家校聯(lián)系的策略與技巧
和家長(zhǎng)交流是一門(mén)藝術(shù)。它需要教師從家長(zhǎng)的角度出發(fā),把握好家長(zhǎng)的心理,對(duì)癥下藥,因人而異。那么磨擦就會(huì)少一些,關(guān)系就會(huì)比較融洽,家長(zhǎng)的工作做起來(lái)就會(huì)更有成效些。如今,當(dāng)教師難,當(dāng)班主任更難。一個(gè)班級(jí)三四十個(gè)學(xué)生,一百五六十個(gè)家長(zhǎng),所謂眾口難調(diào),無(wú)論班主任怎么努力,家長(zhǎng)總會(huì)有不滿意的,久而久之,難免產(chǎn)生矛盾、積怨,甚至產(chǎn)生對(duì)立,嚴(yán)重影響班級(jí)工作的正常開(kāi)展和家校關(guān)系的和諧。因此,要求我們教師去思考切實(shí)有效的教育策略,提高處理問(wèn)題的層次與境界,以先進(jìn)的科學(xué)思想和方法應(yīng)對(duì)千變?nèi)f化的矛盾。
我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候一定要有換位思考的習(xí)慣,許多教師是愛(ài)學(xué)生的,“恨鐵不成鋼”,說(shuō)話的時(shí)候不選擇用詞,有的時(shí)候說(shuō)出來(lái)的話很傷害家長(zhǎng)的自尊心。我們面對(duì)的是眾多的學(xué)生家長(zhǎng)。在學(xué)生犯錯(cuò)誤解決問(wèn)題的時(shí)候,顧及家長(zhǎng)的面子,尊重家長(zhǎng)的感受,有利于教師和家長(zhǎng)形成合力,共同完成對(duì)學(xué)生的教育。另外,隨著社會(huì)的進(jìn)步,現(xiàn)在很多學(xué)生家長(zhǎng)很多都有很高的學(xué)歷,有很高的認(rèn)識(shí)水平和管理孩子的水平,如能經(jīng)常征求并尊重學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn),會(huì)讓家長(zhǎng)覺(jué)得我們當(dāng)老師的比較民主、誠(chéng)實(shí)可信,有利于教師與家長(zhǎng)的溝通。
一、受家長(zhǎng)歡迎的老師
?。?)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),要求嚴(yán)格
?。?)熱愛(ài)孩子,關(guān)心學(xué)生,深受學(xué)生喜愛(ài)
?。?)教育管理能力強(qiáng),班級(jí)管理效果好
(4)知識(shí)淵博,所教學(xué)科成績(jī)好
?。?)能平等對(duì)待孩子和家長(zhǎng),不盛氣凌人
?。?)能用健全的人格和心理影響孩子
二、與家長(zhǎng)溝通的原則
1、及時(shí)溝通,目標(biāo)一致
教師發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,盡量當(dāng)天問(wèn)題當(dāng)天解決。經(jīng)常主動(dòng)地了解孩子在家庭中的有關(guān)情況,與家長(zhǎng)商討教育孩子的方法,同時(shí)要幫助家長(zhǎng)做到以下三點(diǎn):(1)了解學(xué)校對(duì)學(xué)生的教育要求;(2)了解學(xué)校對(duì)學(xué)生的教育情況;(3)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
每個(gè)孩子在自己家長(zhǎng)的眼中都是天使,即使存在顯而易見(jiàn)的不足,家長(zhǎng)也覺(jué)得瑕不掩瑜。教師有時(shí)要站在家長(zhǎng)的角度,談自己對(duì)孩子的看法,需要家長(zhǎng)協(xié)助的方式。教師與家長(zhǎng)的目標(biāo)一致,就會(huì)讓家長(zhǎng)感到你是在關(guān)心她的孩子而非告狀。
2、坦誠(chéng)相待,實(shí)話實(shí)說(shuō)。家長(zhǎng)對(duì)老師的信任來(lái)自老師對(duì)他們孩子的關(guān)心和幫助。這也是老師對(duì)家長(zhǎng)最好的回饋和幫助。只要我們老師把自己對(duì)學(xué)生的那份愛(ài)心、耐心和責(zé)任心充分地流露給家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)覺(jué)得你是真心實(shí)意地關(guān)心愛(ài)護(hù)孩子,你所做的一切都是為了讓孩子能有進(jìn)步,并以平常人的心態(tài),用朋友的方式與家長(zhǎng)交談,就一定能得到家長(zhǎng)的理解、支持和配合的。
一是對(duì)于素質(zhì)比較高的家長(zhǎng),要坦率地將孩子在校的表現(xiàn)如實(shí)地向家長(zhǎng)反映,并主動(dòng)地請(qǐng)他提出教育孩子的措施,認(rèn)真傾聽(tīng)他的意見(jiàn)和適時(shí)提出自己的看法,共同做好學(xué)生的教育工作。
二是對(duì)于那些比較溺愛(ài)孩子的家長(zhǎng),首先肯定其孩子的長(zhǎng)處,給予真摯的贊賞和肯定,然后再用婉轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處,誠(chéng)懇而耐心地說(shuō)服家長(zhǎng)采取更好的方式方法教育孩子。
三是對(duì)于那些對(duì)孩子放任不管,把責(zé)任推給學(xué)校和老師的家長(zhǎng),多報(bào)喜,少報(bào)憂,滿足家長(zhǎng)欣賞孩子優(yōu)點(diǎn)的榮譽(yù)感,提高家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望值,開(kāi)始主動(dòng)關(guān)心孩子,主動(dòng)與子女溝通,與學(xué)校溝通,為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。
四是對(duì)于后進(jìn)生或是認(rèn)為自己對(duì)孩子已經(jīng)管不了的家長(zhǎng)。這種情況,盡量挖掘其孩子的閃光點(diǎn)和特長(zhǎng),讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處和進(jìn)步,對(duì)孩子的缺點(diǎn)適時(shí)地每次說(shuō)一點(diǎn),語(yǔ)氣委婉,并提出改正孩子缺點(diǎn)的措施,重新燃起家長(zhǎng)對(duì)孩子的希望,使家長(zhǎng)對(duì)孩子充滿信心,只有這樣,家長(zhǎng)就會(huì)主動(dòng)地與我交流孩子的情況,配合我共同教育好孩子的工作了。
五是對(duì)于有些氣勢(shì)洶洶蠻不講理的家長(zhǎng),要沉得住氣,先讓家長(zhǎng)說(shuō)完,發(fā)完脾氣和牢騷,并對(duì)家長(zhǎng)的這種心情表示理解,然后再耐心地以平靜的語(yǔ)氣與家長(zhǎng)解釋、分析事情的利弊和對(duì)錯(cuò),以理服人并體現(xiàn)出自己的寬容大度,贏得家長(zhǎng)的好感,從而得到家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育工作的理解和支持。
3、一分為二,勿以點(diǎn)概面?!敖馃o(wú)足赤,人無(wú)完人”,對(duì)一個(gè)學(xué)生的評(píng)價(jià)要一分為二,不要以點(diǎn)概面。把自己喜歡的學(xué)生說(shuō)成一朵花,會(huì)使家長(zhǎng)過(guò)分寵愛(ài)孩子,以至于放松了必要的管教;把某方面較差的學(xué)生說(shuō)得渾身毛病,毫無(wú)可愛(ài)之處,會(huì)使家長(zhǎng)對(duì)孩子喪失信心,增加孩子的敵視情緒。
4、留有余地,不把話說(shuō)死。當(dāng)學(xué)生有進(jìn)步時(shí),請(qǐng)你一定要告知家長(zhǎng),哪個(gè)家長(zhǎng)不喜歡聽(tīng)到自己孩子進(jìn)步的消息?如果你把喜訊帶給家長(zhǎng),你也高興、學(xué)生高興、家長(zhǎng)高興,何樂(lè)而不為呢?切記,表?yè)P(yáng)學(xué)生就是表?yè)P(yáng)家長(zhǎng),批評(píng)學(xué)生就是在打家長(zhǎng)的臉。孩子們正在成長(zhǎng),可塑性很強(qiáng),要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,學(xué)會(huì)講“只要……,你的孩子就會(huì)……”。
5、褒獎(jiǎng)教師,不推卸責(zé)任。教師之間應(yīng)該互相配合,樹(shù)立對(duì)方在家長(zhǎng)心目中的美好形象,從而贏得家長(zhǎng)的信任和尊重。遇到麻煩時(shí),千萬(wàn)不要相互推卸責(zé)任。推卸責(zé)任會(huì)使家長(zhǎng)認(rèn)為教師之間不團(tuán)結(jié),師資力量差,對(duì)學(xué)校,對(duì)任課老師都不好。
三、在交流中講究藝術(shù)(案例分析并總結(jié))
1、(盧俊澤與曾炳燁發(fā)生矛盾)
孩子之間的沖突和摩擦是難免的,在對(duì)待孩子沖突的問(wèn)題上,家長(zhǎng)的表現(xiàn)也是各不相同。對(duì)某些自我感覺(jué)高人一等的家長(zhǎng),我以愛(ài)為本,采取“進(jìn)一步”的策略,不卑不亢,心平氣和地與家長(zhǎng)交流應(yīng)怎樣正確對(duì)待孩子之間發(fā)生的矛盾,讓家長(zhǎng)感受到老師是愛(ài)每一個(gè)孩子的,包括他家的孩子。關(guān)鍵時(shí)刻的“進(jìn)一步”既避免了矛盾的激化,又使人際關(guān)系變得更融洽。
2、當(dāng)家長(zhǎng)的意見(jiàn)與學(xué)校要求產(chǎn)生較大分歧而又難以協(xié)調(diào)時(shí)(姚蕾家長(zhǎng)要求參加區(qū)普通話比賽)——溝通不成功
可采取“退一步”的策略,通過(guò)不斷地溝通使家長(zhǎng)逐步轉(zhuǎn)變態(tài)度。
3、(毛欣怡不文明言行教育的溝通)
四、總結(jié)
與家長(zhǎng)的溝通不亞于外交策略。因?yàn)椤摆A得了家長(zhǎng),就贏得了教育的主動(dòng)權(quán)?!睙o(wú)論何時(shí)何地,只要教師以愛(ài)為出發(fā)點(diǎn),同時(shí),也以愛(ài)為終點(diǎn),把教師對(duì)學(xué)生的那份濃濃的愛(ài)心、耐心和責(zé)任心充分地展露給家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)深切地感受到教師是真心實(shí)意地關(guān)心愛(ài)護(hù)他的孩子,那么我們的工作就一定能夠得到家長(zhǎng)的理解、支持和配合。
五、布置作業(yè)(填表,一周內(nèi)交)
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