【親子溝通】讓寶貝說出他的心里話                     

     一、問“小”不問“大”

　　孩子跟大人不一樣，他們很難理解抽象的問題，也很難回答。因此，想要了解孩子在學(xué)校的概況，要盡量避開“抽象”、“大范圍”的問題。不妨改問一些很簡(jiǎn)單、一定有答案的問題，而且不妨從細(xì)節(jié)開始。

　　不要問：“你今天在學(xué)校過得如何？”“你今天在學(xué)校做了什么？”這種問題，孩子很難回答，或是只會(huì)簡(jiǎn)單回答：“還好?！薄皼]做什么！”這樣會(huì)讓聊天很難持續(xù)下去。

　　你可以改問：“你今天在學(xué)校上了哪些課？”當(dāng)孩子說出自然、音樂、國(guó)語的時(shí)候，你就有機(jī)會(huì)接著，“喔！那自然課今天教什么？”孩子就會(huì)接著回答你的問題：“教氣象啊！什么氣溫、風(fēng)向的，無聊死了！”“喔！那音樂課有沒有好一點(diǎn)兒？……”你就可以借機(jī)了解他今天做了些什么，并持續(xù)交談下去。

　　二、從別人的事談起

　　桐桐剛?cè)雽W(xué)時(shí)，我想要知道她在學(xué)校的狀況，因此，我用了一點(diǎn)迂回手法。

　　在聊天過程中，我先問她：

　　“你們班上最調(diào)皮的是誰？”她說了一個(gè)名字。

　　“他做了些什么事惹老師生氣呢？”

　　女兒如數(shù)家珍地說：“上課講話??！還有昨天用東西打同學(xué)的頭！”

　　“那老師怎么辦？”

　　“老師罰他站啊！”

　　“站多久？”

　　“站到下課?。〕瑧K的！”

　　“??！真的??！好可憐喔。都不能坐下，腳一定很酸。”

　　“對(duì)啊，下課也不能出去玩！”

　　“哇！你們老師這么兇啊？”

　  “還好啦！有一點(diǎn)兒兇?！?/span>

　　“那你有沒有被老師兇過？”

　　“沒有！我很乖。”

　　“喔！好險(xiǎn)！所以你都沒有被老師罰過站嘍？”她遲疑了一下。

　　我趕緊說：“你也被罰過站?。亢每蓱z。你有沒有哭？”

　　她搖搖頭說：“沒有?！?/span>

　　我接著問：“?。±蠋熯@么兇，你都沒有哭啊，很勇敢?！?/span>

　　“不是啦！我不是被這個(gè)老師罰的，我是被健體老師罰的?！?/span>

　　“喔！也是講話嗎？”

　　“是啊。不過還好只罰站一會(huì)兒！”

　　于是，我就從這樣的一段對(duì)話，約略得知她對(duì)老師的觀感、上課的情形，以及老師對(duì)于孩子的調(diào)皮行為如何處置等等。

　　從“別人談起”是一個(gè)很好的聊天方法，比方說，孩子會(huì)告訴我班上誰吃飯吃得最慢、誰最常被罰、誰功課最棒、誰今天又打了誰等等。

　　當(dāng)然，在聊天過程中，我們就能窺見他處于什么樣的位置、對(duì)同學(xué)的行為有什么樣的看法，然后了解孩子在我們看不見的時(shí)候，是用什么樣的身心狀態(tài)去處事。

　　三、不要“否定”，只要“同理”

　　大人跟孩子聊天，很容易發(fā)生的一個(gè)狀況，就是大人常常喜歡否定孩子的感受。

　　比方說，當(dāng)女兒說：“自然課無聊死了”的時(shí)候，我絕對(duì)不會(huì)接著說：“自然課不無聊??！天氣、氣象是一件很有趣的東西……”相信我，只要你這么一說，這個(gè)話題就聊不下去了！因?yàn)楫?dāng)孩子覺得你并不認(rèn)同他說的話時(shí)，他后面的話很容易就咽了回去。

　　比較好的方式是回答：“喔，自然課很無聊啊，你可以告訴我是什么讓你覺得很無聊嗎？”

　　“因?yàn)槲冶緛硪詾樽匀徽n可以做實(shí)驗(yàn)、看酒精燈之類的，結(jié)果都是坐在教室里上課！無聊死了！”

　　保持中立的語調(diào)、同理感受他的感受，往往可以讓你知道孩子更多的想法，了解他的需求，進(jìn)而幫助他解決困境。

　　事實(shí)上，孩子當(dāng)下需要的不是“否定”，而是“了解”他心情的對(duì)話。所以，如果媽媽改說：“啊！考不好心情一定很不好，你現(xiàn)在一定很難過，你要不要說說你的苦惱？”我相信孩子的心情一定會(huì)好許多，也會(huì)繼續(xù)把心事對(duì)媽媽說出來。

               

　　四、只要“傾聽”、不要“說教”

　　想要孩子誠(chéng)實(shí)地說出感受，很重要的一個(gè)步驟，就是只要“傾聽”，不要“說教”。和孩子聊天，最忌諱的就是說教。任何一種話題的聊天，只要淪落到說教與聽訓(xùn)，那就沒趣到極點(diǎn)了！

　　所以，聊天時(shí)可以對(duì)對(duì)方、對(duì)話題保持高度的興趣，多詢問、少評(píng)論，多說“你”，少說“我”，就很容易讓話題滔滔不絕地繼續(xù)下去。

　　比如，孩子說：“媽，XXX今天打我?！薄班福瑸槭裁?？”“因?yàn)槲乙婵铸垼粶?zhǔn)我拿?！薄澳悄阍趺崔k？”“我就去玩別的了。”“你怎么不告老師呢？我不是教過你，人家欺侮你就去告訴老師嗎？你也可以跟他說，公用的東西大家都可以玩啊！媽媽不是跟你說過嗎？”

　　如果是采取這樣的聊天方式，那么肯定話題就此戛然而止。孩子最后一定是緊閉雙唇，不再多說一句。此時(shí)不妨繼續(xù)詢問：

　　“喔，那你心里有沒有覺得很不舒服？”或者“那你還想玩恐龍的話怎么辦呢？”這時(shí)，你就會(huì)聽到他真正的想法：“還好啦！我想他先玩也沒關(guān)系，等他玩完了，我再玩就好了??！”或是“我很生氣啊！所以我就跟他說：‘我不跟你玩了！’”

　　我當(dāng)輔導(dǎo)員時(shí)，每周至少要和一個(gè)孩子聊天一個(gè)小時(shí)。這些孩子，有些行為有偏差，我的工作就是陪伴跟傾聽。因此我發(fā)現(xiàn)，要讓孩子放心地說出心里話，輕松地聊天，一定要練習(xí)“不評(píng)價(jià)、不說教”，只要你做到這兩點(diǎn)，孩子通常都愿意說出心里話。

    五、注意肢體語言

　　聊天時(shí)，肢體語言也很重要。適當(dāng)?shù)闹w語言，會(huì)讓孩子覺得你重視他、認(rèn)真想要和他聊天。除非是在開車的時(shí)候，否則我在和孩子聊天時(shí)，都盡量以平行的目光注視著他。

　　如果孩子還小，那就蹲下來；如果是個(gè)大孩子，那就拉著他的手坐下來。即使是一邊在忙著折衣服、洗碗，在跟孩子講話時(shí)，也必須要時(shí)時(shí)轉(zhuǎn)頭看他的表情。因?yàn)樽⒁晞e人、專心傾聽，就表示你很在乎跟他說話。

　　孩子對(duì)于肢體語言很敏感，一邊跟別人談話一邊敷衍地說著嗯、啊、喔；或是眼睛一邊盯著計(jì)算機(jī)一邊聽他說話，都不是鼓勵(lì)他好好和你聊天的方式。通常如果我這樣做，兒子一定會(huì)抗議：“媽媽，你都沒有在專心聽！”

　　另外，大部分的孩子都喜歡親密的接觸：握握他的手，摸摸他的頭，摟摟他的肩，搓搓他的頸背，順順?biāo)念^發(fā)，拍拍他的背等等。通常，對(duì)有一定熟識(shí)度的孩子適當(dāng)?shù)厥褂靡恍┲w語言，都會(huì)在聊天時(shí)產(chǎn)生非常正面的效果。

　　注意跟年幼的孩子對(duì)談的時(shí)候，不要隨意亂發(fā)笑；不論他的話多么幼稚、多么奇怪，你都要保持誠(chéng)懇、一本正經(jīng)，否則孩子很容易覺得大人在嘲笑他，而不愿意繼續(xù)聊下去。

　　最后要提醒大家的，就是在跟孩子聊天時(shí)，有時(shí)孩子一時(shí)說出一些令你驚訝、反感的事時(shí)，切記“不動(dòng)聲色”──聲調(diào)平常、假裝毫不在意，這是很重要的。在尚未明白事情真相或者尚未想出如何應(yīng)對(duì)之道時(shí)，先保持朋友般的傾聽，是很重要的！跟孩子“說教”或“講道理”的時(shí)候，最好跟聊天分開，這才能夠讓孩子暢所欲言、無所不言！

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本博客轉(zhuǎn)自中華家庭教育網(wǎng)，原文地址

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