[問(wèn)題呈現(xiàn)]     剛接手一個(gè)新班，還沒(méi)有進(jìn)教室，原班主任老師就告訴我，班上有個(gè)叫芳雯的女生，學(xué)習(xí)成績(jī)差，經(jīng)常不寫(xiě)作業(yè)，比較懶惰，是屬于拖后腿的那種。我竊以為有著這么好聽(tīng)的名字的學(xué)生就是差也不會(huì)差到哪兒去，更何況她還是一個(gè)女生！一學(xué)期下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)她的表現(xiàn)與班主任老師告訴我的相比簡(jiǎn)直就是有過(guò)之而無(wú)不及，讓我傷透了腦筋。花了好大精力請(qǐng)了她的奶奶來(lái)才得知，因?yàn)榉荐┬r(shí)候曾經(jīng)不慎落井，家人唯恐她再有什么意外，對(duì)她是呵護(hù)有加，一來(lái)二去，她了解了家長(zhǎng)的心理也自己慣自己，貪圖享受，放學(xué)一回家除了看電視什么也不做，養(yǎng)成了怕寫(xiě)作業(yè)的壞習(xí)慣。加之這二年她的爸爸媽媽又遠(yuǎn)在北京打工，只是靠奶奶管教，真是鞭長(zhǎng)莫及。     我認(rèn)為我是找到了癥結(jié)所在，當(dāng)著她奶奶的面，我要求芳雯做出保證和承諾。我想：有我的嚴(yán)厲，還有她奶奶的看管，再加上她自己的諾言，應(yīng)該不會(huì)再拖欠什么作業(yè)了。誰(shuí)知第二天早晨檢查她的家庭作業(yè)，卻依然是一字未動(dòng)。我當(dāng)時(shí)那個(gè)氣啊，不從一處來(lái)。難道我的嚴(yán)厲對(duì)她不起作用？難道她的奶奶對(duì)我的要求也置若惘然？難道她自己毫無(wú)信用可言？再了解情況，芳雯依然是老樣子一言不發(fā)。 我決定上門(mén)家訪?？墒俏矣忠淮问恕７荐┑哪棠堂鞔_表態(tài)她只能負(fù)責(zé)孩子的衣食住行，對(duì)芳雯不寫(xiě)作業(yè)的事她也無(wú)能為力，至于她的爸爸媽媽現(xiàn)在因?yàn)橐呀?jīng)到了離婚的邊緣，根本無(wú)暇管教芳雯，只好請(qǐng)我這個(gè)老師多費(fèi)心了。我拖著沉重的雙腿離開(kāi)，學(xué)校里我可以一如既往對(duì)她嚴(yán)加管教，可放學(xué)以后我又能奈她如何？到班里才臨時(shí)決定成立愛(ài)心幫扶小組，讓同學(xué)們一起和我督促芳雯寫(xiě)作業(yè)。誰(shuí)知我話(huà)未說(shuō)完，學(xué)生們卻嚷嚷起來(lái)……我得知芳雯自己早就在班上公開(kāi)了她父母離婚的秘密，她還告訴大家她準(zhǔn)備和她媽媽一起生活，可爸爸奶奶不讓?zhuān)粚?xiě)作業(yè)的原因就是她不想寫(xiě)，就是不想……這實(shí)在是讓我意外，我陷入了深深地沉思。     [個(gè)案反思]     首先反思的是我自己，為什么不愿意寫(xiě)作業(yè)的芳雯能對(duì)同學(xué)敞開(kāi)心扉，對(duì)我卻一言不發(fā)？她就是不想寫(xiě)作業(yè)，那么她究竟在想些什么呢？我怎么樣才能走進(jìn)她的內(nèi)心世界？找她的哪一個(gè)閃光點(diǎn)作為激勵(lì)她的切入口？     其次，我覺(jué)得需要反思的是我的教育方法，除了嚴(yán)格要求之外，我還做過(guò)什么？捫心自問(wèn)，有多少愛(ài)的成份在其中？是不是方法單一了一點(diǎn)？還是方法粗糙了一點(diǎn)？我有沒(méi)有用足夠的耐心去開(kāi)啟芳雯閉塞的心靈？我有沒(méi)有用博大的愛(ài)心去喚醒芳雯對(duì)我的親近？     再者，需要反思的應(yīng)該是芳雯的父母，孩子需要他們的關(guān)愛(ài)與輔導(dǎo)。他們?cè)谕獯蚬な菫榱撕⒆?，即便是感情不和離了婚也不能不要孩子，他們?cè)诳紤]自己的時(shí)候?yàn)楹⒆涌紤]過(guò)多少？為什么他們會(huì)如此放任對(duì)孩子的教育呢？     其實(shí)更應(yīng)該反思的還有芳雯自己？老師也好，家長(zhǎng)也罷，無(wú)不是為了她好，她為什么自暴自棄，不求上進(jìn)呢？是自我約束力差？還是有什么其它的原因？我決定找芳雯好好聊聊，可我說(shuō)了好多，芳雯只是開(kāi)口說(shuō)了一句話(huà)：老師，對(duì)不起，我是沒(méi)有心思寫(xiě)，你不要為我白費(fèi)力氣了。 [診斷分析]     這一案例中，芳雯是典型的情感缺失引起的自暴自棄，解決癥結(jié)的關(guān)鍵是解開(kāi)芳雯的心結(jié)，取得芳雯的信任是第一步。信任，源于平等的溝通。也許生活中的我過(guò)于注重師道尊嚴(yán)了，師尊使學(xué)生產(chǎn)生了畏懼心理。特級(jí)教師斯霞老師，將七十多年教師生涯成功的真諦，歸結(jié)為“童心母愛(ài)”。事實(shí)上，學(xué)生也特別期望得到老師的理解和關(guān)愛(ài)，哪怕只是一個(gè)關(guān)愛(ài)的眼神、一句信任的鼓勵(lì)。于是，我下定決心，以芳雯為起點(diǎn)，傾注真情，讓每一個(gè)學(xué)生都覺(jué)得我有親切感、安全感和信賴(lài)感，走進(jìn)學(xué)生的情感世界，把自己當(dāng)作學(xué)生的朋友，去感受他們的喜怒哀樂(lè)。     1、促膝談心     我相信“愛(ài)能創(chuàng)造奇跡”。愛(ài)是付出，是給予，是自我犧牲。我放棄了所有的休息時(shí)間，尋找一切可以與芳雯接觸的機(jī)會(huì)，與她平等溝通，促膝長(zhǎng)談，對(duì)她曉之以理，動(dòng)之以情，慢慢地，她開(kāi)始親近我，接納我，愿意和我說(shuō)她的一些想法了，而我也欣喜地發(fā)現(xiàn)她在不知不覺(jué)中缺我的作業(yè)越來(lái)越少了。這一次我又問(wèn)她：“你先前為什么不想寫(xiě)作業(yè)呢？”她的回答讓我驚訝：“爸爸媽媽鬧離婚，根本就不在乎我，我在他們眼中是無(wú)足輕重，加上我原本就懶，覺(jué)得學(xué)好學(xué)不好無(wú)所謂，當(dāng)然就不想寫(xiě)了?！蔽也幻靼姿约杭热恢涝蛩冢瑸槭裁床凰蓟诟哪?？她為什么對(duì)自己都那么失望呢？我說(shuō)：“現(xiàn)在寫(xiě)作業(yè)了，你發(fā)現(xiàn)有什么不同呢？” 芳雯說(shuō)：“老師對(duì)我這么關(guān)心，我也是人啊，要對(duì)得起老師的一片苦心。更何況每天的作業(yè)又不多，只要努力，很快就完成了，還能得到老師的表?yè)P(yáng)。而且現(xiàn)在我也明白了，學(xué)習(xí)不是為了別人，完全是為了自己?！蔽颐靼琢?，其實(shí)芳雯是很在意別人是否關(guān)愛(ài)她，是否尊重她的，父母想離異卻不尊重她，老師天天那么嚴(yán)厲產(chǎn)生了逆反心理……而這一段時(shí)間，我只是讓嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿嫒荻嗔藥捉z笑意，讓嚴(yán)厲的批評(píng)變成了善意的提醒，讓寬容的愛(ài)心能容納她錯(cuò)誤的美麗……她就有了如此令人欣喜的回報(bào)，讓我再次認(rèn)識(shí)到，愛(ài)，是教育的源泉。     2、溝通家長(zhǎng)     鑒于芳雯的特殊情況，我多次聯(lián)絡(luò)芳雯的家長(zhǎng)，及時(shí)與他們溝通，匯報(bào)芳雯近期表現(xiàn)以及我對(duì)成長(zhǎng)的擔(dān)憂(yōu)。終于，在我的不懈努力下，芳雯的父母作出了回應(yīng)，他們雙雙從北京返回?fù)P州開(kāi)店維持生計(jì)，同時(shí)他們也按照我的積極建議實(shí)施著對(duì)芳雯的教育方案。我給芳雯父母的建議是：     ①與孩子坦誠(chéng)地交流一次，讓芳雯明白對(duì)她的愛(ài)，關(guān)心她，使她走出自暴自棄的陰影。     ②正確處理夫妻之間的感情問(wèn)題，不要因此影響孩子的心理，及時(shí)征詢(xún)她對(duì)一些家事的看法，畢竟孩子大了，要尊重她。     ③引導(dǎo)芳雯參加各種有益身心的娛樂(lè)活動(dòng)，多交好朋友，使其在良好的氛圍中受到熏陶，淡化不良行為并逐漸消退，逐步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。     ④每天對(duì)孩子至少進(jìn)行一次鼓勵(lì)，發(fā)現(xiàn)其閃光點(diǎn)，同時(shí)正確批評(píng)存在不足，督促芳雯改正。     ⑤加強(qiáng)與教師的聯(lián)系，共同前功盡棄孩子的學(xué)習(xí)、品德、行為。     ⑥創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，激發(fā)芳雯對(duì)生活、對(duì)生命的珍愛(ài)。     3、攜手共進(jìn)     學(xué)生之間互相幫扶也是非常重要的。畢竟，芳雯與同學(xué)之間相處的時(shí)間較多，我特意安排了一個(gè)優(yōu)秀的女生小靜，每天和她共同預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)所學(xué)知識(shí)點(diǎn)，使其在作業(yè)時(shí)能減少錯(cuò)誤，享受到成功的喜悅，同時(shí)鼓勵(lì)芳雯和她的好朋友（多為缺作業(yè)、成績(jī)差的暫時(shí)后進(jìn)生）開(kāi)展“比一比，賽一賽，看誰(shuí)的進(jìn)步大”小活動(dòng)，每天檢查作業(yè)后都及時(shí)評(píng)價(jià)他們這幾天的進(jìn)步情況，指出需要改進(jìn)的地方。學(xué)生之間的相互競(jìng)爭(zhēng)與影響激發(fā)了芳雯的進(jìn)取之心，她很快從家庭的陰影的不良的習(xí)慣中走了出來(lái)，和大多數(shù)同學(xué)融為一體，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。     [輔導(dǎo)成效]   一學(xué)期的努力與嘗試，使芳雯發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變，她的成績(jī)也由原先的不及格上升到八十多分，學(xué)習(xí)態(tài)度與行為習(xí)慣有了截然不同的表現(xiàn)，已接近中等生，作業(yè)能按時(shí)完成了，很少再出現(xiàn)拖欠的現(xiàn)象，呈現(xiàn)出良好的勤奮、上進(jìn)的態(tài)勢(shì)，笑容與自信重新回到她的臉上。她還悄悄地告訴我，她的父母已經(jīng)和好了，她家重新又灑滿(mǎn)燦爛的陽(yáng)光。通過(guò)這一教育案例，讓我深深體會(huì)到：父母之愛(ài)、教師之愛(ài)、同學(xué)之愛(ài)，對(duì)一個(gè)孩子的成長(zhǎng)是多么的重要！如果缺少心靈的溝通，缺少感情的傳遞，教育將成為無(wú)源之水。讓我們教師把愛(ài)的陽(yáng)光雨露灑向每一個(gè)需要關(guān)愛(ài)的孩子。( 張躍紅 王玉軍 051028)