九項(xiàng)修練

世間萬(wàn)象，一切皆由心起！學(xué)好管理學(xué)、經(jīng)商學(xué)，不如掌握好心理學(xué)。老板最大的優(yōu)勢(shì)是心理素質(zhì)好、情商高。

杰克.韋爾奇曾說(shuō)：“作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，你可以不懂賬務(wù)、不懂專業(yè)知識(shí)，但是你不能不懂心理學(xué)，否則你就不會(huì)成為一名卓越的老板?！?/span>

成功的老板必須懂得對(duì)手和顧客的心理，因?yàn)椤褐?，方能百?zhàn)百勝’。這是IBM前總裁郭士納的成功秘訣之一。

   李嘉誠(chéng)曾無(wú)數(shù)次提到：“懂管理不如懂心理，因?yàn)椤阎?，方能百?zhàn)百勝’。這是IBM前總裁郭士多納的成功秘訣之一。

李嘉誠(chéng)曾無(wú)數(shù)次提到：“懂管理不如懂心理，了解員工的心，才能更好地把握他們的人。”

把心理學(xué)運(yùn)用到生意場(chǎng)上、公司里、談判桌上，是老板財(cái)源旺盛、事業(yè)成功、生活幸福的基礎(chǔ)。

                                第一章       心理素質(zhì)決定老板成敗

                              ——1%的健康心理帶來(lái)100%的成功

   比危機(jī)更可怕的是心理素質(zhì)的崩潰，很多危機(jī)處理經(jīng)典案例和方法曾被無(wú)數(shù)企業(yè)高層爛熟于心，可當(dāng)危機(jī)猝然來(lái)臨，又有多少人能夠應(yīng)對(duì)自如？

心理學(xué)是生存的智慧

   老板是扮演好“領(lǐng)導(dǎo)”的角色，需要運(yùn)用自身的權(quán)力影響和非權(quán)力影響，發(fā)揮老板威信的作用，協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，通過(guò)鼓勵(lì)和溝通，使員工在心理上對(duì)自己產(chǎn)生認(rèn)同。

具備一定才能和優(yōu)秀素質(zhì)，是對(duì)老板的基本要求。但是老板不是完人，在認(rèn)識(shí)上也會(huì)產(chǎn)生偏激，在情感上也會(huì)陷入誤區(qū)，在意志上也會(huì)有優(yōu)柔寡斷的時(shí)侯。因此，老板非常有必要學(xué)習(xí)心理學(xué)，進(jìn)行積極的自我控制，及時(shí)糾正不良的心理。

1 心理學(xué)是優(yōu)秀老板的必修課

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)對(duì)老板的能力培養(yǎng)，往往只注重老板的業(yè)務(wù)素質(zhì)，而忽視其他方面。特別是對(duì)老板的心理素質(zhì)的以及測(cè)評(píng)，還沒有引起足夠的重視。所謂培養(yǎng)老板的心理素質(zhì)，就是要求老板多了解心理學(xué)，多學(xué)習(xí)心理學(xué)。

2不懂心理學(xué)，就做不好老板

由于老板在社會(huì)關(guān)第中所處的地位和社會(huì)活動(dòng)的復(fù)雜性及特殊性，決定了老板的心理活動(dòng)和心理個(gè)性的多樣性。作為一個(gè)老板，必須充分地認(rèn)識(shí)到自己所扮演的社會(huì)角色和這個(gè)角色所需要的心理素質(zhì)，自覺地使自己的心理和行為與所扮演的角色相符合。

3心理學(xué)是老板業(yè)績(jī)培增和高效管理的心法則

二十世紀(jì)美國(guó)工商界的兼并大王林克，是一個(gè)既無(wú)學(xué)歷又無(wú)門閥背景的人。25歲退伍時(shí)，事業(yè)的起點(diǎn)只有他賣掉房屋后的三千美元。二十年后，他就建立了波特企業(yè)王國(guó)，當(dāng)時(shí)的營(yíng)業(yè)額達(dá)上百億美元。林克的成功之處在于他在十多年的奮斗中始終抱著自信而積極的自我表露的心理去工作和管理。