有一位叫布魯瑪·紫格尼克的心理學(xué)家，她給128個孩子布置了一系列作業(yè)，她讓孩子們完成一部份作業(yè)，另一部份則令其中途停頓。一小時后測試結(jié)果。110個孩子對中途停頓的作業(yè)記憶猶新。紫格尼克的結(jié)論是：人們對業(yè)已完成的工作較為健忘，因為“完成欲”已經(jīng)得到滿足，而對未完成的工作則在腦海里縈繞不已。這就是所謂的‘紫格尼克效應(yīng)”。

“紫格尼克效應(yīng)”的心理機(jī)制是什么呢?被譽(yù)為現(xiàn)代社會心理學(xué)之父的德國心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人類有一種自然傾向去完成一個行為單位，如去解答一個謎語，學(xué)習(xí)一本書等，這就叫“心理張力”。研究還指出，任何人都企圖滿足自己的需要，完成動作。其中既有先天的需要(饑、渴等)，也有半需要(迫切的趨向)。在勒溫看來，個人能動性的源泉是多元的，形形色色的。被喚起但未得到滿足的心理需要產(chǎn)生一個張力系統(tǒng)，決定著個人行為的傾向、心理的基調(diào)和特點。如果中斷了滿足需要的過程或解決某項任務(wù)的進(jìn)程而產(chǎn)生了張力系統(tǒng)，就可以使一個人采取達(dá)到目標(biāo)的行動。勒溫認(rèn)為，沒有完成的任務(wù)使得沒有解決的張力系統(tǒng)永遠(yuǎn)存在，當(dāng)任務(wù)完成之后，與之并存的張力系統(tǒng)也將隨之消失。由此可見，一個人的“心理張力”系統(tǒng)，是產(chǎn)生“紫格尼克效應(yīng)”的心理機(jī)制。

這種由“心理張力”產(chǎn)生的“紫格尼克效應(yīng)”，在個體社會化中發(fā)揮著重要功效。我們知道，個體社會化的明顯功效集中地體現(xiàn)在增強(qiáng)社會導(dǎo)向能力與完善道德結(jié)構(gòu)這樣兩個方面。社會心理學(xué)研究中指出，個體社會，化過程是逐步完成的，顯示出年齡性與階段性的心理發(fā)展過程特點。在這個方面，英國心理學(xué)家斯溫森提出了品德形成“張力論”理論。她認(rèn)為，個體社會化過程中的道德品質(zhì)的形成是在自我與社會之間一種不可避免的張力中發(fā)展起來的。這種發(fā)展可以粗略地將其劃分為三個階段：

(1)“我——你”間的張力階段(嬰幼兒期)。在這一社會化發(fā)展階段，兒童處于一種個人需要與成人接受這種需要的關(guān)系中，兒童必須迎合成人的意見，才能使這種關(guān)系得到協(xié)調(diào)的發(fā)展。因此這一階段心理發(fā)展的特點(或社會化的結(jié)果)是：小心謹(jǐn)慎、聽話、服從權(quán)威。

(2)“自我——社會”間的張力階段(童年期)。從這一階段起就比較明顯地看到社會化對個人品德形成的影響，在這一階段兒童個人的需要必須與同輩伙伴的道德要求相一致。這是社會約束并影響兒童品德發(fā)展的新力量。這種力量使個體道德控制發(fā)生了質(zhì)的變化。

(3)“自我——社會張力內(nèi)化”階段(青年期)。在這一階段，個體社會化過程的特點明顯地表現(xiàn)出他已經(jīng)不再是一種迎合外界要求的過程，而主要是廣種個人適應(yīng)的過程。個體已經(jīng)從原來消極地接受外部壓力轉(zhuǎn)換成由內(nèi)部控制自己行為的過程。到了這個階段，個體社會化過程就已經(jīng)基本完成。

進(jìn)入青年期的朋友，作為已經(jīng)基本完成個體社會化的社會角色扮演者，在學(xué)習(xí)、生活和工作的各個方面，依然不可缺乏“完成欲”，即由“心理張力”產(chǎn)生的“紫格尼克效應(yīng)”。那些屋里老是凌亂不堪，做事情有頭無尾，永遠(yuǎn)不想完成任務(wù)的人，究其原因，不正是缺乏，“完成欲”這一重要因素嗎?

缺乏“完成欲”，沒有那種由“心理張力”產(chǎn)生的“紫格尼克效應(yīng)”，一個人就會表現(xiàn)出馬虎、懶惰的不良特征。學(xué)習(xí)也好，干工作也好，就會如同日本一句成語所說的：“三日坊主”(直譯為“三天和尚”，意譯為“做事沒長性”，相當(dāng)于我國的“三天打魚兩天曬網(wǎng)”)。無疑，這種特性是人生征途中的“有害氣體”，一個人倘若置身其中，猶如煤氣中毒，會不知不覺地懶惰、馬虎起來，結(jié)果什么事都干不成，什么任務(wù)也完成得不好，于是就沒有多少長進(jìn)可言了。世上不知有多少人，為著馬虎、懶惰而誤了自己的一生啊!黑格爾說得好：“最大的天才盡管朝朝暮暮躺在青草地上，讓微風(fēng)吹來，眼望著天空，溫柔的靈感也始終不會光顧他?！笔聦嵄砻鳎R虎、懶惰,象生銹一樣，比操勞更能消耗身體，它不是一個現(xiàn)代青年應(yīng)有的品性。現(xiàn)代青年要排除馬虎、懶惰、“三日坊主”這種“有害氣體”，就得有意識地提高意志力，培養(yǎng)“完成欲”，重視“紫格尼克效應(yīng)”的作用。根據(jù)心理學(xué)家的建議，這可從小事著手，例如除草澆花、整理抽屜、讀完一本書等等，強(qiáng)迫自己完成規(guī)定的角色任務(wù)，達(dá)到既定目標(biāo)，久而久之，就會產(chǎn)生“完成欲”，得來“紫格尼克效應(yīng)”。

但這決不是說“紫格尼克效應(yīng)”越強(qiáng)越好。如果一個人的“心理張力”，“完成欲”過分強(qiáng)烈，則對身心健康、精神狀態(tài)的平衡協(xié)調(diào)起不利作用。比如，有些人一開始著手某項工作，便不問環(huán)境、條件是否可行，非要一下子干到底不可，他們總以為自己的規(guī)劃、打算是盡善盡美的，不一下子予以完成、實現(xiàn)，就得不到心理上的滿足，就感到遺憾。這種過度的“完成欲”，實質(zhì)上是受“至善論”所驅(qū)使的。

現(xiàn)實生活中的事實表明，在那些“至善論”崇奉者當(dāng)中，最常見的一種畸形觀念便是“非此即彼”或“不全則完”。這些人還有一個特點就是不能容忍“一般”、“尚好”、“遺憾”這樣的字眼。這樣的人對自己的行動只有兩種結(jié)途：不是凱旋，就是慘敗，要么不干，要干就干到至善的境界。一旦他們被人批評為沒有完成、不夠完善時，便急于搶先表白、陳述自己的想法，竭盡全力抵制他人的指責(zé)。如此久而久之，就會變得孤寂冷漠、不近人情，結(jié)果很難與人相處，甚至人人與之疏遠(yuǎn)。美國賓州大學(xué)一位心理學(xué)家通過心理研究發(fā)現(xiàn)，由過度“完成欲”的人，總是有著力求至上完美的性格，他們極易在工作、學(xué)習(xí)、生活中產(chǎn)生恐慌心理，于是反而導(dǎo)致能力下降，不能真正很好地完成某一任務(wù)，而且會使情緒失常，甚至健康受損。因此，為了避免過度的“完成欲”，就必須拋棄“至善論”，記住下面這六個字；“請勿過度求全”。

“請勿過度求全”，是因為世界上沒有什么事物是“完美無缺”、“至善至美”的。許多遺憾是無法避免的?！爸辽浦撩馈边@一概念并不適用于人，它也許只，適用于“上帝”，但你作為一個人，不必以這個標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己的行為。人生活在希望之中，同時又伴隨著遺憾。生活中處處有希望，然而處處又有遺憾。每個人在清理自己過去的生活時，在從事目前的活動中，都必然會發(fā)現(xiàn)你竟有那么多的遺憾。遺憾本身是人們對現(xiàn)狀和自身的不滿是和要求改變現(xiàn)狀的呼號，這往往是通向成功的一個階梯。如果你在完成某一任務(wù)時，受過度“完成欲”支配，非要一下子達(dá)到完美而無遺憾的目標(biāo)才會得到“心理張力”的滿足，那就會因為客觀現(xiàn)實的不可能完美而得不到這一心理需求，得到的恰恰是類似“庸人自擾”式的心理失常。英國歷史學(xué)家帕金森說：“凡是盡善盡美的規(guī)劃，就是工作衰退的征兆”。同樣，凡是由“至善論”驅(qū)使的過度的“完成欲”，也是，心理失常的征兆。而溫斯敦·丘吉爾說過的一句話，則更為厲害了：“‘唯盡善盡美者為上’，這句格言的含義就是兩個字：癱瘓?！笔堑?，事事追求盡善盡美，都要拚命做好，這就會妨礙你參加愉快的活動，失去生活的樂趣，陷入心理上“癱瘓”狀態(tài)。從這個意義上去理解，丘吉爾這句。過于嚴(yán)厲的話，也許有促人深省的作用。

因此我們說，你在進(jìn)行創(chuàng)造性工作、學(xué)習(xí)和生活時，要有一定的“完成欲”即“心理張力”，但不能過度；要有新意，要追求成功，但不必去盡善盡美地推敲個不停。美國《獨立宣言》的文稿是一份不朽的文獻(xiàn)吧?但是，這份文獻(xiàn)上竟有兩個字是在字行以外，而不在字行之內(nèi)，這對整個文獻(xiàn)的書寫格式來說，無疑有損于通篇結(jié)構(gòu)的美感。然而，這點不善不美絲毫無損于《獨立宣言》的價值，它將永遠(yuǎn)存放在美國國家博物館內(nèi)。還有，當(dāng)年美國的萊特兄弟發(fā)明飛機(jī)時，無論從制造、結(jié)構(gòu)、性能等方面都是粗糙的、低劣的，但他們還是將這架不能上天的飛機(jī)公諸于世，揭開了人類航空史的光輝一頁。試想，假如萊特兄弟放棄這架粗糙的飛機(jī)，受過度的“完成欲”支配，絞盡腦汁去追求盡善盡美，那不是會推遲人類征服天空的時間嗎?可見，當(dāng)我們在進(jìn)行創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)、工作和生活時，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到，如果追求完美所付出的勞動價值比已經(jīng)取得的價值要多得多，那我們就應(yīng)該讓已有的價值先發(fā)揮它的作用，然后再去追求新的成功。這也就是說，我們需要“完成欲”，但對它應(yīng)當(dāng)分階段地實施，不應(yīng)“畢其功于一役”。

同時，我們所需要的“完成欲”之目標(biāo)，即心理滿足的價值取向，應(yīng)當(dāng)是難免有遺憾的成功，而不是盡善盡美的“至善論”。正是從上述原則出發(fā)，心理學(xué)家建議那些有過度“完成欲”的人，也不妨從小事著手予以調(diào)整過來，比如，你不必一口氣讀完《戰(zhàn)爭與和平》，不必見到房間里有一點灰塵就馬上放下手中的工作去立即打掃，不必強(qiáng)迫自己在一個晚上織完一件毛衣，否則寧可不睡，如此等等。前文說過，一個志在成功者應(yīng)“知道限制自己”。過度的“心理張力”即“完成欲”，也是應(yīng)當(dāng)列入你的“限制”范圍的。

總而言之，為了使“紫格尼克效應(yīng)”能對我們的角色扮演，對我們的學(xué)習(xí)、工作、生活產(chǎn)生積極的作用，我們就要自覺地對“心理張力”予以恰當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)，既要避免“懶惰病”，又要克服“至善論”。

這就是“紫格尼克效應(yīng)”對我們的一點啟示。