忠言逆耳,并非每個(gè)人都能始終樂意傾聽他人的批評(píng)。因此,在批評(píng)他人時(shí),既不破壞雙方友誼,又能達(dá)到糾正錯(cuò)誤的目的。(1)對(duì)人要具有極大的同情心,這樣我們就不會(huì)對(duì)人吹毛求疵,反而會(huì)對(duì)其產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因加以諒解。而且,我們要時(shí)刻想自己與對(duì)方是站在一邊的,而非敵對(duì)的。(2)說話要溫和委婉,不可用刺激的或使人聽了不舒服的字眼。如果說話會(huì)令人無法忍受,那么即使對(duì)方嘴上承認(rèn),但心里卻是不服氣的。(3)糾正他人錯(cuò)誤言語(yǔ)越少越好,最好能一兩句就使對(duì)方明白,然后轉(zhuǎn)至其它話題,不能羅里羅嗦,使對(duì)方陷于窘境,甚至產(chǎn)生反感。(4)別人做錯(cuò)了事情,我們對(duì)其不妥之處固然須加以指出,但對(duì)其可取之處更須加以極大的贊揚(yáng),獎(jiǎng)罰有道,易使人心悅誠(chéng)服。(5)改變他人的意見時(shí),最好能設(shè)法使自己的意見不知不覺地移植給他,使他覺得是自己改正了,而不是由于受到了批評(píng)。(6)對(duì)于出現(xiàn)的無可挽回的過失,我們應(yīng)該站在朋友的立場(chǎng)上,給予懇切正確的批評(píng),使他知錯(cuò)即改,而不能施之以嚴(yán)厲的責(zé)問。(7)糾正別人的過錯(cuò)時(shí),切忌采用命令的口吻,最好采用請(qǐng)教的語(yǔ)氣。(8)采用旁敲側(cè)擊的方法,隱晦地指出別人的錯(cuò)誤,以保留對(duì)方的自尊心,使他自覺地改正過失。
(01-1)
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寫得好
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