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    溝通方法六:告知

    (2010-12-05 22:19:04)   [編輯]
    第6種溝通方法  告知

        夫婦或父母與子女之間沒有秘密的事,不論任何事情沒有不能公開講的。
    ——日本教育家 福澤諭吉
        當你教育人的時候,話要說得簡短,使聽的人容易接受,容易牢固地記在心里。
    ——古羅馬詩人 賀拉斯
        
        你是不是會把家里的事情告訴孩子?
        你是不是會把自己的想法告訴孩子?
        你是不是會把自己遇到的困難告訴孩子?
        孩子雖小,但是,他們也希望知道家里的事情,希望知道父母的事情,更希望父母把想法告訴自己,讓自己成為父母的朋友。在孩子心里,他們是家庭的一員,他們有權利知道家里的事情,而許多父母出于關心、愛護孩子的考慮,往往把不良的信息向孩子隱瞞。大多數的父母認為,孩子還小,沒必要知道那么多;也有些父母認為,孩子的主要任務是學習,知道那么多會影響學習。還有一些父母認為,跟孩子講這些事情有什么用呢?孩子不一定會理解。
        這些思想實際上都是錯誤的。家庭是社會的細胞,孩子走上社會后,會與不同的人交往,會遇到許多負面的信息,如果孩子在家庭中缺乏了解家庭信息的權利,缺乏了解父母思想的機會,那么,孩子不僅會無法理解父母,與父母缺乏情感,而且走上社會后也會無法正常地與人交往。
        日本福澤諭吉說:“夫婦或父母與子女之間沒有秘密的事,不論任何事情沒有不能公開講的。孩子漸漸長大,絕對沒有某事只對那個孩子講而不叫這個孩子知道的情況。如果父母責備孩子禮貌不周,那么孩子也會笑話父母教育失策?!?/span>
        不管什么事情,關鍵不是向孩子隱瞞,而是教孩子如何面對,如果父母沒有認識到這一點,那么,家庭中的許多事情都不與孩子交流,孩子就永遠無法更好地了解家人,了解父母,這樣,怎么能夠建立良好的親子關系呢?
        父母應該告知孩子哪些信息呢?
        
        建議一:告知孩子自己的感受
        英國教育家斯賓塞說過,家長一般很少向孩子透露自己的內心世界,只習慣于做道貌岸然的訓導者,但反過來卻要求孩子向自己暴露一切,這種不平等的要求,當然不可能取得好的效果。
        與孩子進行溝通,一定是雙向的。父母要想知道孩子的感受,就應該主動把自己的感受告訴孩子,這樣不僅讓孩子明白了父母的感受和處境,而且可以讓孩子明白,自己遇到問題時,也應該主動告知父母。
        遺憾的是,許多父母都認為:“大人的感受怎么可以同孩子講,孩子知道什么呀?”實際上,孩子對外界的觀察是非常仔細的,他們的心靈是敏感的。比如,在日常生活中,我們會經常聽到孩子這樣問:“爸爸,媽媽怎么了?怎么不高興了?”其實,這就是孩子觀察父母、關心父母的一種表現。但是,大多數的父母會這樣呵斥道:“沒有不高興,你做自己的事吧!”“大人的事,小孩子不懂,一邊待著去吧!”父母的這種行為,往往讓孩子產生這樣的想法:“父母的事情跟我無關,我只要不給父母惹麻煩就可以了!”這種冷漠的態(tài)度一旦產生,就成為親子溝通的障礙。
        美國教育家斯特娜夫人在教育女兒維妮夫雷特的時候,非常尊重女兒。每當她被調皮的女兒搞得比較煩惱的時候,她會把自己的感受告訴女兒,讓女兒知道自己正在給母親帶來煩惱和不快。這時,斯特娜夫人還會不失時機地教育女兒要理解別人、尊重別人。
        斯特娜夫人認為,作為父母,應該讓孩子知道自己的煩惱,這無論對孩子還是對自己,都是明智之舉。當然,父母在表達自己感受的時候,應該采取合理的方式和語氣,否則會引起孩子的反感。

        建議二:告知孩子自己的情況
    父母要善于把自己的事情告訴孩子,讓孩子了解自己。
        有一次,我給孩子們出了個命題作文,題目是《我的爸爸(媽媽)》,要求孩子們把自己父母的特點描寫出來。
        結果,作文收上來的時候,大部分的學生描寫得都不太詳細,乍一看,似乎每個學生的父母都是差不多的。
        更有甚者,有一個學生只寫了這樣一句話:“我不了解我的父母?!?/span>
        我問他:“難道你對你的父母一點都不了解?”
        這個學生說:“是的,爸爸媽媽整天忙于自己的生意,他們根本不管我。他們只知道給我錢,叫我好好讀書,平?;旧弦膊桓艺f其他的?!?/span>
        我一陣心寒,青少年時期的孩子是最需要與父母溝通的,他們不僅希望父母關心他們,了解他們,也希望自己能夠了解父母,進而了解家庭,了解社會。如果父母不知道孩子們的這種心理需求,一味地讓孩子讀書,自己在外面承受的壓力和困難,從來不和孩子說,父母的想法也不與孩子溝通,這樣,孩子與父母之間的代溝就產生了。
        GOOGLE中國區(qū)總裁李開復在一封致中國家長的信中這樣寫道:“把孩子當做朋友,和他談心??梢愿嬖V他你每天經歷的事,也可以問他自己一天經歷的事。如果他告訴你他做了什么‘不該做’的事情,不要訓話,不要生氣,多聽少講。當他認為和你聊天沒有‘被懲罰的威脅’時,他才會無所不談。剛開始時,如果他有點不敢講,就先對他保證不生他的氣?!?/span>
        我國老一輩無產階級革命家陳毅經常以談心的形式讓孩子了解革命情況,了解自己的情況,從而實現兩代人心靈的溝通。
        1963年,陳毅曾經認真地與孩子談了自己加入革命的情況。
        他說:“正是與外祖父的接觸,使我看透了官場上的那些人物的丑惡面目,開始對腐朽沒落的舊中國政治制度有了認識。
        “由于地主家庭出身,家庭沒落了受人歧視,才感到社會的不公平,有了模糊的反抗意識。又由于接受了洋學堂的教育,感到必須向西方學習,才可以變弱國為強國。這時,心里萌發(fā)出一種民族主義責任感。
        “后來到了西方,受到資產階級民主革命和工人運動的影響,崇拜自由、平等、博愛。每到星期天看到法國的工人也系著領帶逛公園,參加舞會,看不出受壓迫的樣子,認為要學法國、學資產階級??墒遣痪靡驗榍诠€學,深入到貧民窟里才看到資本主義社會的骯臟和工人的悲慘生活,從而對資產階級有了新的認識。
        “當時自己腦子里封建思想和資產階級思想斗爭很激烈。在法國既接受了馬克思主義,又想當博士,想進入上流社會顯赫一下,光宗耀祖。正在這徘徊之際,終于找到了共產黨,接受了馬列主義的真理?;貒?,由于當時留法學生與段祺瑞談判的代表出入官府,又能寫文章發(fā)表,頗受贊揚,思想上有了波動,資產階級思想又重新抬頭。經過認真的自我教育,自己于1923年加入了中國共產黨,從此投身于無產階級革命事業(yè),與舊社會決裂。
        “我覺悟得比較遲,但一經覺悟就堅決干,我認定一條,黨內比黨外好,同志之間可以互相幫助,黨的事業(yè)可以發(fā)展,革命一定走向勝利。
        “覺悟遲沒關系,有反復也不怕,只要真正覺悟就好辦。就怕覺悟得早而不真,遲早仍會動搖,也不怕犯錯誤,就怕不改?!?/span>
        他還語重心長地對兒子昊蘇說:“能得到組織批準入黨,不是一件容易的事情,特別是在革命的轉折關頭?!?/span>
        結果,兒子非常理解父親的工作,兒子的革命意識也被培養(yǎng)起來了。
        把自己的情況告訴孩子,不僅可以讓孩子更好地了解父母,增加親子溝通的話題,而且可以讓孩子從中學到許多知識,幫助孩子做好走向社會前的實戰(zhàn)操練。
        
        建議三:告知孩子家庭重大變化
        盧勤在她的著作《好父母,好孩子》中寫過這樣一件事情:
        母親去世的那天早晨,在京的小輩能夠通知到的都來了,唯獨沒有叫我的兒子,因為他的學校離城里太遠了。
        好像是有什么感應,那天早上8點多鐘,媽媽剛剛被推進太平間,兒子就呼我,我立刻給他回了電話。
        “姥姥怎么樣了?”兒子急切地問。
        “姥姥今天早上5點15分過世了……”我哭著說。
        “……你們?yōu)槭裁床桓嬖V我?”停了半天,電話那邊才傳來兒子哭泣的聲音。
        “太遠了,你來不了!”
        電話掛斷了。緊接著我的BP機上顯示出這樣一行字:“你們應該告訴我,我能趕回來的!”
        我的淚水忍不住又流了下來——我真后悔沒有叫兒子趕來見姥姥最后一面,留下了這終生的遺憾!
        許多父母習慣于在家庭遇到重大問題的時候,比如經濟出現危機、親人生病或者死亡等事件的時候,向孩子隱瞞實情。父母們認為,這樣做是為了保護孩子,不讓孩子過于擔心或者悲傷。實際上,這種想法是錯誤的。孩子應該經歷這種事情,這不僅對于孩子的堅強、勇氣等意志品質有良好的培養(yǎng)作用,提高孩子的抗挫折能力,而且有利于在特殊情況下讓父母與孩子之間的距離縮短,讓親子之間的關系更加融洽。
        
        建議四:告知孩子做事的方法
        孩子往往會犯錯誤。孩子犯了錯誤怎么辦?當然要教育,教育是有講究的。與其批評孩子,不如告訴孩子應該怎樣彌補錯誤,怎樣避免以后不再犯同樣的錯誤。
        老卡爾?威特在《卡爾?威特的教育》一書中記載了這樣一件事:
        有一天傍晚,卡爾在外面興致勃勃地模仿古代騎士。他用一根長長的棍子代替寶劍,獨自和虛擬的強盜作戰(zhàn)。我看見他的劍法絕妙極了,或是刺,或是砍。在這種玩耍中,他早已把自己當成了真正的英雄。我很樂意看到他這樣,兒子的這些游戲非常有利于他的想象力,也有利于身體的健康……
        忽然,他“呀”地叫了一聲,但馬上愣在那里。原來,在“激戰(zhàn)”中,卡爾一“劍”砍去,將鄰居花園中的一束花砍倒在地,花瓣和枝葉在半空中飛舞。我冷靜地觀察他,看他怎么處理這件事。
        卡爾看了看鄰居的房門,并沒有人出來。他也沒有發(fā)現我正在看著他。當他正想轉身“逃跑”的時候,我叫住了他。
        “卡爾……”
        這時,兒子知道這件事已經無法逃脫,慢慢地向我走來。
        “你知道你犯了個錯誤嗎?”
        “知道?!眱鹤有÷暤鼗卮稹?/span>
        “那你應該怎么辦呢?”我嚴肅地問他。
        “不知道?!眱鹤拥拖铝祟^。
        “兒子,聽我說。你應該立刻去敲鄰居的門,向他們道歉?!?/span>
        “可是,我并不是有意的?!笨査坪踹€在辯解,他并不知道道歉的含義。
        “卡爾,你要記住,人們犯下錯誤,在很多情況下都不是有意的。但錯誤已經犯下,你就要為自己的行為負責。雖然鄰居沒有看見是你干的,但他們確實受到了傷害。你應該去道歉,人不能傷害了別人就逃之夭夭。你不是在扮演古代的騎士嗎?騎士是勇敢的人……”
        “爸爸,我明白了。”卡爾像一個真正的騎士那樣敲開了鄰居的房門。
        在孩子已經犯下錯誤的情況下,沖孩子嚷嚷是沒有一點用處的。最好的辦法就是告訴孩子應該怎樣去彌補錯誤,怎樣對自己的行為負責。
    轉:http://ajm-engineering.com/kcms/blog/vblog?u_id=483&b_id=173772

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    寫得好

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