今年過(guò)年，沒(méi)有想到的是，熱線手機(jī)會(huì)接到拜年短信20多條。不由想到年前學(xué)員一直耿耿于懷的收費(fèi)服務(wù)建議，認(rèn)為日常工作實(shí)踐中，有不少家長(zhǎng)提出，免費(fèi)咨詢服務(wù)會(huì)不專業(yè)、到位和滿意。而我對(duì)此“太絕對(duì)的”認(rèn)識(shí)一直堅(jiān)持：專業(yè)，并不由收費(fèi)與否決定，更多是用心和事實(shí)來(lái)證明。今年特別高興的是收到了黎先生的短信，知道，小劍已經(jīng)回家了。

翻看短信，慢慢有了感悟：20%的人，執(zhí)著的自己寫(xiě)自己的心語(yǔ)，還不忘寫(xiě)上自己的名字，哪怕心里明白他（她）的名字已被機(jī)主儲(chǔ)存；80%的人，喜歡COPY別人，甚至連過(guò)年祝福語(yǔ)都不放過(guò)，卻連自己的名字都懶的注明，外帶老換手機(jī)號(hào)碼。

聯(lián)想無(wú)數(shù)……知道家庭教育需要有人創(chuàng)新做自己、而有人需要模板照著做；有人需要付出更多開(kāi)荊劈路、而有人需要領(lǐng)袖帶著走。不管怎樣，有想法，就應(yīng)該行動(dòng)；有需求，就會(huì)有市場(chǎng)。

世界天天在變，特例之一是八二定律永遠(yuǎn)在發(fā)揮效能。