UC講座：饒艷老師《家庭教育咨詢指導(dǎo)及應(yīng)注意事項(xiàng)》

時間：2008年2月20日（周三）晚8點(diǎn)

地點(diǎn)：UC中華家庭教育網(wǎng)

主講：饒艷老師：《家庭教育咨詢指導(dǎo)及應(yīng)注意事項(xiàng)》

主持：醉梅

老師簡介：

饒艷，中國家庭教育高級指導(dǎo)師，從事教育工作29年，并從事家庭教育指導(dǎo)和咨詢工作。是全國家庭教育實(shí)用教材《不輸在家庭教育上》副主編、中華家庭教育講師團(tuán)副團(tuán)長、中華家庭教育研究院副院長，中華少女救助咨詢指導(dǎo)中心首席專家。

走過課堂:

年后的天氣轉(zhuǎn)暖了，今晚的心情大家一定很好，迎來了過完春節(jié)的第一堂課，第一期和第二期學(xué)員會聚一堂。氣氛很好，因?yàn)?st1:personname w:st="on" productid="饒艷">饒艷老師的出現(xiàn)。她甜美的嗓音，親切的笑容，與大家隨和的交流，親和的形象，象是一位大姐坐在我們身邊，手把手教我們最需要的知識和經(jīng)驗(yàn)。同時也給我們留下了深刻的印象。

前一個小時，饒老師結(jié)合自己生活中的咨詢事例和經(jīng)驗(yàn)，在給大家講咨詢的方法和技巧，要注意的事項(xiàng)（見提綱），后半小時，學(xué)員上來向饒老師提問請教一些咨詢方面的問題。比如，如何跟蹤指導(dǎo)；給家長指導(dǎo)過后家長沒反饋怎么辦等等。饒老師總是以親切而自然的笑，豐富的表情，甜美的嗓音，在為學(xué)員一一熱心解答。她身邊不斷的電話聲又響起了，也快到課結(jié)束時候了，學(xué)員體諒地說，饒老師，你先走吧，你有事。饒老師說，不，再呆會。沒關(guān)系。依依不舍，說是機(jī)會難得，真令人感動。最后，饒老師一聲動情的“擁抱"，一個擁抱的動作，讓大家濃濃地感受到了她的愛和真情！

老師講稿：

一、  家庭教育指導(dǎo)師應(yīng)具備的素質(zhì)

1、  真誠助人的心

2、  較強(qiáng)的親和力

3、  敏銳的觀察力

4、  溝通能力強(qiáng)

5、  豐富的知識

6、  嫻熟的咨詢技能

二、       家庭教育指導(dǎo)師在咨詢中要處理好

1、  處理好自身的焦慮問題（期望、擔(dān)心）

2、  不要追求完美

3、  不要期望立竿見影

4、  能拿得起放得下

三、       家庭教育指導(dǎo)師在咨詢中應(yīng)注意事項(xiàng)

1、  正確理解和應(yīng)用指導(dǎo)師的工作本質(zhì)--自助-助人（助人是一種專業(yè)）。

2、  方式：電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)（在線交流、QQ交流））咨詢關(guān)系是助人工作的基本平臺，在這個平臺上，咨詢才會發(fā)生作用。

3、  重視過程（建立關(guān)系-互動平等、資料搜集和分析、給出建議菜單、菜單的實(shí)施、階段評估及結(jié)案報(bào)告）

4、  注意自身形象

5、  創(chuàng)設(shè)氛圍（消除咨詢者的焦慮和自身的焦慮）

6、  傾聽--獲取資料

7、  指導(dǎo)--針對問題提出建議（菜單）

8、  談話思路清晰

9、  保密（指導(dǎo)過程中，尊重咨詢者的要求）

10、       做好咨詢記錄（面對面咨詢時--事后記錄）

四、       家庭教育咨詢跟蹤指導(dǎo)方式

1、  個案、針對個人（特殊、個性）

2、  群體、針對學(xué)校、班級（普遍、共性）

五、       撰寫家庭教育咨詢記錄（個案指導(dǎo)、群體指導(dǎo)）

課后感言：

感于饒老師的一句話：“作為指導(dǎo)師，要有一顆愛心，一顆助人之心。”是的，心中有愛的人最美，助人的人才值得尊敬。要做一個優(yōu)秀的指導(dǎo)師，我認(rèn)為，人品第一，愛心第一，其次才是專業(yè)知識和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。做好了人，才有資格做指導(dǎo)師。指導(dǎo)師也需要心靈的成長，需要剔除生命中的雜草，種上真、善、美的種子。這樣我們的人生才會美麗，我們的人格才會放光華。

又讓我想起中華網(wǎng)西風(fēng)老師說過的一句話：“給予是為了成就自己的善良和價值，我們應(yīng)該感謝接受我們的善良和價值的人。”

是的，人生其實(shí)有很多美好的東西，象珍珠一樣熠熠發(fā)光，這就是給予，也就是助人之心，也就是愛心。于是當(dāng)我們在自己的心中種植了愛與給予，我們就會變得很美，很可愛。

饒老師就說，“我覺得我自己很可愛?！笔堑模?yàn)?st1:personname w:st="on" productid="饒">饒老師的可愛是用做家庭教育的愛心、助人之心、給予之心鑄就的。所以我們愿她永遠(yuǎn)可愛,同時,也愿我們每個指導(dǎo)師可愛!

學(xué)員片語：

醉梅：作為指導(dǎo)師,要有真誠助人的心(20:22:45)

醉梅：得到家長的信任才能做好家庭教育咨詢(20:23:37)

醉梅：多一只耳朵,多一只眼睛.去聽,去觀察.(20:24:08)

醉梅：雙方的溝通很重要(20:24:50)

一笑悠然：懷一顆感恩的心去工作！

一笑悠然：豐富自身的內(nèi)涵為了更好的工作！(20:29:12)

憑欄聽風(fēng)：家庭教育指導(dǎo)是心與心的溝通。

高弋捷說：饒老師講的太好了(20:33:48)

醉梅說：指導(dǎo)師要拿得起放得下(20:41:08)

高弋捷對饒艷說：饒老師的性格太好了(20:43:46)

悠然（王英霞）對大家說：咨詢中要冷靜觀察、親切傾聽，不可陷入家長的壞心情

項(xiàng)伯元對大家說：饒老師講得真好謝謝(21:15:51)

季淑華對大家說：交流也稱“診斷”！這是我的理解。

悠然（王英霞）對歌飛(李群雄)說：您真棒，總結(jié)得很到位(21:19:12)