這是我對一個個案的分析和理解，敬請各位老師指導(dǎo)

個案分析：

孩子上課玩手機，被老師發(fā)現(xiàn)并沒收，該如何跟孩子溝通？

錯誤的反應(yīng)：怎么回事??？你怎么能上課玩手機呢？你不好好學(xué)習(xí)，還惹事，真是不讓人省心。手機被老師沒收，也是你自找的。我不管，你自己想辦法去吧。

正確的處理：

1、理解孩子此刻的感受并說出來：“手機被沒收了，你一定很著急，當(dāng)時你很難堪吧？”

事情已經(jīng)發(fā)生了，再去抱怨孩子是沒有用的，要理智的面對。給孩子時間，讓他把情緒發(fā)泄出來，并了解這件事情背后的原因，而不是因為看到孩子不能讓自己滿意去發(fā)泄自己的情緒。

2、等孩子平靜下來，告訴孩子老師的動機和感受：老師講課的時候，很想讓你們都能聽明白。他看到你在玩手機，就會著急，一方面是害怕影響到其他同學(xué)聽課，最主要的，是怕你影響學(xué)習(xí)，聽不明白，所以才會沒收你的手機。

3、看孩子的情況，可以適當(dāng)給孩子提建議：你要是實在不想聽課，可以看看別的你喜歡的書，或者是寫點什么，這樣，老師也不會為你擔(dān)心了。

對比：

第一種方式，孩子會用他自己的理由來對抗父母的指責(zé)，孩子認(rèn)識不到自己的錯誤，破壞了親子關(guān)系，問題也無法得到解決。更糟糕的是，孩子跟父母起了沖突，會很不愉快。而這件事是因為老師沒收他手機造成的，他會把這種不滿發(fā)泄到老師身上，怨恨老師，跟老師的關(guān)系也會越來越緊張，影響到孩子以后在學(xué)校的學(xué)校，后患無窮。

而第二種方式，不去否定孩子，讓孩子感覺到了父母的理解，會讓孩子把內(nèi)心真正的苦惱、問題說出來，再及時引導(dǎo)，才會解決根本問題。更重要的是，讓孩子理解老師這么做的真正原因，站在老師的角度上考慮問題，不再單純因為老師對他的做法而不滿。這樣，會避免孩子在心理上跟老師對立，更有利于孩子以后的校園學(xué)習(xí)和生活。

重點：

不去評價孩子的行為對錯，多考慮孩子的感受，積極幫助孩子解決問題。在情感上，讓孩子感覺到父母對他的愛與支持，讓孩子信任父母，并思考自己的行為，為自己負(fù)責(zé)。