87.對(duì)羞怯或緊張的提問人要鼓勵(lì)道：“提得好！”

88.將懷有敵意的提問轉(zhuǎn)給提問人自己或聽眾回答。

89.要向全體聽眾，而不是僅向提問人回答。

90.要用知識(shí)贏得聽眾。

92.對(duì)確信會(huì)提的問題要預(yù)先準(zhǔn)備一兩個(gè)較長(zhǎng)的回答。

93.請(qǐng)記住敵意針對(duì)的是你的觀點(diǎn)而不是你個(gè)人。

94.應(yīng)當(dāng)避免過長(zhǎng)的目光接觸，那樣可能激怒人。

95.如果你講的是事實(shí)，就應(yīng)當(dāng)擺出證據(jù)說服人。

96.如果你正坐z著演說，這時(shí)應(yīng)該起立以維護(hù)自己的權(quán)威。

97.要盡量發(fā)現(xiàn)一些你與聽眾的共同點(diǎn)。

98.可指引提問人找其它信息源。

99.即使沒人提問也要等待。

100.要說真話，因?yàn)槁牨姇?huì)很快識(shí)別出虛假，從而有損于你的威信。

101.要既處之悠然又保持警惕，這樣你便會(huì)得意于你的演說。