ),膽識又是可以培養(yǎng)的;在選人和培養(yǎng)人的時候,學識的位置是一個參考的標準,常常會是在同等條件下,以學歷高為先,當一人的見識足以廣的時候,學識很可能不重要了,典型的可拿比爾·蓋茨作為例子,所以很多時候,我們重點看的是見識和膽識;如果是在創(chuàng)業(yè)階段,或者是選關(guān)鍵崗位的負責人的時候,也許我們會把膽識放在更重要的位置。
談起學識、見識和膽識,每一個人的認知能力和經(jīng)歷不一樣,對此也會有不同的認識,如果帶有個人色彩,站在個人立場上說話,那會有五花八門的結(jié)果,本人在談“三識”前,先想談一下個人的經(jīng)歷:有一年出差到山西,帶隊去的是一位公司中層領(lǐng)導(dǎo),那次是去做辦事處經(jīng)理離職的監(jiān)交工作,工作完了之后,有客戶要請經(jīng)理吃告別宴,我們也一同前往,在酒席上,你一杯,我一杯,喝到席間,中心人物慢慢發(fā)生了轉(zhuǎn)移,不是那位經(jīng)理而是我們這位帶隊的隊長,隊長有酒量。大家也知道,山西人的酒量也狠利害,而且他們?nèi)硕?,我們這邊,經(jīng)理被排斥在外,我們幾個人又沒有喝酒,隊長一人孤軍奮戰(zhàn),莫說,她還贏了。關(guān)鍵是什么呀?她既有酒量又有膽量,而且在酒席上還說了一段話,讓我想了很久。她說:有的人有膽量也有酒量,有的人有膽量沒有酒量,有的人有酒量沒有膽量,當然最后一種就不用說了,問題是我對“有的人有酒量沒有膽量”這話一直在思考,因為我喝上一杯半盞的也不是問題,問題是我一點也沒有喝,那時她不了解我不喜歡喝酒,也不知道我能不能喝酒,但在我內(nèi)心里想,那種場合下沒有鼎力相助,是不是屬于沒有膽量,后來我在思考這個問題的時候,作了以下方面的研究。
我對這個問題進行了二維分析:酒量和膽量都可分為有和無兩種,經(jīng)過排列組合后有四種情況,具體如下:
|
有酒量 |
無酒量 |
有膽量 |
①有酒量也有膽量 |
②有膽量沒有酒量 |
無膽量 |
③有酒量沒有膽量 |
④沒酒量也沒膽量 |
這里面,如果①——④分別代表四種人,那么,最好的和最不好的兩種情況很顯然,無疑第①種人喝酒是最利害的,第④種人最好不要喝灑,第②、③種人就得具體情況具體分析了。有膽量沒有酒量,這種人可以沖,憑著膽量把對方陣住,但有風險,弄不好一沖就倒;有酒量沒有膽量,這種人有資源,若不用,資源就浪費了,與第④種人沒有兩樣,但是他有潛伏性,他可以被別人調(diào)用,有時用在刀刃上,還是一把利器,這種人可以培養(yǎng),當他見識多了之后,膽量也會漸增,一回不醉,二回不怕,三回就勇敢了,所以經(jīng)過一次次鍛煉之后,也是一種人才。當然,第②種人也可以訓練,不過,當他喝一次醉一次時,就會失去信心,不像第③種人容易帶給他信心,信心是一個人走向成功的一個很重要的因素,所以培養(yǎng)人除了要看他的先前條件外,還要看他成功的可能性,要考慮培養(yǎng)成本。
學識、見識和膽識之間的關(guān)系也是這樣,在總的要求下,我們可以要求三者的統(tǒng)一,但在現(xiàn)實情況下,要具體情況,具體分析。有見識的人,能對事物作出明智的、正確的判斷,有膽識的人會有超前意識,能站在一定的高度看待問題,分析問題,所以,我們需要什么樣的人就得制定什么樣的用人標準,即可謂用合適的人,做合適的事。有時這話也不好把握分寸,因為合適與不合適是一個模糊的概念,但是只要我們公平、公證、公開地處理問題,把握管理的核心:修己和安人,我想,在一個有學識的人群里是一定能行得通的。
對待員工的要求,當然要有一種標準和理念,要求員工具備有學識、見識、膽識這“三識”,也就同時讓員工明確了人生觀和價值觀。這樣員工對所從事的事業(yè)也就有一個明確的方向,具備“三識”的人,對世間之事能夠看得透、想得明、行得正,而且透而不躁,明而不狂,正而不懼,做到這樣,也就“立”了事業(yè),由此可見,企業(yè)與個人是共同成長的。
一般來說,部分崗位和職位確實需要很高的學歷,但不是全部。從銷售崗位的情況來分析看這個問題,我認為學識占次要的位置。但是,當這個崗位上的人做到高級經(jīng)理等職位的時候,學識漸漸顯得重要。所以要區(qū)分好做事與做事業(yè)的關(guān)系,在銷售團隊中,既要有學識的人,也要有見識的人,對于既有學識又有見識的人可以培養(yǎng)成為隊長,讓其帶領(lǐng)一個團隊。在一個組織中,團隊再多,也沒有隊員多,所以控制好人員結(jié)構(gòu)是關(guān)鍵,不要死盯著高學歷不放。盡管我們從長遠考慮,需要有更多的高學歷人才,但是供養(yǎng)的成本會很大,當你的待遇到不了位時,當你提供的發(fā)展空間不夠大時,你招收到組織中的人員也會漸漸地離去,這樣反而不好,實得其反。在要求人員素質(zhì)高的同時,要注意人員的穩(wěn)定性。
三、分析人才狀況,采取相應(yīng)措施
現(xiàn)階段,很多情況下我們招人、用人都是為了找個人來做事,而很少是在找伙伴來干事業(yè),這里多一個字和少一個字是絕對不同的概念,因此往往所帶來的效果也是截然不同的,其實,我們既需要有做事的人,也需要有干事業(yè)的人,那么,我們對人才的要求就不可能,也不需要都做到具備“三識”,真的用這樣的標準要求每一個人那是不現(xiàn)實和不可取的,會造成過高的人才成本,而且很難用事業(yè)留住人才?!叭R”作為一種人才觀是值得肯定的,作為一種用人標準也是可行的,只是要合理地掌握其中的度,度把握好了,就到了一種境界,這時,我們就進入到了一個新的層次,而要引領(lǐng)我們進入新的境界,需要人力資源部門做大量的工作,當然他們得首先要有一定的層次。
從現(xiàn)實出發(fā),我們應(yīng)該怎樣做才能讓更多的人具備“三識”呢?首先培訓是主要的,引進是次要的,培訓和引進都能做到使群體的人才素質(zhì)得到提高,這兩種做法都是在增加“量”上下功夫;而穩(wěn)定人才和淘汰庸才則是在增加“密度”上下功夫。在實施過程中,這兩類四種方法都有學問,也需要因時制宜。以“少量引進,大力培養(yǎng),穩(wěn)定多數(shù),個別淘汰”為好。這樣做具體而又明確,在數(shù)量上也有一個大概的尺度,易于操作。少量引進是引進關(guān)鍵的人才,急需的人才,是在關(guān)鍵與急需崗位和職位上引進;大力培養(yǎng)是要求不同層級、層次的人都要有所提高,在原來的基礎(chǔ)上上一個臺階,是一個動態(tài)的提升過程,這樣做是為了讓整體人員素質(zhì)得到提高,繼而提高整體工作效率;穩(wěn)定多數(shù)實際上是對自己的肯定,要肯定在我們中間有人才,這不僅是自信,也是信任,在經(jīng)濟環(huán)境復(fù)雜多變的情況下,一個企業(yè)能發(fā)展到今天是很不容易的,多虧了在一起共同努力的同仁們,所以,這其中不乏有大量的人才所在,穩(wěn)定他們就能提高人才的擁有量,也就是增加人才的密度;個別淘汰是建立在勵志和鞭策基礎(chǔ)上的,以此鼓勵員工向上,淘汰不是目的,真要淘汰也是從原崗位上換下來,但不是出局,讓他做適合他做的事情,這樣就不違背原則,也體現(xiàn)出人文懷。在智商高或有學識的人群中,這方面的認識和要求很敏感。
讓適合的人做適合的事不是一個口號,而是一種行動,它不是單向的而是雙向的。讓適合的人做適合的事這話通常會理解為對人的提升方面,認為你適合這個位置才讓你干這件事情,而你不適合時,就讓你下來,這也就是所謂的被淘汰掉了,而真正要體現(xiàn)這句話的含義,則是當一個人的能力低于他所從事的崗位要求時,為他找到一個適合他能力范圍的工作,做適合他做的工作,向下的安排,更能體現(xiàn)讓適合的人做適合的事的含義。
樹立“三識”人才觀,不是為了追求人才水平所要達到的結(jié)果,而應(yīng)該是一個過程,也就是要追求“三識而立”,用學識、見識和膽識去立業(yè),而不要等待“三十而立”,這是主動與被動的關(guān)系。所以,我們要建立一個符合實際的“三識”人才系統(tǒng),要明確引進人才是引進誰,怎樣引進,引進多少;培養(yǎng)人才是培養(yǎng)誰,怎樣培養(yǎng),培養(yǎng)成什么水平;穩(wěn)定人才是穩(wěn)定誰,用什么來穩(wěn)定,是用待遇還是用事業(yè)。
人才的認定與評價是一個復(fù)雜的問題,它不可能有一個固定的模式和標準。不同的階段、不同的環(huán)境、不同的體制都會對其產(chǎn)生影響,這就給我們的管理帶來一定的難度,也給那些用人者一個行為借口,他說誰行,誰就行,這樣就沒有了公信力。因此人才體系的建立,一定符合實際,既不能高,更不能低,而且執(zhí)行者要具有公心,要真正站在公司的利益與發(fā)展的高度來任用人,一個好的制度,沒有好的執(zhí)行效果,再好也沒有用。
所以,用人應(yīng)該有一個公平、公證、公開的“三公”環(huán)境,否則人們就會陷入人際關(guān)系的討論之中,就會提出是人際關(guān)系重要還是學識重要這樣的問題,甚至陷入信任危機。
四、對人才的評價與要求
很多時候我們不是沒有人才,而是沒有合情、合理、合適的利用,由于這種原因,也會導(dǎo)致一些人不再努力,有些人站住了一個崗位和有一個位置,但是他不謀事,這與考核評價機制有關(guān)。謀事的謀就是謀劃,就是思考,就是運籌,這對于一個管理者來說尤其重要。隨著企業(yè)的發(fā)展,對一個在發(fā)展中起主導(dǎo)作用的管理者來說,對智力謀劃能力、謀劃水平的要求是越來越高。管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力可從團隊的工作效率進行評判,可從部門各項工作的任務(wù)分解、工作集成、關(guān)系理順、信息流轉(zhuǎn)、預(yù)測未來中得以體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者要會做“鏈接”,在鏈接中體現(xiàn)謀事意識,能力與水平是通過過程來體現(xiàn),通過結(jié)果來反映,也許這就是人才評價的途徑。
我們看一個人是否有膽識,不只是看他膽量大不大,關(guān)鍵是要看他敢不敢承擔責任,敢于決策還要決策正確,一次次做出錯誤的決策那叫盲目,因此膽識是要求員工必須在謀事上用心、在謀事上著力。有見識又敢做,敢于判斷、善于決策,敢做敢當,勇于承擔責任,這樣的人才才是可取的,才稱之為膽識。
就對員工的“三識”要求而言,應(yīng)該基于以下方面:對學識的要求,就是要求員工通過不斷地加強學習,增強自身的文化修養(yǎng),提高的專業(yè)理論水平,這是謀事的基礎(chǔ)。就社會經(jīng)濟形勢發(fā)展變化來講,變化快、不確定因素多,知識與信息的更新速度越來越快,不學習就會落后。所以,提高學識是為了適應(yīng)新的工作要求,建立新的知識結(jié)構(gòu),使其具有系統(tǒng)性,這種新的知識結(jié)構(gòu)系統(tǒng)能讓員工的工作有預(yù)見性、正確性和科學性。對見識的要求,就是要求員工在工作實踐中,不斷地提高自身對復(fù)雜事物的認識和判斷能力,不斷積累工作的經(jīng)驗與教訓,這是謀事的基本功。增強見識就是要突破習慣的束縛,突破視野局限,在心理和思維方面,打破習慣于常規(guī)、習慣于套路、習慣于定勢的筐筐,杜絕著眼于近期,著眼于小集體,著眼于手中權(quán)力的私利行為,防止堅守有余而變通不足,承繼有余而創(chuàng)新不夠保守行為。對膽識的要求,就是要求員工樹立起敢于迎難而上、善于開拓創(chuàng)新的精神,這是謀事的動力。有膽識就能促使思路開闊,就能夠結(jié)合工作實際進行大膽創(chuàng)新,有膽識就能克服思想保守,怕?lián)L險的行為。有膽識就能突破困境大膽謀事,就能以盡心竭力、忘我付出的工作態(tài)度來推動工作和事業(yè)的發(fā)展。有膽無識會惹事,有識無膽會誤事,有膽有識才能成大事?!叭R”作為謀事的一種能力、做人的一種境界、做事業(yè)的一種追求,“三識”作為一種人才管理理念,是對員工謀大事,也是謀成大事的能力和水平的要求。同時也是評價的標準和依據(jù)。
五、如何才能做到“三識”
怎么才有學識呢?一是要善于從生活、工作實踐中學學習新知;二是要加強知識管理。不僅要學識淵博,還應(yīng)道德高尚,要有敬業(yè)精神。
如何做到有見識?一是要多做工作,做有挑戰(zhàn)性的工作,做別人沒有做過的工作,盡最大努力去完成最艱難的工作;二是要慎思考之,做任何事情都要慎重思考,明辨所做事情的前因后果,明確做事的目的,并不斷地加以總結(jié)和提高,通過慢慢的積累,就會逐漸增加其見識。
有見識就會有人愿意把困難的事、難辦的事告訴你,想聽聽你的意見,讓你積極為別人想辦法出主義時,你就有機會與別人建立信任,就會贏得更多的機會,增加新的見識。是一種互動的關(guān)系。
經(jīng)常努力去做看似不可能的工作,即使不成功,只要你認真做了,就能知道不能成功的理由和教訓,一旦成功了,也會有經(jīng)驗可總結(jié),多做這樣的工作能逐漸積累勇氣和膽量,變得有膽識。膽識能提升個人魅力,能使自己更加自信。
學習主要靠自己,靠悟性,多觀察多動腦,而不是靠別人教。有學識是要真正學到有用的知識而不是背書;有見識需要見過大場面,經(jīng)歷過許多事情,一個沒有享受過五星級服務(wù)的人,很難想象他是怎樣去服務(wù)他人的;有膽識的人一般都經(jīng)歷過艱難的歷程,有化危機為轉(zhuǎn)機的能力,有力挽狂瀾的信心和勇氣。有學識、見識和膽識的人往往能夠有一顆平常心,寵辱不驚、堅韌不撥,思維敏捷、辦事果斷,能夠抓住問題的主要矛盾,迅速整合資源做出成績,在成就公司的同時成就自己的事業(yè)。
學識、見識、膽識是成就一個人能力的重要因素,學識來自理論,見識出自實踐,膽識源于歷練。同時這種能力又是建立在上進心、責任心、事業(yè)心基礎(chǔ)之上的,如果把“三識”看成是硬件能力的話,那么“三心”就是一個人的軟實力,“三心”是敬業(yè)精神的體現(xiàn),一個敬業(yè)的人,他給工作帶來的貢獻,相當于他的學識提高了一個等級。
對員工能力的要求,不可能不要求員工具有上進心、責任心和事業(yè)心?!叭摹笔桥囵B(yǎng)、激勵、教育的結(jié)果。從這個意義上講,企業(yè)要為員工提供學習的機會,提供實踐的舞臺。不僅給員工機會,還要允許員工犯錯誤,這樣才能打破墨守成規(guī)的保守行為。一個人的學識、見識、膽識很重要,但這種能力和才華缺乏了責任感、使命感,即使才高八斗,也難以成就真正的膽識與魄力,對企業(yè)很可能帶來不幸。所以,對員工的實力培養(yǎng),應(yīng)該軟、硬一起抓。
在人才方面我們講“三識”,這是企業(yè)人才管理的一個重要方面,人才管理不論采取什么方式,不論企業(yè)在管理的那一個方面,我們都應(yīng)該講“三公”,公平、公證、公開才能讓你的管理理念推行下去,如果缺少了“三公”,再好的理念也是辦不好事情的,至少不會像你想象的那樣。
另外,在當前社會經(jīng)濟條件下,金融危機正在慢慢影響著實體經(jīng)濟的發(fā)展,對人才的管理應(yīng)該著眼于穩(wěn)定,比如外向型企業(yè)會把銷售轉(zhuǎn)入國內(nèi)市場,對銷售人員就會有新的需求,這時我們就應(yīng)該穩(wěn)定銷售隊伍;另外在引進人才方面,當前正是一個好的時機,比如可以從銀行系統(tǒng)引進投資、財會管理人才。這些都是人力資源管理很現(xiàn)實的問題。
來源:(http://blog.sina.com.cn/s/blog_4913bd740100az41.html) - 學識、見識、膽識(二)_納菲克_新浪博客
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