不論是家長(zhǎng)老師或者是社會(huì)，我們?cè)絹?lái)越覺(jué)得人際溝通的重要性。但很多人缺少溝通能力，不知道如何跟人打交道，人際溝通能力培養(yǎng)需要從幼兒開(kāi)始。

一次在公交車(chē)上，坐在前排過(guò)道兩邊的，有兩個(gè)孩子，一個(gè)男孩子五歲，另一個(gè)是一歲半的嬰兒。五歲孩子活潑的話語(yǔ)動(dòng)作吸引著嬰兒。嬰兒在家長(zhǎng)懷里一直注視著五歲孩子，眼中流露出羨慕。我拉著嬰兒的手把它放到五歲孩子的手上，結(jié)果嬰兒臉上露出笑容，掙脫家長(zhǎng)懷抱，站在過(guò)道里跟五歲孩子玩耍。兩個(gè)孩子愉快的場(chǎng)景吸引著車(chē)前部一個(gè)七歲的男孩子，那個(gè)男孩子也過(guò)來(lái)了，站在一邊看了一會(huì)兒，問(wèn)五歲孩子的媽媽?zhuān)麕讱q了。七歲孩子問(wèn)話是想加入他們。不知道能不能被接受，所以試探著迂回著問(wèn)孩子的媽媽。我說(shuō)，你直接問(wèn)他本人吧。七歲孩子就直接問(wèn)五歲孩子了，五歲孩子友好的回答了，這樣就加入了。三個(gè)人友好的玩在一起。

過(guò)了一會(huì)兒，七歲孩子回到自己的座位出拿了一根細(xì)蠟燭回來(lái)，送給一歲半孩子。五歲孩子看見(jiàn)了也非常想要?；仡^央求媽媽也想要，但又不敢直接向七歲孩子要。我引導(dǎo)他說(shuō)，你可以直接問(wèn)問(wèn)這個(gè)哥哥“你能給我一只嗎？”五歲男孩子就直接問(wèn)了，結(jié)果七歲孩子沒(méi)有答話直接回座位上又拿了一支蠟燭送給了五歲孩子。三個(gè)孩子友好的玩了很長(zhǎng)時(shí)間。

   這三個(gè)孩子在想交往時(shí)經(jīng)過(guò)指點(diǎn)，很快就獲得了友誼。在交往前，他們最大的擔(dān)憂(yōu)就是不確定會(huì)不會(huì)被對(duì)方接納。其實(shí)很多成年人之所以不敢跟別人搭話，也是這個(gè)原因。

    擁有交往技能不是天生的，不敢與人交往也不是天生的。這取決于在幼年時(shí)候的體驗(yàn)。在他人格形成之時(shí)，他獲得與人交往愉快體驗(yàn)，形成經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展成技能，為后續(xù)社會(huì)生活增長(zhǎng)了能力。如果在幼年時(shí)，與人交往的體驗(yàn)是痛苦，或者說(shuō)從沒(méi)有這種交往體驗(yàn)，他就會(huì)對(duì)日后的人際交往沒(méi)有信心。