家長提出的問題：

1、性格內(nèi)向膽怯。

2、生活習(xí)慣不好。

3、不愛看故事書。

個案指導(dǎo)原則：

一個問題一個方案，具體問題具體解決。

針對問題選定解決方案：

1、  性格內(nèi)向膽小問題：心理輔導(dǎo)——改變認(rèn)知

2、  生活習(xí)慣不好問題：行為矯正——代幣制

3、  不愛看故事書問題：示范法——躬身實(shí)踐

個案制作結(jié)構(gòu)：

孩子表現(xiàn)

家長煩惱

家庭背景與成長環(huán)境

教育方式與父母性格

第一個問題及策略（性格內(nèi)向膽?。?/span>

對話評析+建議+提供閱讀材料

第二個問題及策略（生活習(xí)慣不好）

實(shí)施辦法+指導(dǎo)實(shí)施+實(shí)施效果

第三個問題及策略（不愛看故事書）

場景回放+經(jīng)驗(yàn)分享

最后感言

本個案指導(dǎo)特色：

1、改變家長認(rèn)知。把家長引入觀察視角，發(fā)現(xiàn)家長觀念上的誤區(qū)，幫助深入分析，對其進(jìn)行教育或心理輔導(dǎo)。

2、采用對話評析式來描述。列出簡短對話，進(jìn)行深入分析或點(diǎn)評，讓家長認(rèn)識到問題所在。

3、給家長示范。由指導(dǎo)師親自參與到輔導(dǎo)孩子或教育實(shí)踐中，給家長做示范，讓家長有樣板可依，學(xué)會如何運(yùn)用技巧教育孩子。

此類個案適用范圍：

指導(dǎo)對象可以是指導(dǎo)師身邊的親戚、朋友、同事的孩子。指導(dǎo)師可以是非教師身份的廣大家長或非家長，使非教師身份的指導(dǎo)師有素材可尋，有方法可循。

原文賞析：

他象山野的花微笑地開放

——對5歲小宇的家庭教育個案指導(dǎo)

文/醉梅

緣起：

小宇，我親戚的5歲的小男孩。第一次見到我時，躲在母親的身后，眼神里露出一絲膽怯。雖然，我拿出極友好的姿態(tài)在接納他，比如對他微笑，比如逗他說話，卻還總是丟不下那種拘謹(jǐn)和害羞。走時，盡管他媽媽一再要求他向我說“Bye-bye”，小家伙卻是把臉扭到一邊，不理不睬。不久，小宇媽媽再和我見面時，向我講起了育兒的苦惱。于是，聽她娓娓訴說，留她一起探討，直到接受我的指導(dǎo)……

    孩子的表現(xiàn)：

    小宇長得很漂亮，晳白的臉蛋大大的眼睛，聰明可愛。正上幼兒園大班。小宇性格內(nèi)向，言語木訥，在家話很少。有時一上午不說一句話，一個玩具可以反復(fù)擺弄很久。在幼兒園表現(xiàn)很不積極，不活躍，很怕生，膽子很小，不搭理人。 有個壞習(xí)慣是，每天早上等母親親自給他穿衣、洗臉，準(zhǔn)備好刷牙用具，否則寧肯不動手。小宇不喜歡上幼兒園。每天早上賴床，在母親的拼命催促下，才磨磨蹭蹭地穿衣、洗漱、吃飯，極不情愿地跟著媽媽上幼兒園。母親給他借了一些圖畫書，但他隨便翻翻，就扔一邊，給他講故事，也不怎么愛聽。

    家長的煩惱：

      1、擔(dān)心孩子性格太內(nèi)向，太膽怯，不愛說話，怕將來不適應(yīng)這個競爭激烈的社會。

      2、擔(dān)憂孩子自理能力差，懶惰，生活習(xí)慣差。

      3、孩子不愛看故事圖畫書，也不認(rèn)字，擔(dān)心孩子上小學(xué)后不愛學(xué)習(xí)。

   家庭背景與成長環(huán)境：

   母親，利用自家的店面在公路邊經(jīng)營雜貨店。雖是高中畢業(yè)，但有文化素養(yǎng)，上過電大。父親，初中畢業(yè)，文化程度低，在當(dāng)?shù)孛旱V上班，工作艱苦。因一家人住在公路邊，周圍僅有一排房屋，往來的人不多。經(jīng)濟(jì)條件一般。

    教育方式與父母性格：

    母親：管教嚴(yán)厲，生活包辦。孩子不聽話時，會打罵孩子。很少陪孩子，但對孩子生活上照顧得無微不至。父親因工作很累，基本放任不管，把教育責(zé)任權(quán)完全交給妻子。這是個以母親為主的教育家庭。母親性格較內(nèi)向，但說話得體，接人接物有分寸。父親性格很內(nèi)向，不愛說話。夫妻間很少交流。因?yàn)槠拮硬粷M于丈夫的老實(shí)巴交和文化不高，有“下嫁”的委屈，經(jīng)常埋怨丈夫。

    第一個問題：孩子內(nèi)向膽小

    指導(dǎo)方法：心理輔導(dǎo)——改變認(rèn)知法。

    根據(jù)小宇的母親提出的關(guān)于孩子性格的煩惱，覺得有必要改變她對“內(nèi)向”的看法。我與她做了一次深入的交流，從她自身性格的角度，幫她分析了她的心理，懂得了投射、負(fù)面強(qiáng)化等涵義，認(rèn)識到不當(dāng)?shù)慕逃o孩子帶來的負(fù)面影響。并且，認(rèn)識到內(nèi)向這種性格特點(diǎn)并不全是缺點(diǎn)，一無是處，要學(xué)會辯證地看待，從而改變了她的認(rèn)知。當(dāng)我看到她由原來眉宇緊鎖到后來的舒心一笑，讓我體會到了心理輔導(dǎo)的價(jià)值。以下就截取交流中的一些對話，并針對對話內(nèi)容進(jìn)行一一分析。

    ※※※※

    指導(dǎo)師：你似乎不喜歡孩子的性格？

    母親：對，我不喜歡他的膽怯，內(nèi)向。很希望他做什么事都能膽子放大，多說點(diǎn)話，不要老是不和人說話。

    指導(dǎo)師：你們夫妻平時說話多嗎？家中客人來的多嗎？

    母親：我們很少交流，她爸也不愛說話。家中很少有客人來，我們都喜靜不喜動。

    （分析：一個人的性格中有先天的氣質(zhì)特征，會受遺傳因素的影響。孩子的性格多少會帶有父母性格的痕跡。先天的因素只是生物前提，而后天的環(huán)境才對性格形起決定作用。這里，父母提供的沉默式家庭氛圍——夫妻不善交流，朋友往來少，自然不如活躍式家庭氛圍更容易使孩子有外向、活潑的性格傾向。）

    ※※※※

    指導(dǎo)師：你為什么不喜歡孩子的內(nèi)向性格？

    母親（沉思了一會）：可能是我不喜歡自己的內(nèi)向性格吧，所以也不希望孩子像我。我小時候也是很內(nèi)向，不愛說話，很文靜，而且特別膽小?，F(xiàn)在孩子也很像我，特別膽小，怕生，不愛哼氣。家中來了客人，他躲在我身后，讓他叫叔叔阿姨，怎么也不肯叫。在幼兒園講故事課，每個孩子都要上去講。輪到他上去，就臉漲得通紅，結(jié)結(jié)巴巴，總算勉強(qiáng)講完了，但我心里一點(diǎn)也不滿意，看別的孩子多大方啊。

     （分析：家長不認(rèn)同、不接納自己的性格，所以也不認(rèn)同、不接納孩子的性格。家長自己內(nèi)向膽小，所以不希望孩子和她一樣內(nèi)向膽小，試圖改變孩子的性格。這投射心理在起作用。家長把它當(dāng)作缺點(diǎn)，內(nèi)心從不接納它。所以特別擔(dān)憂自己的弱點(diǎn)在孩子身上重演。只要看到孩子身上有一點(diǎn)自己的影子，甚至發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)苗頭，都會恐懼不安，緊張焦慮，擔(dān)憂害怕，有種不安全感。這種心態(tài)會比一般人更在意孩子的內(nèi)心、膽小等特點(diǎn)，導(dǎo)致不能客觀地看待孩子身上的特點(diǎn)，會放大孩子身上的缺點(diǎn)，過分看重孩子的行為，把問題夸大。由于小宇的母親在內(nèi)向膽怯問題上有親身體驗(yàn)，所以會有意識地關(guān)注，把精力放在這里。所以她不能容忍受孩子的內(nèi)向、膽小。比如在上面的敘述中，孩子在先天帶有內(nèi)向、膽怯的性格特征里，能夠突破自己，最終把故事講完，已是很了不起了，母親應(yīng)該鼓掌才對，但母親卻不滿意，為什么？因?yàn)樗鲆暳撕⒆又g的性格差異，拿自己的孩子和別人比，抹煞了孩子有先天性格特征的一面。而母親并沒有意識到，只是一味地想看到一個活潑大方、主動膽大的孩子。對于這孩子來說，要求就相對高了，也是不切實(shí)際的，同時也太性急了。）

    ※※※※

    母親：還有一次他鬧著要吃酥餅，我給他錢讓他自己到別的小賣店買，去了又空手回來了?？此悄懶〉臉幼樱姨貏e生氣，就沖他發(fā)火。

    指導(dǎo)師：你發(fā)火的時候?qū)⒆诱f了什么嗎？

    母親：我罵了他，說你怎么這么膽小？這么笨！連個餅都買不回來，真沒用！人家會吃了你嗎？買不上就別吃！最后孩子被我罵哭了。這樣的情形還很多。我真想不通孩子為什么這么懦弱膽怯，越是叫他做什么，他越是往后退，真愁死了！

     （點(diǎn)評：在日常教育中，最有殺傷力的就是“負(fù)面的強(qiáng)化”。所謂負(fù)面的強(qiáng)化，就是高頻率地使用一些否定詞、反面詞來否定孩子，暗示孩子，最終使孩子自己否定自己，失去信心，滋生自卑。父母越是采用負(fù)面的強(qiáng)化，這種行為的出現(xiàn)率就越高，它只會朝自己不希望的方向發(fā)展，對行為的改善絕無益處。

當(dāng)孩子的做法不能達(dá)到家長的期望時，便焦慮、生氣、失望，情急之下用語言傷害孩子。幼兒的自我意識還不強(qiáng)，對自我的認(rèn)識需要仰賴成人的評價(jià)，成人的負(fù)面評價(jià)會對自己形成負(fù)面的認(rèn)識，對孩子的健康人格構(gòu)建極為不利。 “膽小”、“笨”二字的評價(jià)，其實(shí)是給孩子暗示：我原來是很膽小的！我是很笨的！這種不斷重復(fù)類似的語言（即強(qiáng)化），他的自我評價(jià)將定位為“我是膽小的”、“我可能就這么笨”，這樣孩子就會在心中種下自卑的種子，從而，遇到類似的情景，就會退縮，變得更膽怯，更放不開。）

    ※※※※

    指導(dǎo)師：你是不是認(rèn)為內(nèi)向是一種缺點(diǎn)？

    母親：當(dāng)然是。像他這樣的性格，將來在社會上吃不開的。像他爸，就是個老實(shí)人，像我，也不會講話。孩子又這樣，真是愁死了。

    （分析：在我們的傳統(tǒng)文化價(jià)值觀中，內(nèi)向一向來被當(dāng)作不好的性格特征來排斥，不被接納。把它和老實(shí)、懦弱、窩囊、不善交際等聯(lián)系到了一起。其實(shí)人類的性格并不是如此簡單的二分法。內(nèi)向、。每個人的性格當(dāng)中多少都有內(nèi)向或外向的特點(diǎn)，或二者共存。外向和內(nèi)向性格并沒有好壞之分，不管哪種性格或傾向，只要不會造成孩子的心理障礙，就屬于健康的性格。健康的內(nèi)向性格有著自然的、和諧的狀態(tài)，有著和他性格相適應(yīng)的能力和水平。只要把握好方法、發(fā)揮自己的優(yōu)勢，同樣可以成為成功的人。這樣的內(nèi)向是需要被接納、被認(rèn)可的。所以家長要學(xué)會用辯證的眼光看待事物，要看到有利的、正向的一面。比如內(nèi)向的孩子言行謹(jǐn)慎，說話有分寸。不魯莽行事，考慮問題周到全面。有個性，有主見，善于觀察思考，獨(dú)立性強(qiáng)，少說多做，認(rèn)真細(xì)心，沉穩(wěn)踏實(shí)，克制力強(qiáng)，甚至還有較強(qiáng)的想象力和創(chuàng)造力，等等。）

    給家長的建議：

       1、  多帶孩子到人多的地方走走，多跑多玩，邀請別家的孩子到自家來玩。多到親戚朋友家

串門。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，家家戶戶的門幾乎是敞開的，串門容易，孩子的玩伴多。這是高樓林立、獨(dú)來獨(dú)往的城市住宅無法比擬的。

       2、  母親不要只顧忙自己生意上的事，家務(wù)事，每天要抽出一定時間來陪伴孩子，滿足孩子

的精神需要。主動和孩子說話，引導(dǎo)孩子多說，甚至可以陪孩子玩語言游戲，比如在家開“演講會”、“記者采訪”、繞口令、背兒歌、講故事等等，以鍛煉孩子的口才。

      3、利用小宇母親開雜貨店的優(yōu)勢，鍛煉孩子的社交能力。比如讓孩子當(dāng)“老板”，負(fù)責(zé)招呼客人、收錢、遞貨等?？紤]到孩子膽小，可以先從母子互當(dāng)“老板”開始，也可以在家先模擬演習(xí)一買一賣，等孩子習(xí)慣后，再上店里實(shí)習(xí)。

   4、家庭是培養(yǎng)孩子性格的土壤，要讓孩子變得活潑外向，首先自己要多說多笑，營造一種具幽默感的、富有朝氣的、和諧歡樂的家庭氣氛，讓孩子受到感染，變得樂觀、活潑，富有朝氣。

     5、夫妻間要和睦相處，多交流溝通，保持親密感。這是孩子學(xué)會愛的范本。妻子不要當(dāng)孩子的面對丈夫表示不滿和發(fā)泄怨

氣，因?yàn)楹⒆訉Νh(huán)境因素的吸收能力很強(qiáng)，孩子始終生活在細(xì)節(jié)中。要多欣賞對方的優(yōu)點(diǎn)和長處，把健康向上、積極達(dá)觀的一面

展現(xiàn)出來。

    6、 不要給孩子貼負(fù)面標(biāo)簽。平時注意自己的語言，不要給孩子負(fù)面評價(jià)，不要采用負(fù)面強(qiáng)化，而要多采用正向的教育，即采

用鼓勵、賞識、表揚(yáng)、正面暗示等方法。

    7、 母親要接納孩子的性格，接納孩子這個人。只有在接納的前提下，才談得上教育好孩子。而要接納孩子的性格，首先要先

接納自己的性格，如果不接納自己，也做不到接納孩子。只有多接納自己，欣賞自己，才能真正做到接納孩子，欣賞孩子。

    8、丈夫要分擔(dān)一部分教育孩子的責(zé)任，多陪孩子玩，讓孩子從父親身上感受到諸如勇敢、大膽、敢做敢當(dāng)，粗獷豪放等男子漢的特點(diǎn)。

    給母親的閱讀：

      1、《陪孩子長大》親子關(guān)系36講（21）

      2、內(nèi)向性格漫談

      3、人類性格的另類解讀:內(nèi)向VS外向(李子勛)

      4、不要給孩子揭“短”(原創(chuàng))

      5、性格膽怯有對策(原創(chuàng))

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