個案指導01：小A單親與隔代雙重家庭個案指導(1)

顧曉鳴

（第一篇）

時間：2006年4月15日

志愿者：顧曉鳴（中華家庭教育志愿者）

袁蘭芳（小A的班主任，中華家庭教育志愿者）

今天的很溫暖，氣溫回升了。
       我作為一名中華家庭教育志愿者和上虹中學班主任袁蘭芳一道驅車前往小A家，因為袁老師已經和小A的奶奶、媽媽和小A約好，知道我去，他們家人還是歡迎的。
       通過一個小時的交流溝通，我看到小A家既是一個單親家庭，也是一個以隔代教育為主要方式的家庭。

13歲的小A在他的生命成長中主要表現(xiàn)：
       很有禮貌（見到我們主動給我們沏茶），學習上基本能完成任務，智力水平很高（通過玩游戲中表現(xiàn)出來的）。
       學習不刻苦，特別是英語學習的沒有興趣；行為習慣上有問題，生活上經常去網吧打游戲，不按時回家，讓奶奶操心；和媽媽、奶奶關系緊張，發(fā)展到動手想掐死奶奶。

查找家庭教育不足：
       孩子兩歲后由于父母的離異，孩子就交給了奶奶帶管。由于媽媽工作較忙，關心孩子的時間較少。奶奶文化不是很高，雖然向孩子傾注了孩子父母也不曾經給予的關愛，但由于方式方法不科學，造成孩子逆反心理嚴重，給本來就缺少母愛的小A的成長造成心靈上的障礙。表現(xiàn)為：
      （一）不安全心理。小A時時懷疑自己是否被親人所愛，從而缺少安全感。
      （二）自卑心理。父母離異后，由于缺少母愛父愛，造成小A時常憂心忡忡，感覺在其他同學面前抬不起頭來，失去學習的自信和動力。
      （三）對立心理。離異后的母親由于不善于科學教育孩子方法，時常在孩子面前顯示自己的絕對權威，加之奶奶過于溺愛、嘮叨，造成小A對母親、對奶奶，甚至對周圍人經常產生對立情緒。

改進家庭教育的主要方法：
       學校教育（以班主任為主）：
      （一）耐心教育，幫助小A樹立信心?？梢酝ㄟ^個別談心，鼓勵他振作起來，面對現(xiàn)實，自強不息，活得更好。自尊心是人心靈中最敏感的角落，尊重是情感交流的鑰匙。心理學家認為：“贊揚、勉勵，可鼓舞勇氣，提高信心。”故特別要尊重他們，滿腔熱情幫助他們樹立信心，使學生相信自己，任何困難和挫折都難不倒自己，培養(yǎng)起他們自信。平時注意努力捕捉他的閃光點，保護他的積極性。
      （二）給予關愛，用愛心撫慰。盡可能啟發(fā)他自覺地進行自我調節(jié)、自我完善。特別是在班級活動中，讓他能夠感到溫暖，對老師和同學產生信賴感，讓他在集體的歸屬感和榮譽感中淡忘家庭不幸?guī)淼膽n傷。沒有愛就沒有教育。愛生是教師必須具備的美德，得到老師的關愛，是每個學生最基本的心理要求，老師要用真摯的愛對待單親家庭的學生。心理學家認為：“現(xiàn)代教育的主要任務就是要了解孩子，而了解孩子的核心就是理解。”只有理解，才會做到有的放矢的愛。
      （三）多些信任，多些寬容。要放大他的優(yōu)點，當他取得好成績時，及時給予表揚，讓他不斷嘗到成功的喜悅。要有耐心，不怕反復，多些理解，多些信任，多些寬容，多些親近。
      （四）嚴格要求，訓練意志。這一步驟應該在前三個方法有一定成效后再實施。

家庭教育（給媽媽開出的菜單）：

經過交流媽媽意識到自己的教育方式有問題，要改進，這是改善家庭教育的良好開端。
       菜單一：樹立一個“向孩子學習”的家庭教育新理念。只有向孩子學習，才能與孩子一起成長，這要求媽媽做到三點，一是教育孩子首先要教育自己，這雖然難為了媽媽，但要教育好孩子我們別無選擇；二是以孩子為師，多發(fā)現(xiàn)孩子身上的優(yōu)點，并要學習他這些優(yōu)點，這是對孩子最好的鼓勵；三是要學習科學的教育孩子的方法，已向小A媽媽推薦了《不輸在家庭教育上》，希望她能堅持閱讀這類書籍?？傊?，我們需要明白的是，媽媽虛心向孩子請教，不僅僅能增強孩子的優(yōu)越感和自信心，也強化了孩子教與學的能力，同時“代溝”的距離因此縮小拉近，何樂而不為呢！
       菜單二：樹立第二個“平等交流”的家庭教育新理念。這個道理很簡單，但做起來確是很難的。就是說，對待孩子一定要象對待你的同事、朋友那樣，包括談話交流方式，只要努力去做，一般地講解決家庭教育的問題就有希望了。

家庭教育（給奶奶開出的菜單）：奶奶已經知道是自己不懂教育方法而造成小A目前的現(xiàn)狀，希望能幫助她。
       菜單一：學會“尊重孩子”。學會尊重孩子，就必須要正確把握住孩子的心理狀態(tài)。一般情況下，孩子的心理狀態(tài)會不同程度地有所暴露。奶奶要善于把平時對小A的了解與他在談話中的外部表現(xiàn)聯(lián)系起來，細心觀察孩子的神情、言語、注意力和習慣動作的變化等，從而正確把握住孩子的心理狀態(tài)。比如，談話時孩子低頭不語，往往是感到委屈或產生抵觸等心理的表現(xiàn)，而抽抽答答則往往是孩子內心羞愧失衡的反映。初中階段的孩子正處于青春時期。這個年齡段的孩子自尊心、獨立意識開始增強，希望別人像對待成人那樣對待自己，另一方面，他們的認識仍有很大的片面性，缺乏自我控制能力，容易沖動，對后果缺乏考慮，出了事又不知所措，表現(xiàn)出一定的孩子氣。奶奶和小A談話，要考慮小A這些心理特點。當然，談話時還應關注孩子的個性。個性傲慢的孩子常對談話表示輕蔑；膽小怯弱的，又易心情緊張；心境不好時常沉默少言，或動則易怒；情緒興奮時又常喜形于色，絮絮不休。我們需要對各種因素綜合分析，準確地把握住孩子的真實心理狀態(tài)。當然，這對文化不高的奶奶來說，是有難度的。我們將在總結奶奶平時常犯的語言、方法上的錯誤，有針對性地提出可操作性的具體的語言和方法。
       菜單二：克服“嘮叨”不良習慣。首先，奶奶要學會和孩子交流的正確方式。多以鼓勵的方式，特別是發(fā)現(xiàn)小A的優(yōu)點后，要多表揚他，發(fā)現(xiàn)他的缺點或犯了錯誤時，不要過多地責怪他，特別是在語氣上多責怪，多分析，幫助小A找原因。這樣去交流就不會造成孩子的逆反心理。
       其次，身教重于言教。在日常生活中，經常聽到一些做父母的無奈的感嘆，如今的孩子不知怎么了？衣來伸手，飯來張口……原因是多方面的，但根本問題是家庭教育出了問題。一位事業(yè)有成的家長，孩子更可能會夢想自己是個成功的有用之材；如果家長嘴上說的天花亂墜，行動上卻另是一套，孩子則從小“陽奉陰違”，只說不做；如果家長經常責罵甚至動手打孩子，孩子就會以同樣的方式對待伙伴，從而形成一個愛攻擊的兒童；家長在家不孝敬老人，久而久之，孩子不但在家不尊敬長輩，到學校不尊敬老師；如果家長間經常互相挑剔彼此的行為，“雞蛋里面挑骨頭”，孩子一定也是一個喜歡挑剔別人的人。不僅如此，若家長的行為令孩子驕傲，那么，孩子在模仿家長行為的同時，還會從中獲得安全感；而一旦隨著孩子年齡的增長逐漸感受到家長的行為令人生厭，那么家長在孩子心目中的地位可就要大打折扣了。無論你的“言教”多么動聽，都不會入耳。更可怕的是，在有不良行為家長的影響下，孩子會效仿家長的一些不良行為，當孩子進入青春期后，這樣的孩子更可能出現(xiàn)反叛家長，離家出走，甚至參加違法犯罪集團等惡性行為。所以，家長一定要牢記自己在孩子心目中的偶像身份，并努力扮演好自己的偶像角色，在家庭教育中切記“身教勝于言教”的格言，少說多做，身教為先，言而有信。
       第三，學會運用藝術語言。假如你一定要重復地說，那么就將嘮叨的語氣改為提醒。嘮叨讓人厭煩，易招致怒氣，提醒的語氣聽起來則有幫助的意味，表示你和孩子站在一邊。切實地為孩子提供自由選擇的空間。“記得在晚餐前將你的房間清理干凈。”這樣的說法能給予你的孩子喘息的空間。對年紀較小的孩子，等到時間快到了，他卻什么都還沒做，才平靜地說出處罰的方式，但是要用正面的說法。“等你洗完澡才可以看電視。”這種說法比較好，像“除非你洗好澡，否則不準看電視”這樣的說法是不好的。和較年長的孩子討論時，要協(xié)商制定罰則的約定，規(guī)則要清楚，然后微笑地走開。然后是關鍵的時刻，萬一時間已經到了，可是工作還沒做，那么只要遵照罰則即可，不需要再討論，因為約定就是約定。

父母課堂：父母要學會的四種基本能力
 能力一：學用鼓勵代替責備。孩子們在成長過程中面臨壓力和困難都是十分正常的，

問題是當孩子出現(xiàn)問題時，教養(yǎng)者的態(tài)度和教育方法、教育觀念就顯得十分重要，是決定教育結果的最關鍵因素。這好比一棵幼苗，需要施肥、灌溉，如果有太強烈的陽光，太寒冷的風雨，都會摧殘它。所以教育子女要如春風化雨，能夠給他鼓勵，孩子們得到父母的鼓勵，就加倍的要做好人做好事。
       能力二：用心愛代替責罵。首先我人應該明白，孩子不是你的私有財產。家長不要以為自己是父母，就有權威，就可以任意喝斥、打罵兒女，那是絕對收不到好的效果。
       能力三：用關懷代替溺愛。由于家庭結構發(fā)生重要變化，多數(shù)孩子在家里缺少家長科學地關愛，放縱或者溺愛的現(xiàn)象較普遍。家長要關心孩子的生活、學業(yè)，關心孩子都在交什么樣的朋友等等。讓孩子從小學會自愛自重。
       能力四：用同事代替隔閡。用“同事”法和孩子相處，好像母親喂嬰兒吃飯、吃奶時，他如不要吃，母親拿個湯匙來喂，自己要把口張開，引導他跟自己一樣，這叫“同事”。所以父母有時候要站在兒女的立場，跟他行“同事”法，將心比心，才不會有隔閡。