早上一位母親急噪、焦慮的熱線咨詢，這已經(jīng)是這所學(xué)校，這類家長的第五個熱線咨詢電話了。

所有反映的情況是出奇的一致：孩子注意力不集中，作業(yè)無法做好，成績不好。

所有家長的咨詢過程也驚人的相似：

1、禮貌問候后，

2、憤懣申述，數(shù)落孩子的種種不是，

3、然后問我“對于這樣的孩子，可以打罵教育嗎？”“是不是要帶孩子去看??？”

4、我問家長，是否老師談話，說過些什么了？

5、家長痛哭不能自己，道出心里話：外地到上海，為了孩子，花費(fèi)無數(shù)，原以為能對孩子讀書、成長提供幫助，不曾想老師臉難看，話難聽。都是非常要強(qiáng)的家長，都是希望孩子爭氣，為自己、為家長。但是，實際情況是，無論家長如何花時間、精力，孩子進(jìn)步就是不如人意。請人幫助，招到白眼無數(shù)。聽過我的家長會講座，記住我的勸戒“不要隨便帶孩子看病?！币驗樾湃?，所以來電……

6、讓家長明白：孩子都是要求進(jìn)步，希望得到肯定和贊美的；家長況且受不了，孩子就更委屈了；為了孩子，家長特別是母親要作出點犧牲：不能太自我，無肆的宣泄自己的情緒，而是要和顏悅色的開導(dǎo)孩子，讓孩子慢慢找回自信；家長想盡方法，要提升自己。（這是最難做到的。我也沒有很大的把握，能輔導(dǎo)這些家長成功。）

7、家長情緒平復(fù)。并且知道應(yīng)該怎樣去輔導(dǎo)孩子了。

我則思緒萬千，拿什么來拯救您們？這世界上，除了我們自己，還能有誰，能真正的幫助到您們？伴您們一生的成長？惟有靠自己跟上，跟上我們的大部隊。