經(jīng)濟是社會發(fā)展的基礎(chǔ)。教育，包括家庭教育，不能不考慮社會經(jīng)濟發(fā)展的趨勢和需要。那么，在當前與未來，世界經(jīng)濟的走向是怎樣的呢？
    當人類剛剛踏進二十一世紀門檻的時候，世界經(jīng)濟在激烈的競爭中，發(fā)生了意想不到的重大轉(zhuǎn)向。以往推進經(jīng)濟發(fā)展的那些主要動力，例如知識和科技，已經(jīng)無法繼續(xù)扮演無所不能、戰(zhàn)無不勝的角色；世界經(jīng)濟在尋找新的增長和動力的過程中，意外地發(fā)現(xiàn)，新動力不在人的外部，而正蘊藏在人的精神世界中，在曾經(jīng)被截然分明的歷史壕溝隔斷的經(jīng)濟彼岸，在曾經(jīng)被經(jīng)典經(jīng)濟法則視為形同陌路的本體領(lǐng)域，經(jīng)濟學(xué)家和企業(yè)家找到了能賦予經(jīng)濟以強大動能和扭力的源泉，那就是人的人格！世界經(jīng)濟無法拒絕人格的誘惑，水到渠成地涌入了人格的軌道。
    人格與經(jīng)濟，曾是我們居住的這個星球上最大的悖論之一。今天，歷史將它們調(diào)和了。什么是二十一世紀？二十一世紀有許多奇跡發(fā)生。
    人格，最早源于古希臘語，意為“面具”。面具是社會性的別稱。面具最早可能是外在的，后來卻內(nèi)化為人的本質(zhì)。因此，盡管人格有各種各樣的定義，但在我看來，人格即是人之所以為人的基本品格，它是人區(qū)別于物體和動物的根據(jù)。人格的核心要義是尊嚴；人格的其他要素，如誠實、守信、同情、互助……等等，都是附麗于尊嚴之上的。我們不妨借用一下弗洛伊德的比喻：如果說人的各種行為是浮在社會表象上的林立冰山，那么，人格則是冰山下的大海。冰山可溶化變形，大海則深厚永恒。
    所謂人格經(jīng)濟，就是經(jīng)濟活動日益走向人的內(nèi)心深處，形成全面的人格化（Personification）——不僅是人性化，而且是個性化。人格經(jīng)濟無法停留在表面的廉價的“微笑服務(wù)”上，不是“微笑著掏你的腰包”，而是要更進一步，實行真心實意、心心相印的“本色服務(wù)”。在人格經(jīng)濟時代，企業(yè)作為經(jīng)濟活動的主體，必然行使社會服務(wù)組織（而非簡單的商品生產(chǎn)組織）的職能，必然在產(chǎn)品的研制、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)等諸環(huán)節(jié)，在企業(yè)及產(chǎn)品形象設(shè)計與宣傳方面，努力增強人格內(nèi)容，提高人格魅力?！耙匀烁駡蟠鹑烁瘛?，“人格是巨大的財富”，將成為新經(jīng)濟時代的主題詞。
    如果有人懷疑，人格經(jīng)濟尚且遙遠，甚至還僅僅是什么人虛構(gòu)的東西，那么，這個人起碼對世界經(jīng)濟發(fā)展的潮流不夠敏感?？催^IBM公司在全世界做的那些著名廣告，我們便被俊男倩女的形象搞得視力遲鈍的眼睛，難道不會突然一亮嗎？飽經(jīng)滄桑的老人，在泥濘的風(fēng)雨路上跋涉，邊走邊談?wù)撝鳬BM的產(chǎn)品。這不是巧妙地利用了強大的成熟的人格力量嗎？比爾·蓋茨的《未來之路》，并沒有一上來就炫耀他的輝煌事業(yè)，而是細膩地描寫了他從少年時代開始的游戲、他的興趣和激動、他與同伴的近乎幻想的實驗。這不是比那些拒人于千里之外的豪邁宣言更容易讓人接受、感到親近嗎？在國內(nèi)，一些家用電器行家，在售后服務(wù)中采取了“紅地毯服務(wù)”的方式，使用戶在滿意之余，自愿加入了“義務(wù)推銷員”的隊伍。首先在經(jīng)濟領(lǐng)域?qū)嵤┑摹俺兄Z制”，實際上成為中國人呼喚人格經(jīng)濟時代的一面旗幟。
    人格經(jīng)濟的產(chǎn)生原因，同時也是它的必要條件，來自供需雙方。一方面，產(chǎn)品提供者在激烈的市場競爭中要提高服務(wù)的質(zhì)量和層次，以贏得用戶，而信息時代和網(wǎng)絡(luò)社會所提供的可檢索信息和知識條件，拉平了原來參差不齊的企業(yè)知識水準，使企業(yè)普遍具有“博士級”的智商，使得知識附加值的競爭空間有了一定
的局限。在此背景下，人格附加值的競爭則開辟了一片新的天地。那些在其產(chǎn)品與服務(wù)中傾注更多的人格內(nèi)涵、贏得廣泛人格認同的企業(yè)，必然占有更大的市場份額。另一方面，消費者的購買能力提高了，對產(chǎn)品和服務(wù)有了較大的自由選擇權(quán)，形成了買方市場；在質(zhì)量和價格接近的情況下，他們對產(chǎn)品的取舍決定于第三標準——人格標準，他們會青睞那些更加個性化、更有人情味的產(chǎn)品及服務(wù)。
    人格經(jīng)濟時代的到來，使得人格教育，特別是家庭人格教育將成為教育改革的重點問題。（01-2）