選拔自然涌現(xiàn)的權(quán)威性領(lǐng)導(dǎo)

我們跟今天的80后交往和管理，用什么方法應(yīng)該發(fā)生更重要的變革。我提出四個轉(zhuǎn)變。

一是實現(xiàn)青年組織機關(guān)干部動員社會青年的間接模式，向青年社會領(lǐng)袖動員年輕人的直接模式轉(zhuǎn)化。

最近，我們注意到有一些組織，比如共青團組織，提出一些東西很好，提出了共青團工作的形式和方式要能夠了解、理解年輕人對趣味性的需要，在一定程度上要迎合，然后展開工作。過去我們做思想工作和教育的人首先把自己擺在最高的位置上。現(xiàn)在你不迎合根本就沒有導(dǎo)向的機會，迎合是一個基礎(chǔ)能力。

80后是富有信息的，他的信息比我們年齡大的人要多。過去我們用一種方式定義的東西，選擇的東西，或者給予的色彩，80后因為有自我權(quán)威性，壞詞用成好詞了，好詞用成壞詞了，還有就是造一些新詞。網(wǎng)絡(luò)語言多是80后或者90后造出來的，為什么要有新詞？當一個世界被重新解釋的時候，原來的詞不足以用來表達感情。80后是搞了一個靜悄悄的革命。如果你今天是一個公司的老板，現(xiàn)在的員工80%以上都是80后，如果你還用原來的方法管就不行了，80后的人愛跳槽。在原來的人情世故中我們認為很天然的東西，80后就覺得不應(yīng)該這樣。

80后不幸的是，你們的領(lǐng)導(dǎo)都不是80后。今天這個時代是一個很特殊的時代，非80后人還是掌握著權(quán)力資源，你們很苦命，是獨生子女第一代。假如80后和90后在一起就好辦了，都是獨生子女。當隨著你們長大，很快也到了重要崗位。一方面，80后要有自我認識，另外，非80后跟80后怎么相處？無論是在一個小小的公司里，或者一個社會團體，都不可避免這個里面70%-80%都是80后。所以，要從過去干部管群眾的模式轉(zhuǎn)向領(lǐng)導(dǎo)管群眾的模式，而這個領(lǐng)導(dǎo)還是自然涌現(xiàn)的有權(quán)威性的領(lǐng)導(dǎo)。我們在一個公司里面有管理者，這是平時規(guī)定的架構(gòu)，但到野外生存的時候發(fā)現(xiàn)，一個普通的同事，過去他也沒有什么更高的職位，但是他到了野外生存的時候天然會找路，總經(jīng)理都傻了，他在現(xiàn)場扮演了一個非常重要的讓大家鎮(zhèn)靜的角色，這就是自然涌現(xiàn)的有權(quán)威性的領(lǐng)導(dǎo)。

什么是領(lǐng)袖？領(lǐng)袖就是讓大家都找不到感覺，最后發(fā)現(xiàn)感覺還是領(lǐng)導(dǎo)讓我們找到的那個感覺。這個人的特點是喜歡為人張羅事，有一部分人活著就是為大家張羅事的，大部分人是愿意被張羅的。為什么有人成為貪官？有的人做生意做得很好，他是一個交易人格，當他當官以后，很多東西他還要去交易，他就會成為貪官。如果今天我們在青年組織中，在一個單位中，你提拔的經(jīng)理不是按照上面拍馬屁下來的，而是在群眾中發(fā)現(xiàn)的愛張羅的人當了領(lǐng)袖，就能締造一個很好的團隊。

改變簡單的理論教化模式

第二個轉(zhuǎn)變是由教化模式，向基于見識的參與式解難式動員模式轉(zhuǎn)化。

教條主義模式在今天面對80后的時候存在很大問題?，F(xiàn)在對于年輕一代來說，過于理論化的，過于刻板化，過于教條化的東西很難接受。

理論教化具有很強的套話、官話與千篇一律的特征，基本上以上對下的姿態(tài)為主，基本悖逆背離青年人的新知取向，與此相對的，是建立在豐富新知(充分的新知識、新信息、各類見識與技能)基礎(chǔ)上的說服性的影響力權(quán)威，面對生動真實的問題，鼓動人們發(fā)揮自己的智慧與經(jīng)驗，在尊重專業(yè)與群策群力的結(jié)合下，獲取解決問題的進步。

在這個意義上，吸引與挖掘社會工作積極分子的社會服務(wù)，推動新的公共空間、新的公共意見與新的公眾人物形成的草根性社會動員工作，尤其有價值，這種尊重青年本身的存在價值而又適度結(jié)合外部支持的模式具有很強的上下結(jié)合的特性。

進行多樣化、高頻度溝通

第三個轉(zhuǎn)變是由格式化宣傳工作轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊?、多頻率的溝通工作。

80后多變，昨天好好的，今天情緒就不好了。昨天還說很喜歡這個工作，今天就跳槽。80后除有自己的特色外，還有對工作的耐受力不夠。當他對一個工作不適應(yīng)的時候，他不會忍受，而是轉(zhuǎn)移。80后很少有人認為對不起老板的，老板老認為他對不起自己。老板有一個重要的工作，就是溝通，而且是非常細致的溝通，在場景中的溝通，而且是高頻度的溝通。

以前我們就是溝通頻率低，而且都是領(lǐng)導(dǎo)找你做工作，都是上對下的。現(xiàn)在老板要讓員工覺得愿意跟你在一起溝通，通過一些新的東西，打破原來的方法，這樣就合乎跟這些人溝通的條件，因為80后覺得自己是權(quán)威的。如果在這個前提中沒有吻合這個要求，再往下影響是很難的。坦率地說，這也是對60后、70后很大的考驗。大家知道，在自殺的人中有一種人就是電臺心理熱線主持人，他們是心理比較強的，老是幫人排憂解難，心理熱線就是心理垃圾桶，你都是用正面的東西幫人家解決負面的東西，時間長了那個桶就裝不了。

跟80后的人相處，老板真的不是好當?shù)?。你需要擴大你的社會交往的平臺，社會建設(shè)的平臺，才有足夠的資源去為80后服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)必須具有溝通能力，不只是你會溝通，有領(lǐng)導(dǎo)口才，還要有足夠的溝通資源，比如知識性領(lǐng)導(dǎo)，這樣80后才會服氣。以前我們會覺得紀律比我們大，現(xiàn)在80后會覺得他比紀律大，再不行就給你造一個紀律。

實行快節(jié)奏的體驗?zāi)Ｊ?

第四個轉(zhuǎn)變，由系統(tǒng)的灌輸形式轉(zhuǎn)向快節(jié)奏的體驗?zāi)Ｊ健?/span>

過去我們講太多的東西，很少會在行動中或者在活動中讓大家體驗到是這樣。比如，很多企業(yè)會講企業(yè)社會責(zé)任，其實80后是很有公益性的，在地震后，很多單位中首先說我們要捐款的是這些小年輕的，而且都已經(jīng)捐上了，領(lǐng)導(dǎo)都忙，小年輕就琢磨這些事，整天上網(wǎng)，反應(yīng)都比我們快。你這個時候跟他們講太多道理，對這事沒反應(yīng)，他們就會覺得你太差了。

營銷理論中提出一個理論，說我們不僅僅對待外部客戶是一個市場，在內(nèi)部客戶中也是一個市場，我們不僅要有足夠的資源去開發(fā)針對外部客戶的服務(wù)項目，也要有足夠的資源去開發(fā)針對內(nèi)部客戶的服務(wù)項目?，F(xiàn)在我們看一個公司，在一個組織或者管理中，你對待客戶的服務(wù)和內(nèi)部新員工的服務(wù)，要看看有多少個項目，投多大的預(yù)算，要多大的時間創(chuàng)造一個快樂的環(huán)境，讓大家在這個過程中發(fā)現(xiàn)自己，也讓大家在這個過程中愿意服務(wù)其他人。一方面，是給了員工新的體驗，通過體驗發(fā)現(xiàn)自己和改變自己的過程，另一方面，也形成了一個新的團隊，也能夠更好地為外部的客戶服務(wù)，或者為外部社會上的東西服務(wù)。

80后身上有很多的優(yōu)點，或者有很多的特點，也有一些站在我們這一代人或者其他代人感覺不適應(yīng)的地方，就像每一代人都有值得學(xué)習(xí)的地方，正因為一代人身上有他的缺點，才有我們合作的空間。螺絲有凸起來的地方，螺母就有凹進去的地方，所以它們才有合作的空間。80后正因為跟其他代人不一樣，所以80后才應(yīng)該是我們視為最為寶貴的資源。和諧文化是一個談判的文化，妥協(xié)的文化，妥協(xié)和和諧首先從自己開始。http://news.ifeng.com/opinion/200808/0802_23_690545_3.shtml【曉巖轉(zhuǎn)】