新接手一個新的班級，看到他們乖乖的模樣，心里一陣高興。開學(xué)的自我介紹進行得十分順利，由于我對每一個孩子都加以一到兩句的褒獎，被夸獎的孩子不禁喜笑顏開。（背景）

到了統(tǒng)計在校就餐人數(shù)的時候了，我請所有需要在校就餐的同學(xué)起立，孩子們很配合，于是我又請他們報一下自己的名字，以便記錄?！巴跆?、沈?qū)帯焙⒆觽儓筮^自己的名字，又依次坐下，整個教室里井然有序。

“小文……”我正在尋找這個名字的時候，教室里卻一下子喧嘩起來了。（沖突）

“發(fā)生了什么事?”我很詫異。抬頭一看，班上大約有三分之二的學(xué)生正“橫眉冷對”著剛報完名字的小文，膽子大些的甚至指著他說：“你不許在學(xué)校就餐!”“我們不要你在學(xué)校就餐!”此時的小文愣愣地看著大家，又看了看我。其他孩子仍然沉浸在他們的義憤填膺當(dāng)中，并沒有人注意到我正在悄悄地關(guān)注這一切。

我沒有說話，我看見小文傻傻地站著，說不上可憐，也說不上孤立無援。因為他的眼中似乎并沒有想要求援。

我仔細觀察他：圓圓的腦袋上滲出密密的汗珠，時不時拿小手一抹，胖胖的身體晃來晃去，一雙小眼睛總是在骨碌骨碌地轉(zhuǎn)———看得出來，平時很可能是個淘氣的孩子。（細節(jié)描寫）

看來，我得為這場爭執(zhí)喊聲暫停了，因為我想知道究竟是什么讓孩子們對小文如此不滿。

“你想在學(xué)校就餐，是嗎?”我輕聲問道，“是的，因為……因為我家住得遠，我婆婆又沒空來接我?！彼Σ[瞇地回答我，絲毫看不出同學(xué)的反應(yīng)跟他有關(guān)。我點點頭。

“你們認(rèn)為有問題嗎?”我轉(zhuǎn)身問其他同學(xué)?！爱?dāng)然有!”“他不能在學(xué)校吃飯!”“……”教室里又一次喧鬧起來，我不得不再次組織教學(xué)。

“我可以知道原因嗎?”我詢問道。話音剛落，眼前的情景讓我又一次驚訝———全班除小文以外的同學(xué)幾乎都把自己的手高高地舉了起來。（對學(xué)生個人情況的調(diào)查了解）

在 我的詢問之下，我終于了解到一系列關(guān)于這個孩子表現(xiàn)的相關(guān)情況：他幾乎欺負過全班每一位同學(xué)，尤其是女生受害更多；他拿過十位左右同學(xué)的東西，這些東西最 終多以“死無全尸”而告終；他曾經(jīng)把吃下的飯又吐出來放到同學(xué)面前，看到同學(xué)惡心難受的樣子，他哈哈大笑；他也曾在課堂上搗亂，攪得大家不得安寧……

聽著孩子們一條又一條“控訴”，我被震驚了。我的震驚不是因為他的頑劣，他們的話只不過證實了我的猜想而已；我的震驚來源于孩子們的“團結(jié)”———他們正在團結(jié)一心地把一個原屬于集體的成員往外拒絕、再拒絕。（思考和議論）

而小文如同一個丟失了鑰匙的孩子———回家，走進家門已經(jīng)成為一種奢望。因為家里沒有絲毫的溫暖、期盼，有的只是斥責(zé)、敵視。

（點題）

我感到心痛。但是，我更深深知道，此時此刻，如果我利用教師的權(quán)威作出任何決定———讓他留下或是不留下，勢必會傷害到其中一方。我想留下他，但必須在大家同意的情況下，否則，即使小文進了“家門”，卻仍然是個過客。我決定冷處理一下。

于是，我請他坐下，開始繼續(xù)登記其他孩子的名字。

前 任班主任老師告訴我，小文的家庭情況很特殊：孩子入學(xué)前，父母因為感情不和，離婚了。孩子隨母親跟外公外婆一起住。外公外婆十分寵溺孩子，平時在孩子的教 育問題上不夠重視，當(dāng)孩子和其他孩子發(fā)生矛盾時，不管情況如何就一味指責(zé)其他孩子，并在孩子面前表現(xiàn)出對教師處理的不滿意。二年級時，父母復(fù)婚。但兩家在 教育孩子的問題上分歧較大，父親比較嚴(yán)格，在公司有一定地位，因而在自身和孩子身上表現(xiàn)出優(yōu)越感。平時對孩子的教育不系統(tǒng)，要么不管，要么狠狠揍一頓。（家庭背景的調(diào)查）

我決定先和小文談?wù)劇?span>

我先問了他一些關(guān)于開學(xué)新體驗的問題，他的眼中沒有半點對陌生人的戒備。交談中，我發(fā)現(xiàn)他和其他孩子確實有不同之處：和我說話時，沒有一分鐘能安靜地交流，而是不停地抓耳撓腮，表情極其豐富。（細節(jié)和心理活動的描寫，突出該生行為特征）

我就課堂上發(fā)生的事情和他交換了意見，他向我表達了想在學(xué)校就餐的意愿。

“可是，同學(xué)們對于你在校就餐都感到害怕呢!”我沒有說“討厭”，而是用了“害怕”。

他一愣，說：“我不打他們?！?span>

“你打過他們嗎?”

“打過。不過又不是很重?！?span>

“那么如果你吃飯時，又把飯吐出來，放在我面前，我也會受不了的?！?span style="color:red;">（動之以情，曉之以理）

“哎呀!”他一臉不好意思的樣子，“我不會啦!那時小，不懂事?！?span>

聽他小大人一樣的話，我忍不住想笑：“這么說來，現(xiàn)在是長大了?”

“嗯，再說那次的菜我實在不想吃，才吐出來的。”

“噢。”聽了這話，我有點高興，看來他并不是真的想搗亂，只是缺乏溝通而已。

最后，我很認(rèn)真地對他說：“老師很相信你，也很愿意留下你，每天和你共進午餐。但是僅僅這樣是不夠的，你必須要讓大家信任你才行。你愿意努力嗎?”（給以信任）

“啊?!”他似乎有點失望，又有點不知所措。

“放心!”我拍著他的肩膀說：“我們都會幫助你的?！?span>

他半信半疑地點點頭。

晨會課上，我對大家說，小文有話想對大家說。

他遲疑著站起來，說：“我想留在學(xué)校就餐，我以后不打你們了。也不做惡心的事了?！蔽屹澰S地朝他點了點頭。

我看到大家一副不信任小文的樣子。這也難怪，一下子要扭轉(zhuǎn)他在大家心中的形象還真是不容易。

“所以，請大家放心，老師要尊重每一個小朋友的選擇；也同時會保障每一個小朋友在校就餐期間應(yīng)當(dāng)享有的一切權(quán)利。我保證!”說著，我舉起了自己的手：“我同意給小文一個機會?！?span>

一個、兩個，小手漸漸多了起來。小文的臉上露出了笑容。但我知道，這僅僅是孩子們出于對我的信任罷了。之后，我找到小文，告訴他我們每一個小朋友都應(yīng)當(dāng)在學(xué)校享受同等的待遇?！?span>

“就像我們大家都有選擇是否在校就餐的權(quán)利，也有在校安全、愉快就餐，不受他人打擾的權(quán)利，對嗎?”我接著說。

聽了這話，他點了點頭。

之后，我跟小文約定：

1.中午就餐必須依照規(guī)定來做；

2.實在不喜歡的飯菜可以告訴老師，適當(dāng)少吃一點，但不能浪費；

3.每天中午為同學(xué)服務(wù)一次，送餐具。

幾周后，我得知他和其他孩子們快樂地游戲時，我知道：他找到回家的鑰匙了。我真為他高興。

反思這件事時，我整理了一下自己的思緒：由于這個孩子太過調(diào)皮，經(jīng)常在學(xué)校惹是生非，受到老師的批評不少，所以對上學(xué)也沒有什么興趣。同學(xué)也不喜歡他，平時坐在教室的角落里，沒人管，倒也落得自在。他的問題讓我想到“孩子的問題往往是家庭的問題?！?span>

于是，我告訴家長孩子最近有了進步，建議他們多和孩子交流，鼓勵孩子多為集體做貢獻；如方便的話，給孩子一本行為記錄本，每天讓孩子或老師記錄一天中有代表性的實踐，好人好事及時給予表揚和獎勵；不好的表現(xiàn)要件件仔細分析，鼓勵孩子要每天進步一點點。

同時，我建議家庭成員之間也能經(jīng)常互相溝通，如果有不同的意見時能夠互相體諒，不要在孩子面前爭執(zhí)。給孩子創(chuàng)設(shè)一個和諧安全的家庭氛圍。

之后，我和小文每隔一周交談一次，了解他的學(xué)習(xí)生活。他常常不是這有問題，就是那有問題，但每次都能饒有興趣地和我探討一下事件中他的內(nèi)心活動。

在 整個交往的過程中，我充分對小文表示了同感，讓他感受到我對他行為的接納與理解，從而讓他敞開心扉坦白地向我表達心向。他的家庭環(huán)境比較復(fù)雜，在這種環(huán)境 中生活的孩子希望用自己的行為讓父母把精力放在自己身上，從而淡化家庭其他成員之間的矛盾，以維持家庭的穩(wěn)定。另一方面，在學(xué)校里由于缺少優(yōu)勢，不容易引 起老師注意，干脆做個“反面典型”。其實，這個孩子的生活中是因為缺少關(guān)注而在尋求關(guān)注。所以，一方面，我建議老師和家長能在正方向上“多關(guān)注他”；另一 方面，在反方向上，減少對他的關(guān)注。

一個被集體拋棄的孩子，就如同一個丟失了鑰匙的孩子，不幫助他重新找到回家的路，他就可能會流浪，和家里人越走越遠，最后失去家，甚至破壞家。在班級的建設(shè)中，如果放棄了其中的任何一個孩子，這個孩子都有可能成為巨大的阻礙，阻礙集體健康向上地發(fā)展。

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