我們提出“18、48、81規(guī)則”:18歲的人超越其他18歲的人就是因為他有48歲和81歲的朋友，48歲的人要超越其他48歲的人就是因為有18歲和81歲的朋友，81歲的人要超越其他81歲的人就是因為有18歲和48歲的朋友。

普通的中學(xué)生家庭中，在城市里面，有85%的家庭小孩子都有電腦，有97%是上網(wǎng)的，在所有的家庭中，只有45%左右的家長懂一點電腦，真的非常懂的只有20%。為什么家庭里的小孩子不好管？因為他獲得信息的水平比你強(qiáng)。

謝謝各位！

要找80后的毛病，很多人找了很多了，說80后看不順眼，當(dāng)你看不慣80后的時候，意味著你衰老了，意味著你跟未來的距離擴(kuò)大了。我們中國人是特別講究忘年交的，對于大部分中國人來說，年輕人交年紀(jì)大的不是太難，他懂很多東西，對年輕人來說心里沒有太多的障礙。如果一個18歲的朋友當(dāng)我老師，老覺得心里有障礙。其實，人的縱向?qū)W習(xí)就是自我突破的重要方式。

在過去，我們向老人家學(xué)習(xí)，但老人家學(xué)習(xí)的方法大多是個人經(jīng)驗法，到了某一個階段以后，會出現(xiàn)一種停滯，我相信今天在座的老人家不太一樣，有的老人家都已經(jīng)六七十歲以上了，星期天不在家里呆著做家務(wù)，還來到國圖學(xué)新東西，表明你們已經(jīng)不是老人家了，已經(jīng)實現(xiàn)了某種縱向的突破。你到了這個時候還對超越你生活經(jīng)驗廣度的信息感興趣，而且愿意納入自己的視野，變成一種見識，這是一種突破，是一般的老同志很難做到的。小同志就不一樣，他們是無疆界的。如果碰到一個18歲的小孩，他什么都敢學(xué)，部分源于他對很多東西不知道，還有就是具有強(qiáng)烈的好奇心。

衡量一個人是不是衰老就是看好奇心的水平。我們有的人到了30歲、40歲的時候，對什么都不感興趣了，代表他已經(jīng)老了。我們今天這個時代，因為年輕人對很多事情的好奇心和接受的能力超過了年紀(jì)大的人，所以這是為什么我們今天提出來，上一代人向下一代人學(xué)習(xí)，年紀(jì)大的向年紀(jì)小的學(xué)習(xí)。我們提出“18、48、81規(guī)則”:18歲的人超越其他18歲的人就是因為他有48歲和81歲的朋友，48歲的人要超越其他48歲的人就是因為有18歲和81歲的朋友，81歲的人要超越其他81歲的人就是因為有18歲和48歲的朋友。

80后具有自我權(quán)威性

80后到底有什么特點？第一個特點叫自我權(quán)威性。

權(quán)威這個詞是指具有讓其他人依著某一種原因而按照我的要求行事的這種影響，或者這種可能性。我得照你的意思來行事，這就叫權(quán)威。權(quán)威有很多種，有的人本事沒有，一不小心任命為經(jīng)理了，有的人有能力，但還是職員。前一種是法定權(quán)威，法律規(guī)定就是這樣。還有一種是物理權(quán)威，就是我有錢，你不給我干我就扣錢，就是我有物理的資源讓你按我的意志干。第三種是知識性權(quán)威，口袋沒錢，又沒位置，他靠講道理讓你給他干活。

自我權(quán)威性是什么意思呢？我們前一代人都是被領(lǐng)導(dǎo)壓抑慣了的，我們的權(quán)威往往是被其他人賦予的，為什么我行呢？因為領(lǐng)導(dǎo)說我行。比如你們做媽媽的跟女兒在一起，媽媽穿一件衣服老問女兒漂亮嗎，一點沒自信，女兒穿一件衣服就不一定問媽媽漂不漂亮。

80后是一個自己能給自己找到感覺的一群人，為什么具有這個能力？普通的中學(xué)生家庭中，在城市里面，有85%的家庭小孩子都有電腦，有97%是上網(wǎng)的，在所有的家庭中，只有45%左右的家長懂一點電腦，真的非常懂的只有20%。我們看到，各自獲得信息的工具和水平是不一樣的。為什么家庭里的小孩子不好管？因為他獲得信息的水平比你強(qiáng)，自然獲得信息強(qiáng)的人看不起獲得信息少的人。

家長扮演娛樂角色超過管制

80后是中國第一代的獨生子女，獨生子女和非獨生子女有一點發(fā)生了改變，就是他是屬于稀少資源，在家里屬于“一級保護(hù)動物”，爺爺奶奶屬于“三級以下的保護(hù)動物”。以前爺爺奶奶是“一級保護(hù)動物”，老人家都活到80歲、90歲，屬于“國寶”，比熊貓還寶貴。現(xiàn)在我們是“倒金字塔”，就這么一個孩子，在這種情況下，原來我們建立的中國傳統(tǒng)文化是按照“正金字塔”建立的，現(xiàn)在倒過來很多都瓦解了。

我們每個人用有限的資源在小孩子對我們的喜歡中爭取一席之地，小孩子的喜歡可以作為一種市場份額。以前爺爺?shù)牡匚缓芨撸矣泻?，還是白的，這是你權(quán)威的象征?，F(xiàn)在是爺爺聲音很大，但是懂的知識比我少，錢也少，很多玩的地方都不知道，在這種情況下，爺爺發(fā)現(xiàn)我今天要爭取讓孫子喜歡難度相當(dāng)大，爺爺要花很大的精力讓孫子高興，而不是讓孫子不高興。按傳統(tǒng)來說，爸爸和爺爺是扮演管制角色的，現(xiàn)在，我們所有的人當(dāng)超級爺爺、超級奶奶、超級爸爸、超級媽媽，都是扮演娛樂的角色，扮演管制的角色比較少。當(dāng)小孩挑戰(zhàn)你的權(quán)威的時候，你只好承認(rèn)你的不行，很少用強(qiáng)制的方法去樹立你的權(quán)威。

從環(huán)境來說，現(xiàn)在提供了一個允許他的自我權(quán)威存在的空間。獨生子女在七八歲以前，基本上是家庭權(quán)威，那個時候還沒上學(xué)校，是在家庭權(quán)威的影響下，跟吃東西口味的形成是差不多的。如果你在單位當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常會碰到80后的員工，說話稍微嚴(yán)厲一點，他會說，我長這么大還沒人這么跟我說過話呢，就是說在他成長的過程中，沒有人這么跟他說過話。我們非80后的人，小時候打醬油什么的都干過，我還帶過小孩兒，干農(nóng)活，什么都干，還做買賣，基本上在15歲之前人間滄桑都經(jīng)歷過了。我到了大學(xué)以后，就覺得大學(xué)跟天堂一樣，不用干那么多活。所以很少碰到領(lǐng)導(dǎo)跟我說事的時候，我說對不起，從來沒有人跟我這么說話，因為以前爸爸媽媽跟我說話比領(lǐng)導(dǎo)說話還狠，該打就打該罵就罵?，F(xiàn)在是整個公共規(guī)則都改變了。

我們整個環(huán)境使得我們的孩子養(yǎng)成了一種所謂對自己全面認(rèn)可和全面把握的意識，這個東西有非常強(qiáng)的積極性。以前，我們在那樣的成長環(huán)境中長大，有一個非常大的不足，就是人格一向被損害慣了，當(dāng)我們使用強(qiáng)大的管制力進(jìn)行合理管制的時候，不自覺地就滑過了邊界。為什么過去小媳婦兒總是跟婆婆一個樣，小時候她是被迫害的，長大以后她就迫害別人。

所以80后的人第一認(rèn)為你不應(yīng)該打我，家長也不應(yīng)該打我，直到長成人，做了消費者，成了員工了，他在社會上走的時候，他的方式就會讓50后、60后、70后感到奇怪，覺得這孩子為什么會這樣。今天我們面臨著整套的權(quán)威規(guī)則受到挑戰(zhàn)，這是第一，叫做自我權(quán)威性的賦予，就是他不僅認(rèn)為這樣合適，而且不用你承認(rèn)，他認(rèn)為這樣就合適。

80后具有很強(qiáng)的新鮮取向

80后的第二個特征就是新鮮取向。80后有一個重要的體系，就是“新的就是好的”。所以，80后跟我們以往的人群相比，他對新的都是好的推崇度更高，因為80后具有前代人沒有的想像力。我們前面說的他能獲得很多知識，在我們物理世界中，比如小孩子想去什么地方，爸爸媽媽就想跟著他去。我們做了一個研究，家庭里面看什么電影，要不要出去旅游，小孩子四五歲開始就有很大的發(fā)言權(quán)，過去就沒有發(fā)言權(quán)，從小就覺得不能亂說話。

我曾經(jīng)在機(jī)關(guān)工作，剛到的時候，專門給領(lǐng)導(dǎo)寫報告，當(dāng)文秘，我為了報效領(lǐng)導(dǎo)，就很盡力地“創(chuàng)新”，那領(lǐng)導(dǎo)就說，你怎么這么多事啊。后來我用了一個方法，不思考了，我做一個格式化的報告，每次領(lǐng)導(dǎo)講完那個新詞，電腦上有個程序叫“替換”，全給替換了，領(lǐng)導(dǎo)覺得這就對了嘛。要是現(xiàn)在的80后，他看了又會說，這報告不還是上次說的嗎？所以，80后從本質(zhì)上來說，哪怕你還是講那個東西，你得換一個角度說，他能接受，如果你還說那個他不接受。

我們在座的很多媽媽和奶奶，在家里媽媽一般都比爸爸好，媽媽考慮比較細(xì)致，相當(dāng)于總理，想得很全，媽媽就在一個問題上會犯錯誤，就是把對的事情說三遍以上，這個事情到了80后這里，錯誤就更嚴(yán)重了。對于80后的人來說，新鮮等于智商，新鮮等于趣味。

為什么今天學(xué)校里面很多同學(xué)不好好學(xué)習(xí)，或者說學(xué)不到東西，現(xiàn)在小孩子跟以前不一樣了，很重要的原因是，你到一個大學(xué)里面，你看有幾個老師是站著講課的，有幾個老師不是照著書念的，有幾個老師講的是新鮮的東西。80后不喜歡，是因為如果我們把教學(xué)當(dāng)作一種心理按摩的話，按摩水平就太差了。對80后來說，新鮮非常重要。這種新鮮意味著他對新的知識、新的形式、新的角度非常感興趣，在這個情況下，他才有耐心去聽，因為從小他就廣泛接受新知識，不受限制。

80后具有很強(qiáng)的趣味導(dǎo)向

第三，趣味導(dǎo)向。趣味是什么？有一個公司叫“谷歌”，倡導(dǎo)一種文化，叫快樂工作，別光悶著頭干活，要干出樂趣。但你問開公司的老板，都沒有為了虧損才開公司的，都是想賺錢才開公司的。我們前面說了，媽媽把對的事情說三遍以上，就會讓人討厭了。在一個單位里，如果老板每天都對員工說好好工作，員工就煩了，相反經(jīng)營業(yè)績很高的時候是員工干活的快樂曲線最高的時候。在同等條件下，人沒有趣味性的時候，沒有樂趣的時候，人的想像力和人的心智是處在比較低水平的。

趣味導(dǎo)向性的東西就是要講好玩的東西，在好玩的情況下比較放松，在放松的情況下比較能發(fā)揮。什么東西是趣味呢？趣味的典型是反差，就是兩個東西，本來不在一起的，它居然在一起，兩個東西本來在一起的，它居然不在一起。學(xué)化學(xué)的跟做詩歌沒有關(guān)系，以前有位數(shù)學(xué)家華羅庚也是一個很棒的詩人，一個詩人寫詩或許你認(rèn)為沒有什么趣味，一個數(shù)學(xué)家寫詩你就愿意看，因為有反差，然后就有了趣味。在現(xiàn)在所有的80后的年輕人中，7%的人把他的爸爸或者媽媽叫成哥哥或者姐姐，你看挺奇怪，其實從爸爸、媽媽的角度看，被當(dāng)作哥哥、姐姐也覺得還不錯，因為年輕，站在孩子的角度就覺得形成了樂趣。

現(xiàn)在大學(xué)生畢業(yè)找工作不好找，正因為這樣，所以他學(xué)更多的學(xué)科?，F(xiàn)在大學(xué)里學(xué)外語的都得兼幾個其他學(xué)科。我學(xué)社會學(xué)，我認(rèn)為我比其他學(xué)社會學(xué)的人更有水平，因為我不只學(xué)社會學(xué)，當(dāng)我用社會學(xué)的方法看管理，用國際關(guān)系學(xué)的方法看管理，會有不同的感覺，從這個意義上說，80后之所以追求趣味，是因為他們過去的想像力受到的損害比較小，不是嚴(yán)格的家教，也不是我們那個時代那么刻板的教育。

這種互相聯(lián)系的方式也使得他們未來有一個優(yōu)勢，就是他們的聯(lián)系能力更強(qiáng)一些?，F(xiàn)在政府搞創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)我覺得是一個很好的選擇，但是我們那一代的人搞的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不行，因為從小就沒有了想像力。真正的創(chuàng)意是在越軌和離譜中實現(xiàn)的。對于我們來說，對離譜特有不適應(yīng)感。中世紀(jì)的天主教提出一個觀點，為什么不讓教徒看圣經(jīng)，因為他們看了圣經(jīng)以后就會自己解釋，就會亂說話，所以我們就有統(tǒng)一的主教告訴教皇，教皇告訴教徒。但正確的界限在什么地方？如果一直在一個界限里面，根本不知道邊界在哪里，所以真正的基督徒是要越過邊界才知道，要創(chuàng)造性地探索。

媽媽就在一個問題上會犯錯誤，就是把對的事情說三遍以上，這個事情到了80后那里，錯誤就更嚴(yán)重了。對于80后的人來說，新鮮等于智商，新鮮等于趣味。

跟80后的人相處，老板真的不是好當(dāng)?shù)?。你需要擴(kuò)大你的社會交往的平臺，社會建設(shè)的平臺，才有足夠的資源去為80后服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)必須具有溝通能力，有足夠的溝通資源。http://news.ifeng.com/opinion/200808/0802_23_690545_1.shtml【曉巖轉(zhuǎn)】