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    化解尷尬,教孩子解除情商困境

    (2005-12-31 18:42:00)   [編輯]
      時(shí)常見一些成年人和人交往時(shí)手足無措,一說話臉漲通紅,甚至手心出汗,再把手心的汗偷偷抹在褲子上。而有些人卻能夠顧盼自若,談笑風(fēng)生。同樣是在社會(huì)上行走的人,為什么差距會(huì)這么大呢?尤其在面對(duì)讓自己尷尬的事情的時(shí)候,有的人能夠輕松化解,即使有人嘲笑自己也能寬宏大量,一笑置之,甚至隨著別人一起笑自己,卻能夠贏得更多的友情,有的人卻反應(yīng)過激,勃然大怒,把人際關(guān)系抻得象鋼絲,緊張、強(qiáng)硬、冷冰冰,讓人敬而遠(yuǎn)之。   其實(shí),很多看似成年人才會(huì)出現(xiàn)的問題,要從童年找原因。和人交往時(shí)的輕松、愉快、舉重若輕固然和后天歷練有關(guān),但是不善交往的人卻一定早在童年時(shí)代就種下了原因。   昨天我同事來我家玩,跟我說:“你家丫頭真行!說話做事象小大人?!?   以前可不是這樣的。以前我的孩子是有名的“地雷”,不能踩,一踩就爆,動(dòng)不動(dòng)就晴轉(zhuǎn)陰,尤其在飯桌上,撂下筷子就不吃飯了,坐在那里,眼圈一紅一紅,俄而大雨傾盆。孩子胃口不錯(cuò),把自己吃得胖乎乎的,有一次她爸爸在飯桌上取笑地叫了一聲:“小胖豬兒!”她一聽就急了,大哭著跑回臥室,“咣”一聲把門碰上,四座皆驚。   她奶奶說她“臉皮太薄”,我想這不是臉皮厚薄的問題,是孩子需要在心理調(diào)適上下功夫。   孩子的世界很小,很單純,還不會(huì)分辨開玩笑和正經(jīng)說話的界限,對(duì)大人說的每一句話都容易信以為真。對(duì)她而言,每個(gè)成年人都是一座云遮霧罩的高山,說的每一句話都讓人捉摸不清。所以她在大人的玩笑話和正經(jīng)話之間左沖右突,不辨西東,如同入了迷陣,心理上就時(shí)時(shí)對(duì)大人的話充滿戒備和驚恐。而且,孩子畢竟不是大人,沒有足夠的話語(yǔ)經(jīng)驗(yàn),即使能分辨清楚哪些是善意的玩笑,也不知道該怎么化解才能不傷面子。于是一旦遭遇尷尬,就容易反應(yīng)過激,企圖以此掩飾對(duì)讓自己尷尬的玩笑的無能為力。假如孩子的心理和做法都得不到正確引導(dǎo),結(jié)果很可能就會(huì)變成一個(gè)淘氣包、愛哭鬼,小時(shí)無法和人正常相處,長(zhǎng)大之后就變成人際關(guān)系笨拙的成年人。   意識(shí)到問題的嚴(yán)重性,我開始采取措施。   當(dāng)她再次要對(duì)別人的玩笑作色而起的時(shí)候,我趕緊按住了她:   “寶貝,坐下。這是和你開玩笑呢。你知道什么樣的孩子人家愿意和她開玩笑嗎?因?yàn)槟憧蓯垩剑∥覀兿矚g你,愛你,時(shí)刻關(guān)注你,總愿意話題圍著你轉(zhuǎn)。你不但不能生氣,更應(yīng)該高興呢!”   這番話的目的就是要先解除她心理上的戒備和緊張。我一邊說一邊密切注意她的表情,一看她的臉色由陰轉(zhuǎn)晴,放松下來,有了些喜色,我心里暗暗高興。但是她的小臉仍舊通紅,坐在那里低著頭,顯得手足無措。我把她摟在懷里,接著做工作:   “丫頭,你看,我們因?yàn)閻勰?,所以喜歡和你開玩笑,你也可以和我們開玩笑啊。爸爸不是愛說你是小胖豬嗎?你可以理直氣壯地回答:我本來就屬豬嘛,胖了才可愛呀!這樣大家哄然一笑,不就完事了?而且還會(huì)夸你這個(gè)丫頭伶牙俐齒,好可愛!” 這是在教她怎樣用語(yǔ)言化解尷尬的途徑。   孩子并不笨,一點(diǎn)就透。她雖然不會(huì)表達(dá),但肯定長(zhǎng)期以來一直苦惱于不知道如何處理人際關(guān)系,所以一旦發(fā)現(xiàn)這個(gè)武器行之有效,馬上就推行開來,效果立竿見影。一有人取笑她,她的心理上馬上就豎起一道屏障:這是人家喜歡我呀。于是就顯得很放松,很自信,不但不以為意,而且還順著話嘲笑起自己來。敢于自嘲和善于自嘲不光是一個(gè)孩子,而且也是一個(gè)成年人都難得學(xué)來的本事,這樣的做法讓孩子的心態(tài)變得開朗大方。她不再懼怕和人交往,交往的時(shí)候也不緊張,而是很熟練,很放松,這也是為什么客人會(huì)夸她的原因。   我小時(shí)候沒有受到過待人接物方面的有意識(shí)的指導(dǎo)和訓(xùn)練,所以時(shí)常會(huì)顯得孤僻、緊張,不善于和人交往。大了之后付出非凡的努力才成為一個(gè)人際關(guān)系正常的成年人。我不希望孩子重復(fù)我的經(jīng)歷。社會(huì)是一堵人們手拉手組成的人墻,孩子如果從小就學(xué)會(huì)化解尷尬,熟練進(jìn)行人際交往,會(huì)給將來減少很大的阻力,更重要的是,孩子的個(gè)性會(huì)變得活潑大方,幽默開朗。這是一個(gè)人取得成功的十分重要的性格要素。   但是,雖然教養(yǎng)初見成效,仍需打鐵趁熱,繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大戰(zhàn)果。我給她找出比較容易引起尷尬的例子,和她一起分析當(dāng)事人該怎樣反應(yīng):   蕭伯納的劇本《武器與人》首次公演很成功,許多觀眾在劇終時(shí)要求蕭伯納上臺(tái)見見大家,接受祝賀。正當(dāng)蕭伯納走向舞臺(tái)、準(zhǔn)備接受眾人的祝賀時(shí),觀眾席中站起一人,對(duì)他大喊;“你的劇本糟透了,收回去,停演吧!”   講到這兒,我打住,問,“你想,蕭伯納會(huì)是什么反應(yīng)?”   她也很好奇,設(shè)想了許多亂七八糟的結(jié)果,比如和那個(gè)家伙擼起袖子干一仗,拿出一把劍來和他決斗,或者當(dāng)場(chǎng)問臺(tái)下的觀眾:你們覺得我這戲怎樣?如果你們說我寫的劇本不好,我馬上走人!   我接著給她講了故事的后半段:   蕭伯納不但不生氣,反而笑容滿面地對(duì)那人深深地鞠了個(gè)躬,彬彬有禮地回答:“我的朋友,我完全同意你的意見?!庇^眾十分驚訝,于是都屏息聽他下面會(huì)說些什么。沒想到他接著說:“但很遺憾,我們兩個(gè)人反對(duì)觀眾有什么用呢?我們倆能禁止此劇公演嗎?”頓時(shí),全場(chǎng)響起一陣響亮的笑聲和雷鳴般的掌聲,那個(gè)不懷好意的挑釁者灰溜溜地走了。   我講這個(gè)故事的目的,是要讓她看一看,同樣一件尷尬的事,什么樣的反應(yīng)效果最好,最能反敗為勝。能輕松化解尷尬,就能為自己贏得更多的掌聲。      經(jīng)過這一段時(shí)間的強(qiáng)化訓(xùn)練,孩子現(xiàn)在對(duì)落到頭上的尷尬事基本上能夠做到一笑置之和輕松擺平,這意味著孩子的心理承受能力達(dá)到一個(gè)新高度,我相信,這會(huì)對(duì)她一生的性格發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。   實(shí)際上,學(xué)會(huì)和人交往是孩子成長(zhǎng)的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn),只要跨過去,她的心理成熟能力和行為自控能力就會(huì)更上一層樓,如果被忽視,或者一味的呵斥、指責(zé),就會(huì)造成孩子性格上終生的陰影,由此導(dǎo)致思想缺陷和行為缺陷,所以絕不可等閑視之。家長(zhǎng)不光要關(guān)心孩子的智商發(fā)展情況,對(duì)孩子的情商發(fā)展面臨的困境也不要掉以輕心。(涼月滿天)

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