——教師培訓(xùn)講稿

猇亭中學(xué)  朱玉榮

   昨天，我和楊校長到教育局參加了教育局關(guān)工委的第二屆講師團(tuán)的一個培訓(xùn)會。在這個會議中，我有幸成為了講師團(tuán)的一名成員，在此感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、老師及好友們對我的包容與接納、支持與鼓勵。

  其實(shí)，我很少在這么多人面前講話，今天是第一次，希望借大家的左右手的相向運(yùn)動給我一些鼓勵。

  謝謝大家的鼓勵。

  今天，我先和大家分享交流的二個技巧：微笑與傾聽。

  一、微笑。當(dāng)你聽到這個詞時，你的內(nèi)心就涌動一種特別的情緒，當(dāng)你將這個表情釋放到臉上時你的興奮、快樂、喜悅就像太陽一樣光芒四射。笑容是世界上最有效的通行證。也許有人說，笑不出來（因?yàn)樗男闹杏兄嗟氖虑椋Ｆ鋵?shí)這很簡單，大家可以跟我做，挺直你的脊柱，閉上你的雙眼，放松你的雙肩，深呼吸，一呼，呼出你所有的擔(dān)憂，拋開一切無關(guān)的思緒，一吸，吸收大自然中的靈氣。睜開你的雙眼，試著翹起你的嘴角，展開你的眉頭，放松你的臉頰。此時體會你的大腦的頭頂，縈繞在你的大腦的是一團(tuán)五彩的祥云，感受你的內(nèi)心，一定是充滿喜悅。微笑，是人類最基本的動作。微笑，似蓓蕾初綻。真誠和善良，在微笑中洋溢著感人肺腑的芳香。微笑的風(fēng)采，包含著豐富的內(nèi)涵。它是一種激發(fā)想想和啟迪智慧的力。當(dāng)我們在溝通時利用微笑可以拉近雙方的距離，讓對方感覺到應(yīng)有的尊重，這樣我們的溝通可以更順暢。

  第二、傾聽。傾聽有利于了解和掌握更多的信息。對方說話的過程中，你不時地點(diǎn)點(diǎn)頭，表示你非常注意談話者的講話內(nèi)容，使說話者受到鼓舞，覺得自己的話有價值，也就會更為充分、完整地表達(dá)他的想法，這不正是溝通所需要的嗎？

  通過傾聽家長的講話，推斷家長的性格、教育孩子的經(jīng)驗(yàn)、平時教育的態(tài)度，籍此在以后的工作中有針對性地進(jìn)行接觸。

  心理研究顯示：人們喜歡善聽者甚于善說者。

  實(shí)際上，人們都非常喜歡發(fā)表自己的意見。所以，如果你愿意給他們一個機(jī)會，讓他們盡情地說出自己想說的話，他們會立即覺得你和藹可親、值得信賴。許多人不能給人留下良好的印象，不是因?yàn)樗麄儽磉_(dá)得不夠，而是由傾聽的障礙。

  那我們在家訪中或交流中如果傾聽呢？

  1.設(shè)身處地：站在對方的角度想問題，可以更好地理解對方的想法，贏得對方的好感，從而找到對雙方都有利的解決方法。

  2.積極回應(yīng)：如果在傾聽過程中，你沒有聽清楚，沒有理解，或是想得到更多的信息，想澄清一些問題，想要對方重復(fù)或者使用其他的表述方法，以便于你的理解，或者想告訴對方你已經(jīng)理解了他所講的問題，希望他繼續(xù)其他問題的時候，應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)?shù)那闆r下，通知對方。這樣做一方面，會使對方感到你的確在聽他的談話，另一方面有利于你有效地進(jìn)行傾聽。

  3.聽完再澄清：由于信息傳播的不實(shí)，造成他人對你的誤解，在這種情況下，要等對方表達(dá)結(jié)束后，再去澄清事實(shí)，消除他的誤解。有些事情，越急于解釋越說不清楚，還容易給人造成“越描越黑”的印象。 

  4.排除消極情緒：先不要下定論。在談話者準(zhǔn)備講話之前，自己盡量不要就已經(jīng)針對所要談?wù)摰氖虑楸旧硐露ㄕ?，否則，會帶著“有色眼鏡”，不能設(shè)身處地，從對方的角度看待問題，出現(xiàn)偏差。

  以上是我和大家分享的一些交流溝通中的技巧。

  當(dāng)我們真誠的了解家長和孩子們要表達(dá)的意思后就可以有針對性給出一些建議。

  教師要提供指導(dǎo)，讓家長知道如何幫助孩子。并非所有家長都愿意接受教師的建議，但是對于那些愿意配合的家長，教師應(yīng)該給予具體指導(dǎo)，讓他們知道如何才能幫助孩子學(xué)習(xí)。如果教師給出了具體要求，家長們會很愿意付出努力，這樣會減輕教師的很多壓力，也會幫助孩子們做得更好。教師與家庭進(jìn)行溝通的時候，就是教師關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生的時候，教師力圖以自己的思想、情感和行動去打動家長、感化學(xué)生。能夠使人臣服的是道理，能夠真正打動他人的則是感情。家校溝通的過程是一個充滿了智慧和感化的過程，教師在與家長溝通的過程中，對家長動之以情、曉之以理，讓家長從意識上提高家庭對學(xué)生教育重要性的認(rèn)識，從方法上糾正家庭教育的偏差和誤導(dǎo)，從感情上加深家長對教師工作的認(rèn)同和理解。教師委婉含蓄的表達(dá)結(jié)合理性的引導(dǎo)會使家長心悅誠服，粗暴的說教和沖動的情感只能使雙方的溝通陷入僵局。

  教師要感謝家長給予我們的幫助和支持。無論家長給予我們何種幫助，教師都應(yīng)該表示感激，這非常重要。無論以何種方式表示感射，教師都應(yīng)該讓家長知道他們的幫助有多么重要，讓他們知道教師非常感激他們的努力。尊重是溝通的融合劑，沒有尊重的溝通難以持久下去，得不到尊重的家長難以對學(xué)校教育和教師產(chǎn)生信任。尊重要求教師對待家長持有人性化的態(tài)度、得體的舉止方式和合乎人情的行為方式，尊重還要求教師對待所有的家長，不論其富有或者貧窮，不論其處于權(quán)勢地位或是其處于無權(quán)無勢地位都要保持一貫的態(tài)度。

  教師要理解家長對孩子的情感投入。家長對教師非常信任，因此我們在教育學(xué)生時要友善而寬容。當(dāng)我們和家長討論孩子的進(jìn)步情況時，要注意講話的方式，要體現(xiàn)出尊重，避免用消極否定的話語做出評價。同樣重要的是，教師要對家長做到誠實(shí)，沒有必要回避問題或者繞彎子。家長喜歡聽到事實(shí)，但是教師要注意說話時不應(yīng)貶低孩子。

   在家校溝通中，教師需要從家長的角度來審視自己。自己的心是燦爛的，看到的是美麗的世界；自己的心是快樂的，感覺到的世界是美妙的；自己的心是善良的，接觸到的世界永遠(yuǎn)都是樂于助人的。只有真正的悅納自己，才能發(fā)自內(nèi)心的贊賞他人。