今天,我走進(jìn)了一個(gè)新的知識(shí)領(lǐng)域——EAP。
現(xiàn)在英文縮寫的詞語很多,EAP究竟是什么意思?剛才上網(wǎng)查了,才知道,EAP即Employee Assistance Program,直譯為“員工協(xié)助計(jì)劃”,它是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項(xiàng)目。通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直屬親人提供的專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢,旨在協(xié)助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題,提高員工在企業(yè)中的工作績效。這應(yīng)該就是所謂“人文化管理”吧。
暑假我參加心理咨詢師督導(dǎo)培訓(xùn)的那一次,曾經(jīng)和它失之交臂。這一次是本市心理咨詢師團(tuán)隊(duì)活動(dòng),邀請到了途徑本地的一位EAP專家,也是暑假做培訓(xùn)的張曉麗教授,一位美女教授,她是中國心理健康工程專家委員會(huì)副主任委員、首席EAP專家,本土化EAP運(yùn)作模式的推廣者和實(shí)踐者,已經(jīng)成功地完整運(yùn)作了中國移動(dòng)、中國電信、國家電力及多家大型民營企業(yè)的EAP項(xiàng)目。
短短半天時(shí)間,只能算是和EAP見個(gè)面打個(gè)招呼。但是,畢竟大概知道這本土化了的EAP,是在堅(jiān)持以社會(huì)群體與個(gè)體的心理健康需求和社會(huì)和諧發(fā)展為導(dǎo)向的前提下,統(tǒng)合中國傳統(tǒng)文化特有的情、理、法的原則,妥善處理個(gè)人內(nèi)心的矛盾與沖突,通過實(shí)現(xiàn)個(gè)人的內(nèi)心和諧,進(jìn)而達(dá)到和諧個(gè)體與家庭、和諧企業(yè)、和諧整個(gè)社會(huì)的目的,那么作為心理咨詢師、家庭教育指導(dǎo)師,我所做的——過去已經(jīng)做的,現(xiàn)在正在做的,將來還要繼續(xù)做的——不都是屬于EAP服務(wù)范圍的工作嗎?我在處理人們的學(xué)習(xí)壓力、職業(yè)倦怠、人際關(guān)系(包括親子關(guān)系)、婚姻家庭等各方面的心理困擾與問題時(shí),其實(shí),我似乎可以算是一個(gè)EAP工作者了,只不過還沒有來得及投入一個(gè)大培訓(xùn)、大推廣、大運(yùn)營的工作局面中而已吧。實(shí)事求是地說,不管是做學(xué)校心理健康工作,還是做家庭教育指導(dǎo)工作,真的非常需要團(tuán)隊(duì)的力量!
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