傾聽孩子的聲音，請(qǐng)記住下面三個(gè)步驟：

    第一步，停下來

    當(dāng)我們要做一件重要的工作之前，是不是先得把其他的事情停下來?你不可能一邊演算習(xí)題一邊看電視，也不可能在與人聊天的同時(shí)寫一份重要文件。那么聽孩子說話也是同樣的道理。

    在這里，“停下來”有兩方面的含義。

    第一個(gè)含義是：最好停下手頭會(huì)分散你注意力的事情，全神貫注聽孩子說話。

    這本身就是尊重孩子的態(tài)度，同時(shí)也能為父母與孩子的溝通準(zhǔn)備一個(gè)良好的環(huán)境。有些父母一邊做著自己的事，一邊有一句沒一句地與孩子說話，因?yàn)樾乃疾患校涣骱茈y順暢，甚至可能造成某種誤解，傷害孩子的感情，而父母親自己也容易疲倦煩躁。

    第二個(gè)含義是：在心理上停下來。有些父母聽孩子說話前，先存在一種心理定式：孩子說功課難，肯定是他不用心；抱怨老師，一定又在學(xué)校里犯了什么事……在這種心理定式的驅(qū)使下，父母與孩子的溝通效果是可想而知的。所以，父母在與孩子交流之前，在把手頭工作停下來的同時(shí)也要把自己心理上的種種成見、偏見拋開。在這一刻，父母的心理應(yīng)該是一張白紙，對(duì)孩子所說的東西不妨先全盤接受，而不是急著用自己的想法加以評(píng)判和批駁。用成人的想法去評(píng)判孩子是一件愚蠢的事，孩子最令人驚異也最讓人羨慕的地方就是他們是全新的，他們的頭腦里總是充滿著那樣新鮮的想法、觀念和情緒，這些東西對(duì)成年人來說可能已經(jīng)非常陌生了。那么，到底是用“胡言亂語”一類的評(píng)價(jià)把它們扼殺好呢，還是與孩子一起分享這些美好而新鮮的感覺好呢?

    一位母親談到這樣一件事：

    母親把一個(gè)駝背的孩子帶到自己家玩。事先，這位母親反復(fù)叮囑自己的孩子，千萬不要在他的新朋友面前提到他的生理缺陷，以免刺傷他。那天下午，兩個(gè)孩子玩得很高興，當(dāng)他們終于坐下來的時(shí)候，母親聽到自己的孩子問對(duì)方：

    “你知道你背上那個(gè)東西是什么嗎?”

    駝背的孩子支支吾吾，十分尷尬。母親很緊張又很生氣，很想出去把自己的孩子訓(xùn)一頓，但她忍住了沒有出聲，她聽見自己的孩子說：

    “那是上帝為你造的一個(gè)小盒子，里面裝著的是你的翅膀。時(shí)候一到，上帝會(huì)把盒子打開，你就會(huì)像天使一樣飛起來?！?/span>

    多么具有深意呀!

    不妨采用下面一些“停下來”的操作規(guī)則：

    1. 行動(dòng)上

    ①暫時(shí)停下正在看的書、正在寫的信、正在做的家務(wù)；

    ②關(guān)掉收音機(jī)或電視；

    ③和你的孩子一起坐下來；

    ④用眼睛注視著你的孩子；

    ⑤如果孩子十分激動(dòng)，先給他一些撫慰。

    2. 語言上

    ①“別著急，咱們慢慢說?！?/span>

    ②“沒關(guān)系?！?/span>

    3. 心理上

    ①告訴自己：“我正在聽孩子說話，我要完整、清楚地聽他把事情說完再做判斷?！?/span>

    ②提醒自己：“我不要聯(lián)想起以前的任何事，我只是試圖了解孩子現(xiàn)在的處境和他的心理?！?/span>

    ③提醒自己：“我決不打斷孩子的話；我決不輕易做出判斷；我決不能讓孩子感覺跟我交談是一件可怕的事。”

    第二步，等一等

    孩子畢竟是孩子，有的時(shí)候他說出口的話并不真是他所想的，而只是一種情緒的發(fā)泄，即所謂的“口不擇言”。這個(gè)時(shí)候，父母憑著孩子一兩句話是很難得出正確判斷的。也有些時(shí)候，孩子說出口的話因?yàn)闆]有經(jīng)過邏輯組織，在父母聽起來可能有些莫名其妙、不知所云。

    這個(gè)時(shí)候父母要注意的是不能急躁，不要聽了孩子一兩句話就大叫：“什么，你舒舒服服呆著，爸爸媽媽掙錢養(yǎng)活你，你還過不下去了?”也不要指責(zé)孩子說話的方式：“你究竟要說什么呀?要說話就好好說，別有一句沒一句的!”這樣的批評(píng)足以讓孩子在以后很長(zhǎng)一段時(shí)間失去說話的自信。

    不妨等一等，聽孩子把話說完，聽孩子說出全部事實(shí)。