呱呱課堂個案指導(dǎo)課 （2014.6.16）

主講：醉梅（練麗丹）

 

第一部分：怎樣做個案指導(dǎo)

一、什么是個案指導(dǎo)

個案指導(dǎo)就是把有問題的孩子作為研究對象，全面搜集和孩子有關(guān)的資料，進(jìn)行全面、細(xì)致、深入的分析，診斷出問題行為背后的真正原因，并提出解決問題的措施，改變家長的育人理念和方法，達(dá)到解決孩子問題和家長問題的目的。

 

二、做個案的要求和注意事項

1.確定的對象必須是有問題的孩子。

我們在選對象的時候，要找有問題的孩子來研究。先要確定孩子有哪方面的問題表現(xiàn)。

    2、指導(dǎo)思想要正確

要有一個指導(dǎo)思想。顧老師提出的現(xiàn)代家庭十大理念就可以作為我們的很好的思想引領(lǐng)。

3、重視對家長的指導(dǎo)

光要研究孩子的問題，還要研究家長的問題。從孩子身上看到家庭的問題，家長的問題。我們的作業(yè)中，不光有指導(dǎo)孩子的，一定要有指導(dǎo)家長的。

4、個案指導(dǎo)要有真實(shí)性

要遵循個案過程的真實(shí)性，客觀真實(shí)的記錄，實(shí)事求是的說話。以事實(shí)為依據(jù)，不能瞎編。

 

三、基本程序

基本的程序是：收集資料——分析診斷——措施方案——跟蹤反饋。

（一）   收集資料——了解情況

三個維度來收集：學(xué)校，家庭，個人。

個人方面：

A：基本特征：年齡，年級。興趣，特長，習(xí)慣，個性，健康狀況，出生情況，在家地位。學(xué)習(xí)情況，成績。

B：問題表現(xiàn)：是什么問題，有哪些表現(xiàn)。

C：各方面表現(xiàn)：在家表現(xiàn)，在校表現(xiàn)，在同學(xué)中表現(xiàn)。

D：了解是近發(fā)生的事。

 

家庭方面：

父母情況：性格。職業(yè)。文化程度。

家庭情況：家庭結(jié)構(gòu)（單親，隔代，重組。）生活或文化環(huán)境（是否學(xué)習(xí)型家庭）

家庭教育方式：家庭中的關(guān)系：夫妻關(guān)系（和睦型還是沖突型）。親子關(guān)系（好？不好？是否得到親情）。家庭經(jīng)濟(jì)情況。

【提問】：想向孩子了孩子在家和父母的互動情況，解親子關(guān)系，有哪些方法？

【現(xiàn)場互動】

家長問：兒子說頭疼沒辦法上學(xué)，我還他到醫(yī)院檢查，沒有檢查出任何問題。醫(yī)生只說是神經(jīng)性頭疼。兒子知道結(jié)果后，后來頭疼來越來越頻繁，每天都上半天學(xué)請半天假，回家休息一會玩手機(jī)，他還會去外面玩。每天去了學(xué)校說頭疼，趴桌上睡覺。他每次說頭疼我都替他請假。老師，你能不能告訴我，我這是愛孩子還是溺孩子? 他還有一個月時間就要中考了，我真不知該怎么面對這樣的事？

 

參考答案：

 

技巧：了解個案的技巧

收集資料的過程就是了解的過程，我們知道了要從哪些方面來收集資料還不夠，還要知道如何來收集，要收集了解到的內(nèi)容。怎么了解呢？有哪些方法呢？

第一，從家長講述中了解

有時候，家長的講述不夠詳細(xì)，我們了解不到太多的具體細(xì)節(jié)，怎么辦呢，我們可以請他具體描述出來。

舉例：

【提問】負(fù)面的語言對孩子造成什么樣的影響？

總結(jié)：所以，家長的語言和神態(tài)可以給我們傳遞很多有用的信息。透過它，去檢查家長觀念上和方式上的錯誤。只有讓家長認(rèn)識到這是觀念上的錯誤，認(rèn)知上的錯誤，情緒上的負(fù)面反應(yīng)，家長才能夠去自覺的改變，這才是治根。

第二，從問卷調(diào)查中了解

舉例1： 你對孩子平時的教育中，哪種方式用的比較多？

①表揚(yáng) ②肯定③ 賞識 ④積極暗示 ⑤說教 ⑥嘮叨 ⑦指責(zé) ⑧否定 ⑨罵人 ⑩暴打

    舉例2：你的教養(yǎng)方式偏向于哪類？

①嚴(yán)厲專制型 ②民主平等型 ③嘮叨說教型 ④ 溺愛縱容型 ⑤寬容理解型 ⑥放任不管型

弱點(diǎn)：家長在答題時可能會有“向好”傾向，也就是朝好的方面作答。所以，也會不太客觀。

 

（二）分析診斷

 

 【舉例】

 

（三）指導(dǎo)階段

三種類型：菜單建議型，活動開展型，現(xiàn)場指導(dǎo)型。

一、菜單建議型

根據(jù)個案情況，提出有針對性的菜單式建議，鼓勵家長今后平時照做，努力改變自己，幫助孩子。

   提示：不要忘記，開出的菜單不僅要有給孩子的，還要有教家長如何去指導(dǎo)孩子的，更要有促進(jìn)家長自身改變的。

 

二、活動開展型

學(xué)校的老師，可以利用身邊的資源，設(shè)計一些活動，給對方創(chuàng)造一些表現(xiàn)機(jī)會，或提供有利于他成長的幫助，使對方漸漸發(fā)生轉(zhuǎn)變，使問題得到解決。

比如，可利用班級的條件精心設(shè)計一些班級活動（比如主題班會、特色勞動、社會活動等），來幫助孩子轉(zhuǎn)變。

 

三、現(xiàn)場輔導(dǎo)型

兩類：語言引導(dǎo)類，行為干預(yù)類。

（1）語言引導(dǎo)類。通過對話進(jìn)行溝通，或傾聽，或質(zhì)疑，或說理，或啟發(fā)引導(dǎo)，從而使對方有所領(lǐng)悟，認(rèn)識到自身認(rèn)知或行為的不當(dāng)，使思想發(fā)生轉(zhuǎn)變，認(rèn)知偏差得到糾正。

方法例舉：換位思考法；對話質(zhì)疑法；ABC合理情緒療法，語言檢查法等。

（2）   行為干預(yù)類。通過制定具體的行為干預(yù)方案進(jìn)行輔導(dǎo)，或運(yùn)用某種訓(xùn)練方法，

使孩子或家長的行為得到改善。

方法例舉：協(xié)議法，行為強(qiáng)化法；情緒宣泄法；角色扮演法。

技巧一：協(xié)議法：

功能：約束作用，一些孩子，你給他講大道理，他懂，但是卻不去做，為什么，自制力的問題。

實(shí)施：家長和孩子約好，或和孩子商量，制定一個可以約束的行為協(xié)議。根據(jù)協(xié)議來執(zhí)行。共同約束，雙方簽字后生效。

【舉例】

1、協(xié)議要合理，要能聽孩子的意見。讓孩子參與制定方案.征求孩子的意見.如果完全是根據(jù)我們家長自己的意愿，單方面來制定，要求太高了,等于殘紙一張,低了,又沒用. 而且孩子的配合度就不高，沒有主動積極性。

2、定的協(xié)議最好是家長也能參與其中，可以起到互相監(jiān)督的作用。其實(shí)我們家長也需要學(xué)習(xí)的，需要成長的?；ハ啾O(jiān)督，雙方約束，可以更好完成協(xié)議任務(wù)。

 

技巧二：要求法或約定法

例：家長總愛看孩子的缺點(diǎn)，看不到優(yōu)點(diǎn)。

約定：

【練習(xí)】

1、孩子很懂得體諒父母。】

給孩子的好處：

給父母的好處：

 

2、從缺點(diǎn)中找。孩子寫字很慢。

雖然慢，但是，優(yōu)點(diǎn)是：

對孩子的好處是：

對父母的好處是：

 

 

【指導(dǎo)階段的練習(xí)】

【案例】

小宇5周歲多，正上幼兒園大班。小宇的母親開小小雜貨店。母親反映，小宇性格內(nèi)向，言語木訥，在家話很少。有時一上午不說一句話。在幼兒園表現(xiàn)很不積極，不活躍，很怕生，膽子很小，不搭理人。母親認(rèn)為孩子的性格很內(nèi)向，將來走向社會怕吃不開，希望指導(dǎo)師能給她提供一些方法，來改變孩子的內(nèi)向性格。

經(jīng)了解，父親性格也內(nèi)向，父親上班很忙，在家時間少，夫妻之間各忙各的，溝通少，家庭氛圍較為沉默。教育方式是，母親會對外人說這孩子很內(nèi)向，膽小。有時會批評他，這點(diǎn)事也做不好，怎么老不說話等。

這樣的案例，我們能提出什么建議給家長呢？

A：家長需要幫助孩子的：

B：家長需要自身改變的：

 

 

（四）跟蹤反饋。

分析——指導(dǎo)——反饋——再分析——再指導(dǎo)——再反饋，不斷深化或調(diào)整指導(dǎo)的方法和手段。才能達(dá)到解決問題的目的。

 

（五）做好指導(dǎo)過程中的記錄工作。

 

 

第二部分：制作個案文本的基本要求：

  制作個案文本

    一、 好的個案指導(dǎo)文本應(yīng)該是什么樣的？

一個好的個案指導(dǎo)作業(yè)——

就是一個有生動的，可讀性強(qiáng)的個案故事敘述。

——要表達(dá)準(zhǔn)確，層次清楚，結(jié)構(gòu)清晰，一目了然，生動樸實(shí)。

就是一個有教育科學(xué)性，方法有效性的指導(dǎo)過程。

——如果指導(dǎo)過程中理念不正確，不科學(xué)，方法不到位，也會損害文本。

就是一個有前因后果介紹，交代來龍去脈的真實(shí)記錄。

——這樣才全面,具體.真實(shí).

就是一個有深刻分析，精彩點(diǎn)評，獨(dú)到體會的精彩文章。

——分析顯示我們的分析能力，點(diǎn)評，反映我們的思考能力。

好產(chǎn)品需要好包裝，文本制作就是在原來的個案指導(dǎo)內(nèi)容基礎(chǔ)上進(jìn)行包裝，打扮。這才會有我們現(xiàn)在網(wǎng)站上看到的豐富多彩的個案指導(dǎo)文本。

 

 

二、基本結(jié)構(gòu)：（以下是分項標(biāo)題）

一、        基本情況類

孩子基本情況，父母基本情況，孩子表現(xiàn)，父母表現(xiàn)，家庭背景等，交代時間地點(diǎn)年級等。

二、        問題分析類

查找家庭教育不足，孩子問題分析 ，父母問題分析,問題分析診斷

三、        指導(dǎo)過程類

第**次指導(dǎo)，第**次家訪，第**次交流

四、        指導(dǎo)方法類

給***開出的菜單，輔導(dǎo)措施和策略，給***的建議，改進(jìn)家庭教育方法

五、        反饋總結(jié)類

指導(dǎo)反饋，指導(dǎo)成果，結(jié)論與反思，指導(dǎo)師感言

六、        附加類

前言——交代背景，事件，

交代——開頭的時間地點(diǎn)交代

個案研究背景——開篇的感言

后記，后續(xù)——補(bǔ)充說明個案被指導(dǎo)后的補(bǔ)充的結(jié)果

 

注：只是小標(biāo)項，不是都要寫到。

一般是四大部分：基本情況，問題分析，指導(dǎo)方法，收尾的感悟感想反饋等。

 

 

制作技巧：

1、           總體編排的技巧：

2、內(nèi)文結(jié)構(gòu)編排：

（1）菜單式小段。

如果一段話太長，內(nèi)容太多。比如，提建議部分，可以用歸納概括的小標(biāo)題切成一小段一小段。這樣，一條條小段，象菜單的形式，就更好看了，很直觀，而且讀起來也不累。減少疲勞感。

（2）注意內(nèi)文小標(biāo)題的整潔，美觀，和諧，不要有長有短，不精煉。

3．要有指導(dǎo)功能:指導(dǎo)與菜單

   比如親子閱讀指導(dǎo)。做到這步的，有效果有過程的，就寫下來。記錄指導(dǎo)過程。

   沒做到效果這步的，但我們要跟他講的，可以以開菜單的方式寫下來。要如何做如何做等。

 

4起標(biāo)題的技巧：一主一副

標(biāo)題是文章的眼睛，好的標(biāo)題能吸引人。起到奪人眼球的作用，能引起人的閱

讀欲望。個案指導(dǎo)文本的標(biāo)題一般最好是兩個標(biāo)題，一主一副。當(dāng)然一個也行。

主標(biāo)題是揭示文章的主要意思，副標(biāo)題是對主標(biāo)題的補(bǔ)充說明，還起限制范圍，

進(jìn)一步把文章意思明確化。如果只有主標(biāo)題，局限性較大。有了副標(biāo)題，主標(biāo)題可以靈活一些，生動一些，形象一些，有懸念更有吸引力。我現(xiàn)在把我在給學(xué)員指導(dǎo)一的些經(jīng)驗(yàn)這里分享一下：

例一：“家有晚睡兒”個案指導(dǎo)

寫的是孩子睡覺晚，家長如何改變孩子睡覺晚的不良習(xí)慣。

我給他加了一個副標(biāo)題。改為了：

主：原來還是自己的錯

——“家有晚睡兒”個案指導(dǎo)

 

5寫感言的技巧

6、寫出你的個案風(fēng)格。

我們說教無定法，同樣的，寫成什么格式的個案文本也沒有定法，博客中寫出來的是

8、自創(chuàng)格式