1、把這件事情講給我聽聽.
培養(yǎng)孩子的關(guān)鍵,首先就是要懂得孩子內(nèi)心的秘密.而孩子內(nèi)心最大的秘密是什么呢?是情感,或情感的焦慮.因此,如果父母想真正地理解孩子,就必須要掌握情感交流的秘方,走進孩子的內(nèi)心世界,增強彼此之間的信任和感情.
從孩子的方面來講,如果他遭遇了什么情緒上的問題或煩惱,首先求助的,無疑也是父親母親.因此,如果做父母的不善于與孩子交流,也就從一開始就阻斷了孩子與他人建立正常人際關(guān)系的可能.不幸的是,這往往是許多家庭的實際情形.因此,要達(dá)成和諧美滿的親子交流,做父母的也必須要對情感交流的技巧加以自覺的領(lǐng)會.
做父母的如何才能架設(shè)好與孩子之間的情感交流的“橋梁”呢?比較實際的做法,就是從克服自己與孩子的情感交流的障礙開始. 通常而言,當(dāng)孩子試圖與你談?wù)撍麅?nèi)心的煩惱時,如下反應(yīng)方式,都有可能加速交流障礙的形成:
用命令、指示或指揮的語氣,告訴孩子該去做什么事情,給他下命令:“我不管別的父母如何做,你必須給我……”; 用警告、責(zé)備或威脅的語氣,告訴孩子如果他做了某件事情會產(chǎn)生什么樣的后果:“如果你知道好歹的話……”;
用說教、教化或規(guī)勸的語氣,告訴孩子他應(yīng)該如何做:“你應(yīng)當(dāng)……”; 以提出忠告、方法或建議的方式,告訴孩子該怎樣解決問題:“為什么不用另一種方法來替代呢……”;
用評判、批評、否定或指責(zé)的語氣,對孩子進行負(fù)面的評判:“你那樣做太不應(yīng)該了……”; 以漫罵、嘲笑或羞辱的方式,使孩子感到自己犯傻,把孩子歸入另類,羞辱他:“你的行為像一個不懂事的孩子……”;
通過解釋、分析或診斷的方式,告訴孩子他的動機是什么,或者分析他為什么那樣說,那樣做.讓孩子感到你在給他籌劃,幫他分析:“你那樣說是想……”; 用保證、同情、安慰或支持的方式,努力使孩子感覺好受一些.勸說他從不良情緒中解脫出來,盡力消除他的不良情緒,否認(rèn)不良情緒的影響:“不要擔(dān)心,情況會變好的”; 用探索、詢問的方式,努力去找理由、動機和原因,獲取更多的信息幫助孩子解決問題:“關(guān)于這件事情,你還和那些孩子說過了?”;
以退縮、轉(zhuǎn)移或遷就的方式,努力使孩子從問題中擺脫出來,自己也避開問題,分散孩子對問題的注意力,引導(dǎo)孩子把問題擱置起來:“吃飯的時間咱們不談這個”. 而正確的反映方式則是基本不需要表達(dá)自己的意見、評判和感覺,讓孩子把自己的意見、判斷和感受充分表達(dá)出來,給孩子打開一扇門,引導(dǎo)孩子去說話,使孩子在交流過程中發(fā)泄自己的情緒,理清自己的思路,進而自己找出解決的方法. 用這種態(tài)度來與孩子進行情感方面的溝通,以下一些回應(yīng)方式是比較簡單而又有用的:
“哦!” “我懂了!”
“喔!” “有意思.”
“怎么樣啦?” “真的?!”
“我簡直不相信,真是這樣?”
“是那樣嗎?”
其他一些反應(yīng)在誘導(dǎo)孩子去講、去說方面,更為有效:
“把這件事情講給我聽聽.”
“我想聽聽這件事情.”
“講下去.”
“后來呢?”
“我對你的觀點很感興趣.”
“聽起來你對這件事情有話要說.”
“這件事看起來對你很重要.”
“咱們一起來討論一下吧.”
“這件事你愿意談?wù)剢???
2、看你的樣子,今天的功課一定很重.
十二歲的小莉是一個緊張而又愛哭的女孩子.她的表妹小珊來跟她住了一個假期.暑假快結(jié)束時,就要回家了.小莉非常舍不得,眼淚汪汪地對媽媽說: “珊珊就要走了,以后又是只有我一個人了.” 媽媽很輕快地說:“你會另外再找到一個好朋友的.” 小莉回答說:“可是我還是會很寂寞的.” 媽媽開始安慰她:“過不了多久,你就會忘了.” “啊,媽!”小莉說著就哭起來了. 媽媽生氣了:“你都快念中學(xué)了,還是這么愛哭.” 小莉狠狠地瞪了媽一眼,跑進臥室里,哭得更傷心了.
照理說,這樣一個場景會有一個圓滿的收場的,結(jié)果卻以一個小小的悲劇結(jié)束.原因在那里呢?原因在于,孩子長大到了一定的程度,他就有了對于友情、親情的渴望.他們會對自己的感情需求很在意的.然而,處于成人的世故與冷漠,他們往往對孩子的這種情感需求很不在乎.這樣,他們就會忽視孩子的感覺,對孩子細(xì)小的情感波動表現(xiàn)冷酷.這樣一種對待孩子的情感的反應(yīng)方式顯然不利于父母與孩子之間的情感交流.事實上,孩子們最需要的,就是我們對他的重視,哪怕是當(dāng)時的實際情況一點也不嚴(yán)重,我們也不能掉以輕心.或許在故事中的母親看來,女兒不應(yīng)該因為與表妹的分離就流淚哭鼻子,但是她的反應(yīng)卻不應(yīng)該沒有同情.做母親的應(yīng)該這么想:女兒很難過,我應(yīng)該盡最大的努力來幫助她.盡量設(shè)法使她知道我明白她內(nèi)心的感覺.
如果這樣想,她就可以用以下方式來安慰女兒: “珊珊走了,教人覺得很寂寞.” “你們倆這么要好,真舍不得讓她走.” “你會想她的.” 這種反應(yīng)使父母與孩子之間產(chǎn)生親密的感覺.孩子的內(nèi)心感受一旦被父母了解了,他的寂寞和情感創(chuàng)傷就會消失. 父母對于孩子的了解和同情是情感的繃帶,可以治愈孩子受了損傷的自我.
這種策略可以應(yīng)用于日常生活中的每一個細(xì)節(jié).比如,孩子放學(xué)回家,媽媽最好是能夠在家歡迎他.這時,她不宜提出答案千篇一律的問題來問: “學(xué)校怎么樣?” “很好.” “你今天做了些什么?” “沒做什么.” 相反,媽媽所說的話應(yīng)該表達(dá)出她很了解孩子在學(xué)校所受的考驗和苦難: “看你的樣子,今天的功課一定很重,” “你一定巴不得趕快放學(xué).” “回到家里很痛快.” 如果媽媽不能在家迎接孩子回家,留一張便條說明自己在何處,對撫慰累了一天的孩子的情感來說,效果也很好.有一些父母喜歡以寫信的方式,來加深他們與孩子之間的情感聯(lián)系.因為寫信比較容易表現(xiàn)他們對孩子的愛和重視.也有一些父母喜歡用微型錄音機,將要對孩子說的話錄下來,孩子可以一遍又一遍地聽.總之,類似這樣的留言方式,可以增進孩子與父母在心靈之間的零距離,讓孩子真正的生活在一個充滿愛與安全的環(huán)境里.
3、像你這個年齡的時候,媽媽也曾痛苦過.
許多成人在為人父母之后,就擺出一副長者的架勢,試圖扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色,這真是一件奇怪而不幸的事情.他們認(rèn)為自己必須有一種父母的模樣,事事顯得胸有成竹、有主見、有把握.沒有缺點、沒有煩惱是他們理想中的自我.他們甚至?xí)涀约阂彩且粋€普通人,和孩子沒有什么兩樣.他們會刻意地回避自己過去作為“凡人”的經(jīng)歷,根本沒有勇氣告訴孩子自己過去的真相和現(xiàn)在的真實感覺.
也有一些父母,因為要扮演好父母的角色,就無論在什么時候,無論自己是何感覺,只要孩子有需求,就那自己拋在一邊,無條件地接受和忍受孩子,隨時隨地為孩子做出犧牲.這樣的父母必定會做出虛假的行為、虛假地接受孩子的要求.然而,這樣的虛假行為不僅使自己難受,當(dāng)孩子感受到了以后,他就會因為父母發(fā)出的語言信息與父母發(fā)出的非語言信息的矛盾而倍感困惑.這時,孩子就會處于進退兩難之境.如果孩子被頻繁置身于這樣的情景,就會使孩子經(jīng)常蒙受“考驗”,使他們承載沉重的焦慮與負(fù)擔(dān),導(dǎo)致不安全感的發(fā)生.
另外一些父母則完全是另一種類型.他們通常會在孩子面前承認(rèn)自己的感受.比如,當(dāng)孩子在面臨困難的時候,孩子會覺得緊張,很害怕.這時,這些父母就會坦然地跟孩子說:“是啊,爸爸媽媽也很害怕.”、“是啊,爸爸媽媽在你這個年齡的時候,也很痛苦過.”這樣,孩子就會想,既然連大人都會害怕,也會痛苦,那我也不必因為害怕、痛苦就覺得難為情.孩子對一些不良的情緒就不再抗拒,而是坦然接受.大家都能想像,對于某件事物,如果是抱著抗拒的心理,一定是處理不好的;相反,如果敢于勇敢地面對,才會處理得恰到好處.如果父母不羞于承認(rèn)自己的感受,就自然會解除孩子的抗拒心理.接下來,父母再講一些自己是怎么處理這些事情的例子,孩子自然就有了榜樣.這樣的親子交流,既消除了孩子的不良心理,又拉近了父母與孩子的距離,做父母的為什么不大膽嘗試呢?
事實上,與孩子作親密的情感交流的另一個秘方,就是對孩子表現(xiàn)出自己的坦率和真誠,獲得孩子對我們的信任,成為孩子的摯友,把握孩子的內(nèi)心,有的放矢地引導(dǎo)孩子.要做到這一點,父母應(yīng)該從內(nèi)心深處承認(rèn)孩子是一個獨立的、有自己的情感深度的、理智的人.
雖然有些問題很難向一個不成熟的孩子解釋清楚,但是,如果父母能夠坦誠自己的觀點,單單你的態(tài)度,就會贏得孩子的心.
實際上,告訴孩子父母的真實體驗,不僅能贏得孩子對你的信賴,同時,由于父母本人的真實生動的經(jīng)歷往往比起陌生偉人的壯舉,更加貼近孩子的生活,因而更具有獨特的震撼力,孩子更容易從中學(xué)到面對困境與坎坷的方法與精神.
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