通過學習《不輸在家庭教育上》一書我明白了：“接納和傾聽”是溝通的基礎。在孩子情緒不佳時，不要急著逼問孩子“為什么”、“怎么了”，受制于認知和表達能力，孩子是無法清晰描述出自己怎么了。先去接納孩子的情緒“看起來你很生氣”“你是不是很傷心”，并給予無條件的關(guān)注和積極的傾聽。這樣孩子會更容易接納，而不是逼著他做出解釋的溝通方式。