20、你一定要比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更努力。成功最重要的因素是比別人更努力！"你要比別人努力兩倍以上"李嘉誠(chéng)。"比別人更努力，然后找一群努力的人一起來(lái)工作" 蓋茨。努力是成功的捷徑，而且是成功必須付出的代價(jià)。"永遠(yuǎn)要做得比要求得更好"每天進(jìn)步1%。每天一定要進(jìn)步最好是2%，這是超級(jí)成功者每天必做的事情。
21、凡事要求品質(zhì)。假如你能提高你做事品質(zhì)在行業(yè)中排名的順序，你就可以更成功。品質(zhì)第一！品質(zhì)第一！品質(zhì)第一！你必須不斷詢問(wèn)你的顧客：我們做事的品質(zhì)怎么樣？產(chǎn)品的品質(zhì)怎么樣？服務(wù)夠不夠好？你能否給我們一些建議？不斷地和顧客聊天。
22、服務(wù)第一。只要要求品質(zhì)、重服務(wù)，你一定會(huì)成功。你必須每天花十到十五分鐘時(shí)間，思考如何讓自己做的事情品質(zhì)提升，如何提高我們對(duì)顧客提供的服務(wù)，不管是在價(jià)值方面，還是在態(tài)度方面。成功最重要的兩個(gè)關(guān)鍵，就是凡事要求品質(zhì)、要求一流水準(zhǔn)的服務(wù)。
23、建立百分之百的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。邁克爾喬丹，你跟他比賽時(shí)，他投球比你準(zhǔn)，速度比你快，防守比你好，進(jìn)攻比你猛，在每一方面，在籃球上所需要的成功關(guān)鍵，他都比別人要好一點(diǎn)，所以他成為有史以來(lái)最偉大的籃球明星。我們所做的一切事情，每一件事都要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好一些，這樣的話，顧客只有選擇我們。" 要做得比最好的還要更好！"趙耀東
24、成功的起始點(diǎn)乃是自我分析，成功的秘訣則是自我反省。每一天都問(wèn)自己：我今天做對(duì)了什么事情？做錯(cuò)了什么事情？同樣的錯(cuò)誤絕對(duì)不要犯第二次。只有一流的人，才會(huì)做出一流品質(zhì)的事。
25、創(chuàng)新
26、你一定要學(xué)行銷學(xué)。21世紀(jì)必備知識(shí)：1銷售2行銷3領(lǐng)導(dǎo)。行銷自己的關(guān)鍵就是永遠(yuǎn)要傾聽顧客的聲音。
27、你必須了解自己行業(yè)未來(lái)的趨勢(shì)
28、你的名譽(yù)代表一切。"假如你能幫助別人夢(mèng)想成真，你自己就可以心想事成"金克
21、凡事要求品質(zhì)。假如你能提高你做事品質(zhì)在行業(yè)中排名的順序，你就可以更成功。品質(zhì)第一！品質(zhì)第一！品質(zhì)第一！你必須不斷詢問(wèn)你的顧客：我們做事的品質(zhì)怎么樣？產(chǎn)品的品質(zhì)怎么樣？服務(wù)夠不夠好？你能否給我們一些建議？不斷地和顧客聊天。
22、服務(wù)第一。只要要求品質(zhì)、重服務(wù)，你一定會(huì)成功。你必須每天花十到十五分鐘時(shí)間，思考如何讓自己做的事情品質(zhì)提升，如何提高我們對(duì)顧客提供的服務(wù)，不管是在價(jià)值方面，還是在態(tài)度方面。成功最重要的兩個(gè)關(guān)鍵，就是凡事要求品質(zhì)、要求一流水準(zhǔn)的服務(wù)。
23、建立百分之百的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。邁克爾喬丹，你跟他比賽時(shí)，他投球比你準(zhǔn)，速度比你快，防守比你好，進(jìn)攻比你猛，在每一方面，在籃球上所需要的成功關(guān)鍵，他都比別人要好一點(diǎn)，所以他成為有史以來(lái)最偉大的籃球明星。我們所做的一切事情，每一件事都要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好一些，這樣的話，顧客只有選擇我們。" 要做得比最好的還要更好！"趙耀東
24、成功的起始點(diǎn)乃是自我分析，成功的秘訣則是自我反省。每一天都問(wèn)自己：我今天做對(duì)了什么事情？做錯(cuò)了什么事情？同樣的錯(cuò)誤絕對(duì)不要犯第二次。只有一流的人，才會(huì)做出一流品質(zhì)的事。
25、創(chuàng)新
26、你一定要學(xué)行銷學(xué)。21世紀(jì)必備知識(shí)：1銷售2行銷3領(lǐng)導(dǎo)。行銷自己的關(guān)鍵就是永遠(yuǎn)要傾聽顧客的聲音。
27、你必須了解自己行業(yè)未來(lái)的趨勢(shì)
28、你的名譽(yù)代表一切。"假如你能幫助別人夢(mèng)想成真，你自己就可以心想事成"金克
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