親子溝通之策略

丁洪海

人們常用“一家親”“相親相愛一家人”來描會(huì)家人之間的關(guān)系。都為家人之間的和諧、融洽而感到高興。但家人關(guān)系總不會(huì)一帆風(fēng)順，有時(shí)也會(huì)因?yàn)橐恍┦虑槎a(chǎn)生隔閡、矛盾或者沖突。

進(jìn)入青春期（11、12歲——17、18歲）后，許多孩子不再遵從和依賴父母，脾氣也由溫順乖巧變得暴躁倔強(qiáng)，有的甚至變得非常逆反。親子之間越來越難溝通，親子沖突頻頻發(fā)生。許多家長(zhǎng)發(fā)出這樣的疑問：“我們做錯(cuò)了什么嗎？為什么孩子不愛理睬我們了？”“為什么孩子常常嫌我們煩？孩子為什么總說我們是‘老土’？我們與孩子很難找到共同話題?！痹撛趺崔k呢？

我們先來看一個(gè)事例，這個(gè)事例能讓我們家長(zhǎng)想到些什么呢？

案例：

李先生在暑假到來之前給兒子買了一臺(tái)電腦，并且安裝上寬帶，獎(jiǎng)勵(lì)兒子學(xué)習(xí)取得優(yōu)良成績(jī)，同時(shí)排解兒子暑假的寂寞。

兒子小李整個(gè)暑假都與電腦做伴，勤于操練，很快掌握了運(yùn)用電腦的各種技能，漸漸迷上了電腦游戲和網(wǎng)上聊天。

兩個(gè)月的暑假很快過去了。新學(xué)期開學(xué)前，父親檢查了一下兒子的暑假作業(yè)，發(fā)現(xiàn)只完成了三分之一，憤怒之下，給兒子重重一巴掌，責(zé)令他兩天之內(nèi)補(bǔ)好所有的作業(yè)，并將電腦鎖進(jìn)了衣柜?？墒牵@并不能阻止兒子對(duì)電腦和上網(wǎng)的癡迷。開學(xué)的第一個(gè)星期，小李便逃課去了學(xué)校附近的網(wǎng)吧，經(jīng)常晚回家。

父親焦慮萬分，抱怨說：“電腦使兒子變‘壞’了”。

兒子抱怨說：“老爸老媽的思想都是老古板，跟他們沒有共同語言。”

隔閡就這樣產(chǎn)生了。

思考：小李與父親產(chǎn)生隔閡的原因有哪些？

對(duì)電腦和網(wǎng)絡(luò)聊天的觀念、感受不同（網(wǎng)絡(luò)資源、虛擬人際交往排解孤獨(dú)情緒、游戲里的自我價(jià)值感的實(shí)現(xiàn)。）

父親的賞罰不當(dāng)。未有計(jì)劃地指導(dǎo)、督促孩子，自己也有責(zé)任，不應(yīng)該只責(zé)怪孩子，更不應(yīng)該動(dòng)手打孩子。

（1）動(dòng)手打人，方式簡(jiǎn)單粗暴，體現(xiàn)的是“不平等的強(qiáng)權(quán)勢(shì)力”“自我中心”，孩子力量小時(shí)可能不感反抗、忍氣吞聲，但孩子長(zhǎng)大了，就會(huì)反抗。（不懂“逆反”實(shí)際上是不正常的）

（2）動(dòng)手打人，是情緒用事，失去理智。情感對(duì)立不融洽時(shí)，在多的說教也會(huì)被拒絕。事實(shí)證明：當(dāng)感情融洽時(shí)，因接受對(duì)方的態(tài)度、情感而接受對(duì)方的觀點(diǎn)和要求。

3、父親的教育觀念不正確。只關(guān)心成績(jī)，考得好了什么都好說。而沒有較多的預(yù)見，沒考慮孩子玩電腦會(huì)不會(huì)傷身體、影響視力等。

有了隔閡時(shí)無效應(yīng)對(duì)辦法：

打（會(huì)遭到強(qiáng)力反抗、回手）

罵、大聲吼（引起孩子的不良模仿）

羅嗦（引起孩子反感、不理不睬）

錦囊妙計(jì)：

1、設(shè)身處地，諒解對(duì)方

（1）什么叫設(shè)身處地？（站在對(duì)方的角度、立場(chǎng)上換位思考）

（2）為什么要設(shè)身處地？

①多個(gè)視角，看問題全面。

例如：拍照從多個(gè)角度拍；有一張圖片，看上去是一匹馬，可換90度角再看，則變成了一只癩蛤??；有一個(gè)佛像，原看笑瞇瞇，近看是鄙視的神情……（孩子未必全錯(cuò)，父母也未必全對(duì)）

②站在對(duì)方的角度，就可能看到自己這一個(gè)角度看不到的東西，想對(duì)方所想，急對(duì)方所急，體驗(yàn)到對(duì)方的心情（感同身受），對(duì)方就會(huì)有“自己人”的感覺，覺得與你有共同語言，你對(duì)他來說，就有吸引力。

舉例，孩子放學(xué)回家，說了一句話：“作業(yè)太多了，累死我了。”如果理解孩子，就說：“是呀，是不輕松，在沙發(fā)上歇一會(huì)吧！”如果不懂孩子的心情，就會(huì)說：“我還沒有聽說過上學(xué)會(huì)累死的，就你一個(gè)人上學(xué)讀書哇？”。再舉例，孩子擔(dān)心考試發(fā)揮不好，如果理解孩子的心情，就會(huì)說：“參加考試大家都會(huì)有一點(diǎn)緊張的，先把容易的題目做完，剩下的題目盡量發(fā)揮就是了?！辈欢煤⒆泳蜁?huì)說：“平時(shí)看你不用功，害怕了吧？活該！”經(jīng)常這樣，孩子就不愿意把他的想法、情緒跟你表露了。

（3）如何設(shè)身處地？

A、父母對(duì)孩子的正確認(rèn)識(shí)：

a、孩子也是人（有自己的需要、尊嚴(yán)、自尊心，需要肯定、鼓勵(lì)，不希望你當(dāng)眾批評(píng)自己，不希望你老拿別人的優(yōu)點(diǎn)來比自己的弱點(diǎn)，孩子最傷心的是“無論怎么努力也都不會(huì)讓父母滿意”，到了青春期愛慕異性是正常心理。）

b、孩子是正在成長(zhǎng)的人（渴望獨(dú)立，不希望家長(zhǎng)包攬一切，不喜歡父母的保護(hù)成為自己的束縛和拘束，不喜歡家長(zhǎng)總是高高在上，故有“逆反”；但又不很成熟，有依賴性。家長(zhǎng)應(yīng)該逐漸給孩子更多的自主權(quán)，讓孩子體驗(yàn)到長(zhǎng)大的感覺，“是小伙子、男子漢了！”，“是大姑娘了！”，不滿意別人還當(dāng)他是“乖寶寶”“乖小孩”了。

放手讓孩子獨(dú)立，并不是放任不管、放棄監(jiān)護(hù)責(zé)任。應(yīng)該是在家長(zhǎng)的關(guān)心、照顧下逐步增強(qiáng)孩子的自立能力。好比，養(yǎng)馬，馬圈應(yīng)該是更大，馬兒有一定的自由，但又不至于成為一匹“野馬”。如果他一下子成為“野馬”，就會(huì)失去歸屬感，可能會(huì)出去結(jié)交不良少年。

B、引導(dǎo)孩子理解自己，形成對(duì)父母的正確看法：

a、父母是愛自己的，可能父母不善于表達(dá)這種愛。無論何種情況，父母都是自己的后盾和支持力量。下雨時(shí)，父母就是頭頂?shù)囊话褌?；刮風(fēng)時(shí)，父母是擋風(fēng)的墻。（當(dāng)孩子感到你不夠關(guān)心時(shí)，你要向孩子傳達(dá)、表示這份愛，微笑的眼神、贊許的神情、輕輕的撫摸、互相擁抱握手、對(duì)孩子說：“我喜歡你、我欣賞你、我贊同你、我懂得你”

b、父母的初衷是好的，是擔(dān)心你的身體、學(xué)習(xí)、交友，只是因?yàn)樘珦?dān)心你才性急，只是態(tài)度不溫和、方法不當(dāng)，這并不說明父母不愛你，以后我們會(huì)考慮你的感受。

2、互相信任、彼此關(guān)心

（1）何謂信任？就是消除疑心，是彼此關(guān)心的前提。

（2）如何互信？

A、父母信任孩子至少有以下幾點(diǎn)：

a、相信孩子是有自覺性的（不要總是監(jiān)督、控制、嘮叨，象對(duì)待嫌疑犯一樣）

b、相信孩子是懂得自尊的（不要挑戰(zhàn)他的尊嚴(yán)，傷害他的自尊。很多人的過激行為往往是出于維護(hù)自己的尊嚴(yán)……）

c、相信孩子是有一定能力的（給孩子提供表現(xiàn)自己能力的機(jī)會(huì)，在孩子表現(xiàn)出能力時(shí)給予承認(rèn)、表揚(yáng)、鼓勵(lì)；不能剝奪孩子嘗試、鍛煉、實(shí)踐的機(jī)會(huì)和權(quán)利）（在抱怨孩子什么都不會(huì)時(shí)要反思是不是自己包攬?zhí)?？?/span>

d、相信孩子總歸是會(huì)長(zhǎng)大的，孩子的成長(zhǎng)需要有個(gè)過程，需要大人的耐心和信任。不可總是以對(duì)待幼兒的方式對(duì)待他，應(yīng)以對(duì)待成人的態(tài)度尊重、信任自己的孩子。

B、引導(dǎo)孩子相信父母？

相信父母是自己最親愛的人，用意都是好的，相信父母是愛自己的。

3、善于溝通、經(jīng)常交流

（1）作用：溝通、交流想法，則情緒舒暢，情感融洽，和平共處；若不溝通，內(nèi)心有了隔閡，就會(huì)憋氣，壓抑到一定程度就可能爆發(fā)。

（2）溝通技巧：

①耐心傾聽（耐心聽孩子把話講完，不要阻止、打斷他的話，要表示容納、理解，為了表示關(guān)心、專注，眼睛要看著對(duì)方

②有話好好說。不要著急、激動(dòng)，平心靜氣地說、慢慢地說，盡量將自己想說的意思表達(dá)清楚，給孩子傳達(dá)一種父母關(guān)切的信息，而不是僅僅給孩子留下兇狠、粗暴、冷漠的印象。

4、對(duì)人寬容、克服任性

（1）為什么要寬容？

a、獲得寬容，是人之常情。人非圣賢，誰能無過？每個(gè)人都不是十全十美？想指責(zé)孩子時(shí)，先想想自己象孩子這么大時(shí)能不能比他做得更好？先看看自己是不是沒有缺點(diǎn)？以原諒自己的態(tài)度去原諒對(duì)方。

b、寬容別人就是讓自己心情放松。記恨別人就是跟自己過不去。常言道：“退一步，海闊天高”“讓人三分不吃虧”（更何況是讓自己家的人呢？更何況是讓自己的孩子呢？）

（2）如何克服任性？

a、以快樂的想法代替令人煩惱、憤怒的想法。

“看好的，想好的，說好的，做好的”（“總有好的吧？”“發(fā)掘閃光點(diǎn)”。如果一定要指出缺點(diǎn)，也要指出努力的方向，提出可以改進(jìn)的建議：“某些方面做得不錯(cuò)，如果某些方面怎么做的話，可能就會(huì)更好了！” 當(dāng)孩子做錯(cuò)事或失敗時(shí)，善于說服的父母，會(huì)先贊美孩子一番，“嗯！你已經(jīng)盡力去做了！”這就是第一階段的同情、感化，接著婉轉(zhuǎn)地告訴他失敗的原因，也就是父母的看法，然后加上鼓勵(lì)的結(jié)束語，也就是期望，告訴他“只要你多注意一點(diǎn)，下次一定會(huì)更好”。

切忌：“只看見不好的，只朝壞的方面想，只說不好的方面……”

讓人感覺抬不起頭，讓人灰心喪氣，讓人反感，惡化親子關(guān)系。

舉例，孩子考試成績(jī)很好，合格的媽媽會(huì)說：好孩子，媽媽真為你高興，你是最棒的！這你平時(shí)的努力和汗水換來的成果，相信下次你會(huì)更好的！不懂得方法的家長(zhǎng)可能會(huì)說：小小成績(jī)你就沾沾自喜，成不了大氣候。

b、相敬如賓。誤區(qū)：“對(duì)待家人可以隨隨便便說話?！?，其實(shí)，對(duì)待朝夕相處的人更應(yīng)該以禮相待。當(dāng)然，對(duì)待陌生人也不能粗魯，而是想：“忍一忍，那人就走遠(yuǎn)了，我跟他就沒什么關(guān)系了，何必讓自己不開心呢？何必跟不認(rèn)識(shí)的人斤斤計(jì)較呢？何必與他一般見識(shí)呢？再想想，對(duì)陌生人都能忍一忍，家里人更應(yīng)該能夠忍讓了！“能忍自安”嘛！