父母的評價決定孩子的自信基調(diào)
父母真的是孩子自信的上帝，父母可以創(chuàng)造，更可以摧毀孩子的自信?？膳碌氖?，摧毀或是破壞常常是在不經(jīng)意、無意識間造成的。
從事培訓(xùn)工作，我們常有機會接觸非常優(yōu)秀的孩子，相貌長得也很好，但是卻很害羞拘謹，不敢表達，看起來就是沒有自信的樣子。其實，我自己也是這么長大的。
外表跟自信真的沒什么絕對的關(guān)系，許多外表美好的人，包括好萊塢明星都可能內(nèi)心沒有自信；自信跟學(xué)歷也沒有必然的關(guān)系，學(xué)歷低固然可能讓許多人自卑，但是，許多高學(xué)歷的人也可能自信低落。許多家世很好的人也不見得比出身貧困的人更有自信。自信，看來像是個謎。
按照我個人的經(jīng)驗，真正內(nèi)在的自信首先來自于父母。教育學(xué)家也認為這是最為初始的自信來源，自信基礎(chǔ)深厚的人，即使在人生中遇到打擊，還是像銀行戶頭中 總是有存款一樣，懷著基本的安全信念。反之，如果沒有從父母處得到足夠的自信存款，更糟的是一開始就是負債，那么，后天非常努力培養(yǎng)的自信，也常常像是建 在沙灘上的城堡一樣，不堪一擊。
父母真的是孩子自信的上帝，父母可以創(chuàng)造，更可以摧毀孩子的自信?？膳碌氖?，摧毀或是破壞常常是在不經(jīng)意、無意識間造成的。在正常的親子關(guān)系中，父母無不十分在意培養(yǎng)孩子的自信，他們并沒有打擊孩子自信的動機與意圖。卻往往在無意間造成傷害，這常令人為之惋惜。
孩子呱呱落地后，父母不僅是孩子“自信”的上帝，其實，根本就是“孩子”的上帝。中國人在傳統(tǒng)觀念上認為父母就是“天”，是生命的創(chuàng)造者，身體發(fā)膚受之父母，因此，孩子的價值就由父母來決定了。
這里要強調(diào)的是，即使孩子從父母長輩那兒已經(jīng)得到充分的價值肯定，還是不能忽視父母態(tài)度及言語的重要性。因為，人的自信并非堅若磐石，而是浮動常變的。即使最受寵愛、最有自信的孩子，也有可能在粗暴的語言下被打擊、被丟入深淵，立馬覺得自己什么都不是。
我從小就長得瘦長，像根竹竿似的很不討喜。有一次我們?nèi)页鲩T，在街上遇到一位我父親的老同學(xué)，他看到我就問念幾年級啦？聽說我才念四年級，他扯開嗓門 就開起玩笑：“長這么高才念四年級，這肯定是個留級生?！蹦菚r候的大人常常要拿人的外表來開玩笑。班主任也說過：“長這么高，連這個也不會？”這些看似平 淡的語言，對于信心薄弱的我，卻產(chǎn)生了長久的陰影。我一直嫌自己長得太高，所以經(jīng)常駝著背，巴不得讓人看著矮一些。
由于母親健康不佳，我常常在廚房幫忙，幫的忙越多，挨的罵也越多。總是拿不對碗盤，或是手腳不夠麻利，如果洗碗打破碗碟，那當(dāng)然挨罵挨得更慘烈。母親喜歡機靈的小孩，我 卻是忠厚老實，既不伶牙俐齒，更不可愛討喜?？傊?，我是個笨手笨腳、傻長個頭兒的笨拙女孩，干什么也不成，也干不好。
理性上，我知道自己是父母唯一的掌上明珠，理應(yīng)自信滿滿，可事實是我感覺自己根本不確定是否能讓父母滿意，我總在自問他們到底是以我為榮，還是覺得我丟了他們的臉。
媽媽老嫌我笨拙，爸爸又常出差在外，家中再無他人，覺著自己沒有人喜歡，應(yīng)該算是我當(dāng)時的想法吧！
雖然長大后我的表現(xiàn)不差，母親也早就改變了說法，覺得我還是挺能干的，但是，小時候母親的評價，始終是我對自己的刻板印象，必須加以理性化，才能轉(zhuǎn)變。骨子里，我總是覺得自己不夠聰明，并且再也無法從烹飪中獲得任何樂趣。
由于獨生子女獲得的是父母100%的注意力，因此，父母的評價也占有100%的影響力。這一點，不容父母忽視！
報載一個18歲的青年偷了別人的東西想換錢玩網(wǎng)游，又良心過意不去，竟然在失主家門口留了一張紙條：“對不起，我是壞人……祝你天天開心！”被捕后，記 者問了他幾個問題，發(fā)現(xiàn)他沉迷網(wǎng)游所以缺錢，他說他也很想戒掉網(wǎng)癮，可是父母總拿他和別人比，而他總是比不過，心里感覺很挫敗。只有在網(wǎng)游里，他才是頂級 的，再說網(wǎng)絡(luò)里，還能交到很多朋友。孩子的幼小心靈真的非常脆弱！
有效的贊賞與肯定—孩子自信的維生素
捫心自問，即使已經(jīng)成人的我們，難道不是同樣渴望獲得贊賞與肯定嗎？我們都愿意多做那些能夠得到獎賞的行為，因為贊賞就是一種最好的獎勵。
心理學(xué)家說每一個人內(nèi)心深處無不渴望獲得肯定，成年人都是如此，孩子就更需要了。事實上。獲得肯定與贊賞，正是提升自信的最重要來源。因為，自信無法無中生有。反過來說，經(jīng)常受到責(zé)備與否定的孩子，自信必定低落。
其實，現(xiàn)代的中國父母，加上雙方的上一代總共有六位長輩，都把培育家中的獨生孩子當(dāng)做頭等大事，斷無傷害孩子自信的道理。只是，愛是需要學(xué)習(xí)的，如果單純沿襲過去的教養(yǎng)方式，往往無法滿足現(xiàn)代教育的復(fù)雜性與多變性。
中國人不習(xí)慣贊賞自己的孩子，因為中國人深信“滿招損，謙受益”的古訓(xùn)。連自己都應(yīng)該謙遜，更何況家中的黃口小兒？在人前，尤其對自己孩子的表現(xiàn)輕描淡寫，甚至揚其不足，表示自己的謙虛美德。另一方面，總是擔(dān)心夸獎孩子，會造成孩子過于自滿，不再受教。
我接觸過許多父母，他們多有上述現(xiàn)象。如果稱贊男孩體格好，父母就會馬上說：“他就愛運動，不愛讀書?！狈Q贊女孩字寫得秀氣，父母可能會回答：“ 還可以啦，但是數(shù)學(xué)太差了?！备改妇褪菬o法陪著孩子好好接受他人的贊賞，非得在人前貶損一句才過意得去。
我曾經(jīng)在一家外商公司工作了一段時間，常常接觸美國來的工程技術(shù)人員，當(dāng)時我大學(xué)剛畢業(yè)，那些美國人有的已經(jīng)四五十歲了。有時談起他們的子女，他們常會 說：“我有個好女兒(兒子)，我非常以她（他）為榮?！蔽耶?dāng)時聽了很驚奇，在我的成長歲月中，父母從來不會跟外人，當(dāng)然更不會當(dāng)我的面，表示他們以我為 榮。事實上，我始終聽到的都是做得不夠好的缺點，而從來不是做得好的優(yōu)點。即使已經(jīng)成人，我也很努力想讓父母放心，甚至開心，但是，總不確定他們是否真以 我為榮，所有的認真努力能否彌補他們沒有兒子的遺憾。我這一生都無法確定此事，因為他們從來沒有具體表示過。這對我自信的影響至為深遠，更對我們的親子關(guān) 系影響巨大。
親身經(jīng)歷的痛苦使我在成為母親后，對此十分自覺，我的第一個孩子是女兒，因此，我更不希望她遭受與我同樣的痛苦，我非 常有意識地給予她足夠的贊賞與肯定，她具備了健康的自信，學(xué)習(xí)更為快速有效，繼而得到更多的贊賞與肯定，形成了良性的循環(huán)后，一切發(fā)展似乎都輕松自然。她 的各方面表現(xiàn)出色，而我們的親子關(guān)系則水乳交融。
從事卡內(nèi)基訓(xùn)練的工作后，我更深刻體會到中國人吝于贊美的深層原因，及其帶來的損 失。儒家的種種禮教有其影響，我們在此不予討論。其實，贊賞是有方法的，需要學(xué)習(xí)與練習(xí)，而絕大多數(shù)人對此均不予重視或一無所知。有一次，有一位成人學(xué)員 分享道：“我從來不知道贊賞還需要學(xué)習(xí)，更不知道還需要練習(xí)。”確實如此，一般人都小看了贊賞，認為不過是說幾句好聽話，對成人，常聽到的贊賞是：“你真 好！”對小孩，父母最常給予的贊賞是“你真乖”等等不著邊際的好聽話。在卡內(nèi)基課程中專設(shè)一堂課，傳授正確的贊賞方法，并在講師的指導(dǎo)下現(xiàn)場演練，再加上 要求學(xué)員回去實際應(yīng)用，并回到教室跟全班同學(xué)口頭報告其過程與心得。
空泛與不真誠的贊賞都如同偽鈔，看起來也許非常逼真，但卻是無法使用的。不恰當(dāng)?shù)馁澝?，則令接受的人感到尷尬，授受之間都不舒服，這漸漸形成了惡性循環(huán)，由于不知如何有效贊賞，還不如不贊賞來得安全，接受的人的態(tài)度，也常令贊賞者后悔自己做了這件事。因為，大部分人聽到贊賞都很不習(xí)慣，不是推脫不受， 就是說道：“沒有啦！哪有！你太過獎了”，或甚至追問：“別來這套啦！你有什么要求就直說吧！你今天吃錯藥啦？”
我們中國人的社會及家庭中，批評總是多于贊美，否定多于肯定，實在令人感嘆！現(xiàn)在，讓我們先探討父母如何借助有效贊賞，來奠定孩子自信的基礎(chǔ)。以下有幾個有效贊賞的重點：
1. 贊賞必須有針對性，避免空泛
贊賞只有具體有針對性，才能讓孩子了解，是哪件事情的行為或態(tài)度受到贊揚與肯定，這會增強他更樂意表現(xiàn)出這種態(tài)度或行為的意愿?，F(xiàn)代心理學(xué)之父威廉?詹 姆斯（William James）說過：“人人心中，無不渴求贊賞與肯定?！睊行淖詥?，即使已經(jīng)成人的我們，難道不是同樣渴望獲得贊賞與肯定嗎？我們都愿意多做那些能夠得到獎 賞的行為，因為贊賞就是一種最好的獎勵。因此，贊賞應(yīng)以具體的態(tài)度及行為為對象。
自從我養(yǎng)了一只金毛犬之后，我對于這一點體會更 深。要教會它做一個動作，有兩種選擇，一種是懲罰，一種是獎勵。所有馴獸師無不異口同聲地表示獎勵比懲罰有效多倍。身為萬物之靈的我們，其實在學(xué)習(xí)上沒有 差別，在受到鼓勵的環(huán)境下，即使成年人也學(xué)習(xí)得更有效。我們從事卡內(nèi)基溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力、情商能力培訓(xùn)多年，更能證實人們只有在開心正向的氛圍中才能打開心 扉，愿意改變自己的行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)新的行為，這是成人行為能力培訓(xùn)的首要條件。很多學(xué)員反饋只有在卡內(nèi)基教室中不會打瞌睡、無聊、厭倦，而且真的能帶來改變。
如果父母期望孩子幫忙家務(wù)，就要從孩子幼小的時候，運用贊賞的原則，把家務(wù)當(dāng)做游戲來玩，并且在他做對的時候好好夸獎他，做不對的時候幫忙他。要訣是，你獎勵的是他做對了的良好行為，而非增強他錯誤的不良行為。
2. 有效的贊賞分為三個層次
按照卡內(nèi)基對于贊賞行為的研究，發(fā)現(xiàn)贊賞通?？梢苑譃槿齻€層次，每個層次都有其意義，但是越往內(nèi)越深刻，激勵性也越高。
第一層
一切外在事物，如外表、打扮等都是可以贊賞的，這并沒有什么不對。在目前這個講究視覺的時代，孩子對于自己外表的自信也是很重要的，對于自己服飾品位的 培養(yǎng)也從來不嫌早。注重自己的裝扮是一種社交禮儀，應(yīng)該從小抓起。因此，讓孩子知道自己外在形象的特色(不一定是貌美)就能讓孩子增進自信。青少年時期， 其實孩子非常在意自己的外表，即使大人再三強調(diào)外表不重要也是無法讓人信服的。男孩往往在意自己太瘦小，身高不夠，胳膊不壯；女孩則在意自己眼睛太小，膚 色太黑，太胖太瘦，這都可能是他們的心結(jié)。他們也會很在意自己的穿著打扮。曾經(jīng)有一位14歲的女孩，出門時一定要穿一雙臟得不得了的球鞋，可是媽媽把它拿 去洗了還沒干，女孩就氣得發(fā)脾氣，大吵大鬧。因此，善用第一層次的贊賞，可以幫助他們找到自己的特色，度過這一段生理上比較尷尬的階段。 #本文內(nèi)容來自好家長網(wǎng)(www.hjzcn.com)
第二層
所有他已付出的努力，無論是否達致成果，都是最好的贊賞標的。單單是父母注意到了孩子的努力，就已經(jīng)是一種激勵了。更何況肯定其過程與成果，更如一劑強心針，令人振奮。
強強是個初中一年級新生，其他科目都很不錯，就是不喜歡英文。但是父母特別在意他的英文成績，因為他們考慮以后讓強強出國接受教育。但越是要求、督促， 卻越遭到反抗。暑假里強強沒有什么特別安排，父母就幫他報名了卡內(nèi)基青少年班，有趣的是，幾天后，媽媽就注意到強強早上起床后先念英文，這和以前拖到最 后，不得不拿起英文課本完全不同，媽媽了解此時增強的重要性，就很開心地跟強強說，這樣好極了，你已經(jīng)學(xué)習(xí)到如何排出優(yōu)先順序，先念好英文，再做其他功 課，反倒輕松些，強強回答，在卡內(nèi)基教室中向大家作過承諾，要對念英文發(fā)揮熱忱。媽媽那幾日特別注意此事，并提醒自己要變著方式來鼓勵他。培訓(xùn)結(jié)束新學(xué)期 也開始了，強強第一次英文考試就取得很大的進步，這是他努力得來的結(jié)果，一家三口出去小吃了一頓，作為強強努力的獎勵。強強有了成功的經(jīng)驗，就不會再對英 文懷抱敵意或恐懼，也就將學(xué)習(xí)英文這件事納入了一個正向的增強，避免了惡性循環(huán)所造成的不良后果。
要想做好第二層的贊賞，首先，父母必須對孩子的行為、態(tài)度多加留意與觀察，找出即使最為細微、不易察覺的改善，針對這個改善了的行為加以肯定。很多父 母都會覺得，他本來就該做該念的，即使有一點小小的改變，也不以為意，甚至?xí)L(fēng)涼地說：“這有什么了不起？我當(dāng)時還如何如何呢！”其實，這時父母已經(jīng)錯過 了許多可以贊賞肯定孩子的機會，無法推動孩子朝向良性循環(huán)前進，殊為可惜。卡內(nèi)基領(lǐng)導(dǎo)力金科玉律就說：“只要稍有改進，就要給予贊賞，贊美要誠懇，嘉勉要 大方。”贊美何須吝嗇？具體有針對性的贊賞從不會太多或太過，嫌太多的倒是不著邊際的空泛夸獎，例如：“好乖”、“很聽話”等等。第三層
指的是個性特質(zhì)。本來這是很抽象的，但是配合第二層的行為，就可以言之有物了。例如強強接受培訓(xùn)時，在班上向卡內(nèi)基同學(xué)作了承諾，要更有熱忱地主動多學(xué) 習(xí)英文，回去真的就采取了行動，這顯示了他擁有“重視承諾”的特質(zhì)。守信是多么寶貴的特質(zhì)，強強雖然還是個孩子，卻已經(jīng)擁有這種未來成功的品格，重承諾也 表示他的負責(zé)任，負責(zé)任更是一項非常重要的個性特質(zhì)。因此，第三層次的贊賞，直指一個人的核心價值觀，對于孩子未來的成長起到重大的影響。絕對值得父母善 加運用。
3. 贊賞不是表揚，盡量掌握一對一的原則
贊賞當(dāng)然可以與表揚一起運用，表揚是比如在飯桌上當(dāng)眾 提出孩子的優(yōu)點，得到大家的贊許。贊賞多半只是一對一的。兩種各有其功效。從事人際關(guān)系的工作多年后，我們深深相信沒有什么關(guān)系比得上一對一的親密關(guān)系。 孩子與父母的三人關(guān)系，跟孩子與父親或母親的一對一關(guān)系是不同的，孩子對父親母親各有其心靈需求。能把握好，就能有更多機會影響孩子。
以強強為例，一家三口在一起時可以表揚他，私底下媽媽當(dāng)然可以再給予肯定及期許，而爸爸也可以創(chuàng)造父親與孩子一對一互動的機會。終究，每個人與母親的關(guān) 系，并不等于其與父親的關(guān)系，這本來就是兩份個別的關(guān)系。這是每位父母都需要努力經(jīng)營的。疏于或懶于經(jīng)營，只會喪失自己對孩子的影響機會。
4. 有效贊賞需要提出證據(jù)，而只有保持正向的眼光，才能辨識出這種證據(jù)
中國人很不習(xí)慣贊賞，討論到這個部分，很多學(xué)員都會覺得彼此疏于贊賞的原因很多，隨便舉幾個就包括下列幾項：
—視為理所當(dāng)然
—做得不如我好
—不知道怎么贊賞
—怕孩子得意忘形
—最怕被誤解，以為是示弱的表現(xiàn)
—找不著有啥可稱贊的 (真悲哀！)
為了孩子未來的幸福，幫助孩子養(yǎng)成健康的自信心與自尊心是先決條件，因此，大家一起來努力，對孩子作出有效的贊賞吧！請學(xué)習(xí)并練習(xí)有效地給予孩子真誠的贊賞，因為贊賞就像自信的維生素，不可或缺，但是必須用之有方，才能克盡全功。
http://www.hjzcn.com/Primary/fmjy/20130311/11130_4.htm【l曉巖轉(zhuǎn)】
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