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    第12種溝通方法 電話

    (2010-12-08 17:57:50)   [編輯]
    第12種方法  電話
    第12種方法nbsp;nbsp;電話--教育--人民網(wǎng) - 悠雁(THINKER) - 悠雁的博客
     
     

      無(wú)論回家多晚,都平心靜氣地跟孩子打招呼,說(shuō)幾句話。如果這也來(lái)不及,打個(gè)電話、發(fā)個(gè)短信問(wèn)候也是好的。
    ——中國(guó)教育家 孫云曉
        
        電話是當(dāng)今通信工具之一,許多父母習(xí)慣于用電話同他人溝通和交流,卻忽視了用電話與孩子進(jìn)行溝通和交流。
        有些父母認(rèn)為,一家人天天在一起,用得著打電話嗎?實(shí)際上,這種想法是錯(cuò)誤的。電話不僅僅能傳遞信息,也是傳遞情感的一種工具。同樣一句話,面對(duì)面聽(tīng)來(lái)可能不覺(jué)得怎樣,但是,特地通過(guò)電話來(lái)傳遞時(shí),則往往更令人感動(dòng)。
        有些父母認(rèn)為,現(xiàn)在事業(yè)這么忙,每天在公司像打仗一樣,回到家都已經(jīng)很晚了,還要做晚飯,收拾家務(wù),哪有時(shí)間與孩子交流,更何況打電話了。實(shí)際上,這些都是父母?jìng)內(nèi)狈贤ㄒ庾R(shí)的表現(xiàn)。教育家孫云曉認(rèn)為,忙不是理由,也不是交流的障礙。無(wú)論回家多晚,都平心靜氣地跟孩子打招呼,說(shuō)幾句話。如果這也來(lái)不及,打個(gè)電話、發(fā)個(gè)短信問(wèn)候也是好的。在融洽的環(huán)境中,父母的忙碌和敬業(yè)會(huì)贏得孩子的理解和尊敬。
        那么,父母在給孩子打電話的時(shí)候要注意些什么呢?
        
        建議一:打電話要關(guān)注孩子的心理
        一位單親爸爸長(zhǎng)期在外面做生意,10歲的兒子?xùn)|東與爺爺奶奶生活在一起。爸爸每?jī)商於紩?huì)打電話回家,但是,兒子卻不愿意與父親說(shuō)話。
        有一次,父親又打電話回家,接電話的正好是兒子。
        “東東,最近乖不乖呀?”爸爸開(kāi)口就問(wèn)道。
        “嗯?!?br />     “有沒(méi)有惹爺爺奶奶生氣?”
        “沒(méi)有?!?br />     “你的學(xué)習(xí)怎樣……”
        “你等會(huì)兒,我叫奶奶來(lái)接電話。”兒子竟然把電話擱下了。
        這位爸爸心里覺(jué)得非常沮喪,盡管自己外出掙錢,但是,自己并沒(méi)有忘記教育兒子,總是非常努力地想要與孩子溝通,可是兒子為什么不理解自己呢?
        事實(shí)上,這位爸爸犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤,那就是沒(méi)有關(guān)注孩子的心理。盡管爸爸主動(dòng)地與兒子溝通,但是,溝通的內(nèi)容卻是兒子不感興趣的。也就是說(shuō),爸爸沒(méi)有找到兒子感興趣的溝通點(diǎn),總是不斷地詢問(wèn)兒子的表現(xiàn)與成績(jī),結(jié)果,兒子就產(chǎn)生了逆反的心理。
        杭州靈棲心理咨詢中心的龐碧玲咨詢師認(rèn)為,父母在給孩子打電話的時(shí)候,要講究技巧,不能老是問(wèn)“表現(xiàn)怎么樣”、“乖不乖啊”之類的話,父母的這種問(wèn)話往往讓孩子覺(jué)得無(wú)話可說(shuō),“孩子不是說(shuō)不想跟爸爸媽媽說(shuō)話,而是沒(méi)話說(shuō),不知道怎么說(shuō)”。結(jié)果,電話不僅起不到該有的溝通效果,反而會(huì)影響孩子對(duì)父母的感情。
        一般來(lái)說(shuō),6至12歲的孩子,正在開(kāi)始發(fā)展社交能力,他們喜歡與同伴在一起,父母?jìng)儾环僚c孩子多聊聊他的同學(xué)、朋友等。一方面,父母可以找到與孩子溝通的話題,另一方面,父母可以及時(shí)把握孩子在交友方面的動(dòng)態(tài),一旦發(fā)現(xiàn)孩子交上不良的朋友,可以及時(shí)引導(dǎo)孩子。
    孩子進(jìn)入青春期后,隨著自我意識(shí)的增強(qiáng),他們對(duì)自己非常關(guān)注,這時(shí),父母要多跟孩子聊聊關(guān)于他自身的話題,包括他的想法等。
        
        建議二:用電話傳遞對(duì)孩子的祝福
        孩子做對(duì)了一件事情,取得了一次成功,對(duì)他來(lái)說(shuō)都是值得高興的事情。但是,許多父母卻往往忽視孩子的成功,剝奪孩子的成就感。這樣的孩子不僅體驗(yàn)不到成功,容易降低成年后的成就欲,而且會(huì)討厭父母吝嗇對(duì)自己的鼓勵(lì)與掌聲,對(duì)父母產(chǎn)生抵觸的情緒。
        有一位媽媽,自從兒子上了寄宿制的中學(xué)后,她就非常關(guān)注孩子的成長(zhǎng)。
        兒子每?jī)芍芑貋?lái)一趟,媽媽很少主動(dòng)打電話給孩子。兒子剛開(kāi)始進(jìn)入學(xué)校的時(shí)候,總是打電話回來(lái)說(shuō),自己不會(huì)洗衣服,同學(xué)相處不好等。媽媽總是在電話里對(duì)他說(shuō):“兒子,想想辦法克服。媽媽相信你能行。”
        但是,這位聰明的媽媽每周都會(huì)打電話給兒子的班主任,從老師那里了解孩子的情況。如果孩子有問(wèn)題,媽媽就請(qǐng)老師關(guān)照、引導(dǎo)一下。如果兒子有進(jìn)步,媽媽必然打電話給兒子。
        “兒子,聽(tīng)說(shuō)你被選為寢室長(zhǎng)了?恭喜你呀,一定要給全室同學(xué)做好榜樣!”
        “兒子,你這次測(cè)驗(yàn)成績(jī)很好吧,一定下了很大的努力,真是好樣的!”
        “兒子,這次演講比賽你報(bào)名了?可要好好準(zhǔn)備哦!”
        “……”
        兒子似乎聽(tīng)到的全是鼓勵(lì)和贊揚(yáng),他覺(jué)得自己一直在進(jìn)步,就越來(lái)越努力,也會(huì)主動(dòng)地向父母匯報(bào)一些自己的情況。
        這位媽媽的聰明之處就在于她故意“忽視”兒子的缺點(diǎn)和不足,但是,對(duì)于兒子一點(diǎn)點(diǎn)小小的進(jìn)步,媽媽都毫不吝惜自己的稱贊,及時(shí)用電話傳遞給兒子。這樣,盡管兒子遠(yuǎn)離父母,但是,他仍然能夠感受到媽媽的關(guān)愛(ài)。
        
        建議三:用電話表示對(duì)孩子的感謝
        一位成年的女兒曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一件事:
        我大學(xué)畢業(yè)后,找到了一份不錯(cuò)的工作。第一個(gè)月,我就領(lǐng)了1500元薪水。怎樣使第一個(gè)月的薪水更有意義呢?我想到了給父母買東西。
        左思右想,想到媽媽平常照顧我們太勞累,身體也日漸不好,于是,我給媽媽買了一些保健品。而爸爸的剃須刀剛剛壞了,我就給爸爸買了一個(gè)新的。
        當(dāng)我把禮物拿到父母面前時(shí),年邁的父母淚流滿面。我知道,這是他們欣慰的眼淚。
        第二天中午,我在公司上班,又接到了媽媽打來(lái)的電話。她總是告訴我,每天吃飯的時(shí)候要吃好,不要虧待自己。但是這天,媽媽卻哽咽著對(duì)我說(shuō):“孩子,你長(zhǎng)大了,知道心疼爸爸媽媽了,媽媽要謝謝你!”
        媽媽的話讓我覺(jué)得非常不好意思。父母從小照顧我,給我提供良好的物質(zhì)條件,關(guān)心我的日常起居,我卻從來(lái)沒(méi)有向他們說(shuō)過(guò)一聲謝謝。如今,我只是給父母買了點(diǎn)東西,他們卻對(duì)我說(shuō)謝謝。父母的愛(ài)真是無(wú)私的愛(ài),我以后一定要更加孝敬父母。
        “孩子,謝謝你!”這是一句很簡(jiǎn)單的話,但是,很少有父母能夠大大方方地說(shuō)出來(lái)。確實(shí),許多父母認(rèn)為,孩子的衣食住行都是自己提供的,為什么還要向他說(shuō)“謝謝”呢?事實(shí)上,向孩子說(shuō)謝謝其實(shí)是在提醒孩子,要學(xué)會(huì)感恩他人,不要以自我為中心。而這種溫和的教育方式往往比簡(jiǎn)單地對(duì)孩子說(shuō)“你要有孝心!”“要尊老愛(ài)幼!”更有效果。因此,當(dāng)你無(wú)法當(dāng)面向孩子說(shuō)“謝謝”的時(shí)候,不妨用電話來(lái)表達(dá),同樣能夠讓孩子感動(dòng),加強(qiáng)親子關(guān)系。




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