2014年4月2日

71、非常之人行非常之事

“已所不欲，勿施于人”這是孔子的一句名言。可是孔子只講了一半，既然自己厭惡的事，不要施于別人身上，那么要施給誰呢？日本知名企業(yè)家本田宗一郎認為應(yīng)該施給自己。

一個好的經(jīng)營者都會將心比心，自己做得到的事情，才會要求部屬做到。然而本田認為這樣還不夠，他說：“針對人人厭惡、不喜歡的事情，我主張經(jīng)營者必須率先下去做，這樣才能贏得部屬的好感。”

本田不但說到，而且做到了。下面就是他身體力行的實例：

在一九五O年初，也就是本田自行開發(fā)第一部機車”美夢號D”機車后（1949年8月）不久。有位外國貿(mào)易商到濱松跟本田洽購機車之事。

本田既好飲又善飲。當晚循往例招待外國客人到濱松的酒家喝酒。當然也叫了幾名藝妓來陪酒。不料，客人量淺，酒過三巡客不勝酒力，覺得不舒服，本田立刻安排他到隔壁房間休息，自己繼續(xù)飲酒作樂。

客人的情況比眾人預(yù)料的嚴重，他不但吐了，而且吐得很厲害，把滿嘴假牙全吐在歐巴桑事先為他準備的盆里。歐巴桑不明究理，把臉盆里的穢物往老式糞坑倒掉時，這才看到這副假牙。她大吃一驚，趕緊跑來向本田報告。

基于“別人討厭的事，自己率先去做”的理念，他沒請藝妓也沒叫歐巴桑，自己拿了一雙筷子，一頭鉆進糞坑里，忍耐沖鼻的臭氣，仔細地找尋，所幸很快就找到了。

本田說：“糞坑奇臭無比，可是當我的手摸到硬硬的假牙時，有一股莫名的喜悅涌上心頭?！?/span>

撿上假牙，消毒一番，本田童心大發(fā)，帶上假牙跟藝妓與歐巴桑追趕嬉戲一番，又消毒一次，才靜悄悄地放在沉睡客人的床邊。

次日，本田沒說，客人也不知事情原委，帶上假牙告辭離去。

非常之人行非常之事。

2014年4月3日

72、酷愛讀書的企業(yè)家

我曾經(jīng)在一家管理顧問公司服務(wù)，多年來均負負教育訓練的工作，我發(fā)現(xiàn)一個矛盾的現(xiàn)象：若干企業(yè)的經(jīng)營者，不但贊成而且鼓勵員工到管理顧問公司上課（由公司付費）進修，可是自己從來不上課進修。

根據(jù)我的旁敲側(cè)擊，發(fā)現(xiàn)其中的緣故：他們覺得自己的知識夠了，自滿了。

許多企業(yè)的經(jīng)營者，在大學畢業(yè)之后就不讀書了。其實在這個知識爆炸，競爭激烈的工商社會里，假如每天只看報而不再讀書的話，新知很快就不足，觀念很快就落伍了。

我記得酷愛讀書的知名企業(yè)家陳茂榜（聲寶企業(yè)之創(chuàng)辦人）曾在演講會中表示：學士畢業(yè)后，要保持學士的水準，每天必須讀一小時的書；碩士畢業(yè)后，要保持碩士的水準，每天必須讀兩小時的書；博士畢業(yè)后，要保持博士的水準，每天必須讀三小時的書。我認為他的話非常有道理。

陳茂榜雖然只有小學畢業(yè)，然而他利用年少時在書店工作上的方便，每晚讀兩小時的書，持續(xù)了八年。結(jié)果在八年之后，他的知識程度已經(jīng)不亞于大學畢業(yè)生了。

假如你只有高中畢業(yè)，積極想要趕上大學的水準，我建議你一星期看一本書（請一些經(jīng)常讀書的人開一張書單給你）。如此持續(xù)下來，一年看五十二本書，四年就看了二O八本好書，我保證你的程度絕對勝過一般的大學畢業(yè)生，因為許多大學畢業(yè)生，四年下來，不過讀五十幾本書罷了，那大約是二O八本的四分之一。

有位講師在上課之初在黑板上寫了”滿”與”滿”兩個大字，并在講桌右邊擺一個空杯子，左邊擺一個裝滿水的杯子。

他取水壺把水倒入右邊的空杯，空杯很快裝滿了。他接著把水倒入左邊的滿水杯，只見水不斷溢出杯子流到講桌上。

他語重心長地說：“右邊的杯子自知不足，拼命吸收，很快就滿了；左邊的杯子自滿了，不再吸收任何東西，”滿”很快就變成”滿”了。”

當你不再讀書時，就表示你已經(jīng)不再進步了。

 2014年4月4日

73、水遠留一只眼睛看自己

三年前，我破例收了一個徒兒。

在拜師那一天，我送給徒兒一面銅鏡（那是從大陸帶回來的，普普通通的，并不值錢）當見面禮。除了那一面普通的銅鏡之外，我還附上一張寫了幾行字的紙：

“送你一面銅鏡”。

以鏡為監(jiān)可以自省，自省之道無他，永遠留一只眼睛看自己，那是任何人成長與進步之泉源。

樸拙的銅鏡似乎不值錢，其實卻是無價之寶。

“永遠留一只眼睛看自己”，這句話并非我發(fā)明，而是日本名劍客宮本武藏的名言。

宮本武藏與柳生又壽郎乃是日本近代最有名的兩位劍客。宮本是柳生的師父。

當年柳生態(tài)拜師學藝時，問宮本說：“師父，根據(jù)我的資質(zhì)，要練多久才能成為一流劍客呢？”

宮本答道：“最少也要十年罷！”

柳生說：“哇！十年太久了，師父，假如我加倍地苦練，多久可以成為一流的劍客呢？”

宮本答道：“那就要二十年了?！?/span>

柳生一臉狐疑又問：“假如我犧牲睡眠日以繼夜地苦練，多久可以成為一流的劍客呢？”

“你晚上不睡覺練劍，必死無疑，不可能成為一流劍客。”

柳生頗不以為然說：“師父，這實在太矛盾了，為什么我越努力練劍，成為一流劍客的時間反而越久呢？”

宮本嚴肅地道：“要當一流劍客的先決條件，除了每天勤奮苦練這外，必須永遠保留一只眼睛注視自己，不斷地自我反省。現(xiàn)在你兩只眼睛都瞪著一流的招牌，哪里還有眼睛注視自己呢？”

柳生聽了，滿臉通紅，滿頭大汗，當場開悟，終成一代名劍客。

其實，不論做什么事情，光是一股腦兒地努力是不管用的，必須永遠留一只眼睛注視自己，不斷地自我反省，這樣才會成功。

反省是進步的原動力。

2014年4月5日

74、奧城良治的法寶

因果法則

 日本汽車界的推銷王奧城良治，嚴格要求自己在三年之內(nèi)每天訪問一百家準客戶，雖然每天遭遇百次的拒絕，非但不氣餒，而且能堅持拜訪下去，其故安在呢？

一般的推銷員在一天之內(nèi)首次碰到拒絕，立刻臉色泛白；一天之內(nèi)碰到第二次的拒絕，就信心頓失；若再碰到第三次的拒絕，根本就萎靡不振。如果一天遭到幾十次的拒絕，不但自尊受到傷害，而且會懷疑自己存在的價值。然而奧城每天遭遇近百次的拒絕，非但沒有退怯，反而能愈挫愈奮，主要依靠兩件法寶，一個是”青蛙法則”，另一個就是”因果法則”。

根據(jù)奧城的觀察，每一種行業(yè)的推銷都有其成功或然率，以推銷汽車為例，大約在訪問一百家左右，就有一家愿意買汽車，其成功或然率為百分之一。換言之，訪問遭到九十九次的拒絕之后，就會出現(xiàn)一個訂單只要先有前面九十九次拒絕的”因”，必定會產(chǎn)生后面一個訂單的”果”，這就是他體會出來的”因果法則”。

在”因果法則”的心理建設(shè)之下，奧城不再視準客戶的拒絕為畏途，他認為對方的拒絕、冷淡、懷疑、輕視、仇視，甚至毫無緣故的羞辱，都是理所當然之事。

人類的內(nèi)心反應(yīng)是相當奇妙的。奧城在尚未建立”因果法則”之時，對準客戶的拒絕能逆來順受，進而甘之如飴，最后竟然對拒絕感激不盡。

此話怎說呢？因為他堅信只要拜訪了九十九位準客戶，第一百位就是客戶了。因此，他覺得不但要感謝第一百位的買主，更應(yīng)該感謝先前沒買的九十九位，因為如果沒有前面九十九次的拒絕，哪來第一百位的買主呢？

此種強烈的因果信念，激勵奧城每天勤奮地拜訪下去，最后創(chuàng)造出驚人的業(yè)績。只有一流的推銷員才會感謝準客的拒絕。

 2014年4月6日

75、吉田忠雄經(jīng)營企業(yè)的信念

只賺流汗的錢

日本YKK拉鏈公司每年平均股利高達百分之十八，如果股票上市的話，該公司的股票至少會竄升兩至三倍，其負責人吉田忠雄的財富，勢必一夕之間上漲兩三倍，然而他堅持不讓YKK的股票上市，因為他畢生經(jīng)營企業(yè)的信念為：只賺流汗的錢，絕不賺投機的錢。

YYK的員工，只要達到一定的年資，都能以面額購買公司的股份。因此，YYK的股東都是跟公司有關(guān)，為公司流血流汗的人，諸如：員工、經(jīng)銷商等。

吉田認為，買賣股票賺錢的人，依賴別人流汗努力工作，而獲取利益，他們對公司毫無貢獻，卻能坐享其成，這是多么不公平之事。若任其發(fā)展，人人必定喪失工作意愿，所以他主張YKK的利益應(yīng)該分給辛勤工作的員工，而不能分給其他無關(guān)的人。

他說：“讓不了解YKK的人購買YKK的股份，成為股東之一，這是我最無法忍受的事情?！币虼耍嗄陙硭^不讓YKK的股票上市。

通常購買股票的人，跟公司之間毫無情感可言，他們僅關(guān)心股價的漲跌。當股票上漲時，樂不可支：當股票下跌時，愁眉苦臉。他們不關(guān)心公司的死活，因為公司只是他們賺錢的工具罷了。

YKK的員工對公司都有濃厚的感情。吉田主張，只有對公司有感情的員工才有資格擁有股票。他鼓勵員工一起工作來分享勞動的喜悅，在吉田看來，經(jīng)營YKK，除了盈利分享員工、經(jīng)銷商與顧客之外，藉此建立一個和諧的團體，并豐富此一團體成員的生活。

他說：“一個僅追求利潤的企業(yè)，實在毫無意義可言。”

YKK的員工就像一家人，每天一起工作、一起學習、一起高興、一起傷心、一起犧牲，形成該公司特有的”五起哲學”。

玫琳?凱說：“即使賺到全世界的錢，即因此失去丈夫與孩子，那仍是失敗的?！?/span>

2014年4月7日

76、用人

去過廟的人都知道，一進廟門，首先是彌陀佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個廟里，而是分別掌管不同的廟。

　　彌樂佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒有好好的管理賬務(wù)，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個臉，太過嚴肅，搞得人越來越少，最后香火斷絕。

　　佛祖在查香火的時候發(fā)現(xiàn)了這個問題，就將他們倆放在同一個廟里，由彌樂佛負責公關(guān)，笑迎八方客，于是香火大旺。而韋陀鐵面無私，錙珠必較，則讓他負責財務(wù)，嚴格把關(guān)。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。

　　其實在用人大師的眼里，沒有廢人，正如武功高手，不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關(guān)鍵看如何運用。

2014年4月8日

77、我是瘋子不是呆子

一個心理學教授到瘋?cè)嗽簠⒂^，了解瘋子的生活狀態(tài)。一天下來，覺得這些人瘋瘋癲癲，行事出人意料，可算大開眼界。

　　想不到準備返回時，發(fā)現(xiàn)自己的車胎被人下掉了?！耙欢ㄊ悄膫€瘋子干的！”教授這樣憤憤地想道，動手拿備胎準備裝上。下車胎的人居然將螺絲也都下掉。沒有螺絲有備胎也上不去啊！

　　教授一籌莫展、著急萬分的時候，一個瘋子蹦蹦跳跳地過來了，嘴里唱著不知名的歡樂歌曲。他發(fā)現(xiàn)了困境中的教授，停下來問發(fā)生了什么事。教授懶得理他，但出于禮貌還是告訴了他。

　　瘋子哈哈大笑說：“我有辦法！”他從每個輪胎上面下了一個螺絲，這樣就拿到三個螺絲將備胎裝了上去。

　　教授驚奇感激之余，大為好奇：“請問你是怎么想到這個辦法的？”　瘋子嘻嘻哈哈地笑道：“我是瘋子，可我不是呆子啊！”

　　其實，世上有許多的人，由于他們發(fā)現(xiàn)了工作中的樂趣，總會表現(xiàn)出與常人不一樣的狂熱，讓人難以理解。許多人在笑話他們是瘋子的時候，別人說不定還在笑他呆子呢。

　　做人呆呆，處事聰明，在中國尤其不失為一種上佳做人姿態(tài)。

　　2014年4月9日

78、學歷

有一個博士分到研究所，成為學歷最高的人。有一天他到單位后面的小池塘去釣魚，正好正副所長在他的一左一右，也在釣魚。他只是微微點了點頭，這兩個本科生，有啥好聊的呢？不一會兒，正所長放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對面上廁所。博士眼睛睜得都快掉下來了。水上飄？不會吧？這可是一個池塘啊?！　≌L上完廁所回來的時候，同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來了。

　　怎么回事？博士生又不好去問，自己是博士生哪！

　　過一陣，副所長也站起來，走幾步，蹭蹭蹭地飄過水面上廁所。這下子博士更是差點昏倒：不會吧，到了一個江湖高手集中的地方？

　　博士生也內(nèi)急了。這個池塘兩邊有圍墻，要到對面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠，怎么辦？博士生也不愿意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能過的水面，我博士生不能過。只聽咚的一聲，博士生栽到了水里。

　　兩位所長將他拉了出來，問他為什么要下水，他問：“為什么你們可以走過去呢？”

　　兩所長相視一笑：“這池塘里有兩排木樁子，由于這兩天下雨漲水正好在水面下。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過去。你怎么不問一聲呢？”

　　學歷代表過去，只有學習力才能代表將來。尊重經(jīng)驗的人，才能少走彎路。一個好的團隊，也應(yīng)該是學習型的團隊。

　2014年4月9日

78、善用資源

有個富家子弟特別愛吃餃子，每天都要吃。但他又特別刁，只吃餡，兩頭的皮尖尖就丟到后面的小河里去。

　　好景不長，在他十六歲那年，一把大火燒了他的全家，父母急怒中相繼病逝。這下他身無分文，又不好意思要飯。鄰居家大嫂非常好，每餐給他吃一碗面糊糊。他則發(fā)奮讀書，三年后考取官位回來，一定要感謝鄰居大嫂。

　　大嫂對他講：不要感謝我。我沒有給你什么，都是我收集的當年你丟的餃子皮尖，曬干后裝了好凡麻袋，本來是想備不時之需的。正好你有需要，就又還給你了。

　　大官思考良久，良久……

　　有一個有名的三八理論：八小時睡覺，八小時工作，這個人人一樣。人與人之間的不同，是在于業(yè)余時間怎么渡過。時間是最有情，也最無情的東西，每人擁有的都一樣，非常公平。但擁有資源的人不一定成功，善用資源的人才會成功。白天圖生存，晚上求發(fā)展，這是二十一世紀對人才的要求。

2014年4月10日

79、習慣

父子兩住山上，每天都要趕牛車下山賣柴。老父較有經(jīng)驗，坐鎮(zhèn)駕車，山路崎嶇，彎道特多，兒子眼神較好，總是在要轉(zhuǎn)彎時提醒道：“爹，轉(zhuǎn)彎啦！”

　　有一次父親因病沒有下山，兒子一人駕車。到了彎道，牛怎么也不肯轉(zhuǎn)彎，兒子用盡各種方法，下車又推又拉，用青草誘之，牛一動不動。

　　到底是怎么回事？兒子百思不得其解。最后只有一個辦法了，他左右看看無人，貼近牛的耳朵大聲叫道：“爹，轉(zhuǎn)彎啦！”

　　牛應(yīng)聲而動。

　　牛用條件反射的方式活著，而人則以習慣生活。一個成功的人曉得如何培養(yǎng)好的習慣來代替壞的習慣，當好的習慣積累多了，自然會有一個好的人生。

　　2014年4月10日

79、責任

五歲的漢克和爸爸媽媽哥哥一起到森林干活，突然間下起雨來，可是他們只帶了一塊雨披。爸爸將雨披給了媽媽，媽媽給了哥哥，哥哥又給了漢克。漢克問道：“為什么爸爸給了媽媽，媽媽給了哥哥，哥哥又給了我呢？”爸爸回答道：“因為爸爸比媽媽強大，媽媽比哥哥強大，哥哥又比你強大呀。我們都會保護比較弱小的人?！睗h克左右看了看，跑過去將雨披撐開來擋在了一朵風雨中飄搖的嬌弱小花上面。

　　這個故事告訴我們，真正的強者不一定是多有力，或者多有錢，而是他對別人多有幫助。責任可以讓我們將事做完整，愛可以讓我們將事情做好。

　　2014年4月11日

80、拼圖

　　曾經(jīng)有一個記者在家寫稿時，他的四歲兒子吵著要他陪。記者很煩，就將一本雜志的封底撕碎，對他兒子說：“你先將這上面的世界地圖拼完整，爸爸就陪你玩?！边^了不到五分鐘，兒子又來拖他的手說：“爸爸我拼好了，陪我玩！”

　　記者很生氣：“小孩子要玩是可以理解的，但如果說謊話就不好了。怎么可能這么快就拼好世界地圖！”

　　兒子非常委屈：“可是我真的拼好了呀！”

　　記者一看，果然如此：不會吧？家里出現(xiàn)了神童？他非常好奇地問：“你是怎么做到的？”

　　兒子說：世界地圖的背面是一個人的頭像。我反過來拼，只要這個人好了，世界就完整了。

　　所以做事先做人。做人做好了，他的世界也就是好的。