意志能醫(yī)“情緒病”

任性、喜怒無常，自我為中心、不顧后果——是當今許多少男少女的常見“情緒病”，也是令家長非常困惑的問題。

一個人的情緒似乎是自然而然產(chǎn)生的，在情況緊急時，常難免要出現(xiàn)慌亂、驚恐、沮喪、焦慮等不良情緒。

在心理學的研究中注意到，其實，意志就是理智感的基礎，意志對人的情緒有良好的控制作用，它象一個神秘的閥門，“管理”著我們的情緒。                                          

我們來講兩個真實的故事：

這是在美國發(fā)生的事情：正在散步的阿諾德·李默蘭突然聽到孩子們驚慌的喊叫聲。他急忙趕到現(xiàn)場，他驚呆了，工地上一根粗大的鐵管滾落下來，撞倒了5歲的小男孩菲利普·托斯，鐵管一下子正好橫在孩子的頭上，孩子的頭立即嵌入泥土中，就要窒息死了。

他，這個在事故現(xiàn)場的唯一成年人的唯一選擇就是救人。他不由分說，立即彎下身子，竟然把那根1800磅重的鐵管抬了起來，在其他孩子的幫助下，菲利普得救了。

事后，他再度試著去抬那根鐵管，怎么抬也抬不起來，甚至連移動都辦不到。在接受美聯(lián)社采訪時，被救的小男孩摟著他的脖子。他笑著說：“我已經(jīng)56歲了，曾患過心臟病，我一直不敢做稍微重一點的活兒。可是，我不知道是從哪兒來的那么大的力氣!”

在第二次世界大戰(zhàn)中，也有一個十分典型的戰(zhàn)例。一次法國軍隊與德軍作戰(zhàn)，戰(zhàn)斗非常激烈，這時如果將大炮拉到一個小山頂上去，就可居高臨下?lián)敉说萝?；可是，法軍的許多戰(zhàn)馬中彈倒地，沒有馬匹來拉大炮，怎么辦？這時，愛國主義熱情使法軍士兵群情激昂，六名士兵高喊口號，把大炮推上了山頂，法軍大獲全勝。可是，當戰(zhàn)斗勝利之后，想將大炮從山上拉下來，幾十個士兵也拉不動，只好從友鄰部隊調來馬匹，才算完成。

這兩個故事告訴我們，人們在高度緊張的時候能有穩(wěn)定的心態(tài)、必勝的信念、有序的行動，會發(fā)揮出很大的潛在能量，甚至表現(xiàn)出超常的體力和智力，奇跡就在這樣的緊張狀態(tài)中產(chǎn)生了。許多科學家都做過這方面的研究，找到了它的科學依據(jù)。人處在積極的緊張狀態(tài)時，腎上腺素加速分泌，胰島素配合調節(jié)血液中的含糖量，還要迅速制造比嗎啡、海洛因還要強烈?guī)资兜逆?zhèn)痛興奮物質安多芬等，促使你的機體能發(fā)揮出平時難以想象的能力。這些故事當然只是在緊急狀態(tài)下臨危不懼的實例。

只要你稍微留意一下，那些十分專注的音樂指揮家、那些全身心投入創(chuàng)造的書畫家、那些勤奮從事寫作的作家、潛心科學技術研究的發(fā)明家，他們熱愛自己的工作，自信自己的成功，只要他們是科學有序的生活者，他們就大多是健康和長壽的。

在日常生活中，也是服從這些規(guī)律的。相反地，假若你在“緊張”面前情緒低下，就會出現(xiàn)內(nèi)分泌系統(tǒng)的失調，新陳代謝的紊亂，免疫功能的下降，體力、腦力、精神均會出現(xiàn)某種莫名其妙的“呆滯”現(xiàn)象，而不能駕馭自己的情緒和行為。不僅工作效率不高，而且疾病還會乘虛而入給你添亂呢！有些人情緒低落時就反復患感冒；有些人臨考時就發(fā)燒、肚子疼；厭煩學習的中小學生，就可能頭痛、胸悶、神經(jīng)衰弱等，不也是這個道理嗎？有些中學生恐懼上學，就不斷地“生病”，可是查不出病變部位……

在多次的“心理健康講座”中，筆者曾與中學生討論情緒控制的問題，有中學生提問：

——老師，我想問一個問題，我為什么每個星期一情緒特別不好，很難振奮起來？我想改掉這個毛病，可是越要自己有精神越是做不到，于是非常的煩躁，心里老是不高興，學習效率也很低，這是怎么回事？

——這多半是因為你有厭學情緒，對自己造成消極心理暗示：星期一開始要連續(xù)五天不能休息，沒有自由，太痛苦了，我不喜歡這種生活！這個念頭使你仿佛掉進一個暗無天日的枯井，你想心情能好嗎？我猜你一定喜歡過雙休日，因為你可以自由自在。

——差不多，是這樣。一到周一，我就感到日子難熬。

——可是作為學生，你不可能逃避學習，雖然現(xiàn)在也在進行教育改革，但應該承認，傳統(tǒng)的教育觀念和應試教育的氛圍要徹底改變是很困難的，需要相當長的時間，所以，你還得學會適應環(huán)境。這就需要意志的作用。人不可能總是做自己有興趣的事情，為了長遠的目標，有時必須做自己不感興趣的事情，包括整天地坐在教室里學習?？墒?，我們是社會的人，有許多事情不是我們個人能夠左右的，所以，必須學會戰(zhàn)勝自己心理上的懦弱和退縮。既然你這個年齡必須上學，與其不愉快地度日，就不如使自己愉快地接納你的環(huán)境。在這個使你不愉快的環(huán)境中，你可以使自己冷靜地思索，同時，還要主動調節(jié)自己的情緒，換一個想法，換一個活法，換一種形象，就能夠使自己擺脫困境。

——我可是個天生的樂天派，什么都不愁，什么也不怕。面對高中生活中緊張而繁瑣，枯燥而乏味的考試測驗，我都能以微笑作以回答。我不會因考試成績偶爾高一次而沾沾自喜，也不會因為考得不好而灰心沮喪、悶悶不樂，甚至產(chǎn)生厭世情緒。因為我相信，世界上的一切事情成功與失敗并存，沒有失敗也就沒有成功。

可是，老師和家長常常批評我“沒有壓力”、“沒心沒肺”、“沒有危機感”，我真的感到很不服氣，憂心忡忡就好嗎？

——你說得很好，能保持樂觀情緒，也需要毅力。這不等于對自己沒有要求，只是能夠泰然處之，這是很好的心理素質。如果師長對你不理解，你可以反問他們：我唉聲嘆氣就好嗎？愁眉苦臉就能解決問題嗎？在任何情況下保持樂觀進取，勝不驕、敗不餒，其實對自己的身心健康是大有好處的。

——如果自己情緒低落，怎樣靠意志的力量使自己樂觀起來呢？

——大家要記住一句話：情緒是生命的指揮棒。人的情緒有兩極性，雖然，我們每個人都是平凡的人，不是神仙，常會落入不良情緒的藩籬；可是，不要讓它持續(xù)得太久，你有能力使自己的情緒指向積極、樂觀、進取。意志是一種主觀能動性，也是一種決心，這是人與動物的本質區(qū)別。所以，你對自己的情緒要有警覺，要經(jīng)常地照照鏡子，看自己能不能自然地微笑。

——若是不能改變自己的情緒怎么辦？

——那說明你的情緒“閥門”失靈，需要“維修”，就要求助，周圍的老師、同學、朋友、你的家長，凡是你信任而又能夠理解你的人，都可以給你幫助。如果都解決不了，還可以求助于心理咨詢。

專注忘我的放松療法

我的兒子參加高考那一年，他考上了他最喜歡的“計算機科學與技術專業(yè)”；在他備考期間，我們從來不限制他的活動，他仍舊可以隨心所欲地“玩”他的計算機?？墒牵脑S多同學就沒有那么幸運，在大多數(shù)高考生的家里，電腦、電視等都被貼上“封條”，考前絕對禁止去動它。有的同學與兒子一起來復習功課，他們的家長，就把電話打到我家里，還一個勁兒地追問：“你們在做什么？有沒有專心復習？”

這樣，他們的孩子怎么能考好？其實，許多同學來我家，不一定真的只為復習功課，更向往的是這里的寬松溫暖的環(huán)境，能夠自由自在地玩一會兒電子游戲，放松一下繃緊的神經(jīng)。

在心理治療中，有一種專注忘我的放松療法，我經(jīng)常介紹給中學生朋友們。下面是我與兒子的幾位同學的對話：

——阿姨，我們總是很緊張，很難放松下來，我們真羨慕他（我兒子），他好像考試從來不緊張，而且一次比一次好，有什么秘密嗎？

——其實，沒有什么秘密。一個人大腦的活動是有規(guī)律的，主要是遵循用腦的科學規(guī)律，學習時間不必過長，但效率要高；要有張有弛，勞逸結合這樣就不至于過度疲勞，也不會產(chǎn)生厭學情緒。

——您對他這么寬松，不怕他考不上嗎？

——高考是他自己的事，考得上還是考不上由他自己負責，這不是家長逼迫就能管用的，我相信他會對自己負責，所以，我就對他放手。我想，就是有擔心，也應該是他自己的擔心，如果有這種考不上的擔心，自己就會加倍地努力，這比家長的督促更有用。

——我們很難放松，一看到、甚至想到老師和父母皺起的眉頭及擔憂的表情，我們的心就緊縮了。媽媽最近每天早上讓我吃兩個煮雞蛋，平時是吃一個雞蛋，晚上又額外地給我單獨做一個“好菜”，他們都不吃，讓我一個人吃，可是，我吃不下去；這是“信號彈”，就象吹沖鋒號一樣，弄得我象戴上了孫悟空的“緊箍咒”一樣，成天提心吊膽，度日如年。我們看他一直很輕松，您是怎么對待他的？真應該讓我父母來取取經(jīng)。

——家里是放松的地方，既不是課堂，也不是考場，家里就應該是溫馨的，是港灣，是避風港，這樣他在家里沒有壓力。在家里越能夠放松，在外面才能保持適度的緊張，這是保證高考成功的辯證法。另外，家里不對他特殊照顧，不把他當“重點文物”，就是改善伙食，也大家一起吃；你們要考試，其實，我們做父母的要使工作有成就和業(yè)績，也在天天接受“考試”，絕不比你們輕松。走出中學校門，有更多的考驗在等待你們，現(xiàn)在只是一個轉折而已，在家里尤其應該淡化應考的氣氛。

——其實很簡單，可我父母就不這么做，所以我們很難得到解放。您說我們現(xiàn)在該怎么辦？

——第一要專注，抗拒一切干擾，進入類似“氣功狀態(tài)”一樣；記住自己的奮斗目標，全力以赴做好準備，除此之外不要考慮與考試無關的事情。不管父母說什么，老師說什么，你們自己心里要有數(shù)。第二要“忘我”，意思是專心應考，考試的時候把自己忘掉，不要想后果問題，只做自己應該做的事情，不要理會自己無法左右的因素。第三一定要學會放松，有心理學家說，放松，就是“松得象灰一樣”。不僅復習時要有條有理，考試時更要有條不紊。不僅是對待高考，對任何事情也一樣。

——我容易失眠，一有重大的事情，就無法左右自己，這可怎么辦？

——世界上有1/6以上的人都有過失眠。不要看得那么嚴重，在臨考之前，你試一試，什么時候困倦想睡就睡，這樣堅持一周至兩周，你的生物鐘就可以調整好。你要學會“舉重若輕”，據(jù)說鄧小平同志就能做到這一點；如果“舉輕若重”，就是自己嚇唬自己。反正你已經(jīng)下決心要參加高考，就要橫下一條心，并且要培養(yǎng)“不服輸”的精神，使自己振奮起來，不必擔憂和恐懼；適度的興奮反而可以醫(yī)治失眠。

——我到考試時，經(jīng)常出現(xiàn)頭腦一片空白，這是怎么回事？

——這是由于情緒過分緊張出現(xiàn)的大腦暫時的“抑制”狀態(tài)，不要發(fā)慌，只要你閉目一分鐘，使自己注意力集中一下，或是輕輕搖搖頭，都可以解除。

——現(xiàn)在還有兩個月時間，可我沒心思復習，精力很難集中，老愛胡思亂想，還想：考完后我怎樣放松，怎樣去做我最想做的事，我很著急，可是腦子很亂，您說可怎么進入良好競技狀態(tài)？

——要學會周易的三原則：就是“不易、變易、簡易”。你們已經(jīng)是成人了，必須對自己有堅定的自信心，也就是：①不易，即以不變應萬變，專心致志備考和復習，安排好生活，一切應按部就班；②變易，是指機智靈活地應付考前和考中的一切情況，要善于應變；③簡易，要將環(huán)境和自己的心態(tài)都簡單化，不受無關因素干擾，最簡單的辦法是運用《效率手冊》，每天給自己規(guī)定具體的學習任務，要進行自我監(jiān)督。

——通過備考，我覺得可以使自己更獨立和更成熟，您今天講的一些方法，對我們很有用，我心里踏實多了，謝謝阿姨。

                  

你想高興就能高興

法國散文家蒙田的名言是：“擁有智慧最顯著的標志就是能保持歡愉。”

（The most manifest sign of wisdom is continued cheerfulness.）

某校心理咨詢室的老師在一次題為《你想高興就能高興》的班會上，與同學們討論情緒問題，下面是在這次班會上同學們和老師的部分對話記錄：

——我認為，一個人總有不高興的時候，如果不把不愉快的情緒發(fā)泄出來，是不是會造成壓抑？

——當然要發(fā)泄出來，關鍵是如何發(fā)泄。方法很多，可以找人傾訴，可以做點別的事轉移一下，可以來點“阿Q精神勝利法”以自嘲，也可以學學鄭板橋的“難得糊涂”。有的心理治療室特別制作了一些橡皮假人，誰有不痛快的事就去“教訓”一通假人，向它“拳擊”，把自己心中的不快發(fā)泄出去。在日本的企業(yè)中，就設有這種“出氣室”，而且把假人做得很象經(jīng)理的樣子，很受工人歡迎。

不管是什么方法，只要不給他人或自己造成什么危害都可以。有人出主意說，可以摔點不太值錢的東西來出氣，我們不主張這樣，因為有破壞性，我們不能允許助長破壞性的心態(tài)。

——如果遇到倒霉的事，怎么會高興得起來？那不成了“缺心眼”？

——我們知道，人的情緒有喜怒哀樂悲恐驚。在特定的情境中，任何人都會有不同程度的反映，這是人之常情。問題是如何發(fā)揚“正性情緒”和如何抑制“負性情緒”，使之對我們的影響程度盡量的小，時間盡量的短，或讓它轉化為正性情緒。這就是對一個人的心理素質的考驗哪?？梢栽试S有短時的不高興，但要有主動自我調節(jié)的意識，要讓自己盡快從消極情緒中解脫出來，不要讓自己鬧“梅雨天”。

——我不高興就自己忍耐著點吧，盡量不去影響別人就是了。

——可是“消極忍耐”并不是好辦法，強忍也會影響身心健康的，還是要適當宣泄。有很多辦法可以使自己高興起來，比如運動和文娛活動，可以醫(yī)治沮喪和灰心。美國成人教育家卡耐基說：“快樂是有傳染性的，而只有使別人快樂才能讓自己快樂。”

——說實際的，誰不想快樂呀，成天高高興興無憂無慮多好哇！可是天天和人打交道，什么樣的人都有，碰上個“滾刀肉”就叫你不痛快，有人還“恩將仇報”那就更讓人無法容忍。您說我能高興得起來嗎？老師您說說，在這種情況下，怎樣才能快樂起來？

——你說的很實在，確實人的許多情緒問題與人際交往有關，可是話說回來了，假若你對什么人都那么“在乎”，你就很難有高興的時候了。

——要照您這么說，對這些壞人壞事就聽之任之了，也不用斗爭了，這種豈不是喪失原則性了。

——我的意思是，若不牽扯違法亂紀意義上的“壞人壞事”的話。起碼用“斗爭”方法的想法是錯誤的。對人“斗爭”是一種敵意的表示，而敵意是來自仇恨、厭惡、嫌棄、鄙視、嫉妒、警戒、狐疑……，這時你心里一定會感到好像“百爪撓心”上下翻騰不得安寧。

你想，人都有自己的個性，各有各的優(yōu)點、缺點，包括你我在內(nèi)，我們都不是完人；而你卻要求別人都做得好，都符合你的要求，這豈不是“天方夜譚”嗎！

——這我明白，“金無足赤，人無完人”嘛，可我心里還是不平衡啊。

——我送你孔圣人有一句話：“君子和而不同，小人同而不和。”也就是說求“和”是與自己周圍人相處的重要法則。還有一句名言：“Neverunderetimate the power of forgiveness.”你想一想這是什么意思？

——這是：“永遠也不能低估寬容的力量”。這對我的啟發(fā)是什么也不要計較，要學會理解和諒解，把自己感到不滿意的人和事“合理化”，也就是說他這樣想、這樣做有他自己的道理。是不是？

——你的悟性真不錯，你理解的很對。寬容別人，可以使你心態(tài)平和起來。這并不是只為了自己達到心態(tài)平和的自私目的才去那樣做，而是看成一種責任，一種應該做到的事情。也就是說別人在你面前，不感到你不好對付、不感到很不自在，而是挺放松、挺隨便、挺高興。自然你就會不由得從這些人的言談話語、表情、處事方法中感到寬慰，就會有高興的體驗。這不就是“快樂的傳染性”嗎！這在心理學中也叫做“情緒的互動”，互動有消極和積極之分，當然應該提倡積極的互動。

——哦，原來如此。我寬容了對方，對方就會高興地接受我，我自然也就高興起來。

——相反，如果你不寬容別人，總是耿耿于懷，不僅顯得鼠肚雞腸，而且會失去朋友，其實是在懲罰你自己。所以，我們要記住一句話：謙讓容忍不為弱，退后一步天地寬。

——是這樣，不過還不僅如此。還要多為別人著想，多幫助別人，而且不圖報答，你會得到更高層次的愉快。

——您這一說，我到想起墨子的一句話：“愛人者，人必從而愛之；利人者，人必從而利之。”看來快樂氣氛真是相互愛護、相互幫助，而且相互影響的結果呀。

——對，這就是以心換心，誰也不是冷血動物，人與人是靠真情實感維系的，這是和人相處取得快樂的秘訣。其實對待自己內(nèi)心的煩惱，也可以按照同樣的道理去處理，你就能做到“你想高興就能高興”。

——這倒把我弄糊涂了，怎么會有同樣的道理呢？

——你想，在你生活中所出現(xiàn)的事，究竟有多少是能夠完全地，或部分地按照你的愿望或設計來發(fā)生呢？就象在你周圍出現(xiàn)的人不可能都叫你滿意一樣，在你周圍出現(xiàn)的許多事也都不可能要求“理想化”。所以對這些事也要采取“寬容”態(tài)度。俗語說“將軍額上可跑馬，宰相肚里能撐船”，“沒有過不去的火焰山”。把發(fā)生的事，看成是“偶然中的必然”，看成是預料中的事，自然發(fā)生的事，不足為怪的事。

你若有這個思路，那就會對所發(fā)生的事有了思想準備，就不會大驚小怪，也不會造成情緒上的很大波動，更不致掉進負性心態(tài)的陷阱中，而久久不能擺脫。而是——

——（緊接著說）“你想高興就能高興”！

——這就是我們所追求的，你成了主宰你的情緒的主人?；蛘哒f“高興這個寶貝掌握在你手中”，那你的生活總是充滿了愜意、充滿了希望，總是那么瀟灑、那么火熱。

——我們明白了，我們要做自己情緒的主人，做一個“快樂天使”!

　　　　　　　　給“ EQ 發(fā)動機”加油

EQ (Emotional Quotient)可被稱作“情商”或情緒商數(shù)，它是相對于IQ(Intelligent Quotient)即“智商”的另一項衡量才智與潛能的指標。在心理學研究中，EQ的概念早已存在，但并沒有人將它規(guī)范為系統(tǒng)的理論，直到美國心理學家丹尼爾·高頓寫了一本名為《EQ》的書，并在世界各地登上暢銷書榜首，EQ的概念才引起科學界和普通民眾的關注。

在一次有關“情商”的心理健康講座中，筆者回答了中學生提出的部分問題，主要內(nèi)容如下：

——對別人愛的感情是情商高的表現(xiàn)嗎？

——這是肯定的。從家庭來說，愛表現(xiàn)在四大領域，就是：子女的愛，手足的愛，夫妻的愛，父母的愛。從社會來說，愛也有四大領域：同事、同學的愛，朋友、伙伴的愛，師長、領袖的愛，公民之間的愛。這樣就概括了所有熟悉和陌生的人。

古人說，要與人為善，善良、同情、真誠等都是愛。愛非常重要，因為它能將我們對人生的所有興趣從關心自我轉移到關心他人身上，從而改變了個人整個生活的中心。

真實且成熟的愛是為他人而活：將他人的利益放在自己之上，無條件地付出，投入，然后忘卻，寬恕，不變且永不止息，合乎天道且總是指向更高的目的。虛假且不成熟的愛是只為自己而活：將自己的利益放在他人之上，有條件的付出，計算所得到的回報，記恨，多變而且短暫，不合乎天道且不追求更高目的。

美國著名學者卡耐基指出：在現(xiàn)代社會里，人們事業(yè)能否成功只有15%靠自身的能力，而85%則取決于人際關系。如果能夠以愛的情感處理好人際關系，就可促進事業(yè)的成功，而更好地社會適應的需要。

——情商對一個人的發(fā)展能夠起多大的作用？

——從近年的許多研究來看，EQ的作用相當于一個人心理動力的重要組成部分，可稱它為“發(fā)動機”，一個情感淡漠的人，就如一架機器，不可能有強烈的欲望和創(chuàng)造性；而有熱情和激情的人才能有創(chuàng)造的靈感和積極的行動。IQ作為測量個人聰明才智的指標已經(jīng)存在近百年了，人們通常認為一個人只要IQ高，就能踏上功成名就的坦途。但IQ是一種天生的資質，因此對IQ的“信奉”極易使人陷入宿命論的茫然之中。而最新的研究顯示，一個人能否取得成功，只有20%取決于IQ的高低，另80%都要歸諸于EQ。EQ高的人，能維持積極的人生觀，生活比較快樂，而且不管從事哪種職業(yè)，還是涉及到事業(yè)與家庭婚姻，成功的機率都比較高。

——那么情商的具體含義是什么呢？我們自身又如何提高情商呢？

——具體說來，EQ理論分析了心理情緒與人的潛能之間在幾個方面的重要關系：

①EQ有助于自我認識：每個人的個性中都有缺陷，有些甚至是屢識屢犯的盲點，只有時時自省，才能減少失誤，增強自信。EQ高的人自我認識的能力應該比別人強。

②控制情緒的能力：不良情緒對從事任何行業(yè)的人都是大忌，容易憤怒、沮喪、嫉恨、狂熱的人也就是容易失敗的人。EQ高的人頭腦比別人冷靜，可以控制、化解這類情緒。

③自我動力的機制：被父母逼著念書的孩子，也許會取得好成績，但也隨時有“滑坡”的危險。如果能夠有正確的學習動機，并且主動地把學習搞好，不是比讓別人逼迫更好嗎？一個對事業(yè)有成者的觀察和統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，他們不輕言放棄，善于找事做和把事做完，這也是EQ高的人一個重要特征。

④處理人際關系的能力：EQ高的人善于了解別人的心態(tài)，尊重別人的想法，由此獲得和諧的工作環(huán)境和發(fā)展的機會。

——EQ能不能象IQ一樣進行測量？

——EQ與IQ的表征和作用方式不同，首先IQ是可以具體測量的，它以具體的問題表示人的邏輯推理、空間辨識、語言表達及普通常識認知能力，而EQ則是一種微妙的、不可言傳的感悟能力，它只表現(xiàn)在行為實踐中；第二IQ中先天的成份占主要地位，而EQ則可通過后天學習及隨人生經(jīng)驗而增長。調查表明：IQ高的人，不一定EQ也高。有些人學習成績頂呱呱，但參加工作后脾氣古怪、喜怒無常，經(jīng)常與人鬧矛盾，結果是“越混越慘”。倒是一些成績平平，但態(tài)度樂觀、積極，會為人處事的人更容易取得成功。

從心理學有關情感的理論上來看，人的高級社會性情感主要有三大方面即：道德感、理智感和美感；這其中包含很復雜的成份，與人的個性心理特征相聯(lián)系，隨著社會與時代的發(fā)展，這些高級情感的含義和標準都在不斷地變化。心理學上有測量人的情緒狀態(tài)的問卷，一般是用來鑒別人的情緒是否正常，但是至今還沒有測量EQ的問卷，因為，這是一個很復雜的事情，其中還包含社會學、人類行為學和美學的內(nèi)容。但是，我們可以從上面說到的四個方面，對一個人的情商進行具體的分析和評價。

——在當今高科技的時代對人的情商有什么要求呢？

——現(xiàn)代化、都市化的進程在改變著人際交往的準則和方式，社會的發(fā)展比過去更加需要人際間廣泛而深入的聯(lián)絡與合作。

在當今社會里，在這快節(jié)奏的時代里，人們深深陷入對象化的忙碌之中——與電腦對話，運用先進的通訊工具，忙于具體的事務；但人們往往只顧及層出不窮的新事物，而忽略了情感的內(nèi)省和自我更新，也常常放棄了與周圍的人交往和交流情感的機會。

美國心理學家就曾指出，高度發(fā)展的城市社會正使年輕一代變得更孤寂、更沮喪、更沖動，也更具攻擊性，IQ高可能造成更多的人“聰明反被聰明誤”。人們應當懂得，任何手段都不能代替人與人之間的直接的對話與情感的交流，所以應該了解EQ，學會“整理心情”，才益于融入人群和飛速發(fā)展的社會。

徐岫茹

畢業(yè)于北京大學哲學系心理專業(yè)。曾在江西贛南師院、武警學院任教。1987年開始在中國疾病預防控制中心健康教育所任副研究員。(已退休)任北京市家庭教育研究會常務理事，中國科普作家協(xié)會會員。曾被評為全國科普先進工者，至今發(fā)表心理健康與家庭教育等方面科普文章一千余篇。長期從事學校健康教育、青少年心理健康教育、家庭教育和心理咨詢工作。每年做心理健康和家庭教育培訓與講座數(shù)十課時。已出版的個人專著有《中學生心路》叢書、《開心是一種能力》《父母與子女溝通28法》《公務員心理健康快讀》等20多種，與他人合作的科普著作與教材30多種。

（轉）http://blog.china.com.cn/xuxiuru/art/3551601.html