年久,家用電器出現(xiàn)故障了。
上午,剛打開電腦,熱線來了,門鈴大作……我照例聽電話,修理員讓我搬電腦,沒好臉色,嘴里還嘟嚕著……他看著我,不響。后討好著說,可以把電腦放回去了,他這點(diǎn)地方夠用了。不讓!
是長途熱線,家長說,什么法都施過了,甚至用過36計中的走為上,直至胡吞一把藥……呵呵,在我沒心沒肺的感染下,家長是大笑而過,覺得從未有過的輕松和安心。
家長驚訝于我的提問,但是,還是如實(shí)作答了。
然后,我慢慢剖析給家長聽。用事實(shí)來佐證,家長的思——行——效,和我的觀察。家長感到:從未這樣思考和認(rèn)識過。原來我們家長有應(yīng)該做的,不應(yīng)該做的,能做好的,做不到的事情區(qū)分。
最后,家長將寒假計劃告訴我,讓我查看下。我將自己的意見和盤托出,并演示一遍。家長聽后感:孩子如果坐在您的對面,聽了您的這番話,一定會非常感動的。
家長表示,會認(rèn)真考慮我們的建議,以后還會來電。
電話完畢,我依在床上開始還債,回QQ。修理員工程已經(jīng)完成了大半,
探頭問我:“您是做咨詢工作的?”
答:“是,做家庭教育的?!?/span>
問:“就做這個工作?”
答:“是,就做這個,專職專業(yè)做的。”
問:“做這個咨詢,收費(fèi)是怎么樣的?”
答:“目前,這個電話還是免費(fèi)服務(wù)的?!?/span>
不可思議:“那您靠什么生活?!?/span>
答:“我還做講座的。有講課費(fèi)?!?/span>
說:“我聽了您剛才的一些話,覺得非常有道理,孩子教育中遇到很多問題的,……,我以后可以來問您嗎?”
答:“沒有問題?!?/span>
幾句交談后,活清帳結(jié)。讓留熱線號碼和中華家庭教育網(wǎng)址。滿足而歸。
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